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Resumo das avaliações
A Bagaggio é elogiada pela qualidade dos produtos e preços acessíveis, além de um site fácil de navegar. No entanto, alguns usuários relataram dificuldades na busca de produtos e problemas com o atendimento em caso de trocas.
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Magda C.
6 de fev. de 2026
Avaliação verificadaA entrega foi no prazo determinado. A mala é igual no site. Material ótimo . Não só indico , mas tb vou comprar uma par mim, pois esse foi o presentear. Podem compra q não vão se arrepender.
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Pâmela A.
6 de fev. de 2026
Avaliação verificadaUsabilidade ótima do site, entrega rápida.
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Josivania O.
6 de fev. de 2026
Avaliação verificadaBom
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Yasmin B.
6 de fev. de 2026
Avaliação verificadaTempo razoável
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Simone F.
5 de fev. de 2026
Avaliação verificadaTotalmente insatisfeita com a experiência que tive na Bagaggio. Fiz a compra e fiquei aguardando a entrega que nunca chegava, entrei em contato para reclamar a demora e depois de alguns dias de espera no retorno, informaram que meu pedido não seria entregue pois um item não tinha em estoque. Achei um absurdo não ter sido avisada disso antes. Me informaram que foi gerado um credito para refazer a compra, com validade de 90 dias....outro absurdo, pois a culpa não foi minha e sim da Bagaggio que não controla o estoque corretamente. O mínimo que deveriam ter feito seria avisar que não tinha em estoque e devolver o dinheiro, me dando a liberdade de escolher comprar novamente no site de vocês ou não. Refiz a compra sem a certeza que teria meu produto em estoque e tive que gastar mais para conseguir comprar um kit novamente. Demorou a entrega e o atendimento ao cliente é péssimo, o pior possível. Não existe a possibilidade de conversar com alguém, tem que aguardar um retorno por e-mail que é super demorado e muito vago. Detestei a experiência. Não recomendo a Bagaggio para ninguém. Total falta de compromisso e respeito ao consumidor.
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Tiago S.
5 de fev. de 2026
Avaliação verificadaNão recebi meu produto, já entrei em contato diversas vezes pelo atendimento do site e a unica resposta que tenho é que entrarão em contato por email em até 48h e esse contato nunca acontece, ou seja, minha experiência foi a pior possível. Hoje estou entrando pela quinta vez em contato caso não resolvam vou cancelar meu pedido.
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Luciana C.
5 de fev. de 2026
Avaliação verificadaPéssima experiência! A minha compra veio errada e faltando produto. Não consegui resolver o meu problema até agora. Segunda feira estou entrando com.processo judicial.
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Isabella O.
5 de fev. de 2026
Avaliação verificadamuito bom.
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Jocilea N.
5 de fev. de 2026
Avaliação verificadanao é muito facil,mais vale a pena
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Fernanda L.
5 de fev. de 2026
Avaliação verificadaGostei muito do site e não lembro de ter tido problemas com a navegação. Só fiquei chateada porque o cupom de primeira compra não se aplicava no meu pedido.
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Tânia mara P.
5 de fev. de 2026
Avaliação verificadaAmei comprar no site, a loja tem diversos produtos e variedades.❣️
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N. B.
5 de fev. de 2026
Avaliação verificadaEntrega atrasou um pouco e não consegui contatar a transportadora, mas nada muito fora do normal
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Milena R.
5 de fev. de 2026
Avaliação verificadaPrático, com facilidade de visualização dos produtos.
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Ricardo S.
5 de fev. de 2026
Avaliação verificadaNota 2
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Jessica V.
5 de fev. de 2026
Avaliação verificadaatendeu as expectativas
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Géssica A.
4 de fev. de 2026
Avaliação verificadaSe tivesse 0, eu daria , paguei caro para a entrega ser feita logo. Até o momento não recebi e também não consigo falar com um atendente, só robô.
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Anderson R.
4 de fev. de 2026
Avaliação verificadaFácil de usar.
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos pelo seu comentário positivo e ficamos felizes em saber que você achou nossos produtos fáceis de usar. Sua satisfação é muito importante para nós! Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.
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Viviane S.
4 de fev. de 2026
Avaliação verificadaFiz o pedido, a mercadoria consta como foi entregue e não recebi a mercadoria!!! Nenhum dos porteiros do prédio recebeu a encomenda.Tentei entrar em contato, o assistente IA disse que entraria em contato com a transportadora e me daria um retorno, nada aconteceu e ninguém atualiza o processo. Já abri reclamação em diversos meios de comunicação, estou tentando reaver o estorno em conta não em crédito em loja, ninguém resolve meu problema, nem chat, nem email, nem reclamação no site, nem no reclame aqui, em nada, estou muito decepcionada com a loja, péssimo atendimento ao cliente, espero que com esse comentário alguém entre em contato comigo e resolva meu problema!!!
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Sergio S.
4 de fev. de 2026
Avaliação verificadaO site e bom , mas nao consegui procurar o meu pedido feito , so através do e-mail.
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Eduardo R.
4 de fev. de 2026
Avaliação verificadaComo vou dar minha opinião se o produto não foi entregue????
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