A Bagaggio é elogiada pela qualidade dos produtos e preços acessíveis, além de um site fácil de navegar. No entanto, alguns usuários relataram dificuldades na busca de produtos e problemas com o atendimento em caso de trocas.
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Ana paula D.
3 de mar. de 2026
Avaliação verificadaMinha filha está amando o kit gostamos muito da nossa compra com vcs foi a primeira vez.
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Jakeline S.
3 de mar. de 2026
Avaliação verificadaEstou bem decepcionada com a primeira experiência na loja virtual, porque só recebi um dos dois produtos comprados. A entrega foi feita em 11.02.2026, comuniquei imediatamente ao SAC da loja, e até o momento não recebi retorno/resolução.
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Enricco T.
3 de mar. de 2026
Avaliação verificadaA compra não chegou no dia, não consegui fazer contanto para saber o motivo do atraso e a compra ainda veio errada. Comprei uma garrafa que dizia ser personalizada, mas não veio personalizada.
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Maria fernanda M.
3 de mar. de 2026
Avaliação verificadaFalta de retorno ao cliente. Não compro mais e não indico. Decepcionada
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Priscylla L.
3 de mar. de 2026
Avaliação verificadaO sistema de assistência ao cliente é pessimo, tou a dias tentando cancelar um produto e não tenho retorno da empresa!
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Giovana C.
3 de mar. de 2026
Avaliação verificadaNunca tinha adquirido produtos da Bagaggio. Me surpreendi com a qualidade, rapidez da entrega e meus filhos amaram.
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Alessandra T.
3 de mar. de 2026
Avaliação verificadaO site é lento, não parece estar otimizado, isso diminui um bocado a experiência, pelo celular então é difícil. Mas vou elogiar a parte de pagamento, bastante rápida e eficiente. Também sobre disponibilidade nas filiais, isso foi muito importante.
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Sílvia beatriz M.
3 de mar. de 2026
Avaliação verificadaGostei principalmente que praticamente todos os produtos tem vídeo mostrando como são os detalhes. Assim, antes mesmo da compra já sabia medidas, se tinham bolsos internos, pude ver melhor o material, etc.
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Aleli O.
3 de mar. de 2026
Avaliação verificadaPessimo: Nao recebi o produto até o momento e nao consigo retorno da bagaggio aos diversos e-mails e mensagens no WhatsApp da empresa
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Ana carolina L.
3 de mar. de 2026
Avaliação verificadaPéssima experiência com o site. A mala chegou com defeito (a haste de puxar veio quebrada), e fiz inúmeras tentativas de comunicar o defeito e pedir a devolução e não consegui. Abri vários chamados por email, no site, por WhatsApp e no link troque fácil sempre dava erro inesperado. Abri reclamação no reclame aqui e a empresa não respondeu. Minha tiam solução foi tentar troca na loja física que disse que não aceitava fazer devolução, mas trocaria a mala. Era muita decepção, mas não podia ficar com a mala quebrada e sem reembolso, e precisava viajar.
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Christiane A.
3 de mar. de 2026
Avaliação verificadaTranquilo a compra, no entanto paguei para entrega rápida e recebi o produto com mais de 48h
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Elka N.
3 de mar. de 2026
Avaliação verificadaMala veio quebrada, o fecho não funciona, instrucoes erradas de outro modelo
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Sebastião G.
2 de mar. de 2026
Avaliação verificadaFácil de comprar e fácil de pagar.
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Anderson S.
2 de mar. de 2026
Avaliação verificadaFoi a pior experiência de compra da minha vida. Não recebi o produto e não consigo contato com nenhum tipo de suporte. Já enviei email, whatsapp e nada. Ninguém responde. Ninguém resolve, nem contato, nada .. nunca mais eu compro nada nessa empresa. Péssima.
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Victoria regia P.
2 de mar. de 2026
Avaliação verificadaFácil de navegar e de encontrar os produtos
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Inaê C.
2 de mar. de 2026
Avaliação verificadaFácil de comprar, boa promoções.
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Anny gabrielly N.
2 de mar. de 2026
Avaliação verificadaPéssima, pq abri o protocolo pra devolução e já faz uma semana falaram que entraria em contato em 48 horas absurdo
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Lizia iara B.
2 de mar. de 2026
Avaliação verificadaFiquei muito chateada, pois me mandaram uma lancheira que custa a metade do preço da que eu paguei. E as aulas vão começar e minha filha não terá a lancheira. Comprei para fazer uma surpresa pra ela que ama a Cinderela, mas não veio a que comprei. Os vendedores da loja do RJ que mandaram a mochila fizeram um péssimo trabalho.
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Mateus O.
2 de mar. de 2026
Avaliação verificadaPéssimo, difícil de entrar, de mavegar e de obter respotaa
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Laila V.
2 de mar. de 2026
Avaliação verificadaEu não recebi meu produto até o momento
Opiniões apresentadas por ordem cronológica