Calculados a partir de 695 Opiniões obtidos nos últimos 12 meses *

* 1038 avaliações desde 20/06/2017

Avaliações de Clientes

Opiniões

 

3 / 5

Atrasou muito a entrega.
o 25/04/2019 por .

em seguida a uma experiência do 11/03/2019

Opiniões

 

3 / 5

A compra via Cartão de Credito que depende do Mercado Pago como intermediario aparenta apresentar problemas. Por 2 vezes tentei realizar a compra usando essa opção e minha compra acaba sendo cancelada depois de 1-2 dias. No entanto, ao realizar a compra via PagSeguro usando o mesmo cartão a compra é aprovada praticamente imediatamente.

Mediante ao valor da mercadoria o frete deveria ser gratis ou pelo menos o SO ja deveria vir instalado como parte do produto.
o 22/04/2019 por .

em seguida a uma experiência do 12/04/2019

Opiniões

 

3 / 5

Comprei o produto pelo site, mesmo eu estando em Curitiba, ao inserir o endereço da MESMA CIDADE foi me ofertado pagar um frete de quase 80 reais. Se eu mudasse para a minha cidade de residência, SP, iria pagar 120 reais de frete. 120 reais de frete é 10x o preço do produto, por baixo. Não tem como a Avell fazer parceria com os Correios, ou outra empresa para baratear o custo destes produtos pequenos? Outra coisa: comprei um laptop de mais de 10 mil reais, poderiam pelo menos dar um cupom de desconto na próxima compra no site, para produtos pequenos. Pensem nisso!
o 06/04/2019 por .

em seguida a uma experiência do 28/03/2019

Opiniões

 

3 / 5

Atendimento poderia melhorar um pouco, comunicação do vendedor quanto opções de comprar e disponibilidades. Prazos estipulados fora do esperado. Sou cliente de muito tempo da Avell já comprei 6 maquinas deles e todas a vezes tive algum problema quanto a entrega, tem oque melhorar.
o 03/04/2019 por .

em seguida a uma experiência do 19/03/2019

Opiniões

 

3 / 5

Atendimento impecável, garantia funciona perfeitamente, mas infelizmente tive que acioná-la devido a problemas com o notebook. Um G1540 Lite, tive vários problemas em um ano te uso até então. 1. Tela de LCD perdeu totalmente a luminosidade - cabo flat desconectou internamente. 2. Cooler fazendo muito ruído - em uma das idas até a empresa revisaram e solucionaram o problema. 3. Problemas de conexão pelo cabo ethernet - até então não tive a oportunidade de mandar para a empresa o notebook, mas parece que é mau contato interno de alguma peça, problema é sazonal. 4. Teclado original começou a falhar algumas teclas - solucionei comprando um novo (mais ou menos R$440). Tirando a parte da montagem do computador a empresa é muito atenciosa e zela pelo excelente atendimento ao cliente para fideliza-lo.
o 22/03/2019 por .

em seguida a uma experiência do 13/03/2019

Opiniões

 

3 / 5

Pós venda é muito ruim:
Eu solicitei drivers no email avell@avell.com.br e não recebi nenhuma resposta. O notebook veio com o windows 10 instalado em uma versão de avaliação. Eu solicitei os drivers dos hardwares para que eu possa formatar e reinstalar o windows ou outro sistema operacional e não recebi qualquer resposta.
o 21/03/2019 por .

em seguida a uma experiência do 05/03/2019

Opiniões

 

3 / 5

Só não do 5 estrelas, pois dizia pronta entrega no enunciado e tive que esperar 2 dias para ser produzido
o 16/03/2019 por .

em seguida a uma experiência do 09/03/2019

Opiniões

 

3 / 5

Site com alguns problemas, faltando algumas informações nos anúncios dos notebooks. Preferi contatar o vendedor pelo Whatsapp que realizou todo o procedimento sem nenhum problema. Efetuei a troca do produto por falta de especificação no site e mesmo assim o pedido não foi trocado na plataforma.
o 20/02/2019 por .

em seguida a uma experiência do 13/02/2019

Opiniões

 

3 / 5

o site é bom, mas houve e-mails disponibilizados no site que nao funcionam aparentemente, e é um pouco confuso para entender sobre o suporte quando o produto ja nao esta na garantia.
o 18/02/2019 por .

em seguida a uma experiência do 08/02/2019

Opiniões

 

3 / 5

Comprei um notebook que no site dizia pronta entrega, o que significa que basta tirar a nota e enviar, porém para minha surpresa o notebook ainda iria para produção, da data da compra até a data do enviou se passaram 3 dias, ou seja, o produto jamais deveria estar anúnciado no site como pronta entrega
o 17/02/2019 por .

em seguida a uma experiência do 09/02/2019

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Informações Avell.com.br

Descrição:

Notebooks de Alto Desempenho para jogos e para uso profissional com placa de vídeo dedicada.

Recomendar:
Website:
Representante Autorizado:
www.avell.com.br
Status:
Atualizado
Número de avaliações:
695

Sobre Opinioes-Verificadas

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