Opiniões clientes de delsey.com.br

Opiniões de clientes

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  Chegou rápido.

  Revisão de 16/02/2025, após uma experiência de 05/02/2025 por HELOISA NUNES CARDOSO ...

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  A DELSEY ~e excelente. O único problema é que quando você não compra direto - compra pela AMAZON, por exemplo, o tempo de garantia vocês contam do lacre da mala, e não da nota fiscal. Tive um problema com a mala, que tinha no máximo 4 anos, quebrou inteira. Mas não tive o refund porque disseram que a mala tinha mais de dez anos. Tenho 7 malas CHATELET, de todos os tamanhos, mas as médias não resistem quase nada. 7 já quebraram. 3 foram ressarcidas, 3 a Delsey repois, mas uma eu perdi totalmente.

  Revisão de 16/02/2025, após uma experiência de 24/01/2025 por JOSÉ EDUARDO SILVEIRA DOS SANTOS ...

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  Impressionante a agilidade na entrega, fiquei muito satisfeita

  Revisão de 16/02/2025, após uma experiência de 04/02/2025 por RENATA BOMFIM GALVÃO ...

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  Decepcionada. Mochila veio desacostumado, sem etiqueta de nova, nitidamente me enviaram um produto usado.

  Revisão de 16/02/2025, após uma experiência de 28/01/2025 por ALINE CRISTINE GARCIA DE OLIVEIRA ALVARENGA ...

  Resposta de delsey.com.br

  

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  Olá Aline, tudo bem? Obrigado pelo seu feedback. Pedimos desculpas pelo transtorno. Verificamos que o seu pedido já está em devolução. Destacamos que a sua reclamação será analisada, pois todos os produtos do site são novos. Contamos com a sua compreensão e estamos à disposição. Obrigado.

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  Boa experiência de compra

  Revisão de 16/02/2025, após uma experiência de 10/01/2025 por MARCELO RIBEIRO YAHATA ...

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  achei bem fácil a aquisição. A entrega, a nota fiscal, tudo certinho. Ainda nao usei o produto, mas estou feliz c a aquisição.

  Revisão de 16/02/2025, após uma experiência de 29/01/2025 por ELIELMA HELENA DE LIMA RIBEIRO S ...

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  Recomendo para todos.

  Revisão de 16/02/2025, após uma experiência de 18/01/2025 por LUIZ FRANCISCO DA SILVA ROZA ...

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  Facilidade para visualizar os produtos, suas características e valores

  Revisão de 16/02/2025, após uma experiência de 29/01/2025 por ELOISA KRIEGLER ...

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  Muito fácil e chegou super rápido!

  Revisão de 02/02/2025, após uma experiência de 25/01/2025 por FABIANE CRISTINA DE SOUZA ...

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  A primeira impressão foi muito boa. A mala é muito leve! Parece ser pequena mas acomodei tudo o que precisei para uma viagem de 7 dias, no verão.

  Revisão de 01/02/2025, após uma experiência de 25/01/2025 por DEISE JACOMINO ...

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  A entrega foi super rápida. As malas chegaram intactas. Lindas com um tamanho excelente. Aguardando a oportunidade pra usá-las.

  Revisão de 01/02/2025, após uma experiência de 28/01/2025 por JAMILE COSTA MARUCHI ZONZINI ...

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  O site é fácil de navegar, a compra chegou antes do esperado. A MALA É LINDA e perfeita! Obrigada!

  Revisão de 30/01/2025, após uma experiência de 23/01/2025 por FERNANDA DA FRANÇA ROBERTO ...

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  Tudo perfeito com a logística.

  Revisão de 30/01/2025, após uma experiência de 16/01/2025 por MONICA DE FATIMA DINIZ ...

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  Excelente. Entrega rápida.

  Revisão de 30/01/2025, após uma experiência de 23/01/2025 por PATRICIA COELHO DA PAIXAO ...

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  Mala leve e bonita

  Revisão de 28/01/2025, após uma experiência de 11/01/2025 por JANAINA MENEGUSSI CAPELEZZO ...

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  Quanto a própria Delsey em si, nada a reclamar, o problema é a prestadora de entrega contratada, a Diálogo Logística, não não responde e-mail, não ajuda com problemas na entregar, se não fosse a própria boa vontade do entregador, terceirizado, Wilson, tinha dado tudo errado.

  Revisão de 28/01/2025, após uma experiência de 12/01/2025 por TÉO E.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Compra tranquila, entrega antes do prazo

  Revisão de 25/01/2025, após uma experiência de 15/01/2025 por MARCOS COSTA DE OLIVEIRA ...

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  Entrega muito rápida! Em dois 2 dias recebi minha mala bem fechada e em perfeito estado! Site é bem fácil de navegar e recomendo a compra!

  Revisão de 25/01/2025, após uma experiência de 20/01/2025 por CAMILA MASSARO ...

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  A compra foi rápida e simples. Gostei muito da mala, tamanho ótimo, bonita e resistente!

  Revisão de 25/01/2025, após uma experiência de 14/01/2025 por MAÍRA DE CASTRO LEME TEIXEIRA ...

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  Facilidade com o site

  Revisão de 25/01/2025, após uma experiência de 17/01/2025 por CINTIA SILVA ...

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  Já é a 2a vez que compro malas da Delsey. Gosto muito e recomendo. Na última compra que fiz, prometeram entregar no mesmo dia (caso eu efetuasse a compra até as 13h) e realmente entregaram. Estou super satisfeita com a qualidade dos produtos e com o cumprimento das promessas feitas no site.

  Revisão de 25/01/2025, após uma experiência de 03/01/2025 por LILIAN CORREIA PESSÔA ...

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  foi tudo tranquilo, só senti falta de informações sobre o envio, fiquei na duvida se havia sido enviada, só fiquei sabendo quando chegou no meu endereço.

  Revisão de 24/01/2025, após uma experiência de 15/01/2025 por RAFAEL RIGON ...

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  A propósito, qual site solicito a minha nota fiscal? Grata se me orientarem.

  Revisão de 24/01/2025, após uma experiência de 16/01/2025 por DANIELLA MARTYRES GUEIROS ...

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  Site de fácil navegação e com status do pedido bem atualizado.

  Revisão de 24/01/2025, após uma experiência de 17/01/2025 por CRISTIANE BARROS ...

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  Como sempre, foi uma experiência maravilhosa.

  Revisão de 24/01/2025, após uma experiência de 19/01/2025 por JOÃO PAULO MARTINS CALDAS ...

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  Compra rápida e entrega no mesmo dia! Excelente.

  Revisão de 23/01/2025, após uma experiência de 21/01/2025 por WELLINGTON LUÍS DA COSTA ...

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  Amei a mala, é mais bonita pessoalmente que na foto.

  Revisão de 22/01/2025, após uma experiência de 11/01/2025 por MIRIAM DE ASSIS COSTA ...

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  Compra foi fácil . Entrega antes do prazo .

  Revisão de 22/01/2025, após uma experiência de 16/01/2025 por ELIANA MARIA MONTEIRO CARAN ...

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  Produto chegou com atraso e o contato com o chat não ajudou em nada. Simplesmente não conseguiam informar nada. Além disso a mala veio com pequeno descascado na parte de trás.

  Revisão de 22/01/2025, após uma experiência de 06/01/2025 por ORLANDO HUMBERTO COSTA JUNIOR ...

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  Facilidade na compra.

  Revisão de 22/01/2025, após uma experiência de 14/01/2025 por ROSANGELA WAHRHAFTIG ...

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  O site é fácil e prático. Recomendo.

  Revisão de 21/01/2025, após uma experiência de 10/01/2025 por ISADORA DE OLIVEIRA GROTTI TAKAGI ...

• 5 / 5

  

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  Site seguro entrega rapida

  Revisão de 19/01/2025, após uma experiência de 14/01/2025 por RENATA R CASTRO R DE CASTRO ...

• 5 / 5

  

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  Entrega super rápida

  Revisão de 18/01/2025, após uma experiência de 15/01/2025 por DORIANE PESSETTI ...

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  Entrega super rápida. Mala veio bem embalada. Mala parece bem robusta e de visual muito bonita.

  Revisão de 18/01/2025, após uma experiência de 10/01/2025 por MARCIO PRADO DE ALMEIDA ...

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  Gostei muito do produto. Atendeu às expectativas. E fui muito bem e rapidamente atendida no apoio pós venda, para esclarecimentos quanto à abertura do cadeado TSA, uma vez que as instruções impressas vem dentro da mala fechada. Obrigada

  Revisão de 16/01/2025, após uma experiência de 12/01/2025 por BEATRIZ BELMONTE ...

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  O processo de compra foi fácil e simples. A entrega foi dentro do prazo

  Revisão de 15/01/2025, após uma experiência de 19/12/2024 por GABRIELA DE MELO PENNA BRAGA ...

• 5 / 5

  

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  A entrega ultra rápida foi a coisa mais surpreendente de toda a experiência. Comprei de madrugada e chegou no mesmo dia por volta de 15h.

  Revisão de 14/01/2025, após uma experiência de 09/01/2025 por DANIEL RODRIGUES ...

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  Funcionou como esperado, entrega antes do prazo.

  Revisão de 14/01/2025, após uma experiência de 04/01/2025 por LUIZ FERNANDO LIMA PEZZINO ...

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  Muito boa a mala

  Revisão de 13/01/2025, após uma experiência de 09/01/2025 por JACQUES COURBET ...

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  Produto bom . Agilidade na entrega .

  Revisão de 12/01/2025, após uma experiência de 07/01/2025 por ANETI CAETANO ...

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  Excelente!

  Revisão de 12/01/2025, após uma experiência de 03/01/2025 por TELMA LASMAR GONCALVES ...

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  Excelente em vários sentidos, preços, formas de pagamento, só tenho uma ressalva pois é o meu quinto produto Delsey e acredito que para clientes fidedignos deveria de se ter uma politica de vantagens tais como descontos ou brindes , fica a dica.

  Revisão de 12/01/2025, após uma experiência de 31/12/2024 por ANDRE MANACEDE FARIA ...

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  Site fácil de navegar, promoção com descontos reais, que valem a pena. Já é minha segunda compra, ambas com entrega antes do prazo, que já era bem curto. Super recomendo.

  Revisão de 12/01/2025, após uma experiência de 04/01/2025 por CRISTIANE GAZZINELLI MIRANDA ...

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  Site funcionou bem.

  Revisão de 10/01/2025, após uma experiência de 04/01/2025 por LUCIANO LATERZA LOPES ...

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  Compra tranquila e chegou antes do prazo.

  Revisão de 08/01/2025, após uma experiência de 19/12/2024 por ELIZABETH PEREIRA ARAUJO ...

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  Compra rápida e a mala chegou horas depois.

  Revisão de 08/01/2025, após uma experiência de 02/01/2025 por ANDRE GONDINHO ...

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  Amei minha mala,qualidade excelente comprarei novamente

  Revisão de 07/01/2025, após uma experiência de 11/12/2024 por LILIA FERNANDES DA SILVA ...

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  Navegação simples e rápida

  Revisão de 07/01/2025, após uma experiência de 03/01/2025 por ANDRE AUGUSTO CARLOS ...

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  Compra fácil, bom preço. Entrega antes do prazo estipulado.

  Revisão de 02/01/2025, após uma experiência de 22/12/2024 por JOAO GASPAROTTO ...

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  Fácil navegação e compra, com boas fotos ilustrativas e entrega rápida e eficiente.

  Revisão de 01/01/2025, após uma experiência de 19/12/2024 por LUIS GUSTAVO MOREIRA DA SILVA ...

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  Foi tudo bem com a navegação no site, compra e entrega

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 10/12/2024 por ANDRE CASTAGNA WORTMANN ...

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  Fácil de escolher e fácil de comprar

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 29/11/2024 por CARLOS ANDRE MENDES GARGANTINI ...

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  Apenas não consegui usar o desconto

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 15/12/2024 por THIAGO MACEDO FERREIRA VALENTE ...

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  Excelente material, qualidade esplêndida, chegou no prazo, bem embalado e protegido.

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 21/12/2024 por QUESIA SOUZA ...

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  Site bom. Fácil navegação. Fotos fiéis ao produto.

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 10/12/2024 por CARLA REIS ...

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  Compra sem problemas no site, cumprimento de prazo de entrega

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 11/12/2024 por NELSON MINORU HORIE ...

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  Tudo perfeito

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 04/12/2024 por DALTON MOREIRA COTTA ...

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  A mala é conforme a descrição. Espero que dure muito. Ainda não usei. Vou usar em viagem internacional no próximo ano.

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 30/11/2024 por MAURI SCHLOSSER ...

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  Compra rápida e fácil, com entrega muito rápida.

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 16/12/2024 por ARIELY MAYARA DE A. TEIXEIRA ...

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  Tranquila, chegou dentro do prazo e bem embalada.

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 13/12/2024 por GAUSS CATARINOZI REIS ...

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  Ótima experiência de compra e entrega rápida

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 17/12/2024 por FABIANO FERNANDES WOWK ...

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  Compra rapida, simples e eficiente, entrega no prazo.

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 01/12/2024 por ODÉCIO FRANCISCO DE SOUSA ...

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  Produto de excelente qualidade

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 01/12/2024 por SÉRGIO JALES OLIVEIRA ...

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  Fácil de navegar e comprar.

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 06/12/2024 por ANA CLARA KALIL ...

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  Muito boa a compra pelo sitio!

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 19/12/2024 por JAIRO LUIS CRUZ RAMOS ...

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  Fácil localizar os produtos no site, descrição detalhada do produto.

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 07/12/2024 por JOSE EMILIO PERICO ...

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  Ótima experiência num geral sem nenhum ponto negativo.

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 10/12/2024 por EMANUEL SILVEIRA MACHADO ...

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  entrega rapida e segura

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 08/12/2024 por SANDRA FERREIRA ...

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  Ótima. As malas chegaram bem embaladas e antes do prazo previsto.

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 04/12/2024 por CLÁUDIA PEREIRA DE ALMEIDA GOMES ...

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  Minha mala chegou com defeito. Fiquei bastante chateada, pois só percebi no dia da viagem. Me atrapalhou muito.

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 30/11/2024 por MARLOVA J NOLETO ...

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  Site bom. Processo correu bem e dentro do prazo indicado. Gostei

  Revisão de 31/12/2024, após uma experiência de 12/12/2024 por CRÍSTOFER KREMER ...

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  Especial. Conheço a marca. Chegou antes do prazo. Site fácil de navegar e compreender as diferenças entre os produtos.

  Revisão de 30/12/2024, após uma experiência de 04/12/2024 por MARIA DAS GRAÇAS RAZERA ...

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  É a única marca que confio e gosto dos produtos. Confio de olhos fechados na compra e mais ainda nos produtos que os tenho desde 2015.

  Revisão de 30/12/2024, após uma experiência de 14/12/2024 por GERLANIO CÉSAR DA SILVA CESAR DA SILVA ...

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  Informações precisas e fácil acesso

  Revisão de 30/12/2024, após uma experiência de 29/11/2024 por MARCIO H DE SOUZA ...

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  Site d fácil navegação, variedades d produtos, entrega antes do prazo, super recomendo.

  Revisão de 30/12/2024, após uma experiência de 30/11/2024 por ANA CLÁUDIA DE ABREU ...

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  Site fácil de visualiza, escolher e comprar o produto que procurava. Recomendo a experiência de compra através dele.

  Revisão de 27/12/2024, após uma experiência de 30/11/2024 por DENILSON LIONEL MEDERO ALVELA ...

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  Ótimo produto

  Revisão de 27/12/2024, após uma experiência de 01/12/2024 por RODRIGO NOVO ...

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  Ficamos muito satisfeitos com os artigos comprados, todos de muita qualidade.

  Revisão de 27/12/2024, após uma experiência de 09/12/2024 por LUCIANO HENRIQUE VICTOR ...

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  Ótima como sempre. Chegou em tempo recorde.3

  Revisão de 27/12/2024, após uma experiência de 11/12/2024 por GIOVANNA BASSI DINIZ ...

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  tentei trocar pela mala expansivel, pagando a diferença no ato. Vcs não deixaram.querem que eu devolva o bem,espere 7 dias para reembolso e compre outro no to.Antes de receber o reembolso, muiro ruim de atendimento

  Revisão de 27/12/2024, após uma experiência de 11/12/2024 por REGINA BASTOS ...

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  Foi simples a compra no site e rápida. A data de entrega foi a mesma que estava no site.

  Revisão de 27/12/2024, após uma experiência de 30/11/2024 por SILVANA MARCIA DELAGE LEAO ...

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  Foi perfeito o processo de compra. E o produto chegou muito rapido.

  Revisão de 12/12/2024, após uma experiência de 09/12/2024 por FELIPE RAYOL ...

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  A entrega foi super rápida ! Parabéns !! O atendimento no WhatsApp também é ótimo! Darei a mala de presente ! Conheço a marca ! Excelente !

  Revisão de 11/12/2024, após uma experiência de 10/12/2024 por ANGELA TEREZA TAVARES PAES ...

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  Excelente produto

  Revisão de 08/12/2024, após uma experiência de 14/11/2024 por ALCIONE M..

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  Site ótimo e fácil.

  Revisão de 08/12/2024, após uma experiência de 12/11/2024 por ANA C..

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  A mala grande veio com o puxador diferente da foto e diferente do antigo modelo, que eu já tinha uma média. Porque mudaram? Não era fosco e era de outro material.

  Revisão de 08/12/2024, após uma experiência de 07/11/2024 por VIVIAN D..

  Resposta de delsey.com.br

  

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  Olá Vivian, A mala que você recebeu faz parte da última atualização da coleção SAINT TROPEZ que traz novos elementos de design da DELSEY PARIS. São detalhes que possuem significados singulares que você pode conhecer melhor através do vídeo THE SOUND OF DESIGN. https://youtu.be/V199v-L4ydY?si=3vmtypgSrLKb_f6v Obrigado

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  O site é bom.

  Revisão de 23/11/2024, após uma experiência de 12/11/2024 por GABRIEL P..

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  Sempre muito bom comprar com eles.

  Revisão de 23/11/2024, após uma experiência de 12/11/2024 por MARIA L..

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  Como eu queria, matéria excelente

  Revisão de 23/11/2024, após uma experiência de 12/11/2024 por ADRIANA L..

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  A compra foi bem tranquila e a entrega muito rápida,

  Revisão de 23/11/2024, após uma experiência de 12/11/2024 por IVAN L..

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  A compra foi legal. Mas o produto do site não estava bem descrito. Não é uma mala para 23 Kg.

  Revisão de 20/11/2024, após uma experiência de 07/11/2024 por MÁRCIA I..

  Resposta de delsey.com.br

  

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  Boa tarde Márcia, tudo bem? O pedido realizado em nosso site foi de uma mala grande da coleção Caracas. Você pode acessar a sua conta DELSEY e verificar exatamente o produto adquirido. Mas não se preocupe, você pode devolver sua mala grande e comprar a média! Você tem até 7 dias (a partir do recebimento) para devolver o seu pedido, basta entrar em contato conosco através do e-mail: ecom@delsey.com.br Obrigado.

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  Navegação fácil e ágil pelo site. Informações precisas.

  Revisão de 20/11/2024, após uma experiência de 08/11/2024 por RAFAEL M..

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  entrega rapida

  Revisão de 19/11/2024, após uma experiência de 08/11/2024 por TATIANA P..

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  Maravilhosa, muito atenciosos me deu todo suporte que precisava

  Revisão de 19/11/2024, após uma experiência de 09/11/2024 por DANIEL H..

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  eficiente, muito rápido na entrega

  Revisão de 19/11/2024, após uma experiência de 07/11/2024 por ROSELI G..

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  Ótimo serviço, frete rápido, e a mala de ótima qualidade, é minha 4ª mala da Delsey, é comprada no site.

  Revisão de 19/11/2024, após uma experiência de 08/11/2024 por ELISABETE M..

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  Sensacional

  Revisão de 19/11/2024, após uma experiência de 07/11/2024 por MARCELO LUIS B..

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  A compra foi excelente. Rápida e segura.

  Revisão de 18/11/2024, após uma experiência de 04/11/2024 por MARCOS C..

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