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Resumo das avaliações
Produtos com design bonito e qualidade impecável, além de um site fácil de navegar. Clientes satisfeitos com brindes e promoções atrativas.
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A. A.
17 de ago. de 2024
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
17 de ago. de 2024
Avaliação verificadaBoa navegabilidade, rápido ao carregar informações. Entrega em tempo padrão, embalagens bem protegidas. Estou satisfeita com a compra no site e com a entrega dos produtos.
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A. A.
17 de ago. de 2024
Avaliação verificadaAmei
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A. A.
17 de ago. de 2024
Avaliação verificadaIncrível
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A. A.
17 de ago. de 2024
Avaliação verificadasite bom e confiável para compra. Infelizmente não consegui experimentar a qualidade, pois, embora com embalagem lacrada, o produto estava seco, sem liquido algum.
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A. A.
17 de ago. de 2024
Avaliação verificadaExcelente, só esperava ter mais produtos da marca, sei q vendem muito e isso é ótimo, mas se puderem colocar em mais quantidades p não esgotar tão rápido e ficar muito tempo indisponível
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A. A.
17 de ago. de 2024
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
17 de ago. de 2024
Avaliação verificadaPoderia melhorar a informação do rastreio pois nunca é possível efetuar o rastreio
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A. A.
17 de ago. de 2024
Avaliação verificadaSuper fácil de navegar e realizar a compra
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A. A.
17 de ago. de 2024
Avaliação verificadaPessima experiencia na última compra online, coloquei um cupom de para ganhar 10 mimos e não veio nenhum! Depois ao finalizar o pagamento que apareceu uma mensagem sinalizando que o pagamento em PIX pode ser alterado a utilização do cupom. Fiquei muito decepcionada mesmo, fiquei aguardando meses para finalizar a compra e utilizar um cupom que me agradasse para no final ter essa decepção me sentindo completamente lesada ao finalizar a compra pagando de uma só vez. Uma decepção, não cogito comprar tão cedo de novo no site depois dessa gafe ao utilizar o cupom e não funcionar por causa da forma de pagamento! Pessimo pro consumidor, até desanima de fazer um feedback sobre os produtos.
Resposta de Oceane.com.br
Boa tarde Jade, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência. Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Verificamos que você já tem um protocolo em andamento com o nosso time de SAC, iremos dar continuidade ao processo por lá, iremos resolver da melhor maneira possível! Conte conosco! Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
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A. A.
17 de ago. de 2024
Avaliação verificadaAdorei o site, é super fácil de navegar e a forma de agrupar os produtos em grupos semelhantes deixa tudo muito mais prático.
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A. A.
17 de ago. de 2024
Avaliação verificadaO site é muito prático e tem muita variedade de produtos. O design em si do site é perfeito.
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A. A.
17 de ago. de 2024
Avaliação verificadaÓtimo site e preços
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A. A.
17 de ago. de 2024
Avaliação verificadaBem intuitivo e fácil, pode receber um codigo por email e ja entrar é muito prático!
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A. A.
17 de ago. de 2024
Avaliação verificadao site é agradável visualmente e de fácil navegação, a procura funciona bem e pra comprar é bem tranquilo.
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A. A.
17 de ago. de 2024
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
17 de ago. de 2024
Avaliação verificadaSuper pigmentados e super fácil de espumar Site totalmente seguro, manda passo a passo de onde esteve meu produto chegou super rápido
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A. A.
17 de ago. de 2024
Avaliação verificadaO produto não chegou, realizei a compra dia 12/07, hoje é da 06/08 e nada...A Jadlog, transportadora responsável colocou o status como 'destinatário desconhecido', mas sequer tentaram entregar. A portaria do prédio é 24h.
Resposta de Oceane.com.br
Boa tarde Isabela, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência. Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Verificamos que você já tem um protocolo em andamento com o nosso time de SAC, iremos dar continuidade ao processo por lá, iremos resolver da melhor maneira possível! Conte conosco! Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
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A. A.
17 de ago. de 2024
Avaliação verificadaPrecisei realizar uma devolução e ninguém me respondeu no site, por dias fiquei aguardando uma resposta e nenhum chamado foi ouvido, nem sac, nem nada... uma experiência super estressante. Só me atenderam quando eu fui obrigada a expor o acontecido nas redes sociais da marca, para ai então obter atendimento, nada disso seria necessário se o SAC da empresa estivesse de fato a favor do consumidor. Não voltarei a comprar, apesar dos produtos em um geral serem maravilhosos, pq não quero correr o risco de ter que precisar de um serviço e infelizmente ter que passar por estresses e desgastes que não haveriam necessidade se cumprissem com o prazo dado, a gente se sente inseguro a frente de uma empresa que não leva o SAC a sério.
Resposta de Oceane.com.br
Boa tarde Esther, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência. Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Verificamos que você já tem um protocolo em andamento com o nosso time de SAC, iremos dar continuidade ao processo por lá, iremos resolver da melhor maneira possível! Conte conosco! Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
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A. A.
17 de ago. de 2024
Avaliação verificadaBem prático
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