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Resumo das avaliações
A marca é elogiada pela qualidade de seus produtos e preços acessíveis. O atendimento, em geral, é destacado como excepcional, especialmente em algumas lojas, proporcionando uma experiência positiva aos clientes. A entrega ágil e a facilidade na escolha de produtos online também são frequentemente mencionadas.
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A. A.
2 de jun. de 2024
Avaliação verificadaTodas as etapas da compra foram boas, o atendimento inicial, o funcionamento do site e a entrega antes do prazo. Com certeza recomendo e comprarei novamente.
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A. A.
2 de jun. de 2024
Avaliação verificadaChegou antes do prazo, veio tudo certinho e bem embalado.
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A. A.
2 de jun. de 2024
Avaliação verificadaComprava sempre no site antigo da Minha ótica online, e eles sempre me enviaram uma lente extra fora da caixa. Então mesmo em outras lojas estando mais em conta, eu sempre optava pela compra no site da minhaoticaonline por conta da lente extra. Hoje já não vale mais a pena, será minha última compra no site.
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A. A.
2 de jun. de 2024
Avaliação verificadaÓtimo
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A. A.
2 de jun. de 2024
Avaliação verificadaamei o óculos que comprei e foi aprovado pelo meu oculista, ótima qualidade
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A. A.
2 de jun. de 2024
Avaliação verificadaÓtimo atendimento remoto (whatsapp). Chegou em 2 dias. Qualidade do material é estética impecáveis
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A. A.
2 de jun. de 2024
Avaliação verificadaGosto do produto me atende ⁸
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A. A.
2 de jun. de 2024
Avaliação verificadaEntrega muito rápida. Perfeito
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A. A.
2 de jun. de 2024
Avaliação verificadaA entrega foi realizada dentro do prazo
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A. A.
2 de jun. de 2024
Avaliação verificadaGostaria que liberassem um cupom de desconto de vez em quando, eu como cliente da empresa anterior e com essa empresa ficaria mais satisfeito com um cupom.
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A. A.
2 de jun. de 2024
Avaliação verificadaEntregam dentro do prazo
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A. A.
2 de jun. de 2024
Avaliação verificadaEntrega dentro do prazo, acompanhei por e-mail tudo perfeito.
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A. A.
2 de jun. de 2024
Avaliação verificadaPaguei a mais para ser entregue no menor prazo e passou do prazo, ou seja fui roubada.
Resposta de livo.com.br
Olá, Laura! Sentimos muito pelo ocorrido. Devido as questões climáticas do RS, que é onde se localiza a fábrica da Bausch & Lomb, fabricante das lentes que adquiriu, a mesma não conseguiu nos enviar as lentes no prazo prometido. Entraremos em contato com você, para oferecer soluções em relação ao frete. Lamentamos pela experiência que foi proporcionada. Continuamos à disposição.
Resposta de livo.com.br
Laura, faremos a devolução do valor do frete, como crédito no site, para que utilize em uma compra futura. Estamos trabalhando para amenizar os impactos logísticos relacionados ao RS. Novamente nos desculpamos pelo transtorno gerado. Continuamos à disposição.
Resposta de A. A.
Obrigada pela atenção. Para a devolução do frete: Banco Itaú, Agência:0644, Conta: 0055552-6, CPF: 52864573806 Laura Maria Honório dos Santos. Obrigada.
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A. A.
2 de jun. de 2024
Avaliação verificadaProduto foi entregue conforme o pedido, precisei alterar a forma de entrega e chegou dentro do prazo
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A. A.
1 de jun. de 2024
Avaliação verificadanão consegui recomprar pelo site, aparece o botão recompra, mas não acontece nada.
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A. A.
1 de jun. de 2024
Avaliação verificadaveio certinho conforme o pedido e o prazo
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A. A.
1 de jun. de 2024
Avaliação verificadaPrazo excessivamente longo
Resposta de livo.com.br
Olá, João. Analisando seu pedido, verificamos que o mesmo foi entregue antes do prazo prometido no ato da compra. Não houve nenhum imprevisto ou situação que tenha impactado nesse pedido. Lamentamos que a experiência não tenha sido a desejada, mas o produto foi entregue antes da promessa. Continuamos à disposição.
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A. A.
1 de jun. de 2024
Avaliação verificadaSempre boas minhas experiências de compra
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A. A.
17 de mai. de 2024
Avaliação verificadaSite super prático e além disso chegou muito rápido. Compro lentes com vocês há 3 anos.
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A. A.
16 de mai. de 2024
Avaliação verificadaMuito bom
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