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Avaliações de Livo.com.br

Total: 3 854 avaliações desde 05/07/2019

Avaliações autênticas

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4.2

Com base em 282 avaliações dos últimos 12 meses

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A marca é elogiada pela qualidade de seus produtos e preços acessíveis. O atendimento, em geral, é destacado como excepcional, especialmente em algumas lojas, proporcionando uma experiência positiva aos clientes. A entrega ágil e a facilidade na escolha de produtos online também são frequentemente mencionadas.

Este resumo é gerado por IA
  • Este resumo baseia-se numa amostra representativa de pelo menos 10 avaliações com pelo menos 20 caracteres e é atualizado mensalmente.
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  • A. A.

    22 de jun. de 2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Minha primeira compra a lente veio com grau errado e vonta falar com alguém pelo WhatsApp e jao te dao retorno...tive que ligar 2x e ainda nao consegui devolver a lente para fazer a troca

    Experiência de: 28 de mai. de 2024

    Resposta de livo.com.br

    Olá, Eduardo! Lamentamos pelo transtorno gerado, certamente não é a experiência que desejamos proporcionar para os nossos clientes. Identificamos um contato para reverter a situação e a inclusão do crédito em seu cadastro já está concluída. Sentimos muito pela situação. Continuamos à disposição.

  • A. A.

    22 de jun. de 2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    muito rápido, chegou no mesmo dia!

    Experiência de: 13 de jun. de 2024

  • A. A.

    22 de jun. de 2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Já era cliente da antiga Minha ótica online e gostava bastante. A experiência com a Livo não foi diferente. Compra segura, ótimos produtos, bom custo-benefício e entrega rápida. Recomendo. Sou cliente há muitos anos. Uso lentes AVAIRA e amo.

    Experiência de: 2 de jun. de 2024

  • A. A.

    22 de jun. de 2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Infelizmente o modelo teve alteração então nao gostei. A devolução foi dificil, o gerente insistiu que nao havia mudado, para depois afirmar que teve sim uma alteração. Enfim, uma pequena que a armação estrja maior, mais redondo, no meu rosto nao ficou legal como era anteriormente (pois ja tive o mesmo Jules).

    Experiência de: 13 de mai. de 2024

  • A. A.

    22 de jun. de 2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Tudo correu muito bem, eu recomendo!

    Experiência de: 7 de jun. de 2024

  • A. A.

    22 de jun. de 2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Produto excelente, entrega pontual.

    Experiência de: 9 de mai. de 2024

  • A. A.

    14 de jun. de 2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Enviaram lentes com grau diferente do que havia solicitado. Provavelmente se confundiram com uma outra compra que havia feito - tenho graus diferentes nos dois olhos. Tenho certeza de que informei grau diferente do que me enviaram. Perderam um cliente.

    Experiência de: 23 de mai. de 2024

    Resposta de livo.com.br

    Olá, Marcio! Analisamos o seu pedido e não encontramos divergência no mesmo. Enviamos exatamente o produto e a graduação compradas pelo site. Entraremos em contato para entender melhor uma forma de ajuda-lo, mas reiteramos que o pedido seguiu de acordo com a compra. Continuamos à disposição.

  • A. A.

    14 de jun. de 2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Recomendo a todos, já comprei várias vezes e nunca tive problema! Dessa vez selecionei o envio rápido em 1 dia, encomendei na sexta de manhã mas só chegou na terça feira…

    Experiência de: 24 de mai. de 2024

  • A. A.

    14 de jun. de 2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Pedido veio certinho, lentes perfeitas e confortável, demorou um devido ao grau que eu uso vou comprar sempre, muito atenciosos obrigada amei

    Experiência de: 16 de mai. de 2024

  • A. A.

    14 de jun. de 2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    otima

    Experiência de: 22 de mai. de 2024

  • A. A.

    14 de jun. de 2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Gostei muito da experiência com a Loja. Foram rápidos para me responder minhas dúvidas. O produto chegou antes da do prazo previsto. E tem uma ótima qualidade.

    Experiência de: 27 de abr. de 2024

  • A. A.

    14 de jun. de 2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Adorei o provador virtual, o óculos chegou muito rápido.

    Experiência de: 31 de mai. de 2024

  • A. A.

    14 de jun. de 2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Compra rápida pela internet e entregue bem embalado e com cuidado.

    Experiência de: 17 de mai. de 2024

  • A. A.

    14 de jun. de 2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Fiquei muito satisfeita com a eficiência da entrega e com o ótimo atendimento ao cliente que recebi ao comprar este produto online. Parabéns à equipe pelo excelente serviço!

    Experiência de: 22 de mai. de 2024

  • A. A.

    14 de jun. de 2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Atendentes atenciosos

    Experiência de: 4 de jun. de 2024

  • A. A.

    14 de jun. de 2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Foi ótimo, chegou super rápido

    Experiência de: 4 de mai. de 2024

  • A. A.

    14 de jun. de 2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Foi fácil e rápido. Aprovado.

    Experiência de: 5 de mai. de 2024

  • A. A.

    14 de jun. de 2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Realizei o atendimento pelo WhatsApp, fui muito bem atendida e o processo foi rápido. Não fiquei comparando preços para ver se era o mais em conta, mas o atendimento foi bom e chegou no prazo informado. Realizei o pagamento por link, o que ajuda muito também.

    Experiência de: 30 de abr. de 2024

  • A. A.

    2 de jun. de 2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Bom atendimento e agilidade

    Experiência de: 13 de mai. de 2024

  • A. A.

    2 de jun. de 2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Precisei trocar a lente porque fiz o pedido errado e fui muito bem atendida

    Experiência de: 13 de mai. de 2024

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