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Resumo das avaliações
A marca é elogiada pela qualidade de seus produtos e preços acessíveis. O atendimento, em geral, é destacado como excepcional, especialmente em algumas lojas, proporcionando uma experiência positiva aos clientes. A entrega ágil e a facilidade na escolha de produtos online também são frequentemente mencionadas.
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A. A.
30 de out. de 2024
Avaliação verificadaMuito Boa, a equipe dos suporters são incríveis
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R. ..
30 de out. de 2024
Avaliação verificadaSuper bem atendida
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Rafael amorim verardo ..
30 de out. de 2024
Avaliação verificadaRealizei a compra via whatsapp com atendentes, eu havia solicitado a compra de lentes Biofinity pois já faço o uso há alguns anos, porém a atendente me garantiu que as lentes Bausch & Lomb eram mais confortáveis para o meu uso, questionei pois trabalho em ambiente poluído e ela me convenceu a comprá-las. Durante o atendimento mencionou que eu precisaria usar um par de lentes teste já que estaria trocando de marca, as novas lentes chegaram mas os testes só chegaram depois que cobrei 10 dias depois. Durante o atendimento foi prometido também um brinde (uma solução Opti Free), no qual eu questionei se viria junto com as lentes de teste e responderam que sim, porém não veio. Estou usando as lentes de teste, não sinto o mesmo conforto que as lentes da Biofinity que estava acostumado, vou aguardar alguns dias mas caso eu não me adapte vou solicitar a troca em garantia.
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Andrea c giunta ..
30 de out. de 2024
Avaliação verificadasatisfeita com a rapidez
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Marina pechula marques ..
29 de out. de 2024
Avaliação verificadaFácil atendimento.
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Karine grison ..
28 de out. de 2024
Avaliação verificadaSempre tiveram rapidez na remessa e pacote intacto na chegada!
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Lara spadacio ..
27 de out. de 2024
Avaliação verificadaChegou certinho e muito rápido
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Claudio moura martins ..
27 de out. de 2024
Avaliação verificadaExcelente
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Sandra aguiar peccioli ..
27 de out. de 2024
Avaliação verificadaEntrega rápida com informações precisas
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Camila de santi ..
27 de out. de 2024
Avaliação verificadaA embalagem foi um show à parte, a caixa é bem bonita e veio super cheirosa!
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Marina fuzeti fagali ..
27 de out. de 2024
Avaliação verificadaFoi tudo ótimo porém a entrega chegou um dia após do previsto, mas ainda assim rápida e em tempo
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M. ..
27 de out. de 2024
Avaliação verificadaExcelente atendimento e preço
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Bruno breno guimarães ferreira ..
27 de out. de 2024
Avaliação verificadaProduto frágil, parece armação de feira. Pós-venda péssimo ao falar de devolução. Tive que mandar repetidas mensagens para ter uma resposta concreta sobre a devolução.
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Raphael riqueli antônio de souza ..
27 de out. de 2024
Avaliação verificadaExcelente atendimento e lentes muito confortáveis. Ótimo atendimento ao cliente.
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Eduarda de souza ..
27 de out. de 2024
Avaliação verificadaMuito bom comprar por aqui, preços mais em conta e entrega rápida.
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A. A.
27 de out. de 2024
Avaliação verificadaExcesso de mensagens (e-mail) após a compra.
Resposta de livo.com.br
Olá, Fabiano. Gostaríamos de nos desculpar pela quantidade excessiva de e-mails que enviamos recentemente. Reconhecemos que isso pode ter sido inconveniente e estamos atentos ao impacto que isso pode causar. Estamos revisando nossos processos de comunicação para garantir que nossos e-mails sejam mais relevantes e menos frequentes no futuro. Agradecemos sinceramente sua compreensão e paciência durante este período. Se tiver alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição para ouvir.
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Karina ferreira barros holanda ..
27 de out. de 2024
Avaliação verificadaExcelente plataforma, fácil de encontrar os produtos que necessita
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Aline abud gomes ..
27 de out. de 2024
Avaliação verificadaChegou certinho
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Edivar brustolin ..
27 de out. de 2024
Avaliação verificadaSite intuitivo, entrega rápida , nuca tive problemas.
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A. A.
27 de out. de 2024
Avaliação verificadaÓtimo atendimento e rapidez na entrega
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