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Resumo das avaliações
A marca é elogiada pela qualidade de seus produtos e preços acessíveis. O atendimento, em geral, é destacado como excepcional, especialmente em algumas lojas, proporcionando uma experiência positiva aos clientes. A entrega ágil e a facilidade na escolha de produtos online também são frequentemente mencionadas.
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Debora moreira lemos alves e silva ..
2 de fev. de 2025
Avaliação verificadaExcelente atendimento, o pedido chegou no dia e amei o óculos!
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Gustavo machado ..
1 de fev. de 2025
Avaliação verificadaFácil, bom preço, bom atendimento, entrega correta. Recomendo!
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M. ..
1 de fev. de 2025
Avaliação verificadaMuito bom
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Frederico A.
1 de fev. de 2025
Avaliação verificadaestou muito satisfeito com o produto.
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Mariana naves vieira resende ..
1 de fev. de 2025
Avaliação verificadaTive todo o suporte necessário para realizar minha compra!
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Raquel L.
1 de fev. de 2025
Avaliação verificadaGostei! Possuem um excelente atendimento e SAC
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Maya santos nogueira vargas ..
31 de jan. de 2025
Avaliação verificadaMuito tranquila compra no site e entrega muito rápida.
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Marcio reis de freitas ..
31 de jan. de 2025
Avaliação verificadaA Livo atende as minhas expectativas
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Marcos de oliveira ..
29 de jan. de 2025
Avaliação verificadaCusto benefício e ótimo atendimento
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Sarah santos ..
28 de jan. de 2025
Avaliação verificadaInformações bem organizadas, entrega rápida, atendimento ao cliente eficiente.
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Tathyana oliveira ..
26 de jan. de 2025
Avaliação verificadaFoi ótima.
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Daiane aparecida alves lourenço ..
11 de jan. de 2025
Avaliação verificadaFiz a compra muito rápido, o site é bem ágil.
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Patricia fernandes ..
9 de jan. de 2025
Avaliação verificadaentrega muito rápida
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Cecilia maria brackmann ..
7 de jan. de 2025
Avaliação verificadaTudo certo.
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Bruno da silva pereira ..
4 de jan. de 2025
Avaliação verificadaEntrega rápida e preço justo.
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Tatiana francischino brandão dos reis ..
3 de jan. de 2025
Avaliação verificadaBoa tarde, Fiz a compra no dia 18/12 e os óculos só chegaram no dia 26/12. Como era um presente de Natal, solicitei a devolução - no próprio dia da entrega (26/11). Uma funcionária do sac ficou de me dar retorno a respeito da solicitação mas não o fez. Enviei outro email antes de ontem solicitando informações e o código de postagem para a devolução mas não obtive retorno. Acrescento que mesmo que os óculos tivessem chegado a tempo não ficaria com eles pois vieram um pouco tortos.
Resposta de livo.com.br
Olá, Tatiana. Primeiramente, gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pela experiência de compra que teve conosco, certamente não era a experiência que desejávamos te proporcionar. Por conta da alta taxa de contatos na Black Friday, nossa equipe precisou de um tempo maior para atender todas as solicitações. lamentamos por isso e já trabalhamos em um plano de ação para reduzir esse tempo de contato. Solicitei prioridade em sua solicitação, para que possamos resolve-la hoje. Mais uma vez, lamentamos pelo transtorno gerado. Continuamos à disposição.
Resposta de Tatiana francischino brandão dos reis ..
Boa tarde, prezados. Voc~es ficaram de resolver a questão no dia 02/01/2025 e hoje já estamos no dia 06/01/2025 ...Por gentileza, providenciem o código de postagem para que eu possa efetuar a devolução conforme solicitado desde o dia 26/12. Agradeço-lhes desde já, Att, Tatiana Francischini B. dos Reis
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Raphael riqueli antônio de souza ..
28 de dez. de 2024
Avaliação verificadaExcelente atendimento e as lentes São muito confortáveis
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Camila gonçalves de paula ..
28 de dez. de 2024
Avaliação verificadaPéssimo!!!! Lente não ficou certa, solicitei a troca e não consigo contato. Agora quero o reembolso, pois o pos venda é horrivel e sigo sem conseguir.
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Andrea bogossian dutra ..
28 de dez. de 2024
Avaliação verificadaJa indiquei pra amigos. Deu tudo certo e as lentes são maravilhosas!
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Fabiana borges rezende ..
28 de dez. de 2024
Avaliação verificadaCompra fácil e envio rápido!
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