A marca é elogiada pela qualidade de seus produtos e preços acessíveis. O atendimento, em geral, é destacado como excepcional, especialmente em algumas lojas, proporcionando uma experiência positiva aos clientes. A entrega ágil e a facilidade na escolha de produtos online também são frequentemente mencionadas.
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Vitória guerra da silva ..
16 de dez. de 2025
Avaliação verificadaO site antes era um pouco melhor, agr não está tão prático quanto antes que tinhabtudo separado.
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos por compartilhar sua opinião. Entendemos que mudanças no site podem gerar desconforto, e sua experiência é importante para nós. Estamos sempre buscando melhorias e ficaremos felizes em ouvir mais sobre suas sugestões. Sua participação é fundamental para podermos evoluir. Equipe livo.com
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Andrea andrade ..
16 de dez. de 2025
Avaliação verificadaO site precisa melhorar as fotos para facilitar a escolha do modelo. Nem sempre é possível ter a dimensão do ocluos, seja de grau ou solar.
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos pelo seu comentário e pela avaliação. Reconhecemos a importância de imagens de qualidade para auxiliar na escolha dos modelos. Seu feedback é muito valioso para nós e será considerado em nosso processo de melhora contínua. Estamos à disposição para qualquer dúvida! Equipe livo.com
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Robson mendes moura ..
16 de dez. de 2025
Avaliação verificadaJá comprei anteriormente e, até presente data, nada a reclamar.
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G. ..
16 de dez. de 2025
Avaliação verificadaNo e-mail recebido esta dizendo que o produto foi entregue em 29/11/25 mais foi entregue em 08/12/25.
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos por compartilhar seu feedback conosco. Pedimos desculpas pela confusão em relação à data de entrega e estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Sua satisfação é muito importante para nós! Equipe livo.com
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Thaira de fátima castilho ..
16 de dez. de 2025
Avaliação verificadaSempre compro, a entrega é sempre super rapido.
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos muito pelo seu comentário e por confiar na nossa marca. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com a rapidez da nossa entrega. Estamos sempre aqui para oferecer a melhor experiência! Equipe livo.com
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Beatriz véras rodrigues ..
16 de dez. de 2025
Avaliação verificadaNão conhecia o site e nunca havia realizado compra antes. Mas preciso dizer que foi uma ótima experiência, site confiável. Minhas lentes chegaram antes do prazo e em perfeito estado.
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que você teve uma ótima experiência de compra e que as lentes chegaram rapidamente em perfeito estado. A sua satisfação é muito importante para nós! Estamos sempre à disposição para ajudar. Equipe livo.com
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Kamila rafaela alves ..
16 de dez. de 2025
Avaliação verificadaFiz a compra, o sistema não atualizou o novo endereço. Entrei em contato pelo WhatsApp e atualizei o endereço. A mercadoria foi entregue no endereço errado e eu nao tenho como ir buscar. Entrei em contato novamente sem sucesso. Estou sem o produto e sem o dinheiro. Viajo hoje e estou no prejuízo. Extremamente frustrante o atendimento
Resposta de livo.com.br
Olá, Lamentamos muito pela experiência frustrante que você teve com seu pedido. Entendemos como essa situação pode ser bothersome, especialmente em um momento tão importante. Por favor, entre em contato conosco novamente para que possamos encontrar uma solução mais rápida e adequada para o seu caso. Agradecemos pelo seu feedback e estamos aqui para ajudar. Equipe livo.com
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Caroliny rhaissy de sousa melo ..
16 de dez. de 2025
Avaliação verificadaO site é rápido, fácil de navegar e conta com uma variedade enorme de modelos lindos. O provador virtual ajuda muito na hora de escolher e a finalização da compra foi simples e passou bastante segurança. A entrega chegou dentro do prazo certinho e o produto é simplesmente impecável! A qualidade é altíssima, o design é maravilhoso, protege super bem e o unboxing é caprichado. Experiência super positiva!
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência tão positiva conosco. É gratificante saber que você gostou da navegação no site, do provador virtual e da qualidade do seu produto. Estamos sempre à disposição para oferecer o melhor! Equipe livo.com
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Flavia bertolucci rossi trojan ..
16 de dez. de 2025
Avaliação verificadaBoa experiência
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos muito pelo seu comentário e pela excelente avaliação. Estamos felizes em saber que você teve uma boa experiência conosco. Se precisar de algo mais, estamos à disposição para ajudar! Equipe livo.com
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Keli lianes chmiel ..
16 de dez. de 2025
Avaliação verificadaAtendimento super rápido, postagem e entrega rápida e de qualidade. Super indico, produtos chegaram em perfeitas condições.
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Gisela graziottin ..
16 de dez. de 2025
Avaliação verificadaTudo excelente, compro aqui há vários anos! Produtos ótimos, muitas opções de escolha, processo de compra fácil, entrega sempre antes do.prazo.
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback tão positivo e por confiar em nós ao longo dos anos. Ficamos felizes em saber que você tem tido boas experiências com nossos produtos e serviços. Estamos sempre à disposição para continuar oferecendo o melhor para você! Equipe livo.com
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Priscila guimarães ..
16 de dez. de 2025
Avaliação verificadaTudo certo na entrega e com o produto. Recomendo!
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pelo seu comentário positivo e pela recomendação. Ficamos felizes em saber que a entrega e o produto atenderam suas expectativas. Sua satisfação é muito importante para nós! Se precisar de qualquer coisa, não hesite em nos contactar. Equipe livo.com
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Mônica nogueira ..
16 de dez. de 2025
Avaliação verificadaNão chegou na data mas sim no outro dia e não veio o brinde q seria o estojinho das lentes, mas fora isso recebi bem embalado e ok se não daria nota 10.
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos que a entrega tenha atrasado e que o brinde não tenha sido incluído. É muito importante para nós saber como podemos melhorar. Se precisar de assistência, estamos à disposição. Obrigado pelo seu feedback! Equipe livo.com
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Marcelo peres pimentel ..
16 de dez. de 2025
Avaliação verificadaSempre pontuais e produtos de qualidade
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos muito pelo seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que você valoriza nossa pontualidade e a qualidade dos nossos produtos. Sua satisfação é muito importante para nós! Estamos sempre à disposição para ajudar. Equipe livo.com
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Sonia c d carvalho ..
9 de dez. de 2025
Avaliação verificadaEnviaram meus óculos sem as lentes e até o momento, nenhuma devolutiva por parte da empresa. Aguardando
Resposta de livo.com.br
Olá! Lamentamos muito saber sobre a sua experiência. verificamos o seu pedido 5003848181 e nele foi adquirido óculos de sol. neste caso, este produto foi enviado sem as lentes. Caso sim, poderá entrar em contato com nosso suporte para abertura de troca e garantia. (https://api.whatsapp.com/send?phone=5511986882587) Equipe livo.com
Resposta de Sonia c d carvalho ..
Bom dia! Já enviei, estou aguardando q me envie outro, e devolver esta armação. Muito obrigada
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D. ..
9 de dez. de 2025
Avaliação verificadaO produto não foi entregue. Posta no site que entregaram o produto mas isso é mentira.
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Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito pelo inconveniente com a entrega do seu produto. Entendemos totalmente a sua preocupação e queremos te ajudar da melhor forma possível. 💙 Verificamos aqui e a seu Óculos já foi enviada e entregue para a nossa loja Livo Higiénópolis no dia 03/12/2025, onde está disponível para retirada, conforme solicitado pelo senhor na finalização de seu pedido . 😉 Equipe livo.com
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Márcia maria ribeiro da silva barbosa ..
9 de dez. de 2025
Avaliação verificadaAmei meu óculos 😍 e tbm o designer da caixa 🤩 em breve pretendo comprar mais.
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Olá! Ficamos muito felizes em saber que você amou seu óculos e o design da caixa! Agradecemos imensamente pelo seu feedback e apoio. Estamos ansiosos para vê-la de volta em breve para mais compras! 😊 Equipe livo.com
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Priscilla roque ..
5 de dez. de 2025
Avaliação verificadaSão pontuais na entrega
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Olá! Agradecemos muito pelo seu feedback positivo e estamos felizes em saber que você aprecia a pontualidade na entrega. Isso é muito importante para nós! Se precisar de qualquer outra coisa, estamos à disposição. Equipe livo.com
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João antônio garcia peres ..
5 de dez. de 2025
Avaliação verificadaCompra fluida e sem maiores dificuldades.
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. É ótimo saber que sua compra foi fluida e sem dificuldades. Estamos sempre aqui para garantir a melhor experiência para nossos clientes. Conte conosco! Equipe livo.com
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Bernardo rodrigues besouchet ..
5 de dez. de 2025
Avaliação verificadaTudo ok. Sem surpresas. Nem positivas e nem negativas.
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber que a sua experiência foi positiva, mesmo que sem surpresas. Estamos sempre aqui para ouvir suas sugestões e melhorar ainda mais nossos serviços. Conte conosco! Equipe livo.com
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