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Resumo das avaliações
A marca é elogiada pela qualidade de seus produtos e preços acessíveis. O atendimento, em geral, é destacado como excepcional, especialmente em algumas lojas, proporcionando uma experiência positiva aos clientes. A entrega ágil e a facilidade na escolha de produtos online também são frequentemente mencionadas.
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A. V.
4 de mar. de 2026
Avaliação verificadaATendimento ao cliente foi objetivo e claro, as informações dos produtos estão claras, o memso para ques~toes de entrega, pagamento, etc.
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Suely elizabeth wagner mantovani ..
4 de mar. de 2026
Avaliação verificadaOtimo preço e prazo de entrega
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Andressa botton ..
4 de mar. de 2026
Avaliação verificadaNão recebi minha compra. Mas o site consta como entregue. Como resolvo a situação? Preciso de suporte da empresa.
Resposta de livo.com.br
Olá, Andressa. Tudo bem? Lamentamos pelo transtorno causado na entrega do seu pedido, certamente não é a forma como gostaríamos de tê-la atendido. Verificamos que o reenvio do seu pedido foi gerado devido o extravio do pedido original. No momento, estamos aguardando o recebimento de uma das lentes por parte da fábrica para que possamos seguir com o envio. Te manteremos atualizada por WhatsApp conforme andamento e envio do novo pedido, tudo bem? Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição. Atenciosamente, Equipe Newlentes.
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Giovanna gonçalves assef ..
28 de fev. de 2026
Avaliação verificadaPrimeira compra. Produto de otima qualidade. Só tive dificuldade para contato. Meu nº de rastreio do pedido estava dando erro e ninguem me respondeu no whats app.
Resposta de livo.com.br
Olá, Giovanna! Agradecemos por compartilhar sua experiência. Ficamos felizes em saber que você gostou da qualidade do nosso produto, mas lamentamos pela dificuldade no contato. Sua opinião é muito importante para nós e estamos aqui para ajudar. Agradecemos pela sua compreensão! Equipe Livo
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N. ..
26 de fev. de 2026
Avaliação verificadaCompra facil
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pelo seu comentário e pela ótima avaliação. Ficamos felizes em saber que sua experiência de compra foi fácil e satisfatória. Se precisar de qualquer coisa, estamos à disposição para ajudar! Equipe Livo
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Rogerio C.
25 de fev. de 2026
Avaliação verificadaO produto é de excelente qualidade , mas a experiência do atendimento deixou a desejar , a vendedora mostrou nenhum interesse em mostrar outras armações e respondia só o que o lhe era perguntado , ou seja interatividade ZERO .
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Beatriz B.
24 de fev. de 2026
Avaliação verificadaAtendimento na loja do shopping Eldorado, excepcional
Resposta de livo.com.br
Olá, Beatriz Ficamos extremamente felizes em saber que você teve uma experiência excepcional na nossa loja. Agradecemos pelo reconhecimento e pelo feedback positivo! Estamos sempre à disposição para atender da melhor forma possível. Equipe Livo
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Bianca barba ..
24 de fev. de 2026
Avaliação verificadaTudo certo com a compra e entrega. Ótimo atendimento.
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C. ..
24 de fev. de 2026
Avaliação verificadaTodo atendimento online da LIVO foi excepcional.
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que o atendimento online da LIVO atendeu suas expectativas. Estamos sempre à disposição para ajudar e proporcionar a melhor experiência. Equipe Livo
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Cristina bento ..
24 de fev. de 2026
Avaliação verificadaFiz a compra pelo whatsapp, porém nunca recebi a informação de chegada do produto na loja para eu fazer a retirada. Eu precisei entrar em contato com a Livo para obter essa informação.
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Márcio silva muniz ..
22 de fev. de 2026
Avaliação verificadaProdutos de qualidade, bom preço e entrega rápida.
Resposta de livo.com.br
Olá, Marcio! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com a qualidade dos nossos produtos, preços e a rapidez na entrega. Sua opinião é muito importante para nós! Esperamos vê-lo novamente em breve! Equipe Livo
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Cristiane moreira ..
19 de fev. de 2026
Avaliação verificadafacil
Resposta de livo.com.br
Olá, Cristiane Agradecemos muito pelo seu comentário positivo. É gratificante saber que você encontrou facilidade em nossos serviços. Se tiver mais sugestões ou dúvidas, fique à vontade para nos contactar! Equipe Livo
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Bianca zazulla ..
18 de fev. de 2026
Avaliação verificadaFácil de escolher no site, entrega dentro do prazo
Resposta de livo.com.br
Olá, Bianca! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência em nosso site e que a entrega atendeu às suas expectativas. Sua satisfação é muito importante para nós! Equipe Livo
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Talita de moraes bardese ..
17 de fev. de 2026
Avaliação verificadaInfelizmente tive uma experiência muito ruim. Eu comprei pela Internet, mas fui na loja no shopping eldorado fazer ajuste e me trataram mal e a armação do meu óculos ficou toda torta. Pior do que antes e agora fica caindo do meu rosto mais que antes.
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Danilo R.
16 de fev. de 2026
Avaliação verificadaÓtima qualidade.
Resposta de livo.com.br
Olá, Danilo Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo e por destacar a qualidade dos nossos produtos. Se precisar de qualquer coisa, estamos à disposição! Equipe Livo
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Marcia M.
12 de fev. de 2026
Avaliação verificadaGostei do produto, mas a pos venda deixou a desejar
Resposta de livo.com.br
Olá, Marcia! Agradecemos por compartilhar sua experiência. É ótimo saber que você gostou do produto, e lamentamos que a pós-venda não tenha atendido suas expectativas. Estamos sempre buscando melhorias, e seu feedback é muito importante para nós. Sinta-se à vontade para entrar em contato e conversar mais sobre sua experiência. Equipe Livo
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Magda D.
11 de fev. de 2026
Avaliação verificadaGostei bastante do preço das lentes de contato.
Resposta de livo.com.br
Olá! Agradecemos muito pelo seu feedback positivo sobre as lentes de contato. Ficamos felizes em saber que você gostou dos nossos preços. Se precisar de mais alguma informação ou tiver alguma dúvida, estamos à disposição para ajudar. Agradecemos pela sua preferência! Equipe Livo
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ângelo galante ..
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadaA lente era ótima e chegou rápido, mas o brinde que era um porta lente, vazava a solução e secou a minha lente, perdi as lentes com 1 semana
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Elaine G.
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadaGosto da marca, os óculos são muito bonitos! O atendimento é bom! Gostei muito da Bianca da loja de Moema , me atendeu muito bem. Muito simpática,;educada e competente.
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Daniela barbosa da silva ..
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadaMinha primeira experiência comprando no site e recomendo. Irei Realizar outras compras em breve .
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