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Resumo das avaliações
Os clientes destacam a qualidade dos produtos, o preço justo e a rapidez na entrega. O atendimento é frequentemente valorizado, tornando a experiência de compra positiva e recomendada.
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Alexandre S.
17 de dez. de 2024
Avaliação verificadaEntrega super rápida, recomendo
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Roger G.
17 de dez. de 2024
Avaliação verificadaJá comprei antes e fui bem atendido e o preço foi competitivo! Se precisar e continuar com preço bom voltarei com certeza! Obrigado a todos!
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Killson D.
17 de dez. de 2024
Avaliação verificadaO site é um pouco instavel... A entrega é dentro prazo.
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L. J.
17 de dez. de 2024
Avaliação verificadaTodo o processo de compra é muito bom. O site é bem prático, a compra é segura e a entrega é sempre impecável. Nota 10!
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Milton S.
17 de dez. de 2024
Avaliação verificadaOTIMO E COMMERCE
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R. D.
17 de dez. de 2024
Avaliação verificadaNo site da transportadora, informa que foi entregue, porém o produto não foi entregue. A transportadora não responde a e-mails e o telefone deles não funciona.
Resposta de jocar.com.br
Bom dia RODRIGO, Sentimos muito pela situação e pedimos desculpas pelo transtorno causado. Entendemos a sua preocupação e estamos verificando o ocorrido com a transportadora para entender o motivo dessa divergência. Estamos comprometidos em resolver isso o mais rápido possível e manteremos você atualizado sobre o andamento. Caso tenha mais alguma informação, não hesite em nos comunicar. Agradecemos pela paciência e compreensão.
Resposta de R. D.
O atendimento ao cliente desta transportadora é péssimo. A transportadora tenta fazer a entrega depois das 23:00 e informa que o cliente está ausente, o que é muito estranho. Preciso do produto e a transportadora sequer responde quem teria recebido a encomenda.
Resposta de R. D.
O atendimento ao cliente desta transportadora é péssimo. A transportadora tenta fazer a entrega depois das 23:00 e informa que o cliente está ausente, o que é muito estranho. Preciso do produto e a transportadora sequer responde quem teria recebido a encomenda.
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Bruno F.
17 de dez. de 2024
Avaliação verificadaFui muito bem atendido, recebi todos os produtos bem embalados, frete para minha cidade foi rápido. Recomendo a todos.
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Vanderlei C.
17 de dez. de 2024
Avaliação verificadaPedido entregue muito rápido e bem embalado. Recomendo à loja.
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Fernanda D.
17 de dez. de 2024
Avaliação verificadaPéssima!!!!! Para vender fizeram pedido errado, depois de pagar teve que cancelar e passar novamente o pagamento. Prometeram entregar dois dias depois, eu não fui trabalhar para aguardar a chegada da peça, não chegava e o pior foi o atendimento por telefone, pois a pessoa disse que não poderia fazer nada sobre o pedido e se eu quisesse cancelar ele cancelava, sendo assim chamei por WhatsApp achei que o atendimento seria melhor, mas me enganei o pessimo atendimento continuou. Disseram que foram entregar um dia depois da reclamação, mas não recebi nenhum contato e nada da peça. Passaram uma semana o mecânico sem ter onde colocar meu carro e nada da peça chegar. Continuei reclamando e sempre sendo atendida mal, até que cansei e fiz uma reclamação no reclame aqui. No dia seguinte a peça chegou. Eu mesma não aconselho ninguém a comprar na Jocar. Nunca na minha vida tive um atendimento tão ruim.
Resposta de jocar.com.br
Bom dia fernanda, Olá, sentimos muito pela experiência negativa que você teve. Pedimos desculpas sinceras pelos transtornos causados durante o processo de compra e entrega da peça. Sabemos o quanto é frustrante passar por situações como essa, especialmente quando impactam o seu dia a dia e causam inconvenientes adicionais. Estamos revisando o ocorrido para identificar os pontos que precisam ser ajustados e evitar que algo semelhante aconteça novamente. Prezamos pela satisfação dos nossos clientes e reconhecemos que falhamos em atender às suas expectativas desta vez. Agradecemos por compartilhar seu relato, pois ele nos ajuda a melhorar. Se houver algo mais que possamos fazer para reparar essa situação, por favor, não hesite em nos informar. Atenciosamente, Leonardo França. JOCAR
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Sergio A.
17 de dez. de 2024
Avaliação verificadaÓtima!
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Valter J.
17 de dez. de 2024
Avaliação verificadaSempre fui bem atendido na Jocar e tbm pelas parcelas a pagar e entrega dos produtos aempre pontuais.
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Jorge C.
17 de dez. de 2024
Avaliação verificadaproduto muito bom montou no carro sem nenhum problema.
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Antonio P.
17 de dez. de 2024
Avaliação verificadaPEÇA GENUINA
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Marcelo J.
17 de dez. de 2024
Avaliação verificadaÓtimo material
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Renato S.
17 de dez. de 2024
Avaliação verificadaRápida entrega e atendimento!
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Jose E.
17 de dez. de 2024
Avaliação verificadamuito boa.
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Maila D.
17 de dez. de 2024
Avaliação verificadaEntrega foi bem rápida!
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Marcos C.
17 de dez. de 2024
Avaliação verificadaMuito boa a minha experiência com a Jocar. Site bom e atendimento rápido. A peça veio em perfeito estado. Com certeza ganharam um cliente.
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Adilson R.
17 de dez. de 2024
Avaliação verificadaProduto chegou com defeito, devolvi, mandaram o mesmo produto com defeito, deram "um jeitinho" e me mandaram o mesmo produto que eu tinha devolvido, nessa loja não compro mais.
Resposta de jocar.com.br
Bom dia Adilson, Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno que você enfrentou. Essa certamente não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes. Caso deseje realizar a troca, por favor, entre em contato conosco através do nosso WhatsApp. Estamos à disposição para resolver a situação da melhor maneira possível. Mais uma vez, lamentamos e agradecemos por nos informar para que possamos melhorar nossos processos.
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Clovis P.
17 de dez. de 2024
Avaliação verificadaParabéns pelo trabalho
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