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Avaliações de Delsey.com.br

Total: 4 176 avaliações desde 16/09/2018

Avaliações autênticas

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Com base em 341 avaliações dos últimos 12 meses

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A marca é amplamente elogiada pela qualidade de suas malas, durabilidade e praticidade. O site é fácil de navegar, facilitando a compra, e a entrega é rápida e dentro do esperado. Avaliações indicam satisfação geral com os produtos, que atendem às necessidades dos clientes.

Este resumo é gerado por IA
  • Este resumo baseia-se numa amostra representativa de pelo menos 10 avaliações com pelo menos 20 caracteres e é atualizado mensalmente.
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A marca é amplamente elogiada pela qualidade de suas malas, durabilidade e praticidade. O site é fácil de navegar, facilitando a compra, e a entrega é rápida e dentro do esperado. Avaliações indicam satisfação geral com os produtos, que atendem às necessidades dos clientes.

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  • Angela G.

    13 de jan. de 2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Uma parte da futa que reveste a mala está se soltando. Entrarei em contato para a yrica

    Experiência de: 1 de dez. de 2025

  • Maciel S.

    13 de jan. de 2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Estava precisando da mala com urgência para viagem e me enviaram muito rápido! Agradeço pela presteza no atendimento e solução do meu problema.

    Experiência de: 2 de dez. de 2025

  • Brena D.

    13 de jan. de 2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    A compra pelo site foi simples e o processo de pagamento ocorreu sem problemas. No entanto, as informações sobre prazo e frete não corresponderam à entrega real. O site indicava chegada em até 4 dias úteis com frete grátis, mas optei por pagar Sedex para receber mais rápido, pois tinha viagem programada. Ainda assim, a mala levou mais de 9 dias para chegar. Como não consegui utilizá-la na viagem e precisei encontrar outra solução, solicitei o reembolso do valor pago pelo Sedex, pois o serviço não foi cumprido conforme informado, e até o momento não obtive resposta.

    Experiência de: 29 de nov. de 2025

  • Gislene H.

    13 de jan. de 2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Foi ótima e prática, site muito bem feito, e a mala chegou no prazo. Excelente.

    Experiência de: 2 de dez. de 2025

  • Lucas V.

    12 de jan. de 2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    A compra no site foi rápida e segura. Porém as malas não chegaram. Já entrei em contato c a empresa e fui informado que problema foi com a terceirizada do frete e eles não tem como resolver no momento.

    Experiência de: 7 de dez. de 2025

    Resposta de delsey.com.br

    Oi Lucas, obrigado por aguardar! O seu pedido foi entregue. Agradecemos a preferência e confiança. Desejamos excelentes viagens com a sua nova mala DELSEY

  • Audisia B.

    7 de jan. de 2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Muito prática

    Experiência de: 2 de dez. de 2025

  • Clarissa P.

    7 de jan. de 2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Excelente

    Experiência de: 3 de dez. de 2025

  • Andressa N.

    7 de jan. de 2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    O produto foi comprado no dia 30/11 com previsão de entrega até 18/12. Porém o produto não foi entregue pela transportadora que não atualiza o status da rota desde 3/12.

    Experiência de: 1 de dez. de 2025

    Resposta de delsey.com.br

    Olá Andressa, obrigado pela avaliação. Solucionamos o problema de entrega do seu pedido. O período de Black Friday pode apresentar alguns atrasos por conta da alta demanda. Obrigado pela preferência e confiança. Até breve.

  • Sibele D.

    7 de jan. de 2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    4 estrelas porque minha compra foi cancelada 2 vezes sem nenhuma explicação por parte da loja. Mas qdo entrei em contato, o serviço de atendimento foi bem eficiente e resolveu logo o problema com a entrega também bem rápida.

    Experiência de: 3 de dez. de 2025

  • Isabel G.

    7 de jan. de 2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Compra e entrega rápidas. Tudo dentro do prazo.

    Experiência de: 30 de nov. de 2025

  • Helena C.

    7 de jan. de 2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Já conhecia a Delsey de compra anterior. Também desta vez foi tudo correto, dentro do prazo a entrega é em ótimas condições.

    Experiência de: 6 de dez. de 2025

  • Janayna G.

    7 de jan. de 2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Excelente! Atendimento pelo whatsapp é muito bom e a entrega eh rápida.

    Experiência de: 4 de dez. de 2025

  • Claudia D.

    7 de jan. de 2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    site facil de navegar

    Experiência de: 30 de nov. de 2025

  • Luiz alberto de M.

    7 de jan. de 2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Muito fácil para navegar, com informações importantes

    Experiência de: 30 de nov. de 2025

  • Elisangela D.

    7 de jan. de 2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    O produto tem ótima qualidade.

    Experiência de: 29 de nov. de 2025

  • Claudia beatriz C.

    7 de jan. de 2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Excelente.

    Experiência de: 1 de dez. de 2025

  • Marcelo huertas R.

    4 de jan. de 2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    a entrega foi rapida.

    Experiência de: 1 de dez. de 2025

  • Filipi R.

    4 de jan. de 2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Excelente no prazo de entrega e forma de entrega da mercadoria, embalada sem avarias.

    Experiência de: 1 de dez. de 2025

  • D. V.

    4 de jan. de 2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Estou aguardando reembolso prometido para dia 18 de dezembro. Não recebi informação nem reembolso

    Experiência de: 22 de nov. de 2025

    Resposta de delsey.com.br

    Olá, o seu atendimento foi finalizado através dos nossos canais oficiais de atendimento com o reembolso no prazo de acordo com nossa política. Em caso de dúvidas, solicitamos que entre em contato com a sua operadora do cartão de crédito. Obrigado

  • Djalma D.

    4 de jan. de 2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Tudo perfeito

    Experiência de: 28 de nov. de 2025

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Sobre a Delsey.com.br

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Fundada em 1946, a DELSEY PARIS é uma empresa francesa de malas de viagem com sede em Paris e presente em mais de 110 países. Com mais de 75 anos de experiência e know how, a DELSEY PARIS cria malas de viagem com design audacioso, qualidade, funcionalidade e estilo. Se sua prioridade é leveza, design, segurança, conforto e resistência, nossos produtos foram feitos para você.

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