Avaliações de Bringit.com.br

Olá, boa tarde. Acabo de confirmar que (infelizmente) o anuncio onde fiz a compra não dispõe da opção COM ou SEM e na descrição apresenta somente Backlight (Luz de fundo): Sim. Sugiro adequarem o anuncio. E sim. Tenho interesse na troca. Pode me orientar de como proceder!? Desde já agradeço.

Por gentileza, poderia confirmar se o seu notebook possui essa funcionalidade de fábrica? Podemo seguir com a troca, embora é importante confirmarmos essa questão, pois mesmo instalando um teclado com backlight, conseguirá utilizar essa funcionalidade, se o notebook também tiver essa opção de fábrica. Fico no aguardo!

Sim. Tem essa função. O teclado deveria vir com um cabo flat extra (de 4 vias se não me engano), para conexão na placa mãe do notebook.

Encaminhamos no seu e-mail as informações para seguirmos com o processo de troca. Peço gentilmente que verifique o e-mail e retorne para darmos sequência nessa solicitação. Qualquer dúvida estou à disposição!

A solução proposta não faz sentido. Eu fiz aquisição do produto correto, que está no anúncio, e paguei por ele, não tenho dúvidas que tenham o modelo correto em estoque e podem realizar a troca. A solução que está me propondo é comprar outro produto mais caro, eu quero o produto que comprei, que está no anúncio, com backlight. Não estou entendendo o embasamento para esta solução. Eu não vou efetuar o pagamento, e aguardo uma outra solução que mostre algum respeito ao consumidor.

A solução proposta não faz sentido. Eu fiz aquisição do produto correto, que está no anúncio, e paguei por ele, não tenho dúvidas que tenham o modelo correto em estoque e podem realizar a troca. A solução que está me propondo é comprar outro produto mais caro, eu quero o produto que comprei, que está no anúncio, com backlight. Não estou entendendo o embasamento para esta solução. Eu não vou efetuar o pagamento, e aguardo uma outra solução que mostre algum respeito ao consumidor.

Olá, Rodrigo, tudo bem? Após verificarmos o anúncio do teclado que o senhor adquiriu, constatamos que ele corresponde à versão sem backlight. Reforçamos que, no anúncio em questão, não mencionamos que o produto possui essa funcionalidade. Entendemos que pode haver interesse em trocar pelo modelo com backlight. Para isso, será necessário o pagamento da diferença de valor, já que o produto com essa funcionalidade possui um preço superior a versão adquirida. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Ficamos no aguardo!

Após verificar o anuncio do teclado que eu adquiri, constatei que ele corresponde à versão COM BACKLIGTH. Reforço que, no anuncio em questão, vocês SIM mencionaram que o produto possui essa funcionalidade. Entendo que pode haver interesse em trocar pelo modelo com backlight. Para isso, NÃO será necessário o pagamento da diferença de valor, já que o produto com essa funcionalidade possui um preço CONFORME a versão adquirida. Estou à disposição para esclarecer qualquer dúvida. OBS: Segue abaixo o link do produto, meu usuário locado, foto do produto com o flat do backlight, informação na especificação técnica e valor correto. https://www.bringit.com.br/teclado-bringit-notebook-dell-part-number-nsk-dx2bc-1b.html Fico no aguardo!

Olá, Rodrigo! De fato, o anúncio que adquiriu descreve o teclado como sendo da versão sem backlight, e o texto em momento algum menciona a funcionalidade de iluminação. Contudo, após análise das imagens do anúncio, identificamos que uma das fotos apresenta o flat do backlight, o que pode ter gerado a interpretação de que o produto incluiria essa característica. Entendemos sua posição e, em respeito ao compromisso com nossos clientes, gostaríamos de propor a troca pelo modelo com backlight, sem custo adicional. Para seguirmos com a troca do produto, geramos a autorização de postagem dos Correios, contendo todos os dados necessários para a postagem. O seu código é: 3364718874 Por favor, envie o produto bem embalado em até 10 dias. O novo produto será enviado em até 5 dias úteis após a confirmação da postagem. Seguimos à disposição,