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Resumo das avaliações
A marca é elogiada pela agilidade do processo de compra e pela qualidade dos produtos, que são competentes e atendem às expectativas. Entretanto, vários clientes relataram problemas com a entrega, como atrasos significativos e erros no envio.
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Jose S.
20 de mar. de 2026
Avaliação verificadaPéssima, comprei este produto no dia 17/02 Onde estava previsto para se entregue até o dia 02/03 e até o presente momento nada desse produto chegar, a gente busca entra em contato e não tem ninguém pra dar uma satisfação ou buscar uma solução, logo não indico a ninguém comprar qualquer tipo de produtos dessa empresa, não tem compromisso com os clientes.
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Jânio D.
20 de mar. de 2026
Avaliação verificadaA descrição dos produtos são bem detalhadas e a entrega dentro do prazo informado. Recomendo!
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Alexsandro A.
20 de mar. de 2026
Avaliação verificadaPéssima experiência. Muita demora para efetivação da compra e erros constantes para o envio do produto. Fiz a compra, houve o cancelamento do envio e só fiquei sabendo que o envio havia sido cancelado, por causa de MINHA insistência nos canais disponíveis. Após falar com um atendente de VENDAS (único canal que eu fui atendido) ele me transferiu para outro setor e depois de muita conversa, fui informado que o meu produto seria enviado. Aguardei a atualização no sistema e fiquei surpreso em ver que NOVAMENTE fora cancelado. Chateado, tentei novamente o contato pelos canais disponíveis. Muito complicado esse retorno. Falei ontem com outra atendente, muito gentil, e fui informado que a minha compra, dessa vez, seria enviada por outra transportadora. Aguardo. Porém, insatisfeito até aqui e decepcionado com a empresa.
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Jorge S.
20 de mar. de 2026
Avaliação verificadaProduto de ótima qualidade,pós venda excepcional, entrega no prazo e muito bem embalado protegido. Fácil instalação.
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Hermes A.
20 de mar. de 2026
Avaliação verificadaBoa tarde, no dia 21/02/26 entrei em contato com vocês para a compra de uma bateria para meu notebook. A partir do meu CEP, o prazo dado era de 02 dias mas não foi cumprido. Comprei a bateria e recebi um link para o rastreio. Já fazem 12 dias e extrapolou inclusive o prazo dado pelo próprio site. O que está ocorrendo? Abaixo seguem meu CPF: 388.265.934-34 Código de Rastreio da bateria do notebook: https://rastreio.asaplog.com.br/rastrear?nfe=69646&documento=38826593434
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Leonardo C.
20 de mar. de 2026
Avaliação verificadaH´aanos queytilizo as baterias BB. Sempre com resultado satisfatorio. Essa vez, tem melhorado MUITO a demora da entrega!, isso é muito importante!.. Obrigado
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Janaina B.
20 de mar. de 2026
Avaliação verificadaEXCELENTE PRODUTO
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Diego A.
20 de mar. de 2026
Avaliação verificadaO site é tranquilo. Contudo, o atendente da venda se perdeu no produto me mandando o erado e tive que fazer a devolução, que por sua vez foi super tranquila e rápida.
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Thiago G.
20 de mar. de 2026
Avaliação verificadaNão recebi o produto ainda. Prazo de entrega era até 26/02. Já está em atraso há quase uma semana.
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Paulo F.
20 de mar. de 2026
Avaliação verificadaDesta vez a entrega foi muito demorada. A transportadora parou de atualizar o site e aparentemente enviou por correios para evitar trazer até o local. O equipamento em si, funcionou corretamente e foi instalado com sucesso
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José lucas M.
20 de mar. de 2026
Avaliação verificadavarios dias de atraso e nada da minha encomenda perdi o cliente por conta de vcs, ja ta com atraso de varios dias.
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Yan B.
19 de mar. de 2026
Avaliação verificadaComprei uma bateria para notebook samsung NP900X3J e até recebi rápido, mas uma bateria sem nenhuma identificação de modelo na caixa. Como a bateria é interna, levei alguns dias depois num técnico para efetuar a troca da bateria, momento no qual constatamos que a bateria enviada pela BB Baterias não corresponde ao modelo solicitado. A bateria enviada é claramente maior, e com encaixe diferente do padrão solicitado. Pra piorar, o método de contato é terrível: Enviei mensagem no whatsapp, solicitando falar com o SAC no dia 03/03/2026, e me disseram às 13h02 que estavam me "redirecionando para nossa central de atendimento, só um instante" e já se passou quase 24h e nenhuma outra mensagem. Cheguei a enviar mensagens às 14h01 e 18h54, mas sem retorno. Tentei fazer contato via ligação, cliquei no menu correspondente a troas e devoluções, e me atende a Fernanda do financeiro. Eis que, mesmo eu pedindo uma troca e tendo clicado no botão correspondente, ela diz que eu devo falar com outra central (a de pós-vendas), e me encaminha, e fica uma voz repetindo na chamada insistentemente que você deve primeiro contatar a empresa pelo e-mail do SAC, receber um "ticket", e só depois ligar. Ou seja, a comunicação com a empresa para tentar resolver um simples problema de troca é a pior possível. Nesse momento, já enviei um e-mail e espero não ficar esperando para sempre para ser atendido como foi no whatsapp. Até o momento, a experiência foi a pior possível: Enviam produto errado, e a comunicação é falha.
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Daniel N.
19 de mar. de 2026
Avaliação verificadaO que estranhei é que após duas recargas de 8 horas, a cor do nível de bateria fica sempre amarelo e o tempo de capacidade dela é de apenas 90 minutos e após deve ser feita nova carga, aí ao carregar muda a cor e fica verde. No manual diz que a carga é para durar 5 horas.
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Alfredo M.
19 de mar. de 2026
Avaliação verificadaCHEGOU ANTES DO PROGRAMADO.
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Thiago L.
19 de mar. de 2026
Avaliação verificadaEntrega rápida, produto aparentemente funcionando bem, mas sem suporte para rastreio de entrega.
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Stanley M.
19 de mar. de 2026
Avaliação verificadaRecebi o produto, achei de boa qualidade. Estou testando agora. mas até o momento tudo certo.
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Grupo S.
19 de mar. de 2026
Avaliação verificadaChegou na data certo e o produto é de ótima qualidade.
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Paulo salgado M.
19 de mar. de 2026
Avaliação verificadaFacilidade para comprar e empresa confiável.
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F. S.
19 de mar. de 2026
Avaliação verificadaBom atendimento. Produto está em uso, parece bom. Vamos ver a longo prazo.
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Christiano C.
19 de mar. de 2026
Avaliação verificadaTive problemas com uma compra, atraso e não consegui comunicação fácil com a empresa, então precisam melhorar etc, mas em uma outra compra atendeu bem o meu pedido !
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