Opiniões de clientes
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Recebi mercadoria danificada no recebimento do pedido 739164. Encaminhei e-mail informando isso.
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Resposta de voceconstroi.com.brIndicarOlá Marcos Conforme informamos em resposta a seu e-mail, os produtos adquiridos são vendidos em pacotes fechados com 5 unidades cada, no seu caso, como tinha 1 régua danificada do roda forro e 1 régua do forro de pvc também danificada, para que possamos fazer a troca do material, é necessário devolver o pacote completo do material, só que o senhor nos informou que o material que não estava danificado, foi instalado, sendo assim, infelizmente, não conseguimos fazer coleta parcial de material vendido por caixa fechada, pois não temos como ficar com esse material danificado e entregar outro no lugar, devido o produto ser vendido por pacote fechado. Atenciosamente, Você Constrói.
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Informações claras e disponíveis
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Muito boa a experiência, produto chegou na cor certa, muito bem embalado sem avarias, (transportadora muito cuidadosa) e antes do prazo!
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Ótimo suporte no atendimento remoto e entrega rapida
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QUALIDADE E ENTREGA RAPIDA
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Muito bom o atendimento recomendo
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Cumpriu o prazo de entrega Material excelente
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Melhor loja, melhor preço, melhor entrega! Nota 1000
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Na entrega faltou 1 item que foi entregue 15 dias depois porém nas 2 vezes que fizeram a entrega eu havia solicitado que me ligassem antes pois a obra está parada e não tem ninguém pra receber mercadorias. Nas 2 vezes só me ligaram quando estavam lá na obra e isso atrapalhou meus planos, inclusive porque na primeira vez eu nem estava na cidade, tive que sair correndo de onde eu estava
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excelente
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!
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A entrega atrasou, e o produto veio todo danificado. Mais de 20 por cento de perda. Não indico, a menos que queira passar raiva!
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Otimo, entrega rapida.
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Entrega super rápida produto veio bem embalado !! Parabéns
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Realizei compra em 27 de outubro, hoje decorridos 10 dias, me falam que estão separando o material. Isso é um absurdo, esperava atendimento melhor. Já cancelei o pessoal que esperava ter o material no dia 10. Garanto que com vcs não compro mais. Caso tenha considerado cancelamento o faria imediatamente. Obrigado
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Sistema de compras e variedade de produtos são muito bons, faço apenas uma pequena ressalva sobre o precessão de fechamento das compras e despacho das mercadorias que é muito burocrático.
Revisão de , após uma experiência de por CLÁUDIA L.. *
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Uma boa opção para comprar com facilidade de navegação, escolha dos produtos,. O prazo de entrega foi cumprido conforme as informações do site. O atendimento acaba sendo melhor do que ir na loja da Esplane.
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Por não conhecer a princípio fiquei com medo de não receber, porém a empresa é super correta e o meu pedido chegou antes do prazo, tudo correto, irei comprar novamente e comecei a indicar a amigos!! Parabéns, que continuem assim!!
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Empresa séria assume o compromisso, sempre orientando e passando todos os detalhes da compra, entrega rápido
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Atendimento pelo whatsapp, muito eficiente, tirando TDS as dúvidas, entrega super rápida, antes do esperado. Parabéns a TDS. Muito obrigado. Voltaremos a comprar e indico vcs.
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Muito chegou antes do prazo!
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Muito bom
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Excelente comprar novamente com vcs. Super profissionais.
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Ágil, preciso e rápido na entrega. Gostei muito do relacionamento. Super recomendo.
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Vendedor prestativo e cumpre o prazo, só que por ter sido uma compra no cartão perguntou muitos dados pessoais o que deixou meio receios espero que mantenha o sigilo das informações
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Preço bom e entrega rápida.
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Ótimo atendimento, entrega rápida!
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Produtos de ótima qualidade. Atendimento também, quando precisei logo tiraram minhas dúvidas. Muito feliz com meus produtos, com certeza farei mais compras
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Entregue antes do prazo, muito bom
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Muito boa.
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Fui muito bem atendida e orientada pela vendedora Elaine. Minha mercadoria chegou no prazo certo,bem embalada e conforme o combinado.
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Excelente atendimento, preço ótimo e a entrega ocorreu em dois dias, mesmo sendo em outro estado! Surpreendente!
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Fiz 1 pedido , porém paguei uma parte a vista e outra no crédito. Por isso me cobraram 2 fretes. Reclamei e me deram um crédito para uma futura compra. Isso Depois de muita chateação. Conclusão que gastei com mais uma compra, consequentemente com mais um frete. Só fiz mais uma compra para não deixar meu dinheiro la, pois eu não precisava de nada.
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Ótimos produtos, ótimo atendimento, entrega mais do que rápida,super recomendo!
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Foi uma ótima experiência. Um ótimo atendimento através do zap, meu produto chegou bem antes do prazo e fui comunicada no dia da entrega que o produto estava a caminho do endereço, isso nenhuma outra empresa faz. Estou super satisfeita com o meu produto, pois ele é exatamente como mostra no site e chegou super bem embalado.
Revisão de , após uma experiência de por GIAN C.. *
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PEDIDO REALIZADO PELO SITE, TUDO OK, RECEBI NO PRAZO INFORMADO, PRODUTOS DE ACORDO COM ANÚNCIO, RECOMENDO!
Revisão de , após uma experiência de por NATAL A.. *
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Nota 10, chegou bem antes do prazo
Revisão de , após uma experiência de por KAUAN L.. *
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entregou no prazo
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muito boa a empresa, compra rápida , entrega mais rápida ainda, referente ao produto parece ser de boa qualidade.
Revisão de , após uma experiência de por HENRIQUE S.. *
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Bem rápido e prático
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Produto de qualidade e entrega no prazo
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Fui muito bem atendida, mesmo com um problema que aconteceu, fui bem assistida, não tenho que reclamar. Estão de parabéns pela agilidade da entrega.
Revisão de , após uma experiência de por CRISTIANO M.. *
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Qualidade, preço e entrega muito competentes.
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Entrega rápida. Parabéns.
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Foi a melhor experiência de compra online que eu tive na vida. Um produto que não tinha em nenhum lugar, site fácil de usar, chat esclarecedor e cordial, entrega antes do prazo e avisou conforme eu solicitei.
Revisão de , após uma experiência de por ROGÉRIO D.. *
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Site absolutamente confiável. O encontrei buscando um produto pela internet. E me arrisquei em comprar mesmo não tendo referência do VC. Estou muito satisfeita, atendimento rápido e a atenção que a equipe me dedicou foi incrível. Os meninos da entrega são ótimos. A moça (acho que é Elaine) do atendimento muito simpática. Os produtos que comprei chegaram em perfeito estado. Sou de BH e fui muito bem atendida. Obrigada, Equipe Você Constrói!
Revisão de , após uma experiência de por EDSON F.. *
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Bom atendimento.
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Empresa responsável. O produto chegou antes do prazo estipulado.
Revisão de , após uma experiência de por JOAQUIN F.. *
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Prazo e qualidade.
Revisão de , após uma experiência de por THALIA M.. *
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Serviço de entrega totalmente desorganizado. Não seguem as solicitações do cliente, demoram no prazo. Insatisfeita com quesito entrega!
Revisão de , após uma experiência de por FRANCIELE G.. *
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Resposta de voceconstroi.com.brIndicarOlá! Nós sempre fazemos o possível para cumprir os prazos do site e verificamos o ocorrido e infelizmente tivemos problemas com essa rota de entrega o que ocasionou um atraso de 2 dias na entrega do seu pedido. Lamentamos o ocorrido e estamos à disposição.
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muito bom atendimento.
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Chegou super rápido meu pedido e tudo em ordem. Gostei muito da qualidade do meu piso vinilico é lindo.
Revisão de , após uma experiência de por SILVANA R.. *
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Produto entregue com muita rapidez e em ótimas condições. Recomendo com toda certeza.
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exclente serviço impecavel , cuidadoso e atencioso . Eu recomendo.
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Muito boa!
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Destaque para o atendimento por WhatsApp pela atendente Elaine!
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Anúncios Enganosos. Quantidade na foto e descritivos tendenciosos que levam o consumidor ao erro. Seria muito mais simples incluir fotos unitárias de produtos vendidos de forma unitária. Também serve aos kits vendidos apenas em 5 peças com valores unitários. O valor deveria corresponder ao kit, ao mínimo comprável. Principalmente produtos que necessitam cálculo de área para compra. Descritivos levam ao erro
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Resposta de voceconstroi.com.brIndicarOlá! Em nosso site, tanto na página de produtos quanto na página de fechamento do pedido (carrinho de compras e página de pagamento), quando um produto é vendido por pacote existe a informação do valor de cada peça, o valor do pacote com a quantidade de unidades e que só é possível comprar daquele produto em determinada quantidade. Lamentamos o ocorrido, porém, as informações em nosso site estão corretas. Dúvidas, estamos à disposição. Você Constrói.
Resposta de Luciana DIndicarCorretas porém não claras o que induz o consumidor ao erro, apenas tem o intuito de aparecer com o menor preços nas buscas .... o cliente que se Fd.**... bela iniciativa de vcs !! Por isso nunca mais compro e indico negativamente aos companheiros de obra!!! Obrigado
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Chegou no prazo e o produto é muito bonito. Ainda não instalei.
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como já aconteceu na compra passada, a entrega foi super rápida, tudo super bem embalado, nenhum dano, apesar de serem peças bem grandes (rodapé, guarnição e piso vinilico).
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Experiência muito positiva. Preço bom, material de qualidade e entrega rápida.
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Rápido e muito bom
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Ótimo atendimento e rapidez na entrega.
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Bom atendimento pela funcionária Elaine. Mercadoria entregue dentro do prazo e em perfeita condição.
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Minha primeira experiência com a voceconstroi.com.br foi péssima. Adquiri o produto em 29/09/2020 e recebi a mercadoria em 02/10/2020, no entanto, ela apresentou o seguinte defeito: a folha da porta de madeira danificada e sua pintura riscada (arranhada). No mesmo dia enviei por e-mail a carta de devolução de mercadoria, relatando que o produto foi entregue com avaria, anexando as fotos para comprovar o defeito (vício), conforme política de Trocas e Devoluções da loja. Em 07/10/2020 recebi orientação da senhora MARIANA para manter a porta na embalagem original, pois, havia sido solicitado a coleta do material, para que pudessem levar ao Centro de Distribuição (CD) e no local fosse realizado uma perícia no intuito de entender o ocorrido. Em 13/10/2020, por volta das 16 horas, a empresa de transporte veio coletar a referida mercadoria. Hoje, 15/10/2020, solicitei uma posição e até o presente momento a senhora MARIANA não se posicionou. Acontece que na semana que vem a empresa contratada para instalar a porta de madeira virá para executar o trabalho, e ainda não tenho a mercadoria que adquiri com 20 (vinte) dias de antecedência. LAMENTÁVEL.
Revisão de , após uma experiência de por NÁDIA S.. *
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Resposta de voceconstroi.com.brIndicarOlá sr Antonio. Pedimos desculpas pela demora no retorno. O material retornou para a empresa no dia 14/10 e foi gerado um crédito no valor da mercadoria e então, liberamos um novo pedido que está previsto para ser entregue na próxima semana.
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Bastante satisfeito. A entrega foi realizada antes mesmo do prazo informado no site. O produto estava bem embalado e protegido.
Revisão de , após uma experiência de por MIRANDA E.. *
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Ótima compra. Material de qualidade. Atenciosos e entrega no prazo.
Revisão de , após uma experiência de por MÔNICA D.. *
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Fui muito bem atendido desde o contato inicial até o recebimento do produto em tempo recorde. O Brasil está necessitado desta qualidade de atendimento em todos os segmentos. Parabéns aos gestores deste modal de comércio no mercado nacional, inclusive as pessoas operacionais que completam a cadeia.
Revisão de , após uma experiência de por TESSÁLIA S.. *
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Ótimo atendimento. Entrega pontual.
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Envio rápido e bom preço
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Satisfeito com o preço, produto e entrega... Como feedback construtivo, apenas o atendimento digital (no caso whatsapp) que poderia ser um pouco mais ágil.
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É a loja com o melhor preço de São Paulo e rapidez na entrega!! Equipe de vendas altamente capacitados e atenciosos!! Não tenho o que reclamar!! Vcs são 10!!
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Ótimo atendimento, entrega antes do prazo e produtos de ótima qualidade e bem embalados...voltarei a comprar
Revisão de , após uma experiência de por STEFANY G.. *
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Atendente prestativa e competente e a entrega foi no dia combinado.
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Muito bom
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Prazo cumprido e entrega perfeita.
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Entregou rápido e tudo correto.
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Chegou antes do prazo
Revisão de , após uma experiência de por ARIANE R.. *
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Rápido e seguro, gostei
Revisão de , após uma experiência de por CLARA S.. *
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Foi uma experiência muito boa. O site tem uma boa usabilidade. É bem intuitivo e fácil navegação e muito fácil de comprar. A entrega foi dentro do prazo e fiquei satisfeito com a compra e com os produtos. Parabéns a toda equipe do voceconstroi.
Revisão de , após uma experiência de por EMILY Á.. *
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Um exemplo de atendimento, pontualidade e ética.
Revisão de , após uma experiência de por JULIANE G.. *
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Ótima! Produto de qualidade e entrega rápida!
Revisão de , após uma experiência de por IAN C.. *
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O atendimento da Aline foi impecavél. Sempre muito prestativa.
Revisão de , após uma experiência de por SANDRA G.. *
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A compra foi bem tranquila e facil a entrega foi rapida . mas o ponto negativo foi que entregaram uma caixa com avarias no produto
Revisão de , após uma experiência de por RENATO A.. *
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Tudo muito facil
Revisão de , após uma experiência de por JOAQUIM Q.. *
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Entrega rápida e eficiente.
Revisão de , após uma experiência de por ELAINE R.. *
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Muito satisfeito com as 2 compras realizadas. Destaco o prazo de entrega, que constava que após faturado seriam 7 dias para entrega, as quais foram realizadas com 2 dias após o faturamento.
Revisão de , após uma experiência de por NICOLAS S.. *
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recebi antes do prazo
Revisão de , após uma experiência de por MIRANDA F.. *
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Confiável e rápida. Fiz uma compra expressiva de vinílico e Sta Luzia e fiquei surpresa com o atendimento e agilidade!!! Mto bom
Revisão de , após uma experiência de por EDUARDA D.. *
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Seleção de produtos maravilhosa com preços justos e entrega rápida. Já contava com atrasos na obra e a loja surpreendeu a mim e aos meus clientes com um adiantamento de duas semanas. A responsável pelo frete me ligou avisando da entrega no dia e confirmando o endereço facilitando o recebimento.
Revisão de , após uma experiência de por NICOLE S.. *
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A Aline foi super atenciosa no momento da venda e recebemos 3 placas danificadas ouve a recusa da nota conforme orientação e em três dias recebemos as placas novas. Eu super recomendo comprar da Você constroi
Revisão de , após uma experiência de por MICHAEL P.. *
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tudo de acordo. otimo atendimento e entrega pontual
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDO A.. *
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Navegação no site super fácil, quando tive dúvida quanto ao pedido fui prontamente atendido pelo canal de atendimento ao cliente, SEM DEMORA, Parabéns pelo excelente atendimento, E a entrega tb veio antes do prazo previsto.
Revisão de , após uma experiência de por DEIVID D.. *
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muito bom atendimento e entrega rapida
Revisão de , após uma experiência de por AARON D.. *
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Otimo atendimento.
Revisão de , após uma experiência de por EVA O.. *
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Muito bem atendido entrega tudo ok .
Revisão de , após uma experiência de por TÉO V.. *
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Gostei , a compra veio na data programada e no limite de horário solicitado!
Revisão de , após uma experiência de por MILENE R.. *
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Esse site é maravilhoso, são muito atenciosos e prestativos, a entrega é rápida, o preço é muito bom e os produtos são de ótima qualidade....recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por VIVIANE F.. *
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Equipe de entrega muito rápido. Material em perfeito estado de conservação. Indico a qualquer um essa empresa.
Revisão de , após uma experiência de por FABIANA P.. *
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Bom preço e bom atendimento.
Revisão de , após uma experiência de por JUAN M.. *
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Bom atendimento e entrega rápida...
Revisão de , após uma experiência de por DIOGO B.. *
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica