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Opiniões clientes de portaldasmalas.com.br

4.6 / 5

Calculado a partir de 1337 opiniões obtidas durante os últimos 12 meses,

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Opiniões de clientes

  • 5 / 5
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    Compra fácil, entrega no prazo prometido!

    Revisão de , após uma experiência de por SERGIO C..

  • 5 / 5
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    Muito boa

    Revisão de , após uma experiência de por HELENA E.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 5 / 5
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    chegou bem antes do prazo previsto, sem avarias ou danos. entrega muito boa e qualidade do produto excelente.

    Revisão de , após uma experiência de por ERIKA F..

  • 3 / 5
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    O site é um pouco complicado, acho que pode melhorar

    Revisão de , após uma experiência de por LUDIMILA C..

    Resposta de portaldasmalas.com.br
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    Bom dia Ludimila Espero que se encontre bem! Agradecemos pelo feedback e peço se possivel deixar comentários de melhorias que serão muito bem vindos, caso preferir pode nos enviar no email do SAC com o titulo: Feedback de melhoria. Att

  • 1 / 5
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    O prazo para entrega era de 4 dias uteis e ainda não recebi o produto. Mandei mensagem para a transportadira mas ainda não Mr deram retorno.

    Revisão de , após uma experiência de por DANIEL G..

    Resposta de portaldasmalas.com.br
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    Bom dia! Pedimos desculpas pelo atraso da transportadora, já tomamos as medidas cabíveis com o mesmo, entregue dia 06/01. Att

  • 1 / 5
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    Não recebi meus produtos

    Revisão de , após uma experiência de por DOUGLAS L..

    Resposta de portaldasmalas.com.br
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    Bom dia Douglas Espero que se encontre bem! Conforme informado por telefone e email, seu pedido foi cancelado, por este motivo o senhor não recebeu seu pedido, caso desejar, pode realizar um novo pedido, após aprovado será enviadop normalmente. Att

  • 5 / 5
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    Excelente entrega!

    Revisão de , após uma experiência de por MILENA C..

  • 5 / 5
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    Produto ótimo, chegou muito rápido

    Revisão de , após uma experiência de por CLEUSON P..

  • 5 / 5
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    Gostamos muito da mala recebida. A cor e muito bonita. O material vai abarcar nosso trajeto.

    Revisão de , após uma experiência de por LOURDES P..

  • 5 / 5
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    Tudo perfeito!

    Revisão de , após uma experiência de por JULIANA R..

  • 5 / 5
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    Otima exprriencia

    Revisão de , após uma experiência de por SIDNEY A..

  • 5 / 5
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    Muito bom e de fácil acesso.

    Revisão de , após uma experiência de por LOURDES R..

  • 1 / 5
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    Chateadissima. No anúncio dizia mala de 23 kg e recebi uma mala media. Estou no processo de devolução.

    Revisão de , após uma experiência de por RENATA P..

    Resposta de portaldasmalas.com.br
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    Bom dia Renata Espero que se encontre bem! Como dito no anúncio mala de 23kg, ela se trata de tamanho médio. Conforme todos nossos anúncios são devidamente indicados o tamanho e o peso suportado, segue: Mala Pequena 10 kg Mala Média 23 kg Mala Grande 32 kg. Continuamos a disposição Att

  • 5 / 5
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    Não usei o site. Chegeui ao Portal das Malas através do Clube Tudo Azul

    Revisão de , após uma experiência de por GERSON E..

  • 5 / 5
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    PRATICO E EFICIENTE

    Revisão de , após uma experiência de por CLAUDINEI F..

  • 5 / 5
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    Muito boa

    Revisão de , após uma experiência de por FERNANDA G..

  • 5 / 5
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    Site de fácil navegação e com opções diversificadas

    Revisão de , após uma experiência de por CLAUDIA REGINA B..

  • 1 / 5
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    Foi péssima. Comprei um kit de malas e o pedido veio errado. Enviaram somente uma mala pequna e de outra marca. Liguei para eles e me disseram que não enviariam as malas que eu havia comprado e ainda disseram que eu tenho que ir ao Correio entregar a mala que veio errada. Para piorar, estou tentando falar de todas as formas com a empresa ( teelfone, Whatsapp, Instagram) para que me enviem o código para postagem e não respondem e nem atendem. Viajo hoje no final do dia, e portanto, não terei como colocar a mala no Correio. Provavelmente, sem o envio da mala, vão dificultar o estorno do meu dinheiro. Enfim, péssima experiência.

    Revisão de , após uma experiência de por MARISA M.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

    Resposta de portaldasmalas.com.br
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    Bom dia! Lamentamos pelo ocorrido, tomamos as medidas cabíveis com a transportadora, referente ao atendimento, seu email foi respondido antes do prazo de 24 horas úteis pois recebemos o mesmo numa sexta-feira após o expediente e lhe foi respondido na segunda-feira, disponibilizando a troca ou estorno, conforme falamos estamos no aguardo do retorno do produto em nosso CD para concluir o estorno conforme solicitado. Att

  • 4 / 5
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    Bom...

    Revisão de , após uma experiência de por ALESSANDRO R..

  • 5 / 5
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    Muito facil e rápida

    Revisão de , após uma experiência de por ANAHIDES B..

  • 5 / 5
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    Compra com resgate de pontos azul. Processo muito rápido para a compra.

    Revisão de , após uma experiência de por JULIANO A..

  • 5 / 5
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    Entrega no prazo, produto de ótima qualidade,suporte com cliente, rápido e eficaz,com certeza voltarei a comprar.

    Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ CARLOS D..

  • 1 / 5
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    Eu pedi uma mala e chegou outro produto no lugar, uma mala sem as especificações de tamanho que eu preciso. Eu mandei e-mail e liguei e não obtive respostas deles até hoje. Simplesmente não consigo trocar a mala e estou com uma com tamanho maior do que permitido de bordo. Eu preciso do estorno.

    Revisão de , após uma experiência de por MARCELO C..

    Resposta de portaldasmalas.com.br
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    Bom dia! Lamentamos pelo ocorrido, tomamos as medidas cabíveis com a transportadora, referente ao atendimento, seu email foi respondido antes do prazo de 24 horas úteis pois recebemos o mesmo numa sexta-feira após o expediente e lhe foi respondido na segunda-feira, quanto ao estorno, conforme falamos estamos no aguardo do retorno do produto em nosso CD para concluir. Att

    Resposta de Marcelo C
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    O produto já foi postado nos correiros. Aguardo o recebimento do produto certo até o dia 14, visto que minha viagem é no dia 15. Muito obrigado pelo atendimento até aqui!

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  • 5 / 5
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    Muito rápida a entrega

    Revisão de , após uma experiência de por FÁBIA REGINA R..

  • 5 / 5
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    Bom atendimento.

    Revisão de , após uma experiência de por JOSE P..

  • 5 / 5
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    O site eh muito bom e objetivo, permite a escolha do produto de maneira rapida e segura. A entrega foi no tempo indicado e bem embalado.

    Revisão de , após uma experiência de por ROBERTO E..

  • 3 / 5
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    O produto enviado foi diferente do produto solicitado no meu pedido original.

    Revisão de , após uma experiência de por GABRIELA N..

  • 5 / 5
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    Amei minha mala e linda, com trava com senha,e tudo de bom

    Revisão de , após uma experiência de por MARIA DO CARMO M..

  • 5 / 5
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    Entrega rápida e produto bem embalado. Recomendo!

    Revisão de , após uma experiência de por CRISTIANO P..

  • 5 / 5
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    Excelente aquisição. Chegou muito rápido e a mala é ótima.

    Revisão de , após uma experiência de por MICHELLI S..

  • 5 / 5
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    Perfeita!

    Revisão de , após uma experiência de por PRISCILA P..

  • 5 / 5
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    Site com boa navegação e pedido bem embalado com entrega no prazo.

    Revisão de , após uma experiência de por VIRLEY F..

  • 5 / 5
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    produto correto e recebido no prazo

    Revisão de , após uma experiência de por CINTIA F..

  • 4 / 5
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    Eles foram ágeis, porém entregaram a mala de outra cor.

    Revisão de , após uma experiência de por CARINA S..

  • 5 / 5
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    MUITO BOA , E CHEGOU ANTES DO ESPERADO, E POR SER FINALDE ANO, ADOREI

    Revisão de , após uma experiência de por LEANDRO C..

  • 4 / 5
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    Eu entrei em contato por vários dias pedindo para substituir a cor ; os atendentes sempre gentis informaram que o fariam, mas a mala chegou na cor da compra...

    Revisão de , após uma experiência de por MARIA F..

  • 5 / 5
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    Muito satisfeita, entregou bem rápido, muito bem embalado, obrigada.

    Revisão de , após uma experiência de por DANIELA M..

  • 4 / 5
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    Satisfatória!

    Revisão de , após uma experiência de por ALESSANDRA C..

  • 4 / 5
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    Eu comprei um conjunto de malas (P/M/G) na cor Prata. Quando as malas chegaram em casa, elas vieram uma de cada cor. Entrei em contato com o Portal das Malas e eles fizeram a troca pelas cores corretas prontamente.

    Revisão de , após uma experiência de por NANCI F..

  • 5 / 5
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    Compra, entrega e produto nota dez!

    Revisão de , após uma experiência de por JOHN B..

  • 4 / 5
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    Excelente. Precisão na entrega. Produto bem embalado

    Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRA R..

  • 1 / 5
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    Eu fiz o pedido dia 10/12 até hoje não chegou 23/12 e deram o prazo de 08 dias úteis

    Revisão de , após uma experiência de por HERBERT S..

    Resposta de portaldasmalas.com.br
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    Bom dia Hebert Espero que se encontre bem! Lamentamos o ocorrido e tomamos as medidas cabíveis com a transportadora. Att

  • 5 / 5
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    Ótimo, mas atrasou o pedido

    Revisão de , após uma experiência de por RICARDO N..

  • 4 / 5
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    Chegou bem rápido

    Revisão de , após uma experiência de por MAURO A..

  • 2 / 5
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    Já comprei algumas vezes no Portal das Malas, e sempre fiquei muito satisfeita com a compra. No entanto, dessa vez, comprei uma frasqueira da Travelux para dar de presente de natal para minha mãe, pedi uma cor e, infelizmente, veio outra.

    Revisão de , após uma experiência de por ELISÂNGELA G..

    Resposta de portaldasmalas.com.br
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    Bom dia Elisangela Espero que se encontre bem! Lamentamos o ocorrido, não é de nosso feitil este tipo de erro, tomamos as medidas cabíveis internamente para que isso não se repita. Att

  • 4 / 5
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    SITE é amigável de fácil navegação.

    Revisão de , após uma experiência de por SORAYA GUERRA S..

  • 5 / 5
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    Produto de qualidade e chegou no prazo.

    Revisão de , após uma experiência de por WANDERSON O..

  • 5 / 5
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    Bom, fácil acesso

    Revisão de , após uma experiência de por ANA V..

  • 5 / 5
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    Parabéns à empresa pela seriedade, presteza no atendimento e qualidade das informações prestadas.

    Revisão de , após uma experiência de por EDSON LUIZ D..

  • 5 / 5
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    Gostei muito de comprar no site. Ótima mala, ótimo custo benefício, frete grátis e ainda veio brinde. Ainda mais, chegou bem rápido! Amei e já recomendei.

    Revisão de , após uma experiência de por ANA KESIA S..

  • 5 / 5
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    Ótimo produto !chegou bem antes do previsto Logo farei outro pedido

    Revisão de , após uma experiência de por ILMA A..

  • 5 / 5
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    Entrega super rápida e produto de qualidade. Estou muito satisfeita com a minha compra.

    Revisão de , após uma experiência de por LAYANE M..

  • 5 / 5
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    Produto de boa qualidade e chegou no prazo previsto.

    Revisão de , após uma experiência de por CLAITON V..

  • 1 / 5
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    Mandaram o produto errado. Ao invés de mandarem um estojo da kipling, me mandaram uma mala travelux.

    Revisão de , após uma experiência de por JEANNE Q..

    Resposta de portaldasmalas.com.br
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    Bom dia Jeanne Espero que se encontre bem! Lamentamos o ocorrido e tomamos as medidas cabíveis com a transportadora Att

    Resposta de jeanne q
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    Bom dia, Gostaria de saber quando será feita a troca/entrega do produto correto, por favor

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  • 5 / 5
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    Tranquila.

    Revisão de , após uma experiência de por YARA S..

  • 5 / 5
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    Excelente produto. Chegou antes do tempo. Recomendo a todos.

    Revisão de , após uma experiência de por EDMAR C..

  • 4 / 5
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    Mala e preço são bons. Prazo de entrega é alto. Mala tem um ótimo custo benefício.

    Revisão de , após uma experiência de por DAVI B..

  • 5 / 5
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    Tudo certo, entrega antes do prazo

    Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRO S..

  • 4 / 5
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    Mala e preço são bons. Prazo de entrega é alto. Mala tem um ótimo custo benefício.

    Revisão de , após uma experiência de por DAVI B..

  • 4 / 5
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    Ainda não usei, porém visualmente parece boa. Idêntica ao anunciado.

    Revisão de , após uma experiência de por FERNANDA F..

  • 5 / 5
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    Bons produtos com promoções. Entrega rápida.

    Revisão de , após uma experiência de por ANA M..

  • 5 / 5
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    Entrega rápida!

    Revisão de , após uma experiência de por SISSA M..

  • 5 / 5
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    Excelente. Ótima variedade, qualidade e preços. Entrega rápida.

    Revisão de , após uma experiência de por CARLOS M..

  • 5 / 5
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    rapidamente fiz todo processo de compra.

    Revisão de , após uma experiência de por AGNALDO J..

  • 4 / 5
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    Loja boa com variedades de produtos, boas condições de pagamento e entrega do produto no prazo certo.

    Revisão de , após uma experiência de por MARTINHA G..

  • 4 / 5
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    Demorou bastante pra entregar mas a mala é bem bonita

    Revisão de , após uma experiência de por LAVINYA A..

  • 4 / 5
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    Veio com defeito no fecho/tranca.

    Revisão de , após uma experiência de por TOMAS M..

  • 5 / 5
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    Produto excelente de ótima qualidade idêntico ao anúncio

    Revisão de , após uma experiência de por JULIA ARIEL F..

  • 5 / 5
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    Excelente

    Revisão de , após uma experiência de por MARIA O..

  • 5 / 5
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    Antes de fechar o pedido, contatei o SAC para obter todas as informações sobre o jogo de malas. O atendimento foi rápido, atencioso, cordial, preciso.

    Revisão de , após uma experiência de por MARIANA E..

  • 5 / 5
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    Ótimo

    Revisão de , após uma experiência de por LUIZ M..

  • 5 / 5
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    Ótima

    Revisão de , após uma experiência de por CAMILA E..

  • 5 / 5
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    Gostei muito do site, fácil e didático.

    Revisão de , após uma experiência de por JOSIANE V..

  • 5 / 5
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    Pedido foi realizado via azul shop e foi muito rapido e tranquilo!

    Revisão de , após uma experiência de por VICTOR M..

  • 5 / 5
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    A compra foi feita com muita praticidade e a entrega foi mais rápida do que esperada. Quanto ao produto, é de muita qualidade e acabamento.

    Revisão de , após uma experiência de por AUGUSTO P..

  • 5 / 5
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    A navegação é boa.

    Revisão de , após uma experiência de por GILBERTO L..

  • 5 / 5
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    Compra super tranquila

    Revisão de , após uma experiência de por LUIS O..

  • 5 / 5
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    Excelente

    Revisão de , após uma experiência de por AUGUSTO L..

  • 5 / 5
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    Muito boa

    Revisão de , após uma experiência de por LISE L..

  • 5 / 5
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    chegou no prazo informado e adequadamente embalada.

    Revisão de , após uma experiência de por MONICA V..

  • 4 / 5
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    boa experiência.

    Revisão de , após uma experiência de por VINICIUS B..

  • 3 / 5
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    Mais ou menos ainda não chegou e nem sei como rastrear.

    Revisão de , após uma experiência de por JULIO C..

  • 5 / 5
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    Site fácil de navegar, entrega rápida mesmo sendo final de ano

    Revisão de , após uma experiência de por LILIANE V..

  • 5 / 5
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    Material de qualidade, o envio super rápido, recomendo a loja

    Revisão de , após uma experiência de por WAGNER V..

  • 3 / 5
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    Comprei 2 malas, uma Samsonite Fiero e um a Samsonite Vegas, na compra e entrega ocorreram sem problemas mas a Samsonite Fiero veio com a estrutura enferrujada e suja (o ferrugem sujou a bagagem)

    Revisão de , após uma experiência de por IGOR H..

    Resposta de portaldasmalas.com.br
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    Bom dia Igor Espero que se encontre bem! Lamentamos o ocorrido e já entramos em contato com o fabricante sobre essa questão para que não se repita. Att

  • 2 / 5
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    O site não informa o status do pedido no que diz respeito ao momento da entrega. Minha entrega foi feit a as 2:20h da manhã causando enorme transtorno. A mala veio na cor errada, e não abri para verificar porque na NF estava com a cor certa.

    Revisão de , após uma experiência de por MÁRCIA D.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 5 / 5
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    GOSTEI MUITO MAIS PENSEI QUE SA BOLSAS ERA MAIS GRANDE

    Revisão de , após uma experiência de por DOUGLAS L..

  • 5 / 5
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    Mala muito boa

    Revisão de , após uma experiência de por LISE L..

  • 5 / 5
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    Entrega muito rápida.

    Revisão de , após uma experiência de por CLAUDIA S..

  • 5 / 5
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    Boas opçoes, informaçoes claras e fácil acesso.

    Revisão de , após uma experiência de por ANA FLÁVIA V..

  • 5 / 5
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    Atendimento muito bom, entrega super rápido

    Revisão de , após uma experiência de por RITA M..

  • 4 / 5
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    O produto é bom dentro das medidas determinadas para o padrão carry-on, falta apenas uma divisão interna com zíper como tinha na mala anterior

    Revisão de , após uma experiência de por ROBERTO A..

  • 5 / 5
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    Tudo ótimo. Mala chegou certinha e dentro do prazo

    Revisão de , após uma experiência de por HERON P..

  • 5 / 5
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    perfeito obrigada

    Revisão de , após uma experiência de por ALESSANDRA S..

  • 5 / 5
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    Atendimento muito bom.

    Revisão de , após uma experiência de por EVERALDO A..

  • 2 / 5
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    Seria importante que as embalagens fossem mais apropriadas para o transporte. Importante informar o tamanho do item.

    Revisão de , após uma experiência de por MANUEL S.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

    Resposta de portaldasmalas.com.br
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    Bom dia! Agradecemos pelo feedback, com certeza é muito bem vindo Att

  • 5 / 5
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    Tranquilo...

    Revisão de , após uma experiência de por JOANA N..

  • 5 / 5
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    Tudo certinho. Entrega dentro do prazo, bem embalado…

    Revisão de , após uma experiência de por ELIANE N..

  • 5 / 5
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    Entrega rápida.

    Revisão de , após uma experiência de por WILLIAM S..

  • 5 / 5
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    A tríade formada pela loja, produto e parceria com programas de fidelidade constitui uma combinação perfeita pra deixar o cliente satisfeito.

    Revisão de , após uma experiência de por ROBERTO A..

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