Opiniões de clientes
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Foi tudo show, atenderam com a maior agilidade e entregaram dentro do prazo proposto.
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O site traz informações coerentes com os produtos e alguns deles contam com vídeo mostrando o produto! Muito bom!
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Não recomendo! Produto veio todo danificado, mal embalado e riscado. Pedi a troca e demoraram uma eternidade para enviarem o código de envio da devolução, não fazem questão nenhuma de ajudar o cliente. Não recomendo.
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Parabéns pela agilidade da entrega, produto muito bom é 5
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Minha mala superou as expectativas, produto muito bom. Chegou em tempo recorde.
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Tudo aconteceu de acordo com minhas expectativas
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boa experiencia
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Empresa competente e compromissada. Eles entram em contato para tentar solucionar caso tenha algum problema no pedido.
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Entrega rápida
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Superou.minhas expectativa, super rápido e confiável
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Entrega rápida
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Cumpriu prazo de entrega e valores com descontos
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Site ok Porém, atraso na entrega de quase 15 dias. Quando tenta entrar em contato, dizem pra aguardar 48h e nada de retorno. Atendimento demorado. Uma pena, nunca mais volto comprar
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Mala de ótima qualidade. Produto entregue dentro do prazo
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Preço justo, entrega rápida, compra realizada sem problemas ou surpresas pela terceira vez.
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Gostei muito ! São lindas e de ótima qualidade e chegou certinho. Recomendo
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Eu recomendo!
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Site intuitivo, compra aconteceu de forma agiu.
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Muito bom! Prazo excelente.
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Produto chegou na data prevista para entrega. Produto de boa qualidade.
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Gostei muito!!! A entrega foi no prazo e estão de parabéns!!!
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Péssima. Não cumpriram a data de entrega e impactou minha viagem. Precisei sair as pressas e comprar outra. Solicitei devolução e não tive resposta
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Entrega antes do prazo, material parece ser muito bom, mala muita bonita e bem feita e com bom custo x benefício. Vou usar ainda.
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Minha experiência com a loja foi excelente, e acredito que deva ser da mesma maneira com outros clientes. O que me impressionou, além da rápida logística entre a compra do produto e a entrega, foi a capacidade superior do seu pós-vendas, do serviço de atendimento ao cliente. Muito ágil e preparado. E olha que o contato foi feito por e-mail, respondido em menos de 24 horas com precisão. Perfeito! Com certeza ganharam um novo cliente! Estão de parabéns, continuem assim!
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Ótimo produto chegou no prazo
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Site simples e fácil de usar.
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Mala de ótima qualidade
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A mala é bonita, porém os zíperes que vem dentro, na parte do forro, estão todos com o cursor virados para parte de dentro e não acompanha puxador. Por isso dei 3, pelo acabamento da parte interior. Achei bem estranho, pois tenho outras malas e todas o kit de zíper vem virados para fora e são completos, facilitando a manutenção caso precise. A compra pelo site foi prático e rápida.
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site fácil
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Envio rápido e preço justo.
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Péssimo! Comprei dia 27/11/22 e frete(entrega) era de 4 dias úteis! Estamos no dia 12/12/22 e ainda não recebi meus produtos! Uma vergonha e absurdo! Não recomendo! Não comprarei mais no portal das malas! Quero meu dinheiro de volta! Extorno imediato!
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Os produtos chegaram antes do prazo e em perfeito estado. Eu não tive nenhuma dificuldade.
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O produto é bom. Recomendo. Porém a entrega seria de 2 dias úteis e atrasou 1 dia a mais.
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Muito fácil de comprar e atenciosos. Houve a falta do produto na cor que eu havia escolhido, eles entraram em contato com rapidez e prontamente houve a alteração. Recebi no prazo. Recomendo!
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Atendimento excelente, prazo cumprido, produto de ótima qualidade e preço justo.
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Entrega muito rápida
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Estou muito satisfeita no geral, desde a facilidade do site à entrega e a qualidade da mala , chegou em ótimas condições, muito bem embalada, parabéns!
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Ótima mala, me surpreendeu eu tudo. O tamho M é perfeito e cabe muita coisa.
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As malas chegaram no tempo certo. Em relação ao Portal das Malas, excelente empresa. O mesmo pode ser dito do material que vendem, Malas de primeira qualidade. Super indico.
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Fiquei imensamente satisfeita com as compras que fiz no Portal das Malas. Os produtos são exatamente como demonstrados e a entrega foi pontual. Super indico.
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Facilidade na compra, entrega muito rápida, produto de qualidade
Revisão de , após uma experiência de por ADRIANO V.. *
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nalas carissimas mas...
Revisão de , após uma experiência de por ÍCARO M.. *
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Ótimo produto e serviço
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Entrega super rápida
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Deu tudo certo, desde procurar o produto pelo site, até a rápida entrega, muito bom, recomendo!
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A mala veio riscada. Parecia uma mala que já havia sido usada e descartada por outra pessoa por alguma razão. Não me deram a opção de virem retirar na minha casa sendo que foi um pedido meu porque não tenho carro e a caixa da mala é consideravelmente grande.
Revisão de , após uma experiência de por MAÍSA U.. *
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Excelente atendimento desde a compra até o recebimento. Muito obrigada! O oposto do Amazon. Cancelei no Amazon para comprar no portal das malas, muito melhor!
Revisão de , após uma experiência de por MARIA S.. *
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Chegou super rápido. Veio bem embalado. O produto é ótimo! Amei
Revisão de , após uma experiência de por GABRIELA C.. *
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Gostei do valor das mercadorias e da velocidade do frete, mas o site de rastreio é muito confuso pois não tem informações sobre o produto ou loja.
Revisão de , após uma experiência de por MILENA P.. *
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Excelente!! excelente atendimento, excelente produto
Revisão de , após uma experiência de por NAIARA V.. *
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Entrega rapida e o produto chegou perfeito! Eu amei a minha mala! Recomendo muito!
Revisão de , após uma experiência de por WILLIAN E.. *
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Rapido e eficiente
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Atenção no atendimento e respeito com o prazo de entrega, além da qualidade e integridade do produto recebido.
Revisão de , após uma experiência de por THALIA R.. *
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Entrega rápida e produtos de qualidade vale a pena conferir
Revisão de , após uma experiência de por CAMILA S.. *
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Bom preço, entrega rápida e produtos de qualidade.
Revisão de , após uma experiência de por ÍCARO B.. *
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Gostei muito do atendimento e também do site, que apresenta as informações bem completas dos produtos. A entrega foi rápida e a qualidade dos produtos ótima.
Revisão de , após uma experiência de por NELSON M.. *
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Não tive nenhum problema com a compra! Entrega rápida comprei a noite entregou no outro dia por volta das 13:00hs!
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Excleente compra
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Facil de navegar, facilitando a escolha e encomenda das malas.
Revisão de , após uma experiência de por PIETRA D.. *
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Otimo chegou super rapido!
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Site com ótimas fotos, bem explicado o produto e bom de navegação.
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Muitos problemas com entrega, sempre alterando novos status. Só acontece com vocês, sempre prorrogando e mudando. Vamos ser mais objetivos em novas compras, compreio por meio da Levelo para acumlar pontos, nem informações e nem crreditos? algo errado esta ocorrendo!
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Ótima, entrega super rápida!!
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O envio foi ágil e recebi minha encomenda bem embalada e exatamente fiel a minha compra. foi uma excelente experiência.
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Mala maravilhosa, não tem do que reclamar. De todas as lojas que pesquisei, o portal das malas foi a melhor em questão de custo beneficio e atendimento. Não vão se arrepender, pode comprar, fora que chega super dentro do prazo!
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Site seguro e confiável! Comprei dentro de uma promoção de black friday e não tive nenhum problema!! Recomendo..
Revisão de , após uma experiência de por LARA S.. *
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Atendimento rápido e eficiente.
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Otima experiencia de compra e entrega.
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Entrega atrasou em 4 dias úteis e foi necessário ligar duas vezes solicitando apoio na tratativa do caso. O atendimento que recebi foi excelente, mas o descumprimento do prazo é o motivador da nota.
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Otimo produto, entrega no prazo e a parceria com a tudo azul foi fantástica!
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Muito eficiente!
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Atendimento rápido e muita qualidade em seus produtos.
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Excelente, serviço impecável. Minha compra chegou rápido. Os produtos adquiridos são de excelente qualidade. Eu recomendo!
Revisão de , após uma experiência de por GIAN M.. *
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Produto excelente, chegou no prazo e em ótimas condições. Recomendo 👍🏼🤝🏼
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Em relação ao site, fez falta o código de rastreio e indicar a transportadora responsável, a qual inclusive teve dificuldade para achar meu endereço. Um ponto positivo, é que o portal das malas é de muito fácil acesso por telefone e email.
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Muito satisfeita com todo o processo, desde a escolha do produto, compra e atendimento do Portal das Malas.
Revisão de , após uma experiência de por GABRIEL B.. *
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é a segunda vez que compro por este portal são super rápidos na entrega e na qualidade do produto. só sinto falta de 1 fone fixo para falar com eles qdo necessário. Iracema
Revisão de , após uma experiência de por ARTUR R.. *
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Atendimento da loja, prazo e entrega impecáveis. Qto ao produto, ainda não testei, portanto não posso opinar
Revisão de , após uma experiência de por TATIANA A.. *
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Péssima! Até hoje meu pedido não chegou e nem satisfação eles me dão.
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O conjunto de malas chegou rápido e exatamente como divulgado. As malas escolhidas TRAVELUX são de ótima qualidade, tamanho ideal para mala de bordo e escolhi o modelo extensível o que possibilita a adaptação do tamanha de acordo com a necessidade. Ótimo acabamento, rodinhas de qualidade! Estou bem satisfeita e recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por AMÉLIA B.. *
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Minha mala não chegou ,Não sei quando vai chegar Não tenho como acompanhar a entrega
Revisão de , após uma experiência de por WAGNER N.. *
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Foi simples e prático navegar pelo site da empresa. A entrega foi dentro do prazo e a mala chegou em caixa, bem embalada.
Revisão de , após uma experiência de por CRISTIAN B.. *
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otima ainda não fiz a viajem
Revisão de , após uma experiência de por ESTÊVÃO R.. *
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Péssimo. Não indico a ninguém. Só tive dor de cabeça! Era para ter sido entregue em 2 dias úteis e tive que mandar vários e-mails, ligações porque o site mesmo não deu suporte nenhum. Depois de muitos dias e muita dor de cabeça, recebi. Mas foi a primeira e última vez que compro.
Revisão de , após uma experiência de por CARLA P.. *
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Bom atendimento e rapidez na entrega.
Revisão de , após uma experiência de por MIGUEL A.. *
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Tive dificuldades para confirmação da compra pelo site. Inclusive, após contato via telefone com uma atendente. Tive que refazer a compra várias vezes, porque o sistema antifraude do site cancelava a compra, mas, após várias tentativas, deu certo. Foi minha primeira experiência com o portaldasmalas. Meio frustrante, porém, o prazo de entrega é bom, e chegou tudo certinho.
Revisão de , após uma experiência de por RENATA Q.. *
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Grande variedade de conjunto de malas e ótimos preços. A entrega foi super rápida, entregando em apenas 4 dias.
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDO R.. *
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Descrição incorreta do produto fez-me adquirir o mesmo e ao receber constatei diferença para mais no peso do mesmo. Absurdo e não tive retorno com o correto.
Revisão de , após uma experiência de por AFONSO G.. *
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Todas as etapas perfeitas
Revisão de , após uma experiência de por IGOR D.. *
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Amei, entrega super rápida e mala linda.
Revisão de , após uma experiência de por SAMUEL R.. *
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Muito boa a experiência, entrega rápida e cuidadosa.
Revisão de , após uma experiência de por OTÁVIO F.. *
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Execelente
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O formulário de endereço é meio estranho para endereços do Brasil, então cadastrei com informações faltando, mas me ligaram antes de enviar. Achei muito atencioso. A qualidade das malas me surpreendeu.
Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ O.. *
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Não é uma sansonite mas pelo preço gostei. Cabe bastante coisa! Ah, a entrega foi super rápida!
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Tudo ótimo
Revisão de , após uma experiência de por RAYSA D.. *
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Produto de excelente qualidade, entregue no prazo
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Muito bom atendimento rápido e entrega melhor. A maioria dos valores melhores que a maioria dos sites.
Revisão de , após uma experiência de por MAURÍCIO M.. *
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Ótima experiência, encontrei o produto que eu queria em promoção, a entrega foi rápida e as malas chegaram em perfeito estado.
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Muito boa chegou rápido
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Recomendo... entrega super rápida...
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica