Opiniões de clientes
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No site estava como sendo uma mala da Sansonite, o que não foi o caso. O site induz o cliente a fazer uma compra equivocada.
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Resposta de portaldasmalas.com.brIndicarBom dia, Sr. Ronaldo. O produto adquirido pelo senhor é de fabricação da Samsonite e pode ser consultado diretamente através do site dos mesmos, trabalhamos apenas com produtos originais e somos representantes autorizados dos mesmos. Atenciosamente Portal das Malas
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ótimo produto e entrega rápida!
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Amei o atendimento, a rapidez na entrega e a qualidade do produto. Super recomendo!!
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Muito bom.
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Excelente
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Site é muito bom. Detalhado e tira todas as dúvidas. Atendimento rápido e eficiente. Apenas um detalhe: colocar o consumidor em contato direto da transportadora, assim não ocorrem imprevistos de horários. No mais estão de parabéns.
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produto exatamente igual ao anunciado, e entrega super rapida
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Excelente serviço!
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Excelente
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!
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Otima
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Mandaram produto errado e estão demorando muito para liberar o reembolso. Portanto minha primeira experiência foi desastrosa… vejo vários produtos interessantes, mas perdi a coragem.
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Resposta de portaldasmalas.com.brIndicarBom dia, Sra. Rose. O produto foi enviado de forma correta, porem o fabricante realizou algumas alterações na nova fabricação, os ajustes de imagem foram realizados. Conforme os termos e condições de nosso site aceitos na horas da compra, para devoluções o prazo pode levar até 15 dias úteis assim que o produto retornar ao nosso CD. Lamentamos a sua insatisfação, porem entre em contato conosco para um desconto especial para que a senhora possa ter uma nova experiência quanto ao nosso atendimento. Qualquer dúvida nos colocamos a disposição. Atenciosamente Portal das Malas
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O site não o conhecia, porém, tinha boas notas no Reclame aqui. Foi a primeira compra. A primeira tentativa de entrega veio outro produto. O portal de malas solicitou as fotos da mochila, enviei-os. Recebi o código de devolução e enviei o produto errado de volta. O portal de malas paralelamente, enviou a mochila OSLO correta em casa no prazo de 1 semana. A empresa foi humilde no erro, consertou e enviou a mercadoria correta. Parabéns.
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Não recebi as malas
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Resposta de portaldasmalas.com.brIndicarBom dia, Sra. Ketilyn. Constatamos um extravio em seu pedido de compras, um novo despacho será realizado na data de hoje 01/11, por favor entre em contato no telefone (11)2462-5550 para maiores informações. Lamentamos o ocorrido. Atenciosamente Portal das Malas
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As malas chegaram antes do prazo. São malas de ótima qualidade e todos os produtos vieram em perfeito estado. Eu amei a minha experiência de compra e com toda certeza comprarei outras vezes.
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Foi boa! Dão atenção para o cliente!
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Excelente produto satisfeito
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Amei, a minha compra que comprei no Portal das malas, realmente chegou como descrito, a mala é maravilhosa, dei a minha primeira chance em comprar uma mala online, eu confiei na loja, não me arrependo disso, também gostei bastante do atendimento quando precisei sobre o endereço!
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Produto chegou no prazo e de ótima qualidade, em perfeito estado.
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Excelente. Cumpriram o prazo e as malas chegaram em perfeito estado
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Recomendo a compra, site muito claro e com ótimo atendimento, as malas chegaram rápido, e bem embaladas. A qualidade parece ótima, ainda não usei, porém acredito que são resistentes. Agradeço.
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Recebi as malas conforme solicitado. Então foi uma ótima experiência.
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Super tranquila a compra e o produto de boa qualidade e chegou muito rápido.
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Muito boa, entrega garantida e rápida que da pra acompanhar e rastrear tudo, qualidade impecável da mala.
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Como eu esperava, mala leve, com segredo. Gostei da mochila também. Chegou no tempo determinado. Tem credibilidade
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Muito bom o atendimento pelo whatsapp da loja, a pessoa que me atendeu foi muito solicita. Eu precisava de um conjunto de malas urgente, me aconselharam a pagar por pix. A pessoa chegou até a falar com o gerente da entregadora e a mala chegou no dia seguinte, em perfeito estado e super bem embalada. Vi revisões sobre pessoas que tiveram problemas e quase não comprei, tive medo de concretizar a compra. Mas de verdad minha experiência com a loja foi ótima. Eu pesquisei muitooo e eles tinham o melhor preço das malas que eu queria da Samsonite. Na loja da samsonite estava 2.500 eu paguei aproximadamente 1800 no boleto e ainda ganhei uma balança de mão de brinde. Recomendado!! 👍🏻
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Atrasou muito a entrega do pedido.
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Muito boa a experiência no site Portal das malas.
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Excelente
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Fácil e prático. Prazos cumpridos fielmente... Recomendo!!!
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Ainda não utilizei o produto, mas vieram em ótimas condições e no prazo estipulado.
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Entrega rápida tudo de qualidade
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A mala e a frasqueira são excelentes, mas a mochila já rasgou com 10 dias de uso.
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Produto chegou antes do esperado , bem embalado e dentro do especificado.
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Entrega rápida, bom preço e malas de excelente qualidade.
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Fácil, rápida e muito interessante permito uso dos pontos Livelo
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Tudo certo, produto, prazo de entrada, atendimento, preço, etc... recomemendo.
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O trabalho é de excelência, os produtos de qualidade e diversificado e o site é de fácio navegação. Parabéns!!!
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Excelente
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Condiz com a Descrição do site, fiel as medidas. É a primeira vez que compro mala assim então não tenho muita referencia, mas para mim esse modelo atendeu as expectativas. Entrega foi super rápida.
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Entrega rápida, produtos bem embalados e preço justo.
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Muito bom
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bom produto
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SATISFEITA.
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Recebi a mala no tempo estipulado, sem atraso e o produto é excelente!!!!
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Entrega super rápida, produtos de qualidade
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Ótimo!
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A compra foi entregue dentro do prazo, as malas vieram bem embaladas. O preço, o melhor do mercado.
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Malas maravilhosass
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Muito tranquilo. Entrega rápida e sem problemas
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Recebi a encomenda muito bem embalada, produtos de altíssima qualidade!
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Ameiiiii
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Tudo certo como produto.
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O produto e atendimento são ótimos, mas houve atraso no despacho do produto, fora isso, sempre terão minha preferência.
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Rápido e seguro
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Houve um problema no reconhecimento do pagamento, mas que foi sanado no mesmo dia em que eu realizei a reclamação. A partir deste momento, a mala chegou em menos dias que foi previsto, em ótimo estado e de ótima qualidade. Recomendo!
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Achei muito fácil as indicações e muito rápido , muito bom.
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As malas são muito bonitas, bem trabalhada e boas. Grato.
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foi uma experiencia muito agradavel
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Fui intuitiva, fácil navegação e operação. Fiquei satisfeito com o site.
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Produto chegou antes do esperado e é de boa qualidade!
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Resistente e bem espaçosa.
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Site funcional
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Entrega no prazo. Produtos de boa qualidade.
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Ótima qualidade no produto.
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Rapidez e entrega com qualidade. Parabéns
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Tudo certo, entrega muito rápida.
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Mto bom. Dentro do prazo. Mala aparenta ser muito boa.
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Chegaram rápido, bem embaladas e são de ótima qualidade!
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Não consegui obter informações sobre a entrega do produto
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Excelente
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Facilidade na compra e excelente entrega. Muito satisfeito com o produto e a empresa.
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Site de fácil manuseio com possibilidade de rastreamento da compra. Mercadoria entregue no prazo e sem defeitos.
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Chegou tudo conforme encomendado. Feliz pela qualidade dos produtos
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Foi muito tranquilo a escolha do kit de viagem, material de qualidade que superou minhas expectativas!!!
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Portal das Malas provou ser uma empresa séria, pois precisei cancelar o pedido e fui prontamente atendido. Inclusive, devolveram o dinheiro antes do prazo combinado. Com certeza voltarei a fazer negócio com essa empresa.
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A mala achei meio frágil, a “necessaire” me parece ser boa ! Entrega rápida e veio bem embalada , preço razoavel
Revisão de , após uma experiência de por RUTH V.. *
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Material maravilhoso e top. Amei cada detalhe.
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Facilidade para realizar a compra no site, entregue antes do prazo e produtos muito bem embalados.
Revisão de , após uma experiência de por DANILO D.. *
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NAVEGAÇÃO SUPER TRANQUILA E FÁCIL.
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Agilidade na entrega
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A entrega foi muito rápida, o produto chegou muito bem embalado e igual ao informado no site e sem defeitos.
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Atendimento nota dez ,chegou antes do previsto.
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Otimo produto
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Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por GIOVANNA L.. *
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Muito bom. Tiveram um problema no sistema com relação ao pagamento. Mas assim que fiz contato, verificaram e logo enviaram o produto.
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Material de qualidade. São lindas e chegaram antes do prazo.
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Entrega rápida e bom preço
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Tudo foi perfeito, site, entrega pontualidade e atendimento.
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Entrega rápida
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Um conjunto perfeito para uma excelente viagem.
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Entrega antes da data!
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Muito Facil
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Tudo perfeito!
Revisão de , após uma experiência de por PAULA S.. *
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Chegou antes do prazo, bom material. Estou satisfeita.
Revisão de , após uma experiência de por JÉSSICA C.. *
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Produto muito bom, atendimento e entrega muito rapida.
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Muito bom o site, navegação fácil
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Fiquei satisfeito com as mercadorias, dentro das minhas expectativas.
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Foi muito boa.Entrega rápida.
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Muito boas as malas que comprei
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica