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Opiniões clientes de portaldasmalas.com.br

4.6 / 5

Calculado a partir de 1244 opiniões obtidas durante os últimos 12 meses,

8013 opiniões desde 16/03/2017

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icon sparkle Resumo das avaliações

As avaliações destacam a excelente qualidade das malas e a agilidade na entrega, com muitos clientes elogiando a facilidade de navegação no site. A experiência geral é positiva, refletindo satisfação com os produtos oferecidos e a eficiência do serviço.

Este resumo é gerado por IA
  • Este resumo baseia-se numa amostra representativa de pelo menos 10 avaliações com pelo menos 20 caracteres e é atualizado mensalmente.
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Opiniões de clientes

  • 2 / 5
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    Pos venda horrivel... comprei via Azul... coloquei o cupom etx.. e falaram q nao coloquei. Pediram print screen (oi???) Agora pra comprar tenho q filmar tbm o processo?

    Revisão de , após uma experiência de por ANDRE LUIS ALARCON DO S..

    Resposta de portaldasmalas.com.br
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    Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência, mesmo que não tenha sido a ideal. Lamentamos a situação enfrentada com o uso do cupom e a solicitação de print. Sabemos que isso pode ser frustrante e estamos sempre buscando melhorar nossos processos. Seu feedback é valioso para aprimorarmos nosso atendimento. Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de evolução. Atenciosamente, Portal das Malas.

  • 5 / 5
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    eu recomendo.

    Revisão de , após uma experiência de por GISLAINE D..

  • 5 / 5
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    Entrega no prazo, veio bem embalada. Mala muito boa, atendendo a minha necessidade

    Revisão de , após uma experiência de por WAGNER V..

  • 2 / 5
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    Comprei 2 malas 23 k em 2/06 e só recebi 1, embora a NFiscal menciona 2. Até hj estou aguardando a 2ª.

    Revisão de , após uma experiência de por JOSE N..

    Resposta de portaldasmalas.com.br
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    Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.Lamentamos sinceramente pela inconveniência causada pela falta da segunda mala e entendemos como isso pode ser frustrante. Verificamos internamente que seu caso esta sendo tratado e está ciente de todo processo de acareação, porém este pedido especifico que está informando, trata-se de outro pedido no qual o senhor comprou 2 malas de tamanho P que já foram entregue ao senhor anteriormente. Atenciosamente, Portal das Malas

  • 5 / 5
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    Compra muito fácil de fazer. Más os entregador deixou a desejar, não entregando o produto em minha residência.

    Revisão de , após uma experiência de por CLEBER R..

  • 5 / 5
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    Muito satisfeito com a entrega e com o produto!

    Revisão de , após uma experiência de por JOAO B..

  • 5 / 5
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    Boa diversidade de opções. Site claro. Entrega rápida e transparente.

    Revisão de , após uma experiência de por MAURICIO P..

  • 4 / 5
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    Falha na informação sobre rastreio, até a data de entrega não foi possível verificar o status

    Revisão de , após uma experiência de por VÂNIA J..

  • 5 / 5
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    Site de fácil utilização, preços ótimos, os produtos são top, e chega e a logística tbm é ótima, chegou no prazo.

    Revisão de , após uma experiência de por ANGELA A..

  • 5 / 5
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    Encontrei uma oferta muito boa! Adquiri um produto de excelente qualidade! A entrega foi muito rápida! Muito bom! Já fiz várias compras no Portal das Malas. Recomendo.

    Revisão de , após uma experiência de por MARCELINO M..

  • 5 / 5
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    Muito boa, entrega rápida.

    Revisão de , após uma experiência de por ZULEICA S..

  • 5 / 5
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    ....

    Revisão de , após uma experiência de por LIRIEL T..

  • 4 / 5
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    O site não é nada intuitivo. Filtragem ruim.

    Revisão de , após uma experiência de por JERONIMO P..

  • 5 / 5
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    Entrega rápida e produto bem acondicionado

    Revisão de , após uma experiência de por JULIO B..

  • 4 / 5
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    Tudo conforme programado

    Revisão de , após uma experiência de por DOMINGOS M..

  • 5 / 5
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    Site facil de acessar

    Revisão de , após uma experiência de por SORAYA M..

  • 5 / 5
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    A compra foi feita pela Smiles, e deu tudo certo! A entrega foi antes do previsto, inclusive.

    Revisão de , após uma experiência de por LAURA P..

  • 1 / 5
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    Ainda não recebi a compra ( mala)

    Revisão de , após uma experiência de por JOSE L..

    Resposta de portaldasmalas.com.br
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    Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Nosso objetivo é sempre surpreender de forma positiva nosso cliente, sendo assim continuamos na torcida para que seu pedido chegue antes do prazo final informado. Atenciosamente, equipe Portal das Malas.

    Resposta de JOSE L.
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    Olá. A mala chegou após o prazo de entrega. Mas o produto chegou em ótimas condições. Qualidade muito boa.

    Resposta de portaldasmalas.com.br
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    Olá! Agradecemos pela sua compreensão. Atenciosamente.

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  • 5 / 5
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    Compra no site foi facil e agil.

    Revisão de , após uma experiência de por HERIKA C..

  • 5 / 5
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    veio no prazo, tudo certo

    Revisão de , após uma experiência de por MARIA ELIZABETE DE SOUSA G..

  • 5 / 5
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    Parece ser uma empresa muito compromissada com o cliente

    Revisão de , após uma experiência de por RODRIGO L..

  • 5 / 5
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    A mala chegou direito e muito bem embalada. Chegou no dia certo que foi falado.

    Revisão de , após uma experiência de por JOAO V..

  • 5 / 5
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    Foi uma experiência muito boa.

    Revisão de , após uma experiência de por ROBERTO N..

  • 5 / 5
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    Processo de resgate pelo shopping azul muito fácil e intuitivo.

    Revisão de , após uma experiência de por JULIANO A..

  • 5 / 5
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    Muito boa entrega rápida

    Revisão de , após uma experiência de por ELLEN S..

  • 3 / 5
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    Minha opinião foi que o pagamento de 30 mil milhas não foi suficiente para compra de uma mala da mesma qualidade que era a minha. Insatisfeita com a compra pois quando escolhia uma mala de melhor qualidade sempre vinha que estava indisponível. Sem alternativa acabei ficando com esta! Quanto a entrega foi nota 10! Entregaram no dia seguinte.

    Revisão de , após uma experiência de por MARILIA R..

  • 4 / 5
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    A maioria das malas que gostei não tinham em estoque

    Revisão de , após uma experiência de por HELENITA L..

  • 5 / 5
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    Foi ótima.

    Revisão de , após uma experiência de por JOSE J..

  • 4 / 5
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    Tudo certo, chegou dentro do prazo e bem embalada, a mala é de um azul bonito. Aguardando somente os meus pontos junto ao Smiles

    Revisão de , após uma experiência de por DENISE C..

  • 5 / 5
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    O site é ótimo! A exposição do produto, as especificações dele e o preço são fáceis de encontrar e entender. Amei!

    Revisão de , após uma experiência de por ROSEMARY B..

  • 5 / 5
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    Pedido chegou super rápido adorei

    Revisão de , após uma experiência de por H D.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 5 / 5
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    Fácil operação no site e envio muito rápido do produto.

    Revisão de , após uma experiência de por DAIANE L..

  • 5 / 5
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    Muito boa, entrega e pedido ok

    Revisão de , após uma experiência de por ROGERIO A..

  • 5 / 5
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    O atendente Rafael foi excepcional no atendimento e profissionalismo.

    Revisão de , após uma experiência de por CLEDSON V..

  • 5 / 5
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    Muito bem, atendeu as minhas expectativas, eu recomendo!

    Revisão de , após uma experiência de por ALINE S..

  • 5 / 5
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    Simples e fácil

    Revisão de , após uma experiência de por CAIQUE F..

  • 5 / 5
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    Excelente

    Revisão de , após uma experiência de por RAFAEL P..

  • 5 / 5
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    Foi tudo fácil, prático e com qualidade

    Revisão de , após uma experiência de por ANDREY S..

  • 5 / 5
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    Navegação fácil, entrega rápida

    Revisão de , após uma experiência de por MAURIZIO M..

  • 3 / 5
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    Recebi uma mala tamanho M , porem na pesquisa informa que é tamanho G.

    Revisão de , após uma experiência de por MARIA DE FATIMA B..

  • 5 / 5
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    Entrega rápida

    Revisão de , após uma experiência de por ROSELI Z..

  • 5 / 5
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    Ótima experiência

    Revisão de , após uma experiência de por FELIPE W..

  • 1 / 5
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    Nao teve como acompanhar a mercadori, quando me dei conta ja esyava no meu partao.

    Revisão de , após uma experiência de por RUBEN F..

  • 5 / 5
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    Entrega rápida, mala de qualidade. Sem problemas em todo o pedido.

    Revisão de , após uma experiência de por SYLVIO I..

  • 5 / 5
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    A compra foi tranquila, o produto chegou rápido, pude acompanhar a entrega.

    Revisão de , após uma experiência de por HEDILENE B..

  • 5 / 5
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    Fácil processo.

    Revisão de , após uma experiência de por LUIS R..

  • 4 / 5
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    Apenas veio faltando o local de colocar o cadeado. Achei por bem, fechar com cabo de aço. Melhor que devolver o produto.

    Revisão de , após uma experiência de por ARQUIMEDES S..

  • 5 / 5
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    Excelente, rapidez e agilidade na entrega , mala super boa.

    Revisão de , após uma experiência de por IRINEU A..

  • 5 / 5
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    Muito boa! navegação fácil

    Revisão de , após uma experiência de por FERNANDA C..

  • 5 / 5
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    ótima experiência na compra e na entrega. Muito bom!

    Revisão de , após uma experiência de por ANNA THERESINHA S..

  • 5 / 5
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    O processo de compras funciona muito bem

    Revisão de , após uma experiência de por JUSSARA O..

  • 4 / 5
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    O atendimento foi ótimo e a entrega dentro do prazo. Minha única sugestão seria melhorar a forma de filtrar os produtos no site. Mas de resto, tudo maravilhoso!!

    Revisão de , após uma experiência de por DANIELA K..

  • 5 / 5
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    As malas chegaram como esperado

    Revisão de , após uma experiência de por DOUGLAS B..

  • 5 / 5
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    Produto bem embalado. Entrega no prazo.

    Revisão de , após uma experiência de por CAMILA C..

  • 5 / 5
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    Amei minha compra, comprei uma mala esperei chegar pra ver a quantidade. Estou comprando outra agora mesmo!

    Revisão de , após uma experiência de por FRANCINALDO C..

  • 5 / 5
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    Muito boa vcs estão de parabéns

    Revisão de , após uma experiência de por ELIANE M..

  • 5 / 5
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    Adorei a mala ! Chegou rapidinho

    Revisão de , após uma experiência de por MARIA B..

  • 5 / 5
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    Foi uma experiência excelente

    Revisão de , após uma experiência de por SHENG H..

  • 1 / 5
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    A mala veio com defeito no ziper!

    Revisão de , após uma experiência de por JARDEL V..

  • 5 / 5
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    Chegou no prazo Mala de excelente qualidade

    Revisão de , após uma experiência de por JAMILLE G..

  • 5 / 5
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    Ótima

    Revisão de , após uma experiência de por JOAO FRANCELINO D..

  • 5 / 5
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    Muito boa.

    Revisão de , após uma experiência de por ALESSANDRA A..

  • 5 / 5
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    Recebi no prazo combinado, muito rápido. Prisão de ótima qualidade!

    Revisão de , após uma experiência de por IZABEL F..

  • 5 / 5
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    Entrega no prazo, tudo certo

    Revisão de , após uma experiência de por SERGIO S..

  • 5 / 5
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    Site de fácil navegação

    Revisão de , após uma experiência de por SILVIO A..

  • 5 / 5
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    muito pratico

    Revisão de , após uma experiência de por JUVENCIO P..

  • 5 / 5
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    Comprei pra dar de presente pra minha mãe. Ela adorou! Ótima qualidade, fiquei extremamente satisfeito com a compra.

    Revisão de , após uma experiência de por EDUARDO R..

  • 4 / 5
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    Sem problemas

    Revisão de , após uma experiência de por VENCESLAU C..

  • 1 / 5
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    O prazo de entrega venceu há alguns dias, estou viajando amanhã, e o Portal das Malas não entregou o meu pedido. Nunca mais compro com vocês.

    Revisão de , após uma experiência de por JOAO G..

  • 4 / 5
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    Ainda não testei a mala, quanto ao quesito qualidade do material.

    Revisão de , após uma experiência de por SEBASTIAO S..

  • 1 / 5
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    Pedido entregue fora do prazo.

    Revisão de , após uma experiência de por BRUNO T..

  • 3 / 5
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    O site não é muito funcional, poderia ser bem melhor.

    Revisão de , após uma experiência de por MONÃ B..

  • 5 / 5
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    Otimo

    Revisão de , após uma experiência de por RAUFLIS M..

  • 5 / 5
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    A mala aparenta ser de boa qualidade e é muito bonita. Além de ter chegado muito rápido.

    Revisão de , após uma experiência de por LUCIANA B..

  • 1 / 5
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    Informação da Mala incorreta no site, causando, uma compra indesejado, em decorrência do pequeno tamanho da mala.

    Revisão de , após uma experiência de por LUCAS N..

    Resposta de portaldasmalas.com.br
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    Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Verificamos sua informação, e identificamos que as medidas informadas no site correspondem as medidas da mala, lembramos que para obter a medida exata, deve considerar as rodinhas e alça do produto. Att

  • 5 / 5
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    TUDO DENTRO DO ESPERADO

    Revisão de , após uma experiência de por ANDREA S..

  • 5 / 5
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    Muito boa

    Revisão de , após uma experiência de por JOSE P..

  • 3 / 5
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    A mala american tourist fala que é da marca samsonite, mas é pura enganação pois não é!!! Muito chato isso

    Revisão de , após uma experiência de por ROBSON R..

  • 1 / 5
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    Entrega rápida produto muito ruim

    Revisão de , após uma experiência de por PEN N..

  • 5 / 5
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    Nada a declarar.

    Revisão de , após uma experiência de por WILLIAM S..

  • 5 / 5
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    Rápida entrega.

    Revisão de , após uma experiência de por FAGNA M..

  • 5 / 5
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    Adorei a promoção!

    Revisão de , após uma experiência de por ROBERTA M..

  • 5 / 5
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    recebi dentro do prazo

    Revisão de , após uma experiência de por ANA V..

  • 1 / 5
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    A informação de rastreio no site, não funciona. Em contato através do WhatsApp, o atendimento é péssimo, pessoal parece estar sem vida para trabalhar

    Revisão de , após uma experiência de por GÉSNER A..

  • 5 / 5
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    Excelente.

    Revisão de , após uma experiência de por MARIA P..

  • 4 / 5
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    Poucas opções de malas no Shopping Azul.

    Revisão de , após uma experiência de por GENIVALDO M..

  • 5 / 5
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    Ótima

    Revisão de , após uma experiência de por NILSON N..

  • 4 / 5
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    gostei do servico... o produto veio corretamente, sem problema no envio... só que a cor da mala que tava no site, nao tava disponivel... me avisaram, perguntaram se eu queria escolher entre as outras cores disponiveis, escolhi uma, e a partir dai tudo deu certo

    Revisão de , após uma experiência de por ORLANDO A..

  • 4 / 5
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    Seu feed back poderia ser melhor. Houve atraso na entrega, entrei em contato com vocês e não recebi o retorno prometido.

    Revisão de , após uma experiência de por ONIVAN F..

  • 5 / 5
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    satisfeito

    Revisão de , após uma experiência de por ANDRE A..

  • 5 / 5
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    Não fiz compra direta pelo site, mas pelo Smiles. Entrega foi no prazo e o produto chegou íntegro.

    Revisão de , após uma experiência de por DANIEL D..

  • 5 / 5
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    Entrega rápida. A mala veio bem embalada.

    Revisão de , após uma experiência de por ANDREA A..

  • 5 / 5
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    Site intuitivo. Rapidez na entrega. Satisfação com o produto

    Revisão de , após uma experiência de por ELDA A..

  • 5 / 5
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    produto maravilhoso

    Revisão de , após uma experiência de por NUBIA N..

  • 5 / 5
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    Busca rápida, produto encontrado com facilidade. Gostei, escolhi e comprei.

    Revisão de , após uma experiência de por MONICA S..

  • 4 / 5
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    Produto demorou a chegar, mas veio bem embalado.

    Revisão de , após uma experiência de por ENISE S..

  • 5 / 5
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    Foi muito boa.

    Revisão de , após uma experiência de por RODRIGO G..

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    Comprei duas malas: travelux zurich II média 23 kg e a Travelux St Moritz pequena 10 kg. Atrasou a entrega, mas veio tudo direitinho. Não gostei que colocaram uma mala dentro da outra, pois eu iria enviar a segunda mala para outra pessoa dentro da caixa. Mas assim, malas impecáveis tudo dentro do esperado com o produto.

    Revisão de , após uma experiência de por CAROLINE M..

  • 5 / 5
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    Site intuitivo e que oferece diversidade de produtos

    Revisão de , após uma experiência de por ELDA A..

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    Entrega no prazo

    Revisão de , após uma experiência de por OSVALDO D..

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