Opiniões de clientes
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Amo super indigo comprar com vcs so fã numero um sempre me atenderam super bem.
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muito bom, tudo certo.
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EXCELENTE TUDO RÁPIDO E FÁCIL!
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Excelente experiência ...preço em conta e as melhores opções de vôo no quesito horário e conforto! Voltarei a cobrar novamente
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Os preços são bons, a desvantagem é que o contato com o atendente é bem difícil, digo, até impossível. Pelo Whatsapp é só gravação, depois deixam vc sem resposta. Já tentei contato algumas vezes porque quero esclarecimentos sobre um valor cobrado e não consigo obter resposta.
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Em alta temporada pagamos um preço muito bom, vou comprar sempre aqui, ja estou até em busca de uma nova
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Minha experiência foi excelente, e a 4 ou 5 vez que compro pelo site e não tive problemas nenhuma das vezes , sempre muito bem atendida.
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Atendimento bom e rápido parabéns
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Eficiente
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Fiquei muito apreensiva. REcebendo mensagens via whatusp dizendo que a viagem havia sido modificada e ao enviar perguntas um robo me atendia. Não consiguia falar com pessoas. Fiquei muito preocupada e por isso perdi a alegria do passeio.
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Foi tudo super tranquilo Sem nenhuma dor de cabeça
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Eficiência da equipe!
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Compra OK. Passagem emitida sem problemas.
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Não tive problema nenhum, desde a compra até o desembarque. Recomendo
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Ótimo!
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Não gostei do atendimento do funcionário da aeronave. Eu não estava sentindo bem com câimbras fortes e pedi que me colocasse numa poltrona para que eu ficasse com as pernas esticadas, o que me foi negado. Falou para eu sentar na poltrona próxima ao corredor e esticar minhas pernas no corredor. Não gostei deste atendimento, pois eu estava me sentindo muito mal!!!
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Resposta de passagenspromo.com.brIndicarOlá! Tudo bem com você? Lamentamos o atendimento recebido durante o seu voo, ressaltamos que nós enquanto agência somos responsáveis pela emissão de seu bilhete e por toda intermediação entre você e a cia aérea. Gostaria de verificar um melhor horário para que possa entrar em contato com você via ligação para melhor entender a situação ocorrida. Aguardo seu retorno. Atenciosamente, Equipe Passagens Promo
Resposta de Josefina DIndicarmeu telefone é 28 99979 1708, estou no aguardo. Obrigada, Maria do Carmo.
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Processo rápido, prático e comprei com valor muito bom.
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Tenho um.problema com.uma passagem e não estou conseguindo resolver, preciso da devolução do valor e um empurra pro outro e ninguém resolve, hoje recebi o e-mail de uma passagem que foi cancelada pela cia e eu pedi a devolução.... alguém pode me ajudar?
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Excelente
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Tudo muito fácil, rápido bom atendimento, sem falar no valor muito acessível. Eu super recomendo nota 10 somente positividade
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Voo tranquilo muito confortável
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Parabenizo pelo atendimento e excelência no serviço prestado.
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Ótimos preços!!
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Não tive dificuldade em comprar oline.
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Foi minha primeira compra com vocês, gostei vocês estão de parabéns.
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Gostei muito, de tudo certo.
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Adorei a atenção e praticidade de vcs.
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foi muito boa
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A viagem foi muito segura
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Td maravilhoso e sem complicações.
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Foi ótimo
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site super confiável
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O atendimento pelo whats está demorado demais. Não recomendo Ainda não tive o retorno e a solução do meu problema.
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Resposta de passagenspromo.com.brIndicarOlá! Tudo bem com você? Primeiramente gostaria de pedir desculpas pela demora no atendimento. Em decorrência a pandemia do COVID-19, muitas pessoas foram afetadas com as alterações e cancelamentos dos voos, gerando uma fila muito grande de cancelamentos e remarcações para serem processadas. Estamos nos reestruturando diariamente, visando encontrar a melhor alternativa para atender a todos em tempo hábil, mas por hora todos os nossos canais de atendimento estão sobrecarregados. Gostaria de verificar um melhor horário para que possa entrar em contato com você via ligação. Aguardo seu retorno. Atenciosamente, Equipe Passagens Promo
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A navegação no site é bem simples. Deveria ter opção de pagamento com cartão de débito virtual.
Revisão de , após uma experiência de por BIANCA D.. *
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atendimento otimo
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Amei a seriedade do trabalho e competência....
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Boa e ótima
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A análise foi feita de maneira rápida e os problemas que surgiram foram rapidamente resolvidos! Depois da passagem pude comprar a bagagem direto no site da companhia sem nenhum problema. A viagem foi incrível.
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Não existe atendimento ao cliente, passei horas tentando remarcar minha passagens e não atendiam... perdi 2 passagens por irresponsabilidade de vcs
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Eu tive uma alteração de vôo e fiquei desesperada porém um atendente que infelizmente não recordo muito bem o nome, me ajudou em tudo. Eu sou muito grata a ele e pelo passagenspromo por contratar pessoas excelentes e oferecer um bom serviço. Obrigada!!!!
Revisão de , após uma experiência de por MARTINHO P.. *
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Navegação super fácil e bem explicativa. Entrega rápida e segura super recomendo
Revisão de , após uma experiência de por WILLIAM R.. *
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Navegação fácil e valores bem explicados na hora da compra.
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desculpa não compramos mais passagens pelo site da passagens promo nunca mais pessoal nao da suporte técnico é muito difícil falar com alguém.
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Excelente site com melhores preços!
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Rapido, bom e barato. Maravilhoso. Agradecida
Revisão de , após uma experiência de por OLÍVIA Z.. *
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Foi maravilhoso viajar na companhia latam para mim e a melhor, n deixa a desejar parabéns para tds👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Revisão de , após uma experiência de por HELENA F.. *
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Ótimo saite,gostei muito
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Bom. Agradeço.
Revisão de , após uma experiência de por FÁBIO G.. *
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Muito bom!
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Fui muito bem atendido ,a viagem foi ótima, fiquei muito satisfeito,parabéns
Revisão de , após uma experiência de por LUÍSA P.. *
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Foi bacana de mas Adorei viajar com vcs.
Revisão de , após uma experiência de por LUCAS V.. *
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A navegação foi de fácil acesso e com instruções acessíveis.
Revisão de , após uma experiência de por THALES F.. *
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Foi bem tranquilo, sem dificuldades para fazer a compra e tanto ida quanto a volta deu certo.
Revisão de , após uma experiência de por KLÉBER O.. *
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O mundo inteiro tá passando por um momento delicado, por isso, é compreensível cancelamento, mas eu acredito que a comunicação nesse momento é primordial e foi nisso que vocês pecaram, tanto a agência quanto a companhia TAM, que fez cancelamentos e na véspera da viagem e ainda me colocou para embarcar em uma outra cidade, aumentando ainda mais os meus custos. Mas enfim, acredito que estamos sujeitos à falhas, espero que na minha próxima viagem, não aconteça essas coisas.
Revisão de , após uma experiência de por YASMIN M.. *
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Super satisfeita!
Revisão de , após uma experiência de por DENER P.. *
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Excelente atendimento
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Gostei muito! A rapidez na aquisição, juntamente com o atendimento do feedback fizeram a diferença, para que, nesta oportunidade, possa traduzir tudo em: Muito Obrigada.
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Só não dei o máximo de estrelas, pq tentei contato e não consegui.
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Horrível.. não respondem na hora certa, não consegue trocar ou antecipar a passagens, que o tempo todo muda de preço.. talvez se vocês fizesse a troca no momento que respondemos os e-mails, o valor da passagem não subiria tanto.. decepcionada
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Foi muito boa não tivemos oportunidade com a empresa
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Muito fácil a compra, plataforma o sit de vocês muito simples o que facilita muito pra usuário final. A única parte ruim que eu achei foi do pessoal do atendimento do caos center pelo WhatsApp eles demoram muito a responder e comigo não foram nada cordial
Revisão de , após uma experiência de por ANDRÉ D.. *
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Foi muito prático para Comprar ,tive a assistência ótima para tirar minhas dúvidas, fiz tudo pelo celular mesmo até o check in e deu tudo certo , super indico .
Revisão de , após uma experiência de por MARIANA U.. *
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Deixou muito a desejar, pois remarcaram a passagem e não foi me enviada nem aviso por e-mail ou telefone. Ao tentar entrar em contato pra verificar sobre a mudança até agora não tive uma resposta no WhatsApp. Nenhuma estrutura para atendimento ao cliente. É assim que possível contarei o ocorrido no reclame aqui e no YouTube
Revisão de , após uma experiência de por LARISSA S.. *
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foi uma boa experiencia
Revisão de , após uma experiência de por KARINE M.. *
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Muito bom o valor,e deu certinho a compra. Porém não gostei do atendimento,pq precisava de algumas informações depois da compra e eles não atendem telefone e no whatsapp é robotizado,não tem opção de falar com atendente.
Revisão de , após uma experiência de por SANTIAGO B.. *
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Bom preço ótimas promoções gosto muito.
Revisão de , após uma experiência de por ESTER F.. *
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Exatamente atendimento recomendo, Ótima experiência,muito obrigado passagensPROMO.
Revisão de , após uma experiência de por TÉO C.. *
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foi muito boa, deu tudo certo. Acho que vcs poderiam vender também parcelado no boleto.
Revisão de , após uma experiência de por MARTA V.. *
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Muito bom, primeira vez, achei muito bom mesmo, próxima compra já sei onde comprar!!
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDA M.. *
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Preços excelentes e eficiência no atendimento.
Revisão de , após uma experiência de por ANA L.. *
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O melhor site do mundo adoro
Revisão de , após uma experiência de por LARA C.. *
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Menor preço de passagem de última hora que comprei! ❤️
Revisão de , após uma experiência de por RENATA B.. *
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Melhores preços!!
Revisão de , após uma experiência de por AGATHA S.. *
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Navegação simples, assim como o processo de compra. Cheio de coisas mas fácil de seguir. Recebimento de email e informações completo e pontual. Sem reclamações.
Revisão de , após uma experiência de por ELLEN S.. *
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Valor realmente mais barato. Compra muito fácil.
Revisão de , após uma experiência de por MAURO D.. *
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Gostei muito, rápido fácil e barato
Revisão de , após uma experiência de por RICHARD B.. *
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Parabéns pela agilidade, compra rápida, barata e sem burocracias!!!
Revisão de , após uma experiência de por TÂMARA V.. *
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foi muito fácil escolher o lo cal e comprar as passagens. muito pratico e seguro.
Revisão de , após uma experiência de por DAVID D.. *
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Excelente atendimento! A Gleica é uma excrlente profissional. Muito atenciosa e disponível. Parabéns a todos.
Revisão de , após uma experiência de por NELSON P.. *
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Muito bom o atendimento dos vossos colaboradores
Revisão de , após uma experiência de por ESTELA F.. *
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Sem sombra de duvidas espetacular .... desde o inicio ate o fim!!!
Revisão de , após uma experiência de por EDUARDO S.. *
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Não fui bem atendido
Revisão de , após uma experiência de por MATEUS M.. *
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Excelente
Revisão de , após uma experiência de por BENÍCIO D.. *
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Cancelaram a minha viagem dia 6/07. Eram 3 passageiros. Só remarcaram de um. E até agora não remarcaram os outros 2 passageiros. Descaso total com o cliente!
Revisão de , após uma experiência de por MICAELA R.. *
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Muito bom não tive nem um poblema para o embarque das minhas ida e volta estou muito satisfeito e comprarei muito mais com todo prazer eu indico muito bom parabéns pelo serviço
Revisão de , após uma experiência de por RENATA L.. *
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Adorei,além do melhor preço, foi simples e rápido de efetuar a compra,com certeza comprarei novamente!
Revisão de , após uma experiência de por ISIS M.. *
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Foram eficiente apesar dessa pandemia .eles foram atenciosos e rápido
Revisão de , após uma experiência de por CLÉBER A.. *
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Muito boa a experiência
Revisão de , após uma experiência de por EMERSON D.. *
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Ótimo atendimento, praticidade e segurança na compra. Super recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por ELISA G.. *
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Fácil de assimilar, bem intuitiva a navegação e espetacular atenção do site para com sua compra
Revisão de , após uma experiência de por MAIARA M.. *
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Mto bom atendimento rápido e eficiente
Revisão de , após uma experiência de por JÚLIO G.. *
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Não tive problemas com a compra e nem com a viagem. Tudo ok!
Revisão de , após uma experiência de por BIA A.. *
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Não foi uma experiência muito boa porque eu fiz a compra a noite, meu cartão não foi aceito e nem se quer um contato recebi para me dar uma outra opção de pagamento, já que a única opção era pagamento em cartão.
Revisão de , após uma experiência de por CRISTIANO G.. *
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Resposta de passagenspromo.com.brIndicarOlá! Tudo bem com você? Primeiramente gostaria de pedir desculpas pela demora no atendimento. Em decorrência a pandemia do COVID-19, muitas pessoas foram afetadas com as alterações e cancelamentos dos voos, gerando uma fila muito grande de cancelamentos e remarcações para serem processadas. Estamos nos reestruturando diariamente, visando encontrar a melhor alternativa para atender a todos em tempo hábil, mas por hora todos os nossos canais de atendimento estão sobrecarregados. Verifiquei que sua solicitação de compra foi realizada durante a madrugada e o pedido foi reprovado devido o pagamento não ter sido autorizado em seu cartão, como o próprio sistema reprovou seu pedido e por não termos um plantão na madrugada não teria como contacta-la neste horário para tentativa de correção de dados, ficamos felizes que tenha conseguido refazer o processo de compra e que mesma tenha sido concluída com sucesso. Salientamos a importância de tê-lo como cliente, continuamos a sua disposição. Atenciosamente, Equipe Passagens Promo
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Fiquei satisfeita com os serviços, gostei da assistência e da comunicação. Super indico.
Revisão de , após uma experiência de por ISABELLY E.. *
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Muito bom
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Péssimo, cancelaram duas passagens minhas e ainda não me reembolsaram o valor
Revisão de , após uma experiência de por CAMILO V.. *
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Resposta de passagenspromo.com.brIndicarOlá! Tudo bem com você? Primeiramente gostaria de pedir desculpas pela demora no atendimento. Em decorrência a pandemia do COVID-19, muitas pessoas foram afetadas com as alterações e cancelamentos dos voos, gerando uma fila muito grande de cancelamentos e remarcações para serem processadas. Estamos nos reestruturando diariamente, visando encontrar a melhor alternativa para atender a todos em tempo hábil, mas por hora todos os nossos canais de atendimento estão sobrecarregados. Verifiquei que sua solicitação de reembolso foi concluída no dia 30/06/2020, o prazo para que o valor retorne como crédito ao cartão é de até 12 meses. Este prazo é devido ao acordo judicial entre Cias aérea e Governo Federal MP925, infelizmente não temos intervir neste prazo. Salientamos a importância de tê-lo como cliente, continuamos a sua dispsosição. Atenciosamente, Equipe Passagens Promo
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Super tranquilo quando viajar de novo ,já sem onde comprar.
Revisão de , após uma experiência de por CHRISTOPHER V.. *
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Super recomendo , segunda compra que faço no site da passagens promo os preços super em conta, compra Rápida não tiver nenhum problema com as passagens .
Revisão de , após uma experiência de por SIMONE M.. *
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Prestou bem o serviço.
Revisão de , após uma experiência de por EDUARDA L.. *
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Super rápido.
Revisão de , após uma experiência de por DAVID S.. *
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica