Opiniões de clientes
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foi fácil realizar a compra e acompahar o pedido
Revisão de , após uma experiência de por MARCELO M..
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O prazo máximo de entrega era dia 23/04 e entregaram apenas dia 02/05. Não adianta acompanhar pelo rastreamento do pedido, pq eles não vão atualizando constantemente. Ou seja, vc precisa estar 24h para receber o pedido.
Revisão de , após uma experiência de por DEBORA S..
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Ótimo
Revisão de , após uma experiência de por FELIPE H..
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o pior lugar que já comprei na minha vida. Comprei uma mercadoria dia 03/04/2024 no pix com previsão de entrega para Maio deste ano, porém como consumidora de lojas online, eu imaginei que chegaria no máximo em duas semanas, pois o produto já estava fabricado e era só enviar, ou seja, a pronta entrega, levando em consideração que a loja se encontrava no sul e eu moro no sudeste do país. La estou eu, rastreando o pacote, foi do Rio Grande do Sul até São Paulo e de São Paulo até Contagem, porém esse trajeto não levou nada mais nada menos que 10 DIAS (e ainda apareceu no meu rastreio uma informação escrita "com falta de volumes" e eu deduzi que chegaria mais rápido ainda por ter poucas entregas), e eu pedindo um parecer no chat do porquê estava demorando tanto, só que os imprestáveis dos funcionários me davam sempre uma resposta automática sem esclarecer minhas dúvidas ou me dar um posicionamento plausível. Quando finalmente, depois de 21 dias, a mercadoria chegou na minha cidade vizinha, eles não atualizaram para qual transportadora tinha ido e ainda demoraram 4 dias corridos, sendo 2 dias úteis para entregar, eu tive que ligar para o meu pai pra ele tentar descobrir em qual transportadora estava a encomenda pra eu ligar lá e procurar saber o que estava acontecendo e o porquê da demora. Liguei e havia saído para entrega, dia 29/04/2024, eles demoraram 1 mês para entregar um pedido NACIONAL, e o que mais me deixou com raiva, foi que até as minhas encomendas internacionais chegaram primeiro do que ela, cerca de 10 dias, enquanto a nacional estava parada no mapa, e eu pedindo, pedindo e pedindo os inúteis dos funcionários para me dar uma resposta satisfatória e nada, me fizeram de trouxa. Contrataram uma das piores empresas de logística do país que é a "Langbehn Transportes e Logística" para trazer a minha encomenda (eu não tive opção de escolha de transportadora) e se vocês pesquisarem no google vão ver que só tem reclamação dessa empresa, tinha gente até dizendo para cancelarmos a compra caso víssemos essa empresa de entrega no código de rastreio. Então estou vindo aqui para expor a empresa horrível que a PANORAMA MÓVEIS é, que dizer para NUNCA, JAMAIS comprarem lá se não quiserem ter dor de cabeça como eu tive.
Revisão de , após uma experiência de por KAMYLLE C..
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O móvel chegou muito danificado pelo transporte.
Revisão de , após uma experiência de por IAGO D..
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gostei do móvel, entretando é bem complicadinho para montar sozinho. Além disso, a cor da madeira da foto não corresponde totalmente ao original, e os puxadores também são bem frágeis e tive que trocá-los por puxadores de madeira. O custo beneficio e a entrega foram bem ok.
Revisão de , após uma experiência de por ANGELICA A..
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A compra foi ótima sem problema com o site. Mas a central de atendimento deixa a desejar. Fiz uma pergunta a quase um mês já e não obtive resposta.
Revisão de , após uma experiência de por NATALLY M..
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Atendimento perfeito!!!! Site, atendimento, entrega…sinceramente me surpreendeu!!!!
Revisão de , após uma experiência de por VANESSA D..
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PÉSSIMO ATENDIMENTO PÓS VENDA PESSIMO ATENDIMENTO NO SITE PÉSSIMO ATENDIMENTO NO APP e etc.
Revisão de , após uma experiência de por LUIS A..
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Satisfatória
Revisão de , após uma experiência de por GILCELIA A..
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demorou muito, entre a compra e a entrega.
Revisão de , após uma experiência de por MAX G..
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entregue 3 semanas antes do esperado, então não estava em casa para receber a entrega. ninguém veio construir a coisa e quando eu tentei a coisa já quebrou. pior compra e quero meu dinheiro de volta.
Revisão de , após uma experiência de por SARA P.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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O app é super prático, eu gostei muito, consegui acompanhar o status do meu pedido, tem muitas opções de compra, e o preço é muito bom...estão de parabéns...
Revisão de , após uma experiência de por POLIANA R..
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Amei a prateleira. Superou minhas expectativas. Mto linda e elegante.
Revisão de , após uma experiência de por ALINE D..
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Dois lugares vieram lavados (console ) e pelo valor do frete pago demorou mais de 20 dias para chegar !
Revisão de , após uma experiência de por LIGIA R..
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Suporte e atendimento péssimos, brincam de atender o cliente.
Revisão de , após uma experiência de por LUCAS S..
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A compra foi super tranquila, o site é de fácil navegação. Escolhi o frete economizado e mesmo assim chegou com 15 dias no ES.
Revisão de , após uma experiência de por LAÍSLA M..
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atraso importante na entrega
Revisão de , após uma experiência de por LUCAS C..
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Gostei da loja, achei os móveis que precisávamos, preço bem bom, a entrega ocorreu bem antes do prazo. Um porém é que o entregador estava sozinho e não conseguiu descarregar o paneleiro sozinho, minha irmã precisou ajudá-lo. Sugerimos melhorar essa questão, tanto para a saúde do trabalhador quanto para uma entrega sem possíveis problemas de avariações nos produtos, também para os clientes não precisarem carregar peso, como aconteceu conosco.
Revisão de , após uma experiência de por MIRIAM C..
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A entrega foi realizada antes do esperado, o produto chegou sem nenhum dano e principalmente o material é de boa qualidade em relação ao custo benefício. Recomendo a empresa pois cumpriu com o prometido. Muito obrigado
Revisão de , após uma experiência de por ROBSON A..
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Bom-dia, um excelente rack ,produto ótimo. Porém veio muito arranhado! 3 estrela pela qualidade do móveis, se não vinhese tão arranhado seria 5 estrelas. Mas recomendo para quem quiser comprar com certeza.
Revisão de , após uma experiência de por RENATO F..
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Excelente experiência
Revisão de , após uma experiência de por PÂMELA C..
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Recebemos antes do tempo previsto. Parabéns ao Entregador da Transportadora pela dedicação,boa vontade dando um show de atendimento. Fiquei muito Satisfeito com a Compra.
Revisão de , após uma experiência de por ANDERSON B..
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tudo ok. mas nada demais.
Revisão de , após uma experiência de por MARIANA V..
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Demora na Entrega
Revisão de , após uma experiência de por MARCO A..
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Muito bom!
Revisão de , após uma experiência de por GAEL P.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Entrega pontual, produto conforme site. Recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por WHEBER B..
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Mto prático e seguro
Revisão de , após uma experiência de por SABRINA V..
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Atendimento no site ok
Revisão de , após uma experiência de por SANDRA S..
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Amo comprar nessa.loja. Sempre encontro móveis maravilhosos de qualidade que não se encontra em qualquer lugar e com preços sempre mais acessíveis.
Revisão de , após uma experiência de por AMANDA C..
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Site pratico, entrega super rápida, veio tudo muito bem embalado e certo.
Revisão de , após uma experiência de por ELIANE D..
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Quanto ao processo de compra foi tudo ok, mas as embalagens dos móveis chegaram danificadas, com alguns cantos quebrados das partes dos móveis.
Revisão de , após uma experiência de por LILIANE G..
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As mesas são lindas e o material parece muito bom. Porém vieram desmontadas e ao montar mesmo apertando com as devidas chaves de ferramentas uma delas despencou e o cano soltou da parte de cima de modo que inviabiliza a mesa.
Revisão de , após uma experiência de por EVENING L..
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Bom site! Excelente variedades!
Revisão de , após uma experiência de por ELISÂNGELA D..
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Foi boa. A previsão de recebimento dos moveis é de muitos dias, mas chegou antes do prazo.
Revisão de , após uma experiência de por KARINNE V..
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A poltrona que comprei veio com parta da madeira lascada e arranhada. Mas foi recebido conforme prazo e anúncio.
Revisão de , após uma experiência de por ANDRE L..
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Foi bom
Revisão de , após uma experiência de por ELIEL L..
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Gostei do uso do site
Revisão de , após uma experiência de por ELAINE P..
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Tudo ocorreu conforme a empresa disse que seria.
Revisão de , após uma experiência de por GUILHERME B..
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Recebi o balcão, achei lindo, ficou maravilhoso e não tive nenhum problema com a compra.
Revisão de , após uma experiência de por VERENICE A..
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Acho que está faltando um canal de comunicação melhor para seus clientes. Uma vez que vocês estão atendendo em todo o Brasil, é necessário uma comunicação mais rápida e um acompanhamento melhor da entrega do produto pelo usuário.Acho importante informar no site que os entregadores não sobem escadas!!
Revisão de , após uma experiência de por DENILDA A..
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Muito fácil comprar pelo site, as opiniões ajudam.
Revisão de , após uma experiência de por GABRIELA F..
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!
Revisão de , após uma experiência de por VERA L..
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boa, cumpriu como o prazo e a qualidade dos produtos
Revisão de , após uma experiência de por WANDER N..
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Fluiu tudo bem com o serviço deles.
Revisão de , após uma experiência de por CAIO V..
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O pedido foi entregue em 10 dias úteis. O móvel é lindo e de excelente qualidade. A compra dava desconto no Pix. A montagem foi relativamente tranquila, exceto pela parte da base de cima, o encaixe da um pouco de trabalho, mas é possível. No mais, recomendo muito! Bom, bonito e barato.
Revisão de , após uma experiência de por DANIEL P..
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bem bom! respondem rápido às dúvidas enviadas no e-mail.
Revisão de , após uma experiência de por LETÍCIA F..
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Um site simples, de fácil compreensão e que oferece todas as informações que o cliente precisa.
Revisão de , após uma experiência de por DOUGLAS G..
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Móvel de baixa qualidade, materiais com rebarbas, sobrando cola e em geral ruim. Tirando isso, veio faltando peças (marca registrada das compras na panorama). Agora é esperar mais muitas semanas até a peça de reposição chegar e torcer pra acertarem dessa vez. NÃO RECOMENDO.
Revisão de , após uma experiência de por JOÃO V..
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Boa, fácil e rápido no site
Revisão de , após uma experiência de por REGIANE R..
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Compra fácil de fazer.
Revisão de , após uma experiência de por WELLINGTON B..
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É o terceiro móvel que compro na Panorama, e simplesmente amo! Quero continuar mobiliando minha casa com as coisas que encontro aqui.
Revisão de , após uma experiência de por FELIPE P..
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PERFEITO
Revisão de , após uma experiência de por LEANDRO P..
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O buffet chegou antes do prazo, porém chegou com alguns arranhões e "desbicados", as pontas do armário estavam amassadas, pode ter sido o transporte mal feito, mas de qualquer forma vale destaque.
Revisão de , após uma experiência de por TAIANE R..
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Produto chegou antes do prazo estipulado
Revisão de , após uma experiência de por MARGARETH E..
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A experiência de compra no site é muto boa.
Revisão de , após uma experiência de por ANDRÉ A..
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Top!
Revisão de , após uma experiência de por ADONIAS B..
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Produtos são ótimos, chegaram muito antes do programado, mas alguns deles vieram com marcações de furos errados.
Revisão de , após uma experiência de por THIAGO L..
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Muito boa
Revisão de , após uma experiência de por VANIA S..
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Gostei muito. Chegou dentro do prazo.
Revisão de , após uma experiência de por MARA C..
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Produto de ótima qualidade, entrega bem antes do prazo determinado
Revisão de , após uma experiência de por MARIA B..
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Muito fácil para comprar.
Revisão de , após uma experiência de por JÉSSICA D..
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Gostei muito
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS M..
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entrega mais rápida do que o combinado
Revisão de , após uma experiência de por THIAGO O..
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Produto foi entregue bem embalado e dentro do prazo. Custo benefício viável.
Revisão de , após uma experiência de por MARCELA A..
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Esta sendo péssima, o espelho do guarda roupa veio quebrado, abri uma assistência para receber uma nova porta com espelho, com fotos do produtos. Assistência: 3104289 - Estava constando a 1 mês atrás que seria entregue dia 04/04 e não obtive mas nenhum retorno.
Revisão de , após uma experiência de por SARA A..
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Gosteida loja, mas a entrega foi um pouco demorada.
Revisão de , após uma experiência de por EDUARDO Q..
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Excelente
Revisão de , após uma experiência de por LUANA B..
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Foi ótima, atendimento exelente
Revisão de , após uma experiência de por ROSENILDA F..
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Grande parte das peças vieram danificadas, quebradas, batidas, com a tinta descascada. A cor do móvel da parte de dentro é completamente diferente da foto. O pós venda de vocês é bem complicado, ninguém consegue me dar um retorno. Tive que montar os móveis do jeito que chegou e agora querem repor as peças quebradas. Vão pagar um montador para desmontar e montar novamente? Garantem que as peças vão resistir a isso?
Revisão de , após uma experiência de por PAULA B..
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Longo prazo para entrega e recebemos produto frágil, desmontado e difícil montagem
Revisão de , após uma experiência de por JOSE L..
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Comprei um guarda roupas e recebi somente parte dele, e estou a quase 6 meses tentando resolver.
Revisão de , após uma experiência de por FLAVIO D..
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Os móveis condizem com o preço, nada extraordinário mas não são ruins. Tive problemas com algumas ferragens faltando e uma escrivaninha que veio arranhada. Tive reembolso da escrivaninha, ao invés da logística reversa como queria. Como solucionaram o problema, me dou por feliz.
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDA M..
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Fácil de comprar, entrega ótima.
Revisão de , após uma experiência de por NICKOLAS J..
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estou muito satisfeita com a compra e a entrega
Revisão de , após uma experiência de por THAMARA L..
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Ótima!
Revisão de , após uma experiência de por RENATA C..
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Foi ótima, os produtos chegaram dentro do tempo e em perfeita condições, muito feliz com a compra
Revisão de , após uma experiência de por RENAN F..
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Você compra e não tem resposta de nada
Revisão de , após uma experiência de por RENATA C..
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A utilização do site foi boa, jornada simples e acompanhamento do pedido prático. Apenas um contratempo na entrega, mas creio que foi um mal entendido do entregador que se confundiu, o que prontamente a empresa acionou outro entregador.
Revisão de , após uma experiência de por LUIZ G..
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Nada de importante, não pretendo comprar mais nenhum produto.
Revisão de , após uma experiência de por JULIO F..
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Gastamos do rack, porém 1 peça veio com um arranhão... Mas o material é mto bom.
Revisão de , após uma experiência de por ALISSON V..
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As informações no rastreamento não estavam claras, mas foi entregue dentro do prazo e bem embalado.
Revisão de , após uma experiência de por HENDY A..
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Fácil compra, entrega na data prevista.
Revisão de , após uma experiência de por CELESTE B..
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Produtos bons, site ok, boa entrega
Revisão de , após uma experiência de por REBECA R..
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produto chegou totalmente danificado e não consigo contato com a empresa para uma solução.
Revisão de , após uma experiência de por JEFFERSON M..
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No geral a loja é boa. Entregou o produto 4 dias antes do previsto e veio em perfeitas condições.
Revisão de , após uma experiência de por MARCELL T..
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Chegou bem antes do prazo.
Revisão de , após uma experiência de por JESSYCA L..
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o frete é carissimo e o sistema de entrega é pessimo.
Revisão de , após uma experiência de por CAMILA N..
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Chegou muito bem embalado e bem antes do previsto, eu fiz o pedido dia 4 e chegou dia 12, o previsto era 25 de março.
Revisão de , após uma experiência de por LUCIA A..
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Produto de acordo com o anúncio e entrega antes do prazo. Gostei do atendimento da loja
Revisão de , após uma experiência de por JOSIEL R..
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Não é primeira vez que compro neste local. A satisfação da primeira compra foi que decidi pela segunda. São produtos resistentes e de boa qualidade. Espero comprar mais vezes
Revisão de , após uma experiência de por JORGE N..
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entrega rapida
Revisão de , após uma experiência de por MARIANY V..
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Entrega feita antes do prazo. Amei os produtos, tudo de ótima qualidade.
Revisão de , após uma experiência de por BRUNA C..
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Muito bom,chegou antes do prazo.
Revisão de , após uma experiência de por MASSARU Y..
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Ja comprei duas destas. Muito boa, clean. Como esperado
Revisão de , após uma experiência de por DENISE C..
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Boa, mas o rastreio e o atendimento ao cliente fica a desejar, liguei e fiquei mais de 40 minutos no telefone sem ser atendido, o chat estava sempre indisponível e a resposta do Whatsapp só veio no dia seguinte.
Revisão de , após uma experiência de por NELSON B..
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Site simples de navegar
Revisão de , após uma experiência de por MARIA A..
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O produto foi entregue antes do prazo, não tive dificuldades em fazer o pedido.
Revisão de , após uma experiência de por ANGÉLICA A..
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Muito bom, entrega correta, dentro do prazo, ótimo produto.
Revisão de , após uma experiência de por DENILDE D..
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Já é minha segunda compra na Panorama, chegou antes do tempo esperado, são ótimos!!
Revisão de , após uma experiência de por DAIANA C..
Opiniões apresentadas por ordem cronológica