Opiniões clientes de panoramamoveis.com.br

Opiniões de clientes

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  Eu gostaria de pontuar a negligência da conferência do produto antes de enviar o pedido. Em uma das mesas, o manual enviado era de outro produto, consequentemente o kit de instalação veio com alguns itens ausentes ou com a quantidade errada. Na outra, um dos parafusos de fixação veio quebrado, impossibilitando a montagem correta, tive que comprar esse parafuso específico para finalizar a montagem.

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• 5 / 5

  

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  Valeu muito a pena e gostei da loja, porque você acompanha os processos. Veio bem embalado sem avarias, podem comprar sem medo.

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  Serviço rápido e no prazo.

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• 3 / 5

  

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  Acho que poderiam melhorar no quesito entrega, fiz a compra pelo site sem dificuldades, produto chegou até antes do esperado, mas o entregador estava de péssima vontade, mau o atendi e ele já foi dizendo que não entrava no condomínio, fiquei plantada no portão do meu prédio com a mercadoria lá aguardando alguém que pudesse me auxiliar. A experiência de compra foi boa mas a entrega foi a pior possível.

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  Entrega eficaz

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• 5 / 5

  

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  Entrega a jato: recebi em São Paulo após 3 dias úteis!!! Produto super bem embalado para evitar danos no transporte. E valor (custo/benefício) excelente!!!

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• 4 / 5

  

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  Excelente trabalho vou comprar mais

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• 5 / 5

  

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  Produto chegou conforme solicitado. A entrega foi super rápida.

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• 5 / 5

  

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  Foi minha primeira compra. Não encontraram a minha casa, daí entraram em contato e o pedido foi entregue. Veio muito bem embalado.

  Revisão de 26/05/2023, após uma experiência de 09/05/2023 por A A.. *

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  1) esse serviço de rastreamento muito precário, do ponto Está na transportadora até te entregarem passa muito tempo 2 ) As instruções vieram de outro modelo de comoda 3) Não consegui abaixar pelo QR as instruções, só publicidad e, no YouTube tuve não achei as introdução sobre o modelo que comprei 3) 48 hs para responder uma dúvida é muito tempo !!! Pensem que o cliente está com tudo espalhado querendo montar o móvel!!! Como esperar dois dias para ter uma resposta!!! Aí a resposta é errada e mais dois dias ?? Estamos na era da comunicação tem muitos médios para se comunicar! Não dizia que em buracos da gavetas não era para colocar tarugos eu fui e comprei tarugos , coloquei para depois ter que cerrar e tirar !!! Não avisaram que os tarugos têm que ficar com pouca saliência, rasguei o tampo e ficou com dois partes a fórmica rasgada, terei que colocar um vidro. Um dos fundos das gavetas veio mal cortado deixando uma revarba que tive que cerrar É tem mais detalhes que esqueci ágora

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• 5 / 5

  

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  Minha experiência foi muito boa. Tudo correu de acordo, inclusive as mesas de cabeceiras chegaram antes do prazo previsto.

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• 5 / 5

  

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  Produto atende perfeitamente, bem acabado, e todo em MDF.

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• 5 / 5

  

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  Foi super tranquila a entrega, que chegou vários dias antes do previsto. O gaveteiro é de qualidade e a montagem foi de boa, só seguir o manual mesmo. :)

  Revisão de 23/05/2023, após uma experiência de 06/05/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Facil e sem problemas.

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• 5 / 5

  

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  Simples e rapido

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• 1 / 5

  

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  Atrasaram uma semana e ainda me entregaram o produto errado! Sem contar que não estão respondendo sobre a devolução.

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• 5 / 5

  

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  Essa foi a minha primeira compra com a Panorama Móveis e confesso que fiquei surpresa com a rapidez das informações e também com a entrega.

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• 5 / 5

  

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  Chegou na data correta, bem embalado, com todas as peças necessárias, não muito facil de mon tar proque não somos experts no assunto, mas nada que não se consiga, aos poucos fomos conseguindo e foi tudo stisfatório.

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• 5 / 5

  

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  Site e serviço nota dez

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• 5 / 5

  

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  Uma boa experiência.

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• 4 / 5

  

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  bom produto. tudo de acordo conforme anuncio

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• 1 / 5

  

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  NÃO RECEBI O PRODUTO AINDA

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• 5 / 5

  

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  Produto muito bom. Eu gostei

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• 5 / 5

  

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  otimo produto vom entrega rapida

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• 5 / 5

  

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  Entrega dentro da data prevista,produto com boa qualidade Adorei!!!

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• 4 / 5

  

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  Nada a reclamar

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• 5 / 5

  

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  safisfeito!

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• 5 / 5

  

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  Tudo funcionou: desde pedido, acompanhamento e entrega.

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• 2 / 5

  

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  Sempre fui informado, o marketing funcionabem, mas a qualidade do produto não.

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• 5 / 5

  

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  ENTREGA ANTES DO PRAZO

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• 4 / 5

  

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  Uma das gavetas veio manchada. Terei que comprar papel para tampar.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom, a entrega foi super rápido. Chegou antes do previsto!!!

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• 1 / 5

  

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  A empresa não tem compromisso com seus clientes.

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• 5 / 5

  

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  Foi ótima, entrega rapida

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• 5 / 5

  

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  A compra foi bem tranquila de ser feita, o site é bem responsivo e as opções de pagamento são claras e objetivas!

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• 4 / 5

  

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  A loja nos surpreendeu positivamente com sua agilidade na entrega e a qualidade dos produtos.

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• 3 / 5

  

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  Meu pedido chegou super atrasado, uns 10 dias depois, só notaram que não tinha saído pra entrega depois q eu mandei msg.

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• 4 / 5

  

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  Entrega em tempo bom.

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• 5 / 5

  

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  Entregue no prazo previsto, alertas dos passos da compra muito bem feitos utilizando os canais de email e whatsapp.

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• 5 / 5

  

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  primeira compra e foi satisfatória, entregou bem rápido

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• 5 / 5

  

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  Entrega antes do prazo, e clareza nas informações.

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• 5 / 5

  

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  Produto chegou antes do prazo e veio exatamente como vi no site

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• 1 / 5

  

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  Péssima experiência comprei um rack e recebi somente uma caixa contendo os pés...decepcionado...espero q resolvam minha situação

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• 5 / 5

  

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  Foi tudo muito fácil, entrega rápida e boa explicação do produto

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• 5 / 5

  

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  A entrega foi rápida e o preço do produto melhor do que eu encontrei em outros e-commerces e lojas físicas, considerando o mesmo item.

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• 3 / 5

  

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  Site ok, porém teve atraso na entrega do produto

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• 1 / 5

  

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  O entregador poderia ter me ajudado a levar o móvel até o quarto!

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• 3 / 5

  

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  Nada a declarar.

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• 5 / 5

  

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  Muito atenciosos

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• 5 / 5

  

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  Boa loja, móvel entregue antes do prazo previsto

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• 5 / 5

  

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  Comprei uma comoda, que é conforme as especificações informadas, chegou bem antes do prazo que foi dado p entrega, sem nenhuma avaria. Já está montada e em uso, adorei.

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• 1 / 5

  

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  Produto enganoso. Gaveteiro pra escritório que não cabe uma folha de papelA4. As gavetas tem de comprimento interno 28,5 cm, enquanto uma A4 tem 29,7 cm. Simplesmente inacreditável. Se a intenção de comprar este gaveteiro é guardar "um (a)": canivete; celular; caneta; calculador científica... Aí o espaço é bom. Mas para material de escritório: A4; pastinha com notas; NF impressa; papel da impressora; etc. Infelizmente não cabe. Liguei pra PANORAMA MOVEIS, fiquei 24 min na linha, tenho print da descrição da ligação, e sequer fui atendido. No site, até o momento de pagar, tudo flui muito bem, depois disso... ZERO de informação, horrível pós venda

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• 5 / 5

  

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  a compra foi tranquila e facil de fazer

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• 5 / 5

  

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  Entrega antes do.prazo.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom, entrega rápida antes do previsto.

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• 4 / 5

  

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  A entrega foi antes do que eu esperava

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• 5 / 5

  

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  Navegação excelente, a entrega q estranhei um pouco no site falava 4 a 6 dias úteis mas ao finalizar compra deu prazo de mais de 15 dias.

  Revisão de 05/05/2023, após uma experiência de 27/04/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  gostei muito

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• 3 / 5

  

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  Tudo tranquilo, navegação e preços acessíveis. A pessoa da entrega colocou o produto bem pesado na porta e foi embora, nem ajudou. Se minha esposa estivesse sozinha em casa o produto teria ficado na porta de fora da casa.

  Revisão de 05/05/2023, após uma experiência de 19/04/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Qualidade boa nos produtos, atendimento bom. Indico, recomendo.

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• 4 / 5

  

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  Ocorreu tudo certo na compra; reconhecimento do pagamento e entrega antes do previsto.

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• 5 / 5

  

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  o produto chegou no prazo estipulado e em perfeita condições

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• 5 / 5

  

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  Otimo

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• 5 / 5

  

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  Bem detalhado sobre o produto no site

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• 5 / 5

  

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  Primeira compra e achei uma boa experiencia

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• 5 / 5

  

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  Excelente,chegou antes do prazo e muito bem embalado,recomendo

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• 5 / 5

  

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  excelente. Muito bem embalado, entrega muito antes do prazo, produto lindo. Recomendo. primeira compra de muitas.

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• 4 / 5

  

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  Gostei do produto, acho que poderia ter mais fotos de outros ângulos para melhor escolha de modelo

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• 3 / 5

  

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  A mercadoria demorou para chegar e, apesar de não divulgarem que a cor é branca, na verdade é off White.

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• 5 / 5

  

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  Muito bonito, maior do que eu esperava. Entrega rápida!

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• 4 / 5

  

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  Muito fácil de comprar pelo site, a entrega dentro do prazo estimado o produto veio com pequenas avarias

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• 4 / 5

  

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  Houve equivoco nas informações sobre a entrega.

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• 5 / 5

  

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  Ótimo produto, a prateleira é linda e tem um ótimo acabamento. Comprei duas e estou super satisfeita. Entrega no prazo, superou minhas expectativas.

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• 2 / 5

  

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  Embalagem em estado precária, e peças danificadas ,meu marido teve que emprovisar outras peças de madeira, porque veio 2quebradas. Si não devolvi , por conta do trastorno para devolução, não tenho paciência nem tempo

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• 5 / 5

  

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  Empresa confiável. Satisfeita com atendimento e compra feita. Parabéns! Recomendo.

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• 4 / 5

  

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  Recebi o produto tempestivamente.

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• 4 / 5

  

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  Gostei da compra e do produto.

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  SITE SEGURO. ENTREGOU NO PRAZO

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• 4 / 5

  

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  Bom site, porém demorou para chegar.

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• 5 / 5

  

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  A entrega foi 13 dias antes do previsto. Excelente!!!

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• 3 / 5

  

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  Bom dia, produto bom, mas as portas vieram com alguns defeitos.

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  UM POUCO DEMORADA A ENTREGA

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• 3 / 5

  

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  No site foi tudo ok, mas a entrega foi pessima pq paguei para chegar em até 5 dias e chegou uma semana depois.

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• 3 / 5

  

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  Optei pelo frete mais alto, para entrega mais rápida, Quando um cliente paga frete prioritário é porque tem urgência e minha mesa ficou parada na transportadora em Contagem por mais de 07 dias, sem acompanhamento algum da empresa. Além da falta de acompanhamento, quando configurou o atraso, cobrei da empresa Panorama, me responderam que não podiam se responsabilizar pela entrega, já que era um serviço terceirizado. Achei um grande descaso!

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  Horrível, nuca mais quero ouvir falar em panorama móveis. Pior comprar que já realizei pela internet. Assistência ao cliente péssima. Muita demora para a entrega do produto e ainda entrega em casa de vizinho sem a minha autorização.

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  Produto e preço muitos bons, só o frete que poderia ser um pouquinho mais rápido mas entregaram dentro do prazo.

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  Experiência normal de comprar online.

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  Gostei bastante da loja, foi minha primeira compra atravéz do site e espero comprar mais vezes.

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  Navegação ok, tudo dentro do previsto, podendo melhorar apenas um pouco na descrição pois falta na sugestão dos colchões para a bicama, a informação de altura do mesmo. O rastreamento, bastante confuso mantendo data prevista de entrega muito superior à data real, deixando uma lacuna de dias sem informação e entregando em um dia totalmente aleatório a previsão.

  Revisão de 22/04/2023, após uma experiência de 11/04/2023 por A A.. *

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  O móvel parece ser bom, mas a empresa precisa reavaliar sua logística pq o prazo de entrega está fora da realidade e sem justificativa.

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  Loja excelente, com um catálogo extensivo de produtos de alta qualidade e um atendimento maravilhoso. 10/10 compraria de novo.

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  Entrega bem antes do prazo e rastreamento muito bom.

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  A entrega foi bem antes do prazo estimado, porém não veio na cor que pedi e ainda veio quebrado. Causou um certo transtorno, pois o profissional veio de longe e ao abrir a caixa, observamos o ocorrido. Ainda tive que pagar o transporte dele.

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  Empresa correta e precisa

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  Péssima, me entregaram o produto errado depois de dois meses

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  Produto chegou atrasado por conta da transportadora, mas veio bem embalado, com todas as peças para montagem e gabarito, atendeu minhas expectativas de qualidade e aparencia. Gostei.

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  Entrega atrasou, atendimento demorado e produto ruim.

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  Infelizmente tive problema com a entrega do meu pedido. Primeiro o mostorista estava ligando no apto do predio errado e dizendo que não tinha ninguem. Segundo que quando, com muita calma eu descobri tentei conduzi-lo ao predio correto e ele se mostrou super insatisfeito por ter que manobrar o carro e por ultimo, eu moro no segundo andar e ele simplemente falou pra minha assistente que nao era obrigado a subir, simplesmente largou as caixas na porta do prédio, não levou nem ao bloco correto e desaforadamente disse: não faço esse trabalho mais de subir escada. Ela sozinha carregou as caixas. Infelizmente voces perderam uma cliente

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  Entrega rápida

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  Adoro comprar da Panorama. sempre fico satisfeita

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica