Resumo das avaliações
A marca é elogiada por seu serviço cuidadoso e profissional, além de possuir um site de fácil navegação que proporciona uma experiência de compra ágil. Muitos clientes destacam a facilidade no processo de devolução e recomendam as compras online, ressaltando a boa organização das informações disponíveis.
- Este resumo baseia-se numa amostra representativa de pelo menos 10 avaliações com pelo menos 20 caracteres e é atualizado mensalmente.
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Opiniões de clientes
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Tudo certo
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Já comprei no site da Oficina que é sensacional, mas a experiência em comprar na loja é diferente, foi sensacional! Recomendo !!
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O site é bom e de fácil navegação.
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O site da loja como o pessoal estão de parabéns
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A compra foi finalizada na loja. Excelente atendimento.
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Ótimo produto!
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O tênis esta largo, não vou usar;
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Navegação fácil. Site bem elaborado.
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Site muito bom, produtos organizados e fácil de comprar
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Tudo muito
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bom
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rápido e fácil
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Site funciona bem, poderia ter menos etapas para compra!
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Excelente navegação
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Aviso de cancelamento por email por falta de um exemplar
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Fiz minha compra, ainda inclui uma camiseta polo a mais somente para ganhar o saleiro e o pimenteiro da Le Creuset. Na hora de finalizar a compra, me foi pedido para escolher a cor do kit, entre laranja/vermelho e verde/azul. Fiz minha escolha pelo kit laranja/vermelho, confirmei e segui para o pagamento. Recebi todos os produtos comprados, porém o kit da promoção, que há de ser frizado, foi o chamariz para que eu fizesse uma compra no valor de mais de R$ 4.000,00, EU NÃO RECEBI. Entrei em contato e me foi dito que por eu NÃO TER FINALIZADO O PEDIDO, NÃO TINHA DIREITO AO BRINDE. Porém, para me darem um prêmio de consolação (porque foi isso que entendi), iriam me enviar somente o pimenteiro. Estou extremamente decepcionada com a falta de critérios, haja visto que, se houve um erro, esse foi de culpa exclusiva da Oficina Reserva, que faz a promoção, o cliente adere, escolhe, finaliza, paga e simplesmente não recebe e depois é informado que houve um ERRO DE FINALIZAÇÃO.
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Muito bom e fácil de comprar
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Muito bom!
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Simples e intuitivo
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Site amiga em é fácil de manusear
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ótimo produto
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Fácil de comprar.
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A navegação pelo site é fácil. Houve apenas um inconveniente, apesar de existir a opção de escolha de receber embalagem para presente e essa opção ser habilitada no ato da compra. Os itens não vieram com a devida embalagem, mas solucionei isso na loja, pois tinha de trocar uma peça, que ficou muito grande aí eu consegui uma sacola para entregar as excelentes roupas. Gentileza, verificar no ato de embalar e incluir as embalagens para presente quando necessário. Para outra pessoa, utilizei caixa de entrega que também é bem bacana. Então entreguei o presente nessa caixa de envio mesmo. Parabéns a equipe. Certamente farei outras compras. Uma pergunta a calça chino deixará de ser fabricada?
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AMei
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Boa experiência na navegação.
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Muito prático para realizar a compra!
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Site de rápido acesso e fácil de mexer. Recomendo muito.
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Pratico
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O produto foi devolvido e até agora não foi devolvido o montante pago, quase um mês após a compra.
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Os descontos anunciados no e-mail não são exatamente o que é oferecido no processo de compra no site, isso causa uma percepção de propaganda enganosa, irritando bastante o comprador.
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Muito bom.
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Entrega rápida, ótima apresentação do produto entregue com capa e cabide
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Em todas as minhas compras os produtos sempre reflete a qualidade e conforto como na propaganda.
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Site muito bom, fácil de encontrar os produtos, muito bem organizado
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Infelizmente você não tinha peça para troca
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Facilidade na compra, disponibilização de cupons de desconto, qualidade do produto e excelente atendimento.
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Facil navegação com informações detalhadas do produto.
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Site amigável e resposta rápida
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boa
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Camisa diferente da foto
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O site não pontuou os pontos Livelo e não abria por este caminho. Das 3 camisas número 3 uma veio número 2 e um dos itens foi cancelado sendo que continuava como disponível no site.
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O processo de compra e a agilidade na disponibilização do produto foram ótimos. A busca da compra, porém, foi um pouco decepcionante. Já comprei em lojas físicas da Oficina Reserva e pude notar claramente a diferenciação de tratamento do atendente quando e para comprar fisicamente ou quando é apenas para buscar, pois quase não dão atenção para o cliente nesse segundo caso. Na minha compra, busquei na loja do Shopping Rio Sul.
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Prático e fácil de fazer compras.
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Fácil demais de navegar
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Facilidade
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Muito bom e fácil de navegar
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site fácil, rápido e pratico
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Fácil navegar
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não comprei no site, comprei na loja fisica.
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facil navegação
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O site é bom, não tem grandes problemas de usabilidade e faz o que é necessário.
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Bom
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Simples e rápido
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Comprei uma cinza e cancelaram a compra.
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Não veio a caixa original do tênis.
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Satisfeito . Fácil navegação
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Fiz um pedido de uma peça com um tamanho específico, e 24 horas depois fui informado que o tamanho não consta em estoque. Para mim esse tipo de prática é inaceitável já que estoque deve ser conectado com o mostruário do site.
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Fácil navegação e excelente entrega
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Pessima experiência de compra.
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Produtos de boa qualidade
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Fácil navegação..
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Site sempre confiável, trocas e devoluções sem burocracia.
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Recomendado e ótimo !
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Site amigável boa resolução em função da visibilidade do produto aspecto do site refinado
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Simples e rápido para usar
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Fácil de utilizar!!!
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O site ilude bastante o consumidor. A marca trás um pseudo posicionamento de nobreza que não se reflete no atendimento e qualidade das roupas.
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Qualidade de produto e atendimento
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Excelente experiência de compra no site
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otimos descontos
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Faltou a opção embalagem de presente.
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Excelente site. Contudo, a qualidade da entrega é ruim (embalagem amassada e/ou enviadas em sacos plásticos, muito comum para a entrega de uma linha de roupas premium, na minha opinião) e o caimento de algumas peças poderiam melhorar, dado o alto preço dos produtos.
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Excelente site.
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O site é ótimo, super prático e intuitivo. Além dos pedidos sempre chegarem rápido.
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site bom e rapido
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Compra ágil com entrega rápida e boa embalagem.
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Muito eficiente e prático.
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Fácil e bem intuitivo
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O site eh a melhor parte
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Me enviaram o produto danificado, rasgado. Não compro mais pelo site.
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Boa
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facilidade
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Qualidade tradicional da marca.
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Excelente!
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vcs debitaram uma assinatura o ano passado, pedi pra cancelar e não o fizeram. Pior, qdo fui comprar fiz nova assinatura pq falaram q eu não tinha. Paguei duas! Falaram q devolveriam uma, não o fizeram. Recentemente debitaram outra assinatura que não pedi! Tive que pedir para o banco retirar! Cancelaram meu cartão para fazer o estorno. O atendimento de vcs é horrível e ficam lançando assinaturas a esmo. Péssimo. Realmente horrível. Definitivamente detestam o cliente
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O atendimento ao cliente é muito bom.
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Fácil de comprar.
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Fácil e rápido.
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Fácil e rápido.
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...
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Excelente, serviço muito atencioso, fui muito bem recebido na loja pelo vendedor Alexandre.
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Produto impecável, atendimento do Fernando da Loja Jardins excepcional.
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Site bom, porem pode melhorar na quantidade de fotos dos produtos
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A compra ocorreu dentro do esperado. Achei o site com poucas fotos
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!
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O site é fluido, facil de entender, ver os produtos e principalmente, comrpar
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Muito fácil
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Processo de escolha, compra e entrega perfeito
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O site é de fácil acesso e as dúvidas usuais quanto tamanho podem ser resolvidas com as ferramentas que ali estão. Contudo, as fotos parecem passar por um processo de tratamento que modificam a aparência das cores, o que pode ocasionar enganos quanto as colorações.
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Compra segura, entrega rápida e troca facilitada.
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica