Resumo das avaliações
O site da marca é elogiado por sua facilidade de navegação e design atrativo, com muitos comentários positivos sobre a agilidade nas compras. Os produtos, como os itens com cheirinho agradável, destacam-se pela qualidade e aparência.
- Este resumo baseia-se numa amostra representativa de pelo menos 10 avaliações com pelo menos 20 caracteres e é atualizado mensalmente.
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Opiniões de clientes
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Intuitivo e completo
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Bom
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Tudo ótimo. Não tive nenhum problema
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Minha mercadoria não chegou! entrei pelo codigo de rastreio da loja e dizia que estava a caminho, quando eu entrava com o codigo de rastreio pela transportadora dizia que já havia sido entregue por RAQUEL, mas eu não recebi nada. Entrei em contato com a transportadora e depois de muitas trocas de emails constataram que meu pedido tinha sido extraviado. Sorte a minha que eu já havia cancelado minha compra no cartão e não perdi dinheiro, mas vocês certamente perderam a venda por que os produtos SUMIRÃO e a transportadora ainda jogou a responsabilidade (no último email em que trocamos) nas costas de vocês. Estou dando três estrelas não pelo site que merecia cinco estrelas, mas pela transportadora que vocês contrataram. PESSIMA.
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Ótimo site, ótima navegação, interface fácil de localizar os produtos.
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Um bom site, navegação intuitiva.
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Compre neste site interessada nos pontos da LIVELO, porém, não recebi notícias de que a LIVELO foi avisada e quando vou receber os pontos
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Excelente experiência de compra e boas ofertas.
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amo de paixão!
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Entrega rápida
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Entrega rápida!
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A melhor esponja , estou apaixonada !!!!
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bom
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Os correios não estão entregando e o site não avisa. Mas os produtos vieram ok
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Compra chegou rápida e bem embalada
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Muito bom, tudo certo. Produto chegou muito bem embalado.
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Site de fácil acesso E o feedback da equipe do suporte , foi realizada de imediato para a dúvida que eu tive ,em relação a minha compra.
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Ameii, bons produtos e bom preco
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facil de navegar.
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Processo de compra muito intuitivo, rápido e eficiente. A entrega foi também rápida e sem intercorrências.
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Site rápido e fácil de usar.
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Ótimo preço
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Fácil de navegar!
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Site muito fácil de navegar com ótimas promoções e brindes. Entrega super rápida.Dependendo do horário da compra o envio é no mesmo dia...amei!
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Fácil e rápido
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Fácil de mexer, entrega no tempo certo e os produtos bem embalados.
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Bom site.
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ÓTIMO
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Boas informações, preço acessível, entrega rapida
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Muito bom
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Sem dificuldades
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Ok.
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Tem sempre boas promoções
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A compra e entrega foram dentro do esperado, gosto muito do site e dos produtos da oceane
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Sempre compro, nunca tive problemas!
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Entrega dentro do prazo
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Pior experiência possível. Comprei o produto veio com defeito. Entrei em contato com o sac péssimo atendimento telefônico. Me disse que teria que fazer tudo on line. Reclamar e pedir a devolução do item pelo site. Esperar 10 dias até receber um código de rastreio. Eu ter que ir até o correio. Esperar mais até 7 dias a oceane receber o item. Pra então ir pra análise pra então depois resolverem meu problema. Resumindo maior transtorno, físico psicológico e financeiro. NUNCA MAIS COMPRO NADA!!!!!!!!!!! Perderam cliente fiel por besteira. Mas vi que pouco se importam com a opinião do cliente.
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Resposta de oceane.com.brIndicarBom dia Marcela, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência. Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Verificamos que você já tem um protocolo em andamento com o nosso time de SAC, iremos dar continuidade ao processo por lá, iremos resolver da melhor maneira possível! Conte conosco! Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
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site facil navegacao entrega dentro do prazo. Produto intacto e super bem protegido
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Facil de navegar
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Fácil navegação
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Muito bom
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rápido e seguro
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Entrega super rápida, sempre sendo informada dos passos e produtos sempre de qualidade.
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Site fácil de pesquisar
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Tranquilo
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As vezes os itens mais famosos estão muito no final das páginas.
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Foi bem fácil. O site TB é super simples de usar.
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Fácil de acessar e realizar compras.
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Achei tudo perfeito, desde a compra até o recebimento do produto. Gosto como vcs disponibilizam os cupons de desconto na primeira página, facilitando a visualização e aplicação
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Maravilhosa, produtos incríveis e chega rápido ♥️
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Entrega no prazo, itens corretos
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Bom site.
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O site é bem intuitivo, recheado de cupons e boas oportunidades.
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Claro, fácil e bem especificado.
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Entrega rápida e promoções com brindes. Adorei.
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Tudo perfeito, do pedido a entrega e embalagens
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Simplesmente apaixonada por cada produto 🌺🙆🏻♀️✨ Amo os mimo que são verdadeiros presentes 💕
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Muito bem organizado, fácil de navegar.
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Adorei o produtos, ótima fixação!!!!
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chegou rápido e tudo certinho
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É ok
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Otima navegação no site, encontrei o que precisava com facilidade.
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Excelente! Chegou certinho e dentro do prazo
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Site é bem confiável a entrega poderia ser mais ágil
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Eu amooooooooo!! Indico sempre as minhas clientes e alunas !!
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Ótimo site.
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amei, site excelente para compra
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produtos perfeitos! chegou tudo muito rápido
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Simplesmente maravilhoso, foi uma excelente experiência.
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Perfeito
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muito boa chegou super rápido e tem brindes lindos
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Abri um chamado referente a um pedido que gostaria de trocar e até hoje não recebi resposta. Eu gosto muito da loja e dos produtos mas achei péssima a forma de contato quando você tem algum problema. Ter que esperar um contato que nunca vem ou vem uma mensagem automática e incompleta… ainda aguardando poder devolver o produto e receber meu dinheiro de volta.
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Resposta de oceane.com.brIndicarBom dia Ingrid, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência. Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Verificamos que você já tem um protocolo em andamento com o nosso time de SAC, iremos dar continuidade ao processo por lá, iremos resolver da melhor maneira possível! Conte conosco! Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
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Primeira compra no site. Chegou antes do previsto. Super indico!
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O site é muito organizado e prático.
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Pós venda ruim
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Ótimo! Super fácil de navegar e está sempre com promoções imperdíveis!!!
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Ótimo.
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Site confiável, tenho comprado com frequência e sempre recebo minhas compras no prazo, muito bem embaladas e com todos os itens intactos(e com os respectivos brindes prometidos no site). Sem falar nos descontos ofertados no site, sem palavras. Melhor custo benefício e experiência de compra. Supera muitos e-commerces no país. Confio e sempre recomendo às amigas.
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Entrega rápida e veio tudo perfeito !
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso.
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Fácil de navegar e bem intuitivo!
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Ok, site muito bom
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Excelente
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Achei o produto que queria com facilidade e com um valor muito ok. Entrega rápida e muito bem embalado.
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Gostei muito do site, tem as abas para cada setor, muito fácil e um encanto os kits de presente, triste apenas que uns produtos demoram para voltar aí estoque, a marca me surpreendeu!
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O atendimento ao cliente foi muito bom, meu pedido veio com problema e eles resolveram rapidamente
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Excelente
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Achei muito eficiente o atendimento
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Gostei muito dos produtos, a forma que eles vem embalados não é minha favorita, mas não é nada que afete a qualidade do produto em si!
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Funciona normalmente ok.
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Muito satisfeita com os produtos
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Gosto demais dos produtos da OCEANE. Sinto melhoras consideraveis! Comprarei sempre!
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Fácil de mexer no site
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Tudo ótimo!
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Tudo tranquilo
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Foi ótima a compra e chegou dentro do prazo, produtos de excelente qualidade.
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prático, e fácil de achar o que se quer
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Ótimo 10
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica