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Opiniões clientes de oceane.com.br

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O site da marca é elogiado por sua facilidade de navegação e design atrativo, com muitos comentários positivos sobre a agilidade nas compras. Os produtos, como os itens com cheirinho agradável, destacam-se pela qualidade e aparência.

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Informações oceane.com.br

  • Empresa

    Océane

  • Descrição

    Não somos uma marca de beleza. Somos uma nova forma de comprar, consumir e pensar a beleza. Nascemos há mais de dez anos para trazer uma beleza espontânea, descomplicada, acessível, e claro, smart! Smart porque inovação faz parte do nosso DNA. Nosso primeiro produto - os lenços removedores de esmalte - foram inéditos no mercado. De lá para cá, as inovações não pararam. Estamos sempre de olho nas pesquisas e no que existe de mais inovador no universo da beleza. Assim, a cada mês apresentamos uma novidade. Do skincare produzido na Coréia do Sul, passando por acessórios para seu momento de bem-estar e autocuidado, além de maquiagem, nossa intenção é propor produtos para uma rotina prática e leve. Da pesquisa à compra, passando pelas nossas lojas, até o produto e seus rituais...a gente acredita que toda experiência de beleza pode (e deve!) ser mais smart.

  • Endereço

    Océane Océane

  • Website

    https://www.oceane.com.br

  • Categoria

    Saúde e beleza

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Opiniões de clientes

  • 4 / 5
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    Mto bom

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  • 5 / 5
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    Mto bom

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  • 5 / 5
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    Gostei bastante do site, tem vários produtos bons e é separado por categorias o que ajuda na busca!!! Fora os cupons é claro!!!

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  • 5 / 5
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    Maravilhosa

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  • 5 / 5
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    Achei ótima opção de kit de sérum e deveria ter mais combos ou opção de formar o meu kit.

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  • 5 / 5
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    A compra na Oceane sempre é tranquila, rápida e prática.

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  • 5 / 5
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    Produto perfeito, chegou super rápido.

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  • 5 / 5
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    Chegou antes do prazo, site fácil de navegar e as embalagens são maravilhosas!!!

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  • 5 / 5
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    Amei, todos os meus produtos 😘

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  • 5 / 5
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    Muito bomm!

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  • 5 / 5
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    Site excelente, sempre rápido e nunca trava

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  • 5 / 5
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    como sempre, vocês entregaram tudo, entrega rápida, qualidade nos produtos e site fácil de navegar

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  • 1 / 5
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    Minha primeira experiência com o site, recebi um produto errado. Comprei o pincel de base e recebi o de blush, perdi o prazo de troca. Foi bem na semana ficou doente Péssima experiência, não recomendo o site . Melhor comprar na loja física.

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    Resposta de oceane.com.br
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    Boa tarde Liege, tudo bem? Valorizamos muito a sua opinião e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Pedimos desculpa pela sua experiência negativa com o site. Estamos trabalhando para melhorar a nossa logística e poder atender melhor os clientes, em breve teremos novidades. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.

  • 5 / 5
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    fácil e rápido.

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  • 5 / 5
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    Excelente, não tive nenhum problema.

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  • 5 / 5
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    Site bem estruturado e intuitivo, não tive problemas na utilização dele.

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  • 3 / 5
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    No dia da compra eu estava pesquisando produtos com ótimo custo benefício, vi uma propaganda da oceane onde comprando acima de 200,00 reais ganhava uma necessárie da Mari Saad da qual eu sou muito fã, com alguns produtos... Porém quando chegou os meus produtos não veio o brinde e me chateou um pouco, por isso a demora da avaliação, fora isso ok.

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    Resposta de oceane.com.br
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    Boa tarde Mauricio, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência.V alorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br, para podermos resolver da melhor maneira possível.

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    Obrigado pelo retorno! Gostaria de ganhar o brinde.

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  • 5 / 5
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    A Oceane é sempre impecável! Entrega rápida e produtos de excelente qualidade! Atendimento ao cliente muito eficiente também!

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  • 5 / 5
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    Ocorreu tudo bem.

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  • 5 / 5
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    Ótimo

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  • 5 / 5
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    Produto chegou bem embalado.

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  • 5 / 5
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    Empresa que oferece qualidade e confiança, produtos e entrega excelentes!!

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  • 4 / 5
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    Entrega no prazo!

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  • 4 / 5
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    A parte de acompanhar o pedido poderia ser melhorada, e deixar mais detalhada a questão da data de entrega. Os produtos vieram muito bem embalados.

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    Resposta de oceane.com.br
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    Boa tarde Mayara, tudo bem? Valorizamos muito a sua opinião e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Pedimos desculpa pela sua experiência negativa com o rastreamento,. Estamos trabalhando para melhorar a nossa logística e poder atender melhor os clientes. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.

  • 5 / 5
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    O site é fácil de navegar.

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  • 5 / 5
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    Acho a loja com excelentes promoções, produtos e cuidado com o cliente. Amo a marca!

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  • 5 / 5
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    Entrega rápida, veio embalado num pacote prateado muito chique kkkk, amei tudo!

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  • 5 / 5
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    Tudo perfeito

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  • 5 / 5
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    Excelente, pedidos bem embalados e ótimas promoções!

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  • 5 / 5
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    Não tive problemas

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  • 4 / 5
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    Muito bom, a entrega foi rápida. Mas pacotes comprados no mesmo dia foram entregues em dias diferentes.

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  • 5 / 5
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    gostei muito das promoções.

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  • 5 / 5
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    Site excelente

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  • 5 / 5
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    Fácil navegação, promoções atrativas

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  • 4 / 5
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    Facilidade de compra e opções

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    Fiz uma solicitação de cancelamento, fui bem atendida rapidamente.

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  • 5 / 5
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    Produtos de excelente qualidade com muitas promoções e frete rápido! Melhor site de maquiagens atualmente.

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    Fácil acesso no site, promoções em destaque na página.

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  • 5 / 5
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    Perfeito.

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  • 5 / 5
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    Entrega rápida e produtos PERFEITOS!! Amei

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  • 5 / 5
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    Site fácil de navegar, preços e promoções ótimas e a entrega foi realizada dentro do prazo. Chegou tudo bem embalado, recomendo muito a compra.

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  • 5 / 5
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    Ótimo

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  • 5 / 5
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    Achei a navegação excelente. Só gostaria de mais dados para rastrear a entrega.

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  • 5 / 5
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    A navegação no site é fácil e a entrega foi super rápida, veio tudo certo e bem embalado. Os produtos são maravilhosos!

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  • 5 / 5
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    Todos os produtos são bem descritos

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  • 5 / 5
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    Foi tudo ótimo e recebi meu pedido antes do prazo.

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  • 5 / 5
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    Muito prático

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  • 5 / 5
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    Estou muito satisfeita

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    O site é ótimo, funciona direitinho. Usei cupom, chegou no tempo esperado.

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  • 3 / 5
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    Entrega e atenção boas exceto o produto

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    Boa tarde Maria, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência.V alorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br, para podermos resolver da melhor maneira possível, para entendermos o que não te agradou no produto.

  • 5 / 5
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    Facil navegar. Gostaria q os produtos tivessem um pouco mais de informações e indicassem o país de origem.

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    Entrega rapida

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  • 5 / 5
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    Gosto muito de comprar no site da Oceane, layout de fácil entendimento, não é pesado. A plataforma é só elogios.

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  • 4 / 5
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    Mesmo tendo que entrar em contato, pois meu pedido não foi entregue no prazo combinado, fui bem atendida via telefone e após isso chegou no prazo combinado.

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    Boa tard Janetee, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência. Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.

  • 5 / 5
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    Produto chega no tempo certo, super recomendo.

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    Fácil de usar; embalagem chegou perfeita!

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    Péssima experiencia. Produto recebido com defeito, não funcionava. Devolvi para a empresa e pedi a entrega de um novo em pleno funcionamento, enquanto havia produto para nova entrega disponível no site. Aproximadamente 50 dias depois, a empresa informa a indisponibilidade do produto e nao se prontificou a entregar um similar (10 reais a mais), querendo enviar apenas um vale troca no valor da compra sem atualização (como aproveitei oferta, nao consigo adquirir nada similar e ainda há frete a ser pago).

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    Bom dia Marina, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência. Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Verificamos que você já tem um protocolo em andamento com o nosso time de SAC, iremos dar continuidade ao processo por lá, iremos resolver da melhor maneira possível! Conte conosco! Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.

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    Isso de que será dada continuidade ao processo é balela para fingir que realmente se importa com o Consumidor porque continuam se recusando a fazer a entrega do produto similar, conforme previsto na legislação, ainda que eu complete o valor, que é de R$ 10,00. Absurdo. Não compro nunca mais e espalharei para minha rede de contatos.

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  • 1 / 5
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    Péssima experiencia. Produto recebido com defeito (comprei dois do mesmo, um em cada compra) - aparelho e limpeza facial mini cleaner, não funcionava. Devolvi para a empresa e pedi a entrega de um novo em pleno funcionamento, enquanto havia produto para nova entrega disponível no site. Aproximadamente 50 dias depois, a empresa informa a indisponibilidade do produto e nao se prontificou a entregar um similar (10 reais a mais), querendo enviar apenas um vale troca no valor da compra sem atualização (como aproveitei oferta, nao consigo adquirir nada similar e ainda há frete a ser pago).

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    Bom dia Marina, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência. Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Verificamos que você já tem um protocolo em andamento com o nosso time de SAC, iremos dar continuidade ao processo por lá, iremos resolver da melhor maneira possível! Conte conosco! Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.

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    Isso de que será dada continuidade ao processo é balela para fingir que realmente se importa com o Consumidor porque continuam se recusando a fazer a entrega do produto similar, conforme previsto na legislação, ainda que eu complete o valor, que é de R$ 10,00. Absurdo. Não compro nunca mais e espalharei para minha rede de contatos.

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    Isso de que será dada continuidade ao processo é balela para fingir que realmente se importa com o Consumidor porque continuam se recusando a fazer a entrega do produto similar, conforme previsto na legislação, ainda que eu complete o valor, que é de R$ 10,00. Absurdo. Não compro nunca mais e espalharei para minha rede de contatos.

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  • 5 / 5
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    Minha experiência de compra no site foi muito boa. Minha encomenda chegou direitinho, dentro do prazo, e muito bem embalado. O cuidado e agilidade me conquistaram. Com certeza farei mais compras com a Océane.

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  • 1 / 5
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    Eu não recebi o produto. Poderiam rastrear quem recebeu a encomenda?

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    Boa tarde Andreia, tudo bem? Verificamos que você recebeu o pedido no dia 02/10. Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.

  • 5 / 5
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    Muito simples e tranquilo de comprar

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    Muito intuitivo, ótimos atendimento

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    O site e ótimo, além de sempre disponibilizar cupons.

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    Entrega rápida e os pedidos chegam muito bem embalados, ótima experiência!

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    Sempre paratico e rápido!

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    Site bem intuitivo, apresenta de forma clara os produtos e também deixa bem claro os cupons disponíveis e suas regras.

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    Experiência muito boa!

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    Muito bom! Tudo muito prático!

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    Amei o site, confiança na marca e na entrega.

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    Fácil de navegar

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    Ótimo site, eficiente na entrega !

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  • 5 / 5
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    Ameiiiiiiiii... a qualidade dos produtos...o transporte... enfim eu amei e ja é a minha segunda compra realizada.... PS: a forma como a oceane embala os produtos em seu doce papel de seda.... obrigada pelos mimos.....

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  • 5 / 5
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    Site muito prático, comprarei mais vezes

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    Entrega Rápida amei.

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    Tem uma ótima interface e boa navegabilidade!

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  • 5 / 5
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    Muito bom

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  • 5 / 5
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    O site é ótimo e rápido. Não senti dificuldades para realizar a compra

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  • 5 / 5
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    O atendimento e a entrega de vcs é surpreendente! Primeira compra e eu amei!

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    A compra foi muito rápida e fácil, só que a demora na entrega foi grande

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  • 5 / 5
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    Site fácil e pratico de usar. Voce encontras as cosas com rapidez e agilidade.

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    Embalagem bem feita, produto chega sempre na data correta.

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    Sempre chega tudo certo

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    Bons descontos e brindes

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    ATRASO NA ENTREGA AINDA NÃO RECEBI O PRODUTO Site com Fácil navegação e distribuição dos produtos. Mas não recebi o produto ainda.

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    Resposta de oceane.com.br
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    Boa tarde Regiane,, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência. Verificamos que você recebeu o pedido no dia 24/10 Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.

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    Otimo

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    bom

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    Ótimo! Entrega super rápidaa!

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    frequentemente é necessário clicar para mostrar mais produtos na página e, ao avançar na lista de produtos, é necessário clicar para mostrar os produtos anteriores, então acho que seria bom que o site permitisse a visualização de uma grande quantidade de itens de uma vez. Também seria interessante deixar explícito que o cliente só tem direito ao uso de apenas 1 cupom, mesmo fazendo a compra de promoção de departamentos diferentes, como maquiagem e produtos para skincare, o cliente só pode escolher o benefício para um destes setores, obrigando o cliente a realizar vários pedidos diferentes para ter o benefício referente. Ou então, seria muito melhor que o site autorizasse o uso de um número maior de cupons.

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    Resposta de oceane.com.br
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    Boa tarde Letycia, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência. Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br, para podermos resolver da melhor maneira possível.

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    Ótimo! Pratico e fácil de usar

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    Nota 1000,amo comprar pelo site,essa já é a minha décima sexta compra ,sempre tudo perfeito 👏👏👏👏

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    O site tem uma experiência boa.

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    otimo

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    Poderia ter a opção de otimizar a busca ra filtrar e colocar na seleção que melhor nós ajude, menor preço, lançamento...

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    O site é muito fácil de navegar e encontrar os produtos, sempre tem promoções incríveis!!

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    Excelente, tive um imprevisto com datas e entrei em contato com a empresa para verificar a possibilidade de adiantar o frete, eles foram incríveis na resolução do acaso. Extremamente atenciosos.

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    Site de fácil entendimento e navegação.

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    O site é prático e eficiente.

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    ótimo, fácil acesso

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    AMO ESSE SITE TEM SEMPRE PROMOÇÃO E AS VEZESVALE A PENA ATE PRA REVENDA

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    Ótimo site

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