Resumo das avaliações
O site da marca é elogiado por sua facilidade de navegação e design atrativo, com muitos comentários positivos sobre a agilidade nas compras. Os produtos, como os itens com cheirinho agradável, destacam-se pela qualidade e aparência.
- Este resumo baseia-se numa amostra representativa de pelo menos 10 avaliações com pelo menos 20 caracteres e é atualizado mensalmente.
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Opiniões de clientes
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Marca maravilhosa. Estou encantada pela qualidade dos produtos, especialmente maquiagens.
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Chegou rápido e o produto veio muito bem embalado! Ótima experiência.
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encontrei tudo que precisava
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Muito bom e fácil
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Muito boa!
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Ótimas promoções, entrega rápida e produtos bem embalados.
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Nota 10! Fiz meu pedido e recebi como avisado no site,tive um problema na hora de inserir o número,mas consegui contato pelo instagran e por email,consegui fazer a alteração e recebi os meus produtos! Amei
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O site é bastante bonito e fácil de navegar. Minha compra não demorou muito para chegar.
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fácil de achar os produtos e bem divididinho.
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Muito bom
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O site é bom, fácil de navegar.
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Produtos excelentes! Chegaram muito bem embalados com papel de seda perfumado! Um luxo!
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Ótimo!
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Muito bom
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estou satisfeita
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Site fácil de mexer
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Foi tudo perfeito
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Fiz uma compra e adicionei produtos até bater o valor para ganhar o brinde, mas quando entrei no app do banco para pagar, o valor apareceu menor e eu perdi os brindes. Quando entrei em contato com a empresa, fui tratada com muito descaso e como louca. Sou cliente de muitos anos da marca, mas depois do episódio, não voltaria a comprar.
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Entrega no dia previsto, super recomendo!
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entrega dentro do prazo, com vários brindes
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Entrega dentro do prazo, super recomendo o site!
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Amo o site, depois da primeira compra não parei mais hahahaha Produtos de excelente qualidade e custo benefício
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Muitas promoções q a gente adora.
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Oceane é excelente! Produtos de qualidade, ótimo custo benefício e entrega rápida.
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Maravilhosa.
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Bom.
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Site pratico e fácil de mexer
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Excelente! Recebi meus produtos antes da data prevista, tudo em perfeito estado. Recomendo a compra pelo site.
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facil navegaçao no site e processo rapido.
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Quase fiquei sem a paleta, demorou 12 dias para entregar. Não sei se recompraria nesse site.
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Resposta de oceane.com.brIndicarBom dia Jenifer, tudo bem? Valorizamos muito a sua opinião e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Pedimos desculpa pela sua experiência negativa com a entrega. Estamos trabalhando para melhorar a nossa logística e poder atender melhor os clientes, em breve teremos novidades. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
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Site bom, intuitivo.
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O site é muito prático e de fácil acesso para a concluir a compra. Muito bom!!
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muito bom
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Adoro os produtos de vocês. Mas demora muito para chegar. Desde a compra até o faturamento demora e o transporte normalmente vem no dia seguinte a data máxima prevista
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Resposta de oceane.com.brIndicarBom dia Ana Luiza, tudo bem? Valorizamos muito a sua opinião e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Pedimos desculpa pela sua experiência negativa com a entrega. Estamos trabalhando para melhorar a nossa logística e poder atender melhor os clientes, em breve teremos novidades. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
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Amo o site, é intuitivo, as cores são neutras o suficiente pra não cansar ficar procurando os produtos, e funciona perfeitamente em móbile.
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Amo comprar pelo site,pedidos sempre chegam certinho atendimento maravilhoso 👏👏❤️😍
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Tenho comprado máscaras e maquiagem constantemente na Océane e estou muito satisfeita, só lamento que o batom em formato de lápis (chubby) não esteja mais à venda.
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Os produtos são excelentes, mas a empresa contratada para o frete é péssima. Paguei um absurdo no frete e eles atrasaram a entrega, além de não oferecerem atendimento direto ao cliente e as informações de rastreio serem muito superficiais.
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Resposta de oceane.com.brIndicarBom dia Thais, udo bem? Valorizamos muito a sua opinião e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Pedimos desculpa pela sua experiência negativa com o valor do frete e o rastreamento do produto. Estamos trabalhando para melhorar a nossa logística e poder atender melhor os clientes, em breve teremos novidades. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
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O site é fácil de mexer, tem vários descontos, o valor do frete não é tão alto, tem várias opções de produtos, gostei bastante!
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Muito prático de pesquisar.
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Entrega rápida os produtos são ótimos os preços da black estão incríveis em breve comprarei mais sem dúvidas
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muito bom!
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Processo de compra extremamente fácil, rápido e excelente tempo de entrega
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O site é ótimo e está com boas promoções
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O site é muito bom. Sempre com novidades e bons descontos. Entrega na data prometida.
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Eu amo as entregas da oceane ♥️
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Super fácil de navegar.
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Site é fácil de navegar, mas a entrega e demorada e não consegui acompanhar o rastreamento, pq a empresa não disponibiliza em tempo real, não compro mais pela oceane
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Resposta de oceane.com.brIndicarBom dia Ana, tudo bem? Valorizamos muito a sua opinião e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Pedimos desculpa pela sua experiência negativa com com o rastreamento. Estamos trabalhando para melhorar a nossa logística e poder atender melhor os clientes, em breve teremos novidades. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
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SITE SUPER INTUITIVO E COM UM DESING LINDO! DISCRIÇÃO DE PRODUTOS MUITO PRECISA E CLARA.
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Produtos chegaram antes do esperado é muito bem embalados 😍
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Fiz minha compra e inclui itens que não pretendia comprar pra completar o valor de 200,00 e ganhar os 7 brindes. Inclui o cupom e os itens apareceram pra mim no carrinho. Ao avançar para as próximas etapas da compra, a última foi a do pagamento, onde selecionei pix por confirmar mais rápido. Nessa opção estava incluído um desconto de 5% que não era opcional e também não havia nenhum aviso de que poderiam ocorrer mudanças no meu carrinho de compras nessa opção, logo, eu não percebi e nem imaginava que isso aconteceria. A surpresa eu tive ao receber o pedido e não ter vindo nenhum dos brindes. Me senti lesada e enganada e claramente existe uma falha no fluxo de compra de vocês, e o pior, vocês sequer são capazes de reconhecer o erro. Simplesmente disseram que a culpa é minha porque escolhi o pix e o desconto mudou o valor total da compra, sendo que isso acontece na última etapa, depois de já ter conferido e confirmado todos os itens do carrinho. Qualquer pessoa da área de tecnologia pode confirmar pra vocês que existe uma falha no fluxo de compra de vocês. Depois que eu já confirmei meu pedido e fui pra etapa do pagamento, se vocês decidiram incluir mais um desconto na última etapa, não podem simplesmente me penalizar com isso e pior, sem nenhum tipo de aviso ou alerta antes de eu finalizar. Gosto muito dos produtos da Oceane e já tinha comprado antes e também indicado pra amigas, mas simplesmente não gasto 1 real com vocês mais porque vocês são desonestos com seus clientes. O problema não é ter o erro no fluxo do sistema do site, o problema é vocês não reconhecerem o erro e ainda colocarem a culpa no cliente. Minha reclamação está registrada no Reclame aqui e assim como eu, vi que outras pessoas tiveram o mesmo problema, então tá muito claro que a responsabilidade não é do consumidor.
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Site maravilhoso, super recomendo.
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O produto é ótimo, chegou super rápido.
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O site é bem fácil de navegar,bem explicativo e simples em toda a jornada de compra,do momento em que colocamos o produto no carrinho até o pagamento e finalização,recomendo
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Achei a navegação so site ótima, tem todas as informações necessárias, tem swatches o que facilita tirar dúvidas com as cores e tem a maquiagem no rosto de uma pessoa para ver como fica na pele. A entrega também é ótima, chegou tudo certinho, bem embalado e nada quebrou.
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chegou tudo certinho, bem embalado e dentro do prazo
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Site fácil de usar e encontrar o que precisa
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Ótima fixação e a cor é linda.
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Site bem intuitivo e de facil navegacao
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Compro na Oceane há alguns anos e sempre tive uma boa experiência de compra, desde o pedido até o pós venda. Não tenho do que reclamar.
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Navegabilidade muito boa do site. Entrega super rápida, recomendo.
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Descontos, brindes e entrega, tudo no capricho.
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Gosto muito de comprar pela Oceane não apenas pelo produto que são incríveis. Qualidade inquestionável, mas também pelo cuidado na entrega. Porém senti falta da costumeira embalagem da cor prata, dessa vez os pedidos chegaram em uma caixa. Antes chegavam em uma pasta cor de prata com nome OCEANE. Senti falta disso.
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Resposta de oceane.com.brIndicarBoa tarde, Laysa! Valorizamos muito a sua opinião e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Pedimos desculpa pela sua experiência negativa com a embalagem. Estamos trabalhando para melhorar. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
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Maravilhoso, muito prático.
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Acho o site super facil de navegar
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É muito fácil de usar o site, achar os produtos e efetuar o pagamento, o site em smartphone é organizado, mas um app teria melhor usabilidade
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Quero meu reembolso....
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Resposta de oceane.com.brIndicarBom dia Liane, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência.Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Verificamos que você já tem um protocolo em andamento com o nosso time de SAC, iremos dar continuidade ao processo por lá, iremos resolver da melhor maneira possível! Conte conosco! Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
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Site com ótima navegação e todas as informações necessárias disponíveis.
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Tudo perfeito. O cuidado com os mínimos detalhes, tudo. Eu realmente me emocionei quando abri. Surreal
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Amei a minha navegação no site
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Amei perfeito ❤️Estão de parabéns!!!
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Experiência de compra fácil e prática, envio rápido conforme informado. Muito bom.
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Amei
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Ótimo
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Os produtos chegaram no prazo e bem embalados!
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Otimo
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Muito satisfeita com o site e entrega.
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Entrega rápida e ótimas promoções são um atrativo do site.
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Oceane é top, produto de alta qualidade, impecavelmente embalado, parabéns a todos envolvidos. Muito satisfeita com a compra, site maravilhosa
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Se não fosse a demora na entrega e o não cumprimento do prazo, seria tudo perfeito.
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Resposta de oceane.com.brIndicarBoa tarde Ruth, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência. Infelizmente, devido á alta demanda, alguns pedidos ficaram em atraso, mas já normalizamos. Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
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Não achei ele tão intuitivo como outros sites que costumo comprar.
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Resposta de oceane.com.brIndicarBoa tarde Renata, tudo bem? Valorizamos muito a sua opinião e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Pedimos desculpa pela sua experiência negativa com o site. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br
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O kit é maravilhoso,os batons fixam bem e tem um cheiro gostoso, não sabia me maquiar mais parece que esse kit é tão maravilhoso que tá fazendo milagre e minhas makes sairam lindas parecendo profissional 🥰❤️
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Site fácil de utilizar, buscas funcionam bem.
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Adoro comprar na Oceane, os produtos são maravilhosos e sempre tem brinde ou cupom de desconto.
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O site responde rápido aos comandos e procuras na aba.
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Muito satisfeita com a plataforma e todo o processo até a chegada do produto. Me sinto muito confortável na Oceane.
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Fácil navegação, extrema variedade de produtos e qualidade acima de tudo!
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Amo esse site
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Boa
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A primeira vez que comprei o produto chegou antes do prazo e agora a empresa que está trazendo meu pedido está atrasando demais, desde o dia 10/11 que está no mesmo lugar e já estou ficando preocupada.
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Já comprei várias vezes e amo...o site é super fácil de mexer e encontrar os produtos
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Ameiii
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Gosto muito de comprar na Oceane. Os produtos são ótimos e as transações e entregas sempre ocorreram sem problema algum.
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Chegou antes da data marcada, amei
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A navegação no site é muito fácil e agradável. A todo tempo recebi e-mails dos status do meu pedido e chegou mais rápido do que o esperado.
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Excelentes
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o site é muito bem organizado e o serviço é excelente
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Produto chegou rápido
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Me apaixonei desde que comecei a comprar pelo site da Oceane, cada vez que entro é uma vontade de comprar.
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EU SIMPLESMENTE AMEI os produtos! São de uma qualidade ímpar. Arrasaram Oceane Lari Manoela
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica