Opiniões clientes de oceane.com.br

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Site bom e super intuitivo

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• 5 / 5

  

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  Site muito bom, boa navegação, alguns problemas com relação aos preços que são mostrados na lista promocionais e quando clicados o valor muda, mas imagino que deve ser por causa de alguma atualização, bug simples.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom! Chegou tudo perfeito e dentro do prazo

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• 5 / 5

  

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  ótimo porém demora a entrega

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• 5 / 5

  

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  O site e ótimos

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• 5 / 5

  

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  Site rápido, super tranquilo de fazer o pedido, entrega rápida tbm

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• 3 / 5

  

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  Gostei , porém um produto veio quebrado

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  Boa tarde Veronice, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência.Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br, para podermos resolver da melhor maneira possível.

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  Boa tarde, gostaria de relatar algo mais , no sate a empresa fala que os gasto com embalagem e da empresa, mas não foi bem assim eu paguei a embalagem no correio

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• 3 / 5

  

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  O site demora muito para atualizar as informações do pedido, a entrega demorou muito, estava cinco dias úteis para entrega, comprei dia 08/11 e chegou dia 23/11, acredito que possam melhorar nessa questão de acompanhamento pelo site!

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  Resposta de oceane.com.br

  

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  Boa tarde Celita, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência. Infelizmente, devido á alta demanda, alguns pedidos ficaram em atraso, mas já estamos normalizando. Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.

• 5 / 5

  

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  O site é muito intuitivo e com ótima usabilidade.

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• 5 / 5

  

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  Site maravilhoso , entrega no prazo e produtos bem embalados

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• 5 / 5

  

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  Chegou muito rápido, e muito bem embalado, tudo certinho, perfeito amei.

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• 5 / 5

  

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  Boa

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• 5 / 5

  

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  Linndas cores

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• 4 / 5

  

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  É fácil navegar, tem informações claras e completas sobre os produtos (incluindo a lista de ingredientes). Poderia ter mais fotos de swatches e fotos mostrando os produtos em luz natural (seria um diferencial). Poderiam oferecer frete grátis para compras de valor um pouco mais baixo (talvez a partir de 150 reais ou menos na região sudeste) ou opções de frete mais baratas. No geral, foi uma ótima experiência. Os produtos chegaram rápido e bem embalados.

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• 5 / 5

  

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  Produtos incríveis, estou bastante satisfeita. Amei a promoção:)

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e responsável

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e produto bem embalado.

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• 5 / 5

  

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  Adoro receber os e-mails com as promos relâmpagos ou novidades da Oceane. Muitas vezes vou direto do e-mail pro site, que é super fácil de navegar, tem uma estética que me agrada e a compra é sempre rápida. Nunca tive um bug nesse site. Adoro!

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• 5 / 5

  

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  Compraria novamente! Entrega na data certa e sem defeitos nos produtos

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• 5 / 5

  

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  Site fácil de usar, não tive dificuldades para finalizar o pedido, que chegou no prazo. Gostei bastante dos produtos adquiridos.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida!

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápido

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• 5 / 5

  

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  gostei muito, o produtos chegaram mto bem embalados e sem nenhum erro

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• 5 / 5

  

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  Gostei

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• 5 / 5

  

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  Fáci de navegar

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• 5 / 5

  

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  Incrível, ótimos preços na Black Friday, empresa acessível.

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• 5 / 5

  

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  Eu gostei bastante da experiência de compra e o produto chegou antes do tempo estabelecido.

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• 5 / 5

  

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  Amei os produtos! E recebi meus produtos antes do prazo e tudo muito bem embalado. Comprarei mais vezes

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita

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• 5 / 5

  

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  Otimo

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• 5 / 5

  

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  Fácil acesso aos produtos

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• 5 / 5

  

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  Entrega dentro do prazo, muito bem embalado.

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• 5 / 5

  

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  Ótima compra. Muito rápida.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Site excelente! Fácil de achar os itens, bem explicado

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• 5 / 5

  

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  Gostei de tudo! Preço bom

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• 4 / 5

  

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  Algumas vezes o site tranca.

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  Bom dia Jéssica, tudo bem? Valorizamos muito a sua opinião e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Pedimos desculpa pela sua experiência negativa com o site. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br

• 5 / 5

  

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  facil de mexer

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• 5 / 5

  

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  Ótimo atendimento, entrega num bom prazo.

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• 5 / 5

  

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  foi ótimo.

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• 5 / 5

  

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  comprar pela oceane é excelente, principalmente na BF

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• 5 / 5

  

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  Segunda vez que compro e não tenho do que reclamar. Site maravilhoso e acessível.

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• 5 / 5

  

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  100% satisfeita!!

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  Gostei muito do site, fácil de comprar e a entrega foi muito rápida, em quatro dias!

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  Site confiável.

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  Foi bem rápido e eficiente a entrega.

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• 4 / 5

  

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  Poderia melhorar os canais de comunicação do pedido até a entrega, e rota de entrega. Vocês são bem atrasados em comunicar. Tem que comprar aqui e esquecer, porque se não você fica ansioso.

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  Boa tarde Ellen, tudo bem? Valorizamos muito a sua opinião e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Pedimos desculpa pela sua experiência negativa com o rastreamento,. Estamos trabalhando para melhorar a nossa logística e poder atender melhor os clientes. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.

• 5 / 5

  

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  O site tem uma disposição muito dinâmica e fácil de usar.

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• 5 / 5

  

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  O site e maravilhoso boas promoções adoro comprar com vcs ,mas só um detalhe fica a desejar a entrega e muito demorada , minha última compra foi dia 12/11 e só recebi 21/11

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• 5 / 5

  

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  Uma das lojas online que mais gosto de comprar. Sempre com muitas promoções legais. Embalam tudo muito bem e com cuidado. Entregam no prazo! Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Achei um pouco dificil de utilizar pelo celular, mas em geral é bom.

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  Ótima navegabilidade e intuitivo

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  Site super intuitivo, fácil de finalizar a compra, adorei minha experiência no site.

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• 5 / 5

  

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  Amo o site. Muito prático.

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• 5 / 5

  

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  Perfeita! Amei. Achei as cores lindas produto de ótima qualidade. Recomendo.

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• 5 / 5

  

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  Maravilhoso

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• 5 / 5

  

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  um site completo e sempre cheio de novidades

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• 5 / 5

  

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  Chegou dentro do prazo, tudo certinho e bem embalado. As cores forte e lindas.

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• 3 / 5

  

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  Pedi uma caneta da Mariana Saad e ela veio vazando.

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  Bom dia Camila, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência.V alorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br, para podermos resolver da melhor maneira possível.

• 5 / 5

  

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  Site prático!

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  Ótimo atendimento

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• 5 / 5

  

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  Acho muito boa a navegação no site, consigo encontrar os produtos facilmente, não fica lento

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• 5 / 5

  

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  Muito bom....

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• 5 / 5

  

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  Não tive problemas

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• 5 / 5

  

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  Minha experiência foi ótima, o pedido chegou super rápido e os produtos estavam super bem embalados, chegaram impecáveis em casa.

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  Amei, super prático comprar no site

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  Nota mil

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  O site é muito bom, fácil navegação e funciona bem em celular.

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  ótimo site, bons preços

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  Bom, gostei muito

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  Maravilhoso

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  O site da Oceane é maravilhoso. Muito intuitivo

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  O site é bem acessível oceane é excelente

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  Sempre boa, entrega rápida!

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• 5 / 5

  

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  Tudo certinho com os produtos e a entrega.

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  Compra tranquila e facil de realizar

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  Site excelente, entrega super rápida, antes do prazo.

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  Navegação fácil, não tive problemas

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• 4 / 5

  

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  muitas promoções, produtos bons de qualidade e originais, só achei demorada a entrega, fora isso é ótimo

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• 5 / 5

  

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  Eu simplesmente to amando os produtos, todos bem embalados e lacrados, adorei a textura e os cheiros dos meus produtos de skincare que eu ja tava querendo a tempos kkkk e adorei a maquiagem.

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil usar o site da oceano para realizar as compras :)

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegação e indicação de produtos complementares a ele.

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• 5 / 5

  

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  tudo muito seguro e envio muito rapido, o material cheou numa embalagem linda e segura, eu adorei.

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• 5 / 5

  

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  Oiê! Sou muito fã dos produtos de vocês, os produtos sempre chegam embaldinhos e tudo certinho. A minha compra chegou em ótimo estado, sempre fico muito satisfeita.

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• 5 / 5

  

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  Chegou tudo certinho, adoro a facilidade de comprar e rastrear a entrega, recomendo super,

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  Eu amo os produtos da marca , a entrega super rápida e pontual . Os valores e os descontados são excelentes. Eu adoro essa marca e seu ótimo atendimento.

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  Ótimo atendimento e entrega de qualidade , bem embalados os produtos

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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  Super atraente. Gostei da exposição dos produtos.

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  Eu amei comprar na Oceane. Site fácil de navegar, aas coisas vieram super bem embaladinhas. Amei

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  Tudo perfeito!

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  Em relação à compra e ao atendimento no site, estou satisfeita, pois já realizei várias compras! Mas nesse último pedido, somente a paleta de contorno veio com alteração de cores. Estou no processo de troca, mas não consegui fazer pelo site. Espero resolver em breve com o pessoal do suporte. Obrigada 🙏🏻

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  Resposta de oceane.com.br

  

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  Boa tarde Natália, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência.Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Verificamos que você já tem um protocolo em andamento com o nosso time de SAC, iremos dar continuidade ao processo por lá, iremos resolver da melhor maneira possível! Conte conosco! Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.

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  Muito prático e rápido, nada a reclamar do site

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  Excelente, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!

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  ótimo serviço, entrega super rápida.

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  Um site funcional, fácil de navegar, com ótimos preços

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  Maravilhoso, amei tudo

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  Muito fácil e simples

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  É fácil de navegar mas acho que tem muito carrossel, poderia ser mais separado por categoria e produto.

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  Pedido foi muito bem embalado com muito cuidado e segurança. A navegação do site é bem intuitiva e a ideia de já já classificar os produtos que são veganos facilitou muito para mim.

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica