Opiniões clientes de oceane.com.br

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Amei a qualidade dos produtos,vieram superar bem embalados parabéns os produtos são ótimos continuem sempre assim 👏👏👏😃

  Revisão de 04/03/2023, após uma experiência de 17/01/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo ótimo

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• 5 / 5

  

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  Maravilhosa, a entrega é bem rápida.

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• 5 / 5

  

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  Uma marca que eu amo muito, os produtos são muito bons, as embalagens são lindas, tudo perfeitamente bem feito, eu amo essa marca e sempre vou amar.

  Revisão de 04/03/2023, após uma experiência de 26/01/2023 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Como dar minha nota em um produto que eu não recebi????

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Experiência ótima

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• 5 / 5

  

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  Tudo muito explicado, rápido e de fácil acesso.

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• 5 / 5

  

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  Site prático, rápida entrega

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• 4 / 5

  

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  Um pouco difícil de voltar pa comprar mais.

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil para realizar navegações, além de ser bem rápido excelente.

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• 5 / 5

  

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  Só tenho experiências boas em relação a oceane,sempre que compro meus produtos chegam rápido e bem embalados. E além dos produtos ser maravilhosos.

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• 5 / 5

  

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  Produtos bons, preço justo e entrega no prazo.

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• 5 / 5

  

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  Boas produtos, promoções e entrega rápida!

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• 5 / 5

  

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  A experiência de comprar na oceane pra mim é maravilhoso. Sério,tudo que eu compro e eu já comprei muuuiita coisa , é top e de de excelente qualidade . Minha fatura é toda de vcs !!!

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• 5 / 5

  

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  Maravilhoso! Rápido! Impecável na embalagem e envio dos produtos! Amo!

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• 5 / 5

  

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  Adquiri alguns produtos e tenho rosácea e pele oleosa, dois derasm reação, mas a oceane me atendeu prontamente, não obstante o probiótico nigth serum estou amando... não é oclusivo, abosorve rápido e deixa um leve glow na pele. Eu recomendo. Aliás se houver algum programa de distribuição de amostras gostaria de participar, me ajudaria muito a perceber quais produtos da marca seriam compatíveis com minha pele. Gostaria de dar uma sugestão à marca: Fazer os produtos em formato de miniatura, para que possamos experimentá-los.

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• 1 / 5

  

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  Não recebi minha encomenda no período de entrega. E precisei entrar em contato várias vezes para resolver o problema.

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• 5 / 5

  

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  Site bom para navegar.

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• 5 / 5

  

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  Perfeitos os produtos, amei todos!

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegação, ótimos preços. Qualidade imbatível.

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• 5 / 5

  

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  Site muito fácil de navegar

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e tudo bem embalado

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• 5 / 5

  

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  Fácil a compra. Boas promoções. porém o frete demorou um pouco.

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• 4 / 5

  

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  Pedido, entrega e atendimento do site funcionam bem! Só acrescento que navegando pelas categorias (Mari Saad, por ex) ao selecionar algum produto (sister blend por ex), ao voltar pra lista (Mari Saad), não carrega novamente todos os produtos. Aí é necessário selecionar novamente a categoria que desejamos.

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• 5 / 5

  

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  Amo os produtos da Oceane.

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• 5 / 5

  

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  Gostei muito! Primeira vez que compro algo da marca e me encantei!

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• 5 / 5

  

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  Site sempre maravilhoso, sempre oferecendo descontos ou brindes .. Amo

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• 5 / 5

  

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  Funciona muito bem

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• 3 / 5

  

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  O site é ótimo, só o suporte ao cliente que deixa a desejar, demoram muito pra responder!

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• 5 / 5

  

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  Fácil de navegar

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• 5 / 5

  

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  Fácil de navegar e encontrar os produtos

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• 5 / 5

  

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  Produtos excelentes !!! Chegaram antes do prazo e todos muito bem embalados.

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• 5 / 5

  

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  Produtos de qualidade a um preço acessível.

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• 4 / 5

  

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  facil manuseio

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• 4 / 5

  

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  Seria interesante se as pessoas pudessem postar foto do produto junto com a opinião como tem em outros sites. As ofertas e notificações sobre pedidos também poderiam ser enviadas via WhatsApp, tenho certeza que já teria feito outras compras se tivesse visto antes no Zap o conteúdo que recebi no email

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• 5 / 5

  

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  Postos positivos: O site é intuitivo. Gosto das promoções. Tem uma compra facilitada. O serviço de entrega é rápido, mesmo que a entrega seja no Norte do país. Os produtos são bem embalados, então até o presente momento não tive problemas com nenhum produto com avaria por transporte inadequado. Pontos que podem melhorar: A reposição de produtos indisponíveis deveria ser feita mais rapidamente. Se o produto não vai voltar para estoque ou foi descontinuado, seria melhor retirar do site, não deixar em indisponibilidade, porque facilita para o consumidor saber se terá ou não aquele produto novamente. Poderia se pensar em estratégias de medir o interesse das pessoas em determinados produtos em indisponibilidade, pelas procuras ou acessos. Algo que também facilite para a empresa saber no que investir. Quanto as paletas de contorno/iluminador: poderiam ser colocadas imagens no site, com modelos usando os contornos e iluminadores das paletas, contando ainda com indicações numerais de qual produto usado e em qual área, para facilitar a compra e demonstrar o uso dos produtos em tons de peles diferentes. O swach de cores no braço muitas vezes não ajuda na compra. Nesse ponto, também tem que se atentar para o tratamento da imagem da modelo, por exemplo, saturar muito a imagem na pós produção da foto, muda a cor do produto e da pele da modelo. Esse trabalho já é bem feito na linha de batons.

  Revisão de 04/03/2023, após uma experiência de 16/01/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom, prático e seguro

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• 5 / 5

  

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  Excelente e ainda permite pagar com 2 cartões na mesma compra :D

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• 5 / 5

  

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  Sempre compro pela Oceane, acho o site bonito, rápido e seguro.

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• 5 / 5

  

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  Sempre tenho ótimas experiências de compra na Oceane

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• 5 / 5

  

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  Excelente!

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• 5 / 5

  

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  Eu amei as minhas compinhas chegaram super rápido tudo bem embaladinho e os produtos tem uma qualidade impecável!

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• 5 / 5

  

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  Site descomplicado, eficiente, entrega rápida e produtos bem embalados

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• 5 / 5

  

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  Fiz o pedido, chegou rápido

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Site é super fácil e intuitivo de navegar e parabéns à equipe da Oceane que trata os problemas com muito profissionalismo e empatia.

  Revisão de 03/03/2023, após uma experiência de 14/01/2023 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Fácil e rápido de navegar

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• 5 / 5

  

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  Site de fácil navegação, muito intuitivo.

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• 5 / 5

  

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  Excelente gostei muito e sou muito suspeita sobre o mesmo... pois sou fã da marca

  Revisão de 03/03/2023, após uma experiência de 25/01/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site intuitivo e de fácil acesso

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• 5 / 5

  

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  Perfeitooo em tdoo , prazo de entrega , produto , qualidade tooop.. Zero defeitos

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• 5 / 5

  

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  Ótimas promoções, muito rápido a entrega.

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• 5 / 5

  

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  Gostei da navegação é fácil, foi simples para concluir, consegui encontrar todos os itens que eu buscava

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e fácil navegação no site

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• 2 / 5

  

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  Acho que o site deveria melhorar o pós compra porque não tem a opção de fazer cancelamento de um pedido através do próprio site tampouco de acompanhar o processo de devolução tudo é feito por email.

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• 3 / 5

  

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  A experiência não foi tão agradável, pois estava no site, com os produtos no carrinho já e recebi e-mail com cupom par ganhar brinde, porém no minuto seguinte que recebi o e-mail e fui aplicar o cupom, ele já estava expirado. Depois chegou um outro e-mail e aconteceu a mesma coisa. Em um outro dia, também recebi e-mail com cupom para brinde e fui aplicar e estava expirado... A pergunta é: se é para não utilizarmos os cupons, por que é que vocês enviam??? Nos demais quesitos, tudo ok, entrega, prazo ótimos.

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• 1 / 5

  

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  Péssimo, não tem chat para tirar dúvidas, contato demorado. Entrega uma das piores que já vi, não tem responsabilidade com o produto, falsificaram minha assinatura, entrei em contato foi um processo pra ter respostas sobre e não tiveram empatia alguma. Além que pedi o estorno do valor, não deram respostas, enviaram o produto pela 2 vez que foi jogado na porta da minha casa, sem cuidado nenhum.

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• 5 / 5

  

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  o site é ótimo .. super confiável!!!

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• 5 / 5

  

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  Amei minha compra, apenas a entrega deixou um pouco a desejar pois a caixa foi jogada no quintal mesmo estando em casa, mas isso é com a transportadora

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegação, bons filtros, facilidade em localizar o produto desejado

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• 5 / 5

  

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  Ótimo

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• 5 / 5

  

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  Adorei a compra e os produtos! Com certeza irei realizar mais compras pelo site ♥️

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• 5 / 5

  

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  Nota 10

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• 5 / 5

  

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  Site muito bom!

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• 5 / 5

  

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  fácil acesso, e possui todas as informações do pedido.

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• 5 / 5

  

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  Sempre fico muito feliz com minhas compras na Oceane. Site de fácil visualização, entrega rápida e perfeita.

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• 5 / 5

  

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  Fácil e rápido

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• 3 / 5

  

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  Prefiro-a escolher na lj principalmente por conta das cores. Também comprava muitos presentes, tinha a cx a sustai dos vendedores. Ma infelizmente fechou aqui e alphaville. E fiquei frustrada que gastei mais do que pensei em gastar para ganhar o brinde e não veio, questionei e secamente foi me dito que estava fora das regras. Não pretendo mais comprar on-line vou separar ir para SP achar uma lj.

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• 5 / 5

  

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  Produtos de qualidade, entrega rápida e tudo muito bem embalado. Muito satisfeita com tudo!

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• 5 / 5

  

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  O pedido chegou no prazo estabelecido.

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• 5 / 5

  

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  Ótimo site, contem muitas informações

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• 5 / 5

  

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  otimo

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• 1 / 5

  

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  A previsão de entrega era para dia 03 de Fevereiro Ate agora nao recebi meu produto

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• 5 / 5

  

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  Sinceramente, a oceane é um dos melhores sites, se não o melhor para compras online de produtos de beleza! sempre fico muito satisfeita com a qualidade dos produtos, entrega rápida e facilidade na hora das compras! indico e uso sempre!

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• 5 / 5

  

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  Site fácil de navegar, promoções excelentes, entrega rápida e produtos bem embalados.

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• 1 / 5

  

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  Muita demora para responder sobre o procedimento efetuado

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• 5 / 5

  

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  É ok. Intuitivo e fácil para comprar.

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• 5 / 5

  

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  Tudo super bem embalado, chegou rapidinho em minha residência.

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• 5 / 5

  

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  Muito prático

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de usar

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• 5 / 5

  

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  Entrega super rápida

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• 5 / 5

  

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  Ótimo

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• 5 / 5

  

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  minha experiencia foi ok

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• 5 / 5

  

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  mt bom

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• 5 / 5

  

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  Site completo. Entrega rápida. Ótimo atendimento - amei os mimos.

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• 5 / 5

  

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  Site de fácil navegação. Sem dificuldade para encontrar os produtos.

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  Muito satisfeita.

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  Muito bom

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  Nota DEZ

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  Super prático

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  Site de fácil navegação com fotos ilustrativas claras e coloridas

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  Algumas promoções divulgadas não eram atribuídas no carrinho da compra, no preço dos produtos.

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  Resposta de oceane.com.br

  

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  Boa tarde Graziela, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência.V alorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br, para podermos resolver da melhor maneira possível.

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  Produtos de boa qualidade e entrega rápida e cuidadosa.

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  Compra rápida. Site bem informativo sobre a entrega.

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  Serviço impecável,

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  Ótimo

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  Site bem intuitivo e facilita a compra.

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  muito bom e organizado

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  Eu recomendo , gostei muito do atendimento.

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