Opiniões clientes de oceane.com.br

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Fácil e rápida entrega!

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Fácil acesso

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• 5 / 5

  

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  O site travava constantemente, mas fora isso, todo o processo foi ótimo! A melhor blackfriday de todas foi a da Oceane, a entrega rápida e os produtos bem embalados! Só tava esperando algum brindezinho rsrs uma amostra, essas coisas que costumamos receber em compras on-line! Mas não que seja algo a se reclamar!

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• 5 / 5

  

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  Amo a qualidade dos produtos da Oceane.

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• 5 / 5

  

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  facil navegação.

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• 5 / 5

  

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  Estou encantada com a Oceane, desde a facilidade do site, entrega rapida e produtos de excelentes qualidade.

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• 5 / 5

  

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  Adorei as compras. Chegaram todas certinhas, bem embaladas, com os brindes previstos e antes do tempo. Sem dúvida retornarei a comprar no site ❤️

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• 5 / 5

  

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  Amo os produtos da Oceane. Tenho 49 anos e eles tem atendido bem para as necessidades de uma pele mais madura.

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• 5 / 5

  

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  Gosto muito dos produtos.otima qualidade.Entrega rápida.Recomendo

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de usar

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• 3 / 5

  

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  Entrega dentro do prazo, mas o meu produto veio com defeito. Ainda aguardando o contato do site para resolver a minha demanda.

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• 1 / 5

  

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  eu n recomendo

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• 5 / 5

  

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  Boa descrição do produto

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• 3 / 5

  

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  minha experiência não foi muito boa devido a falha na entrega,espero que melhore e que não tenha mais decepções

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• 5 / 5

  

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  Ótima loja produtos de qualidade!!!

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegação.

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• 5 / 5

  

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  Super prático e fácil.

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• 5 / 5

  

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  Tudo maravilhoso! Preços sem iguais e qualidade impecável! Nota mil

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• 5 / 5

  

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  Minha experiência foi ótima ! Adorei os produtos

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• 5 / 5

  

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  Ótima

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• 4 / 5

  

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  O site é um pouco difícil de usar. Os cupons nem sempre são tão claros.

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• 5 / 5

  

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  Entrega antes da data prometida é bem embalado.

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• 5 / 5

  

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  Facil navegação

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• 5 / 5

  

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  A experiência foi ótima, os produtos vieram muito bem embalados e a entrega foi rápida

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• 5 / 5

  

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  Site fácil de manusear.

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• 5 / 5

  

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  Navegação no site é ótima, facil de achar os produtos e fazer as compras.

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• 5 / 5

  

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  Recomendo.

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• 4 / 5

  

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  Entrega no prazo.

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• 5 / 5

  

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  Bastante variedade de produtos

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• 4 / 5

  

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  atendeu as minhas expectativas

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• 5 / 5

  

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  Adorei

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• 5 / 5

  

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  Produtos maravilhosos, entrega super rápida!

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• 5 / 5

  

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  Amo

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• 4 / 5

  

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  Usabilidade está ok

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• 5 / 5

  

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  Ótimos produtos, boa pigmentação e embalagem. Pedido entregue rápido

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• 5 / 5

  

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  Bom e fácil de navegar

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• 5 / 5

  

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  Um dos melhores sites de maquiagem

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• 5 / 5

  

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  Muito prático

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• 4 / 5

  

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  o frete poderia ser mais flexível

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita

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• 1 / 5

  

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  Infelizmente não foii uma boa experiencia em comprar com vocês, fiz duas compras, uma delas nem consta no site, a outra não foi entregue , me falaram que ficou parada na transportadora, depois me falaram que estava faltando umas das paletas, enfim.....peço atendimento pos compra

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• 5 / 5

  

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  Site funcional porém ele trava muito não sei porque mas trava demais no MacBook

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• 5 / 5

  

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  Amooo

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• 5 / 5

  

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  Achei os produtos bem em conta e amei algumas paletas de sombras.

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• 5 / 5

  

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  amei tudo! os produtos vieram bem embalados, vale super a pena e eu amei casa promo que teve nesse site

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• 5 / 5

  

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  Ótimo

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• 5 / 5

  

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  Site super fácil de usar e pesquisar.

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• 5 / 5

  

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  Superou minhas expectativas

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• 5 / 5

  

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  fácil de comprar

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• 5 / 5

  

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  O site entrega tudo que promete

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• 5 / 5

  

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  Muito bom, site ótimo e promoções incríveis na black friday!.

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• 5 / 5

  

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  navegabilidade muito boa

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• 5 / 5

  

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  bom

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• 5 / 5

  

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  fácil usabilidade

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• 1 / 5

  

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  Fiz o pagamento dessa paleta e até hoje não recebi, mesmo eu tendo pago pelo produto minha compra foi cancelada. Já mandei o comprovante de pagamento e hoje não foi resolvido, sou cliente do site e nunca havia acontecendo isso, estou extremamente decepcionada com a atitude vocês. Eles alegam que o estorno é automático, só que até hoje o dinheiro nunca caiu na Minha conta, Já até sugeri que mandaria o extrato do mês. Espero que isso se resolva o quanto antes, pq se não irei atrás dos meus diretos.

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  Resposta de oceane.com.br

  

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  Bom dia Grasielly, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência. Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Verificamos que você já tem um protocolo em andamento com o nosso time de SAC, iremos dar continuidade ao processo por lá, iremos resolver da melhor maneira possível! Conte conosco! Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.

• 5 / 5

  

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  Site de fácil navegação

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• 3 / 5

  

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  Site fácil de navegar. Atendimento ao cliente um pouco demorado.

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• 5 / 5

  

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  Nota dez, desde o primeiro contato com o site.

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• 5 / 5

  

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  Muito prático,fácil e rápido, amo as promoções de vcs e os produtos são perfeitos

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• 5 / 5

  

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  Maravilhosooooo, melhor que mtos cremes caríssimos…. Fiquei impressionada, cabelo transformado depois que usei.

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• 5 / 5

  

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  O site é simples e objetivo

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• 5 / 5

  

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  Incrível Site de fácil utilização

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• 4 / 5

  

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  As o site vezes trava, mas no geral é ótimo!

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• 5 / 5

  

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  DESDE A NAVEGAÇÃO,AO ATENDIMENTO, ENTREGA ,TUDO CORREU DE FORMA CLARA E MUITO EFICIENTE .NOTA 1000.RECOMENDO

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• 5 / 5

  

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  Tudo muito bem executado

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• 3 / 5

  

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  Site as vezes trava quando a lista de produtos é grande

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• 5 / 5

  

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  Ótimo

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• 5 / 5

  

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  Muito bom e fácil de mexer

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• 5 / 5

  

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  acho tudo maravilhoso

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• 5 / 5

  

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  lindo

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• 5 / 5

  

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  ótimo! gosto bastante de comprar pelo site, a experiência é satisfatória

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• 4 / 5

  

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  Foi boa porém o site trava muito as páginas não atualizam direito

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• 5 / 5

  

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  Perfeito

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• 3 / 5

  

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  Comprei alguns produtos e nenhum foi entregue, o prazo de entrega foi extrapolado e não tenho nem sinal de onde estão minhas compras. Além disso, o site trava muito, o que torna seu acesso difícil

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  Resposta de oceane.com.br

  

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  Bom dia Anna, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência. Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Verificamos que você já tem um protocolo em andamento com o nosso time de SAC, iremos dar continuidade ao processo por lá, iremos resolver da melhor maneira possível! Conte conosco! Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.

• 5 / 5

  

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  O site é ótimo, rápido e de fácil acesso. Às vezes acontecia pequenos travamentos mas acredito ser especificamente devido as promoções e black Friday o que gera mais acessos ao mesmo tempo.

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• 5 / 5

  

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  O site é bem fácil de navegar. Amo os brindes que são disponibilizados.

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• 5 / 5

  

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  eu amo muito! sou adepta e não troco

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• 1 / 5

  

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  Me enviaram uma embalagem lacrada sem o produto dentro. Filmei tudo e enviei todos as informações para eles. Tentei contato por todas as redes e até hoje nada de uma resolução. Um descaso total com o cliente. Nunca mais compro

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  Resposta de oceane.com.br

  

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  Bom dia Gabriely, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência. Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Verificamos que você já tem um protocolo em andamento com o nosso time de SAC, iremos dar continuidade ao processo por lá, iremos resolver da melhor maneira possível! Conte conosco! Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.

  Resposta de A A

  

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  Já lhes enviei toda a informação pelo Instagram da marca. Só olhar lá

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• 3 / 5

  

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  A compra foi eficiente, a troca está extremamente demorada!

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• 5 / 5

  

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  Okk

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• 5 / 5

  

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  Boa navegabilidade.

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• 5 / 5

  

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  A encomenda chegou no prazo, td certinho e bem embalado

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• 4 / 5

  

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  Foi tudo ok, só notei que poderia ter mais informações contidas nas páginas sobre todos os kits que estão disponíveis. Por exemplo, nas páginas onde tem somente o serum/creme de cica que eu comprei, não mostra a opção de comprar o creme diurno de cica o serum. Para acessar essa informação do Kit eu tenho que ir diretamente ná aba de Kits para Skincare, e rolar pra baixo para achar esses dois produtos juntos. Se eu não tivesse ido até a aba de Kits, nem saberia dessa possibilidade e não teria realizado essa compra. Eu vi esse detalhe somente nas páginas do sérum/creme de cica, então não sei se rola isso em todas as páginas... Mas acredito que quanto mais informação, melhor, e que também acrescentaria na experiência do consumidor no site.

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• 5 / 5

  

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  Ótimo

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• 3 / 5

  

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  Devolvi dois itens no pedido # 1365172453861-01. Brilho Labial Rosa - Glossy Me Rose Océane Edition 4g e Blush Rosa Mariana Saad By Océane - Blush Me Hot Pink 6,5g. Até agora não recebi o estorno solicitado nem nenhuma mssg.

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  Resposta de oceane.com.br

  

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  Bom dia Martha, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência. Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Verificamos que você já tem um protocolo em andamento com o nosso time de SAC, iremos dar continuidade ao processo por lá, iremos resolver da melhor maneira possível! Conte conosco! Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.

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  Muito boa

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  Nota 10 para a Oceane! Produtos muuuuito bem embalados, de uma qualidade surpreendente! Gostei muito e voltarei a comprar

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  Minha 4 compra na Oceane e não tenho o que reclamar, produtos de excelente qualidade...

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  É um ótimo site.

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  Muito bom

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  O site é bem tranquilo de usar

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  Sempre com muitas promoções, fácil de navegar, entrega rápido e ainda parcela. Eu recomendo.

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  Super tranquilo de realizar a compra, gosto muito dos brindes.

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  muito bom

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  O site é fácil de navegar, os produtos são de qualidade e chegam rápido. Simplesmente amo.

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  Achei muito legal os kits, saem mais em conta e dão um norte para quem não conhece muito bem os produtos.

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  Muito bom e auto explicativo

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  Incrível!

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  bem prático e fácil de mexer e é um site bonito

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