Opiniões clientes de oceane.com.br

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Achei ótimo o atendimento do site, porém eu achei que a máscara de cílios veio muito grossa, meu dura, como se estivesse mais velha de uso. O gel de sobrancelha eu adorei, uso todos os dias.

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• 5 / 5

  

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  Perfeita, ótima compra

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• 5 / 5

  

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  Excelente!

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• 5 / 5

  

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  Site de fácil navegação.

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• 3 / 5

  

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  Bom site, porém entrei em contato e não recebi nenhum retorno.

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• 5 / 5

  

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  Tudo ok para a compra.

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• 5 / 5

  

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  Amei

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• 5 / 5

  

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  Uma loja antenada ao mundo da beleza, só elogios.

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• 5 / 5

  

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  Produtos de excelente qualidade. Entrega rápida e em perfeito estado.

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• 5 / 5

  

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  Amei a compra, além dos brindes. Chegou rápido e veio tudo certinho!

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• 5 / 5

  

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  Chegou rápido e tudo certinho. Gostei

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• 5 / 5

  

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  Muito boa, bem detalhado, fácil navegação

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• 5 / 5

  

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  Excelente ⚡️⚡️⚡️⚡️⚡️

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• 5 / 5

  

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  Perfeitos ❤️

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• 3 / 5

  

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  O site trava muito Esse negócio de arrastar para ver mais produtos sempre trava e fica mostrando os mesmos produtos em loopin

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• 5 / 5

  

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  Fácil de comprar .. site muito bom.. bem explicativo ..

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• 1 / 5

  

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  Já comprei algumas vezes no site, nunca tive problema, mas dessa vez o produto veio quebrado já abri uma solicitação de devolução e até agora nenhum retorno

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• 5 / 5

  

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  Site mt bom

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• 4 / 5

  

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  MUITO satisfeita, mas acho que eles deveriam ter um app, é muito mais fácil de navegar do que no site, as coisas carregam melhor, no site quando clico em um produto, e volto, ele não retorna pra onde eu estava olhando e sim pro começo da página, o que é chato pois tenho que procurar o produto tudo de novo, mas fora isso, amo a oceane, entrega antes do prazo, bem embalado

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• 5 / 5

  

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  Site bom, facilidade de achar os produtos

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• 4 / 5

  

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  Ótimo

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• 3 / 5

  

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  A entrega foi demorada, produto chegou quebrado e o processo de troca de 20 dias úteis é ridículo

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• 1 / 5

  

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  Tenho o costume de comprar muito online, e nunca passei por uma experiência tão ruim como a que estou passando com a Oceane. Meu pedido esta atrasado a mais de dez dias, o prazo era dia 28/11, fiz contato com vocês que disseram que seria averiguado e ninguém me retornou. O pedido consta no rastreio como pendencia interna a mais de duas semanas, e ninguém me atualiza sobre o que será feito para resolver. Extremamente insatisfeita!

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• 1 / 5

  

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  Estou indignada com essa empresa fiz uma compra dia 3/11 e ate agora venho lutando atras de uma resposta aonde esta minha encomenda ? Nao atendem a ligaçao o sac e uma porcaria , quero receber pelo o que eu pagauei!

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• 5 / 5

  

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  Bom site

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• 5 / 5

  

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  Produto e boa oferta!

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• 5 / 5

  

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  A parte do site é muito agradável e fluida não tive problemas, mas a parte da entrega tive e recebi o produto quebrado acredito que faz parte mas poderiam embalar melhor os produtos pois não tem lacre as paletas

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• 1 / 5

  

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  péssima logística! é praticamente impossível falar com eles sobre o pedido depois que é feito.

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• 5 / 5

  

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  Ótimo

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• 5 / 5

  

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  Excelente.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Site de fácil navegação, bem intuitivo, porem em algumas ocasiões o valor do produto na pagina e depois no carrinho se mostrava divergente.

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• 5 / 5

  

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  Bom site, recomendo

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• 5 / 5

  

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  Layout bonito e fácil de acessar

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• 5 / 5

  

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  Site fácil de navegar.

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• 4 / 5

  

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  Me sinto satisfeita com a experiencia no site de compras.

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• 5 / 5

  

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  Site de fácil acesso e produtos muito bons

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• 4 / 5

  

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  Cupom de desconto até dia 30/11/2023? Como se eu recebi o mail dia 07/12

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• 5 / 5

  

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  Produtos de qualidade, promoções reais, entregas no prazo e bem embalados

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• 4 / 5

  

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  O site é muito lento e trava bastante, tanto no celular como no computador. Sobre o produto, é impecável a pigmentação, as cores são lindas, entrada rápida, porém a paleta chegou quebrada

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• 5 / 5

  

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  Gosto de comprar no site

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• 3 / 5

  

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  bom de navegar no computador, mas muito lento pelo celular.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 3 / 5

  

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  Site é ótimo , fácil navegação ,mas os pop-ups de desconto que aparecem para mim como o volta20 nunca funcionaram. Fiquei com interesse em comprar a base , mas o teste pelo site não é confiável eu sou morena clara e para mim no teste saiu o tom mais claro da paleta mesmo eu estando em ambiente cm luz natural etc, poderiam vender ou dar amostrinhas de brinde..Ao receber um email hj 7/12 tinha a informação qe eu ganharia um cupom válido até o dia 31/11 o que não faz sentido nenhum

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  Resposta de oceane.com.br

  

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  Boa tarde, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência. Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br, para podermos resolver da melhor maneira possível.

• 4 / 5

  

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  Itens com bom desconto, entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Atendimento otimo, entrega rapida e tudo direitinho

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  ótima loja com bastante promoções e produtos de qualidade

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• 5 / 5

  

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  Foi a melhor compra que fiz,nunca tinha usado ou comprado produtos da Oceane e ameeeeiiii irei comprar mais !! E sem falar do preço que paguei em produtos de alta qualidade, aproveite super a Black Friday. Makes Mariana Saad perfeitas

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegação

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• 5 / 5

  

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  Produtos ótimos,site e marca muito confiantes

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• 1 / 5

  

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  O meu iluminador veio quebrado, já solicitei troca e até hoje não me responderam um descaso

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  Resposta de oceane.com.br

  

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  Boa tarde, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência. Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Verificamos que você já tem um protocolo em andamento com o nosso time de SAC, iremos dar continuidade ao processo por lá, iremos resolver da melhor maneira possível! Conte conosco! Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.

  Resposta de A A

  

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  Boa tarde! Entraram em contato comigo, me encaminharam o código para devolução. Já enviei o produto, aguardo retorno

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• 5 / 5

  

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  Amei os produtos, entrega super rápida

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• 4 / 5

  

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  Só fiquei chateada porque não veio os Mimos ( 3 minis) que voces informaram na promoção que iam mandar.

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de se mexer

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• 5 / 5

  

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  Todo o processo de compra foi tranquilo, sem complicação. Enviaram minha encomenda rápido e entregaram certo!

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• 5 / 5

  

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  Ótimo

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• 5 / 5

  

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  site facil, precos otimos

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• 5 / 5

  

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  Comprem sem medo , minhas compras vieram certinha e muito bem embaladas ,só gratidão por essa marca incrível.

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• 5 / 5

  

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  ótimo

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de navegar e achar os produtos

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• 5 / 5

  

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  Eu na verdade conheço a marca a pouco tempo ,mas quero dizer que já amoooo muito

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• 4 / 5

  

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  Ter mais promoção.

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• 4 / 5

  

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  Navegação é fácil, site organizado

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  Ótimo

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• 5 / 5

  

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  Fácil de navegar, informações claras para o cliente.

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• 5 / 5

  

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  Preços justos e entrega rápida.

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• 5 / 5

  

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  Tive uma ótima experiência. Produtos maravilhoso!.

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• 5 / 5

  

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  Boa navegação, bem ilustrativo e informativo. Ótimas promoções.

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• 5 / 5

  

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  no site foi tudo bem e a entrega em super rápido, em 8 dias minha encomenda chegou.

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• 4 / 5

  

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  Tem demorado um pouco para carregara.

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• 5 / 5

  

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  Produtos de excelente qualidade, preparados e entregue com muito cuidado, para usar e presentear e com um excelente custo. Foi minha primeira experiência na loja, mas superou minhas expectativas. Virei fã!

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• 4 / 5

  

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  Site bem amplo, único problema é que as vezes acaba travando! (Em qualquer dispositivo) fora isso o site é bem organizado e atende aos desejos dos clientes

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• 5 / 5

  

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  Amei todos os produtos

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• 5 / 5

  

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  O site é maravilhoso, muito fácil de achar os produtos!

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• 5 / 5

  

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  Eu particularmente amei tudo!! O corretivo tem uma cobertura excelente, a base é ótima. Agora a esponjinha gente nem precisa molhar entrega uma maciez divina. O liptinti é bem fraquinho fica lindo com gloss

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• 5 / 5

  

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  Pense numa compra que amei. Os preços ótimos, e a escova que comprei foi maravilhosa

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• 5 / 5

  

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  Sou apaixonada pelas promoções da Océane , produtos de excelente qualidade . Das melhores do Brasil . A entrega é excelente

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• 4 / 5

  

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  bom

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• 5 / 5

  

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  a navegação do site é bem tranquila e fácil… em relação ao meu pedido, ele chegou perfeito e super rápido!!! amei os produtos que já usei!

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• 5 / 5

  

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  Tranquilo, confiável, prático, recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Gostei bastante

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• 5 / 5

  

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  TOP

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• 5 / 5

  

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  site bom

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• 5 / 5

  

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  bom

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• 1 / 5

  

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  Além de não receber o pedido, NINGUÉM responde aos meus e-mails, e o telefone é puro robô te deixando na linha até a paciente acabar. Os produtos são ótimos, mas de que adianta se o atendimento é pessimo. O mesmo atendimento pessimo da Empresa de logística que não entrega a compra. Muito insatisfeita com esse pedido

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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  Site muito otimizado com informações necessárias

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  Entrega rápida.

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  Foi entregue no prazo . Chegou tudo que pedi , tudo de ótima qualidade e veio muito bem embalado, compraria novamente .

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  A entrega fiquei chateada por não receber um aviso antes da entrega e tive que buscar no ponto de retirada

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  Foi tudo perfeito, demorou pouco tempo para a entrega e amo tudo de vocês ❤️❤️❤️❤️

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  Funciona bem, nunca tive problemas! Fácil para encontrar as coisas

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  jgh

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  Site bem intuitivo e fácil

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  Facil de utilizar

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  Mto bom

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  Excelente!

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  mt fácil a navegação

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