Opiniões clientes de oceane.com.br

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Ótimo atendimento.

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 29/12/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Amei o site, explicativo e bastante acessível fora o atendimento ao cliente rápido e solucionou o meu problema prontamente

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 02/01/2024 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site ótimo, bom atendimento!

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 29/12/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site é muito bom, não tive dificuldade para navegar e encontrar o que estava procurando. Só achei que faltou mais indicações de produtos similares.

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 29/12/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Nota 10 ao site e a compra

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 11/01/1999 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de utilizar..intuitivo

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 30/12/2023 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Comprei mascara e veio seca e para tirar o brusher super duro, arrependida

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  Resposta de oceane.com.br

  

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  Bom dia Marcia, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência. Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br, para podermos resolver da melhor maneira possível.

• 5 / 5

  

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  A entrega foi super rápida (comprei dia 29/12 e recebi o produto dia 04/01), o atendimento ao cliente também nao deixou a desejar nada

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 29/12/2023 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Foi tudo muito tranquilo, desde o acesso ao site até a entrega. Recebido dentro do prazo, sem transtorno. Recomendo.

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• 4 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 21/01/2024 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi tranquilo comprar.

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 27/12/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito facil de navegar e serviço ótimo.

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• 5 / 5

  

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  Excelente!!

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 30/12/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 31/12/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Produto maravilhoso. Chegou muito rapido

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• 5 / 5

  

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  Site ótimo!

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• 5 / 5

  

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  Sempre bom poder comprar com vocês, equipe de responsabilidade.

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• 3 / 5

  

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  Minha paleta veio toda quebrada e demorou 2 meses para chegar, mandei de volta mais até agora nada

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• 5 / 5

  

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  Produtos maravilhosos e entrega rápid!!

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 26/12/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  O site é intuitivo e o processo de compra é fácil. Os cupons de desconto ficam bem visíveis e a comunicação é ótima!

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• 4 / 5

  

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  O atendimento é ótimo! As embalagens chegaram muito bem embaladas e tudo certinho. Entretanto, para comprar os produtos, o site não ajudou muito. Ele travou muito, foi bem difícil escolher os produtos que eu queria, quase desisti, mas eu insisti e deu certo. Os produtos (todos) são de excelente qualidade, minha pele melhorou muito.

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 31/12/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom!!!

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• 5 / 5

  

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  Maravilhoso

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• 5 / 5

  

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  O site é excelente, fácil de acessar, a entrega ocorreu dentro do prazo, e tem ótimas promoções!! Umas das melhores marcas brasileiras de skin care, é merecido o reconhecimento que eles tem!

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 01/01/2024 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Adorei os produtos, com qualidade e eficiencia.

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• 4 / 5

  

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  Tudo ok, produtos e entrega ok. Mas, tentei várias vezes falar no SAC e não consegui.

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 27/12/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Gostei do atendimento pelo site, a entrega chegou antes e eu consegui um excelente desconto.

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• 5 / 5

  

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  Entrega cuidadosa com os itens e dentro do prazo. Sempre envia brindes, o que é muito legal.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom! Veio bem embalado, chegou rápido e fiquei satisfeita com a compra.

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 28/12/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Cheio de promoções e produtos maravilhosos.

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 28/12/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom site, carrega rapido, não apresenta erros, é organizado.

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 28/12/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Acho ótima a navegabilidade, queria que tivesse um app

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• 5 / 5

  

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  site de fácil acesso, navegação rápida e fácil de encontrar o que se procura

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 31/12/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fiquei muito satisfeita com meu pedido, produtos de qualidade e site de fácil navegação, além da entrega no prazo. Recomendo.

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• 5 / 5

  

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  Gostei da navegação.

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• 4 / 5

  

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  Não estava bem definido o que era promocional.

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 30/12/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 28/12/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo perfeito

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 31/12/2023 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Um pouco lento.

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 02/01/2024 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Pratico e simples

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• 5 / 5

  

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  Facilidade de compra

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 01/01/2024 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site nota 1000 não me canso de comprar 😍

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 22/12/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site confiável, preços promocionais excelentes, envio rápido e amo os mimos que vem nas compras.

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 22/12/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil e com ótimos benefícios! ❤️❤️❤️

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 19/12/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Chegou rápido e bem embalado, nenhum produto veio danificado. Foi minha primeira compra no site e com certeza comprarei novamente.

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 19/12/2023 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Péssimo sistema de entrega. A primeira vez entregaram na casa de outra pessoa e quando peguei os produtos estava faltando coisa, passaram semanas para me dar um retorno sobre o que faltava. Quando entregaram novamente, simplesmente jogaram o produto por cima do portão, quando cheguei em casa meus cachorros haviam rasgado tudo. Com certeza eu ia processar a empresa se eles houvessem ingerido o produto, a sorte foi que cheguei a tempo.

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 18/12/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bem embalado, chegou num tempo bom e estou bem satisfeita!

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 20/12/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 18/12/2023 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  O site não tem uma navegação fácil, não é fácil localizar as informações, principalmente se tratando de pós venda.

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 27/12/2023 por A A.. *

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  Resposta de oceane.com.br

  

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  Bom dia Gi, tudo bem? Valorizamos muito a sua opinião e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Pedimos desculpa pela sua experiência negativa com o site. Estamos trabalhando para melhorar e poder atender melhor os clientes, em breve teremos novidades. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.

• 5 / 5

  

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  Site fácil de navegar e encontrar os produtos, kits com bons descontos e entrega no prazo. Tudo correto.

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 21/12/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site fácil de navegar, tem uma estética legal e é interativo, a entrega foi rápida, produtos tem ótimo custo benefício.

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 25/12/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site ótimo e entrega super rápida, chegou em 2 dias

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 19/12/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Compra rápida e fácil, entrega rápida, produtos bem embalados.

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 17/12/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  eu ameiiiii compraria de novo

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 17/12/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  extremamente satisfeita com o site e os produtos adquiridos

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• 3 / 5

  

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  site um pouco lento e mal organizado

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 20/12/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Chega rapido, bem embalado

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida, site fácil, pós venda atencioso.

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• 5 / 5

  

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  site bom

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 18/12/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito prática

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• 5 / 5

  

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  Veio tudo certinho, fiquei com medo de vir alguma sombra quebrada mas tudo é muito bem embalado!! 10/10

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• 5 / 5

  

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  Ótimo.

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• 5 / 5

  

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  Tudo perfeito , entrega no prazo , produtos maravilhosos 👏👏

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• 5 / 5

  

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  Perfeita!

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 19/12/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 20/12/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Incrível, virei cliente!

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 17/12/2023 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Comprar foi fácil, o pós venda da Oceane é que deixou muito a desejar. E-mails sem resposta ou sem as informacoes corretas, falta de comprometimento com a data da entrega, código de rastreio que não funcionava. A compra no dia 28/11 só chegou no dia 28/12 e alguns itens era presentes de Natal. No final, um dos itens não veio porque a empresa informou que havia esgotado durante esse tempo e devolveram o $ referente ao produto.

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  Resposta de oceane.com.br

  

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  Bom dia Claricr, tudo bem? Valorizamos muito a sua opinião e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Pedimos desculpa pela sua experiência negativa com o site. Estamos trabalhando para melhorar e poder atender melhor os clientes, em breve teremos novidades. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.

• 5 / 5

  

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  Experiência ótima, os produtos chegaram antes do prazo.

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 20/12/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  ótimo

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• 4 / 5

  

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  Durante a seleção dos produtos o site travava bastante, pensei que fosse minha internet, mas não era. Como estávamos próximo do final do ano, imagino que tenha sido por grande quantidade de acessos.

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• 5 / 5

  

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  Eu amo as promoções da oceane! Sempre com descontos que fazem valer mais ainda o produto e com brindes perfeitos… ganhei uma necessaire tãão linda 😍

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 23/12/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  O site é fácil de encontrar tudo, muito bem elaborado.

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• 5 / 5

  

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  Site maravilhoso, com produtos de excelente qualidade.

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• 5 / 5

  

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  Tudo chegou no prazo e muito bem embalado. Adorei toda a experiência com a marca e os produtos.

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 16/12/2023 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  bom

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• 3 / 5

  

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  Os produtos são de ótima qualidade, mas a loja não seguiu o anuncio e não entregou tudo. Foi minha primeira compra e fiquei chateada, tentei contato com a empresa e só tive um retorno.

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 11/12/2023 por A A.. *

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  Resposta de oceane.com.br

  

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  Boa tarde Lauriene, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência. Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Verificamos que você já tem um protocolo em andamento com o nosso time de SAC, iremos dar continuidade ao processo por lá, iremos resolver da melhor maneira possível! Conte conosco! Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.

• 5 / 5

  

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  Gosto muito de comprar por conta da qualidade dos prdoutos e da entrega, além site ser ótimo

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 16/12/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site fácil de navegar, ótima visualização dos produtos e valores, além dos excelentes descontos. Nesse último pedido que realizei, tive que efetuar uma troca e fui muito bem atendida por email, me surpreendeu positivamente o atendimento.

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• 3 / 5

  

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  bom

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 16/12/2023 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  O site é ótimo e tem ótimas promoções, porém o meu pedido eu tive que ficar constante cobrando a entrega e após um mês eles disseram que extraviou, e me mandaram um novo, mas não ganhei nenhum dos brindes que eu ia ganhar na compra que eu fiz.

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 15/12/2023 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Ótima experiência...excelente navegador e fotos dos produtos. Super indico e recomendo.

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• 5 / 5

  

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  bem intuitivo, bonito e informativo!

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• 5 / 5

  

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  Bem tranquila a navegação.

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• 3 / 5

  

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  O sistema de rastreio não é muito bom, dava uma informação bem rasa de onde o produto estava e tava atraso na entrega, mas os produtos no geral são bons, pincel macio, blush pigmenta bem e eu adorei os brindes

  Revisão de 03/02/2024, após uma experiência de 18/12/2023 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita com a Oceane em geral! Adoro os produtos, a entrega é rápida e chega tudo certinho.

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  Achei de fácil visualização.. gostei

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  Fácil navegação, bem informativo quanto a composição dos produtos.

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  Muito satisfeita, a entrega foi rápida e antes do prazo

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  Ótimo site

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  Otimo

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  Site ótimo para compras

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  Fácil navegação.

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  Tudo perfeito

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  Me atenderam de forma rápida e eficiente!

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  Comprar na loja on-line é sempre fácil e seguro.

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  O site possui uma ótima interface, além de ser extremamente inteligente apresentar opções de kits no carrinho, com base nos produtos selecionados. Me senti confortável para fazer os cálculos e entender financeiramente o que era mais vantajoso pra mim.

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  O pedido chegou antes do prazo previsto, o que foi ótimo, porque pude usar as maquiagens no Ano Novo ;)

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  Segunda compra na loja e sempre entregam rápido, produtos de qualidade

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  Excelente

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica