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Resumo das avaliações
As avaliações destacam a qualidade das lentes e a agilidade na entrega. Os clientes apreciam o site de fácil navegação e o bom atendimento, ressaltando a satisfação geral com as compras realizadas.
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A. A.
21 de set. de 2021
Avaliação verificadaAdorei a experiência, super recomendo, com certeza voltarei a comprar!!!!!
Resposta de Newlentes.com.br
Olá, Ana. Tudo bem? Agradecemos por depositar sua confiança em nosso trabalho e profissionalismo. Saiba que nos empenhamos ao máximo para alcançar a qualidade que você procura e é uma grande motivação ter a aprovação de clientes especiais como você. Esperamos que a nossa parceria seja duradoura e que nosso trabalho sempre corresponda com as suas expectativas! Com carinho, equipe NewLentes 💙 Atenciosamente.
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A. A.
21 de set. de 2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
21 de set. de 2021
Avaliação verificadaEntrega bem rápida até. Só gostaria de deixar uma observação sobre os pares de lente. Que se vc colocar apenas 1 só vem uma lente, tem que colocar 2 para vim o par completo. Isso poderia ser melhor explicado na descrição do produto
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A. A.
21 de set. de 2021
Avaliação verificadaSatisfeita com entrega, chegou super rápido
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A. A.
21 de set. de 2021
Avaliação verificadaÓtima lente e entrega muito rápida.
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A. A.
21 de set. de 2021
Avaliação verificadaFoi ótma, produto entregue no prazo e nas especificações contratadas
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A. A.
21 de set. de 2021
Avaliação verificadaProduto veio conforme o anúncio. Entrega super rápida. Recomendo.
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A. A.
21 de set. de 2021
Avaliação verificadaEntrega rápida, preço justo.
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A. A.
21 de set. de 2021
Avaliação verificadaEu não voltaria a comprar com a newlentes, o atendimento é extremamente lento, impessoal, ruim e dificultoso.
Resposta de Newlentes.com.br
Olá, Rômulo. Tudo bem? Ficamos chateados em não ter proporcionado a experiência deseja em sua compra conosco. Informamos que estamos sempre à disposição em nossos canais de atendimento, seja E-mail, WhatsApp ou Redes Sociais, porém todos os canais são tratados através de uma fila de atendimento, na qual as mensagens são respondidas por ordem de chegada. Lembrando que a cada nova mensagem enviada, a mesma retorna para o final da fila, fazendo com que a resposta seja mais demorada. Analisamos seus contatos através do e-mail e WhatsApp e não identificamos nenhuma anormalidade na troca de mensagens. O feedback de nossos clientes é muito importante para identificarmos onde estamos acertando e onde precisamos melhorar. Estamos à disposição para o que precisar. Atenciosamente.
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A. A.
21 de set. de 2021
Avaliação verificadaÓtima
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A. A.
21 de set. de 2021
Avaliação verificadaÓtimo!
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A. A.
21 de set. de 2021
Avaliação verificadaAs lentes chegaram rapidamente e bem embaladas. Voltarei a comprar no site!
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A. A.
21 de set. de 2021
Avaliação verificadaShow… compre realizada entrega realizada deu tudo certo
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A. A.
21 de set. de 2021
Avaliação verificadaMuito bom. Entrega rápida. Lentes ótimas. Estou muito satisfeita.
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A. A.
21 de set. de 2021
Avaliação verificadaMuitoooo bommmm
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A. A.
21 de set. de 2021
Avaliação verificadaEntrega demorada . Difícil contato com a empresa , nao respondem . Nem.uma caixinha para guardar as lentes mandam .
Resposta de Newlentes.com.br
Olá, Rodrigo. Tudo bem? O prazo de entrega do seu pedido era de 5 dias úteis, desta forma a entrega pode ser finalizada até o dia 30/07. Identifiquei que a entrega foi finalizada no dia 28/07, tendo antecipação de dois dias úteis. Informamos que estamos sempre à disposição em nossos canais de atendimento, seja E-mail, WhatsApp ou Redes Sociais, porém todos os canais são tratados através de uma fila de atendimento, na qual as mensagens são respondidas por ordem de chegada. Referente ao estojo enviado de brinde nas compras, o mesmo só é enviado na compra de dois produtos, entretanto o Sr. também poderia solicitar antes do envio do seu pedido. O feedback de nossos clientes é muito importante para identificarmos onde estamos acertando e onde precisamos melhorar. Estamos à disposição para maiores esclarecimentos e auxílios. Atenciosamente.
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A. A.
21 de set. de 2021
Avaliação verificadaExcelente. Recomendo!
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A. A.
21 de set. de 2021
Avaliação verificadaEntrega rápida, ótimo preço, produto impecável
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A. A.
21 de set. de 2021
Avaliação verificadaFiquei bastante satisfeita com a compra.
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A. A.
21 de set. de 2021
Avaliação verificadaGostei do produto, entrega rápida e o brinde tbm vlw a pena
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