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Resumo das avaliações
As avaliações destacam a qualidade das lentes e a agilidade na entrega. Os clientes apreciam o site de fácil navegação e o bom atendimento, ressaltando a satisfação geral com as compras realizadas.
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A. A.
2 de nov. de 2021
Avaliação verificadaPresta serviço excelente
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A. A.
2 de nov. de 2021
Avaliação verificadaJá comprei outras vezes e o pedido chega rápido.
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A. A.
2 de nov. de 2021
Avaliação verificadaSite fácil de navegar, Entrega tudo certinho Recomendo
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A. A.
2 de nov. de 2021
Avaliação verificadaExcelente loja e excelente produto
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A. A.
2 de nov. de 2021
Avaliação verificadaTudo excelente.
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A. A.
2 de nov. de 2021
Avaliação verificadaAté agora não recebi o meu pedido.
Resposta de Newlentes.com.br
Olá, Luciana. Tudo bem? Identifiquei que o fabricante das suas lentes de contato levaram maior tempo para realizar a entrega em nosso estoque e por este motivo seu pedido sofre atraso. Por se tratar de uma lente tórica precisamos realizar a encomenda junto a fábrica, pois, não temos a pronta entrega. O prazo informado no site é o que a própria fábrica nos informa para entrega, contudo, quando ocorre uma situação de indisponibilidade só somos informados no ato da encomenda. Com o intuito de sermos transparentes lhe encaminhamos um e-mail com as informações assim que fomos notificados pela fábrica para que a Sra. tivesse ciência e analisasse como poderíamos lhe auxiliar adiante. Essa lente não é fabricada no Brasil e tem muitos processos que podem gerar atrasos. Atualmente grande parte dos sites que trabalham com este fabricante também dispõe da mesma forma de revenda. Ao acompanhar a entrega da sua encomenda, identifiquei que a entrega já foi finalizada no seu endereço. Desejamos um ótimo uso, e até a próxima compra! Com carinho, equipe NewLentes 💙 Atenciosamente.
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A. A.
2 de nov. de 2021
Avaliação verificadaCompra efetuada com sucesso....chegou bem rápido....recomendo
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A. A.
2 de nov. de 2021
Avaliação verificadaEntrega rápida e ótimo preço. Continuo clientr
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A. A.
2 de nov. de 2021
Avaliação verificadaSem críticas negativas. Chegou super rápido e bem embalado.
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A. A.
2 de nov. de 2021
Avaliação verificadaGostei muito!! Entrega super rápida!!!
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A. A.
2 de nov. de 2021
Avaliação verificadasatisfeita
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A. A.
2 de nov. de 2021
Avaliação verificadaPedido chegou rápido, gostei muito das informações no site.
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A. A.
2 de nov. de 2021
Avaliação verificadaAs lentes chegaram bem empacotadas, são de ótima qualidade, encaixam perfeitamente no olho e as cores são lindas e a incolor fica ótima também eu recomendo comprar nesta loja.
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A. A.
2 de nov. de 2021
Avaliação verificadaTudo certinho, de acordo, chegou antes do previsto sem nenhum problema.
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A. A.
2 de nov. de 2021
Avaliação verificadaO produto veio errado (grau e eixo da lente), mas não consegui identificar onde foi o problema. Como a diferença foi muito grande e já uso esse grau/eixo há muito tempo, acredito que possa ter sido uma falha na geração dos dados após preenchimento do formulário. Acionei o SAC, onde a atendente Dayse prontamente me atendeu e encaminhou os procedimentos para troca. Ainda não recebi as novas lentes nem o e-mail com as orientações para devolução. Assim que tudo tiver resolvido volto a me manifestar, se assim for solicitado.
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A. A.
2 de nov. de 2021
Avaliação verificadaAdorei a minha noite confortável e me adaptei bem Eu recomendo
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A. A.
2 de nov. de 2021
Avaliação verificadaÓtima, chegou super rápido e tudo certinho.
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A. A.
2 de nov. de 2021
Avaliação verificadaNão gostei do atendimento. Não vou comprar mais. Não indico.
Resposta de Newlentes.com.br
Olá, Reny. Tudo bem? Ficamos chateados que não tenhamos atendido a sua expectativa no atendimento. Informamos que estamos trabalhando para melhorar nossa comunicação e é muito importante ter o seu feedback para identificarmos onde estamos acertando e onde precisamos melhorar. Ficamos à disposição para o que precisar. Atenciosamente.
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A. A.
2 de nov. de 2021
Avaliação verificadaCompra super fácil no site. Entrega dentro do prazo sem nenhuma avaria. Valor do produto muito bom.
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A. A.
2 de nov. de 2021
Avaliação verificadaMuito fácil de realizar a compra. Entrega rápida. Produto bom e barato
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