Avaliações de Livo.com.br

Olá, Luiz. As Lentes de Contato Colorida Hidrocor - COM GRAU é comercializada por unidade. A maior parte dos fabricantes que confeccionam lentes de contato de descarte anual tanto incolor quanto colorida, com ou sem grau, comercializam as lentes dessa forma devido a muitos usuários utilizarem graduações diferenciadas entre o olho direito e esquerdo, ou caso perca uma não precise comprar o par novamente. Atualmente grande parte dos sites que trabalham com este fabricante também dispõe da mesma forma de revenda. O fabricante comercializa dessa forma. Assim para obter o par é necessária a compra de duas caixas/unidades. Caso tenha alguma dúvida, permanecemos à disposição. Atenciosamente.

Olá, Grazielli. Primeiramente, gostaríamos de dizer que lamentamos muito o transtorno ocorrido com o seu pedido e lhe garantir que iremos resolver seu problema. Estamos perplexos com o estado em que recebeu suas lentes. Acionamos nosso departamento logístico, afim de apurar o que houve na entrega desse pedido, para que situações como essa não voltem a se repetir e cobrar medidas cabíveis, visto que que os Correios não atendeu o nosso padrão de qualidade na prestação de serviço. Como confirmação do nosso compromisso e prestação de serviço com excelência junto ao cliente, estamos enviando uma nova caixa das lentes nos mesmos parâmetros do seu pedido. A entrega poderá ser finalizada até dia 30/04. Mais uma vez, lamentamos muito todo o transtorno ocorrido com seu pedido, e ficaremos à inteira disposição para maiores informações. Atenciosamente.