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Resumo das avaliações
A marca é elogiada pela qualidade de seus produtos e preços acessíveis. O atendimento, em geral, é destacado como excepcional, especialmente em algumas lojas, proporcionando uma experiência positiva aos clientes. A entrega ágil e a facilidade na escolha de produtos online também são frequentemente mencionadas.
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A. A.
13 de nov. de 2022
Avaliação verificadaChegou super rápido e tudo certinho! Recomendo!
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A. A.
13 de nov. de 2022
Avaliação verificadaChegou muito rápido
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A. A.
11 de nov. de 2022
Avaliação verificadaCompra sem problemas, tudo correu perfeitamente, só seria melhor com um local de retirada expressa.
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A. A.
11 de nov. de 2022
Avaliação verificadaÓtima loja.
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A. A.
9 de nov. de 2022
Avaliação verificadaCompra simplificada e entrega dentro do prazo. Sou cliente da loja há anos e recomendo.
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A. A.
8 de nov. de 2022
Avaliação verificadaCompra fácil, preço atrativo e entrega rapidíssima
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A. A.
8 de nov. de 2022
Avaliação verificadaVeio o produto certo.
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A. A.
7 de nov. de 2022
Avaliação verificadaexcelente
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A. A.
5 de nov. de 2022
Avaliação verificadaNota 5 , muito complicado quando vc precisa resolver algo
Resposta de livo.com.br
Olá, Priscila. Verificamos no sistema que houve uma divergência interna na troca de suas lentes, causando um transtorno para a conclusão das mesmas. Verificamos no sistema que a Sra. foi atendida pelo nosso time de suporte que lhe auxiliou para a resolução do caso. Lamentamos o transtorno ocorrido e ficamos à disposição para maiores esclarecimentos e auxílios. Atenciosamente.
Resposta de A. A.
Sim, esse problema foi resolvido. Porém em uma viagem acabei perdendo a mesma, então comprei outra porém q cor é mt diferente do enunciado. Então assim já tentei comprar várias vezes e praticamente todas tive problemas
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A. A.
5 de nov. de 2022
Avaliação verificadaPéssima. Passei o grau para o atendente online e fizeram a lente errada. Sou cliente de vocês há mais de 5 anos. Porém desta última vez que comprei minhas lentes, tive um péssimo atendimento. Vocês colocam o telefone pra ligar porém o telefone não existe mais. Já foi muito bom comprar com vocês, mas agora eu decepcionei.
Resposta de livo.com.br
Olá, Kelly. Primeiramente, lamentamos o transtorno ocorrido com o atendimento prestado, de acordo com o seu relato. Não identificamos erro na orientação dos graus solicitados, mas solicitamos que um de nossos agentes entre em contato com a Sra. para maiores esclarecimentos e auxílios. Atenciosamente.
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A. A.
5 de nov. de 2022
Avaliação verificadaChegou no prazo de acordo com meu pedido
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A. A.
5 de nov. de 2022
Avaliação verificadaA loja oferece produtos de qualidade e ótimas ofertas para o cliente.
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A. A.
3 de nov. de 2022
Avaliação verificadaDemorou mais para chegar, do que era previsto.
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A. A.
3 de nov. de 2022
Avaliação verificadaExcelente. Atendimento muito bom.
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A. A.
3 de nov. de 2022
Avaliação verificadaÓtimo
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A. A.
3 de nov. de 2022
Avaliação verificadaEntrega do produto fora do prazo, atendimento on LINE ruim....
Resposta de livo.com.br
Olá, Célia. Verificamos no sistema que o pedido da Sra. levou mais tempo para ser entregue por um problema enfrentado pela transportadora. Nosso setor logística está analisando o ocorrido para melhorias e, com isso, evitar que o mesmo problema volte a ter recorrência. Solicitamos que um de nossos agentes entre em contato com a Sra. para maiores esclarecimentos e auxílios. Atenciosamente.
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A. A.
3 de nov. de 2022
Avaliação verificadaA encomenda chegou rápido
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A. A.
30 de out. de 2022
Avaliação verificadaAtendimento excelente!
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A. A.
27 de out. de 2022
Avaliação verificada2a vez que compro e fui muito bem atendida.
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A. A.
27 de out. de 2022
Avaliação verificadaOs serviços são bons porém nunca há promoções interessantes ou cupons de desconto.
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