Opiniões clientes de livo.com.br

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Entrega rápida. Informações sobre a compra e entrega muito boas.

  Revisão de 01/03/2022, após uma experiência de 23/02/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rapido desde o pedido até a entrega.

  Revisão de 01/03/2022, após uma experiência de 11/02/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente! Super indico, principalmente no prazo de entrega sempre cumpriram o prazo acordado entregando antes da data!

  Revisão de 01/03/2022, após uma experiência de 08/02/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Lente incrível, a cor dela (com grau) ficou exatamente a msm de que fica sem! O pedido foi feito e entregue muito antes do prazo. Em geral, sem nenhuma reclamação a fazer.

  Revisão de 01/03/2022, após uma experiência de 13/02/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Informações claras, facilidade na compra, tempo razoável de entrega.

  Revisão de 01/03/2022, após uma experiência de 07/02/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida. Bons descontos

  Revisão de 01/03/2022, após uma experiência de 13/02/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Comprei minhas lentes de contato via site, deram todo o atendimento é o suporte via whatsApp quanto a conversão da receita o que foi determinante para escolher comprar com vocês, ou seja o diferencial competitivo de vocês está no atendimento. Parabéns pelo atendimento.

  Revisão de 01/03/2022, após uma experiência de 14/02/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Sempre cumprem os prazos e os produtos vêm bem embalados.

  Revisão de 01/03/2022, após uma experiência de 09/02/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço eficiente. Entrega super rápida! =)

  Revisão de 01/03/2022, após uma experiência de 16/02/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Comprei minhas lentes pela primeira vez e vírei cliente. Ótimo preço, entrega antes do prazo, mercadoria bem embalada e ainda um estojo de brinde. Perdi total o medo de comprar lentes de grau online. Já fiz propaganda pros amigos.

  Revisão de 01/03/2022, após uma experiência de 14/02/2022 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  O prazo indicado pelo site estava errado. Dizia 7 dias úteis mas o produto chegou com 14 duas e úteis.

  Revisão de 01/03/2022, após uma experiência de 31/01/2022 por A A.. *

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  Resposta de www.livo.com.br

  

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  Olá Fabio, tudo bem? Estimo que sim! Analisamos seu pedido e constatamos que houve um atraso no processo de encomenda das lentes, pois o fabricante acabou levando um prazo maior no envio ao nosso estoque. Mediante a isso pedimos desculpas pelo ocorrido, não é nosso objetivo causar atrasos e muito menos aborrecimentos para o senhor. Estamos à disposição sempre que precisar, através da nosso Chat, E-mail e pelas Redes Sociais. Atenciosamente.

• 5 / 5

  

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  Gostei muito, a rapidez

  Revisão de 01/03/2022, após uma experiência de 30/01/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom, empresa connfiável, entrega antes do prazo estipulado. Compro há varios anos e sempre fiz boas compras.

  Revisão de 01/03/2022, após uma experiência de 14/01/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente site, objetivo e fácil de navegar.

  Revisão de 01/03/2022, após uma experiência de 13/02/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo correu conforme esperado!

  Revisão de 19/02/2022, após uma experiência de 18/01/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 18/02/2022, após uma experiência de 02/01/2022 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  atendimento ok

  Revisão de 18/02/2022, após uma experiência de 09/02/2022 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Até o momento gostei.

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• 5 / 5

  

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  A entrega foi super rápida e o produto chegou conforme o esperado.

  Revisão de 17/02/2022, após uma experiência de 10/02/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  excelente , entrega rapido e preço bom

  Revisão de 17/02/2022, após uma experiência de 10/02/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida, preço bom, produtos de qualidade. Sem defeitos !

  Revisão de 17/02/2022, após uma experiência de 03/02/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Totalmente satisfeito. Fácil navegação, pagamento seguro, entrega rápida.

  Revisão de 17/02/2022, após uma experiência de 06/02/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Òtimos preços, bom atendimento, entrega rápida.

  Revisão de 17/02/2022, após uma experiência de 03/02/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bem embalado e chegou muito rápido, antes do prazo previsto.

  Revisão de 15/02/2022, após uma experiência de 02/02/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  O atendimento telefônico foi muito rápido e as lentes chegaram antes da data prevista :)

  Revisão de 15/02/2022, após uma experiência de 07/02/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo atendimento e a entrega foi super rápida.

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• 5 / 5

  

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  Super indico, chegou antes do prazo, veio tudo certo, amei. Muito satisfeita.

  Revisão de 14/02/2022, após uma experiência de 26/01/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Boa oferta de produtos, entrega dentro do prazo informado.

  Revisão de 14/02/2022, após uma experiência de 19/01/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  muito bom

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• 5 / 5

  

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  Rápida entrega e facilidade no pedido

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• 5 / 5

  

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  Eu costumava comprar da e-lens, mas como o site deles estava lento, entrei na Minha Ótica para testar. Resultado: recebi as lentes muito rapidamente e com o preço similar. Não troco mais. Agora somente Minha Ótica.

  Revisão de 14/02/2022, após uma experiência de 31/01/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  boa. Não tinha todas as lentes no grau desejado.

  Revisão de 14/02/2022, após uma experiência de 25/01/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida!

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• 5 / 5

  

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  Compra excelente, muito fácil e o preço ótimo. A entrega muito rápida. Parabéns pelo ótimo atendimento

  Revisão de 14/02/2022, após uma experiência de 25/01/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Precisei de auxilio do atendente via telefone para tirar dúvidas e fazer a conversão do grau de óculos para o grau da lente de contato. Me atenderam prontamente com cordialidade, sanando minhas dúvidas e me deixando a vontade para escolher e finalizar minha compra. Meu pedido tinha prazo de entrega de 10 dias úteis e chegou com 7 dias úteis. Veio bem embalado.

  Revisão de 14/02/2022, após uma experiência de 26/01/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site amigável. Fácil de encontrar produtos e informações.

  Revisão de 14/02/2022, após uma experiência de 28/01/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tive um pouco de dificuldade para preencher os campos da lente de acordo com a receita. Tive que tirar dúvidas pelo Instagram, pois o site não tem chat pra dúvidas.

  Revisão de 14/02/2022, após uma experiência de 17/01/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi massa. Chegou rápido e certinha. 100%.

  Revisão de 14/02/2022, após uma experiência de 25/01/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Achei o site fácil de navegar, as informações dos produtos bem completas e o feedback das pessoas ajudaram muito para escolher o melhor produto para o meu caso.

  Revisão de 14/02/2022, após uma experiência de 25/01/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita com minha compra. O pedido chegou rápido e com muita transparência em todo o processo. Com certeza virei cliente!

  Revisão de 14/02/2022, após uma experiência de 02/02/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  É a primeira compra que fiz, adorei

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida, bom preço e ainda ganhei um brinde super bom

  Revisão de 14/02/2022, após uma experiência de 03/02/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom, recebi antes do prazo. Bem embalado

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• 5 / 5

  

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  A lente era exatamente o que eu esperava.Atendimento muito bom.Transcorreu tudo dentro do previsto.

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• 5 / 5

  

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  O preço foi bom o produto chegou muito bem embalado e dentro do prazo. O site é de fácil navegação facilitando a compra

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• 5 / 5

  

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  Excelente, eu fiz meu pedido errado, mas liguei e fui super bem atendido. Resolveram rápido e com muito atenção.

  Revisão de 14/02/2022, após uma experiência de 31/01/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Produtos entregues como pedido, bem embalados e em bom prazo.

  Revisão de 14/02/2022, após uma experiência de 27/01/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Pratico e rapido

  Revisão de 14/02/2022, após uma experiência de 29/12/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapido! Chegou no dia seguinte!

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• 5 / 5

  

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  A melhor possível, ótima loja, entrega rápida, produtos chegaram impecáveis e preço bom.

  Revisão de 14/02/2022, após uma experiência de 09/01/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fiquei admirada com a rapidez da entrega. Parabéns pelo atendimento de qualidade.

  Revisão de 14/02/2022, após uma experiência de 25/01/2022 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Boa navegacao, so que ofereceram um codigo promocional que nao foi considerado porque comprei 4 caixas e ja havia o desconto...

  Revisão de 14/02/2022, após uma experiência de 25/01/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  tudo de bom

  Revisão de 14/02/2022, após uma experiência de 24/01/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Comprei pela manhã e recebi no mesmo dia. Excelente serviço.

  Revisão de 14/02/2022, após uma experiência de 07/01/2022 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Muito decepcionado! Comprei um produto que a informação que entrega seria rápida e foi longa e em local que eu não estava mais.

  Revisão de 14/02/2022, após uma experiência de 15/01/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fui muito bem atendida! Precisei trocar a marca da lente e a vendedora me ligou, foi super atenciosa. Parabéns!

  Revisão de 14/02/2022, após uma experiência de 05/01/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita com o site. A compra foi efetuada de forma tranquila e rápida. Cumpriu o prazo pra entrega da mercadoria. Virei cliente com certeza.

  Revisão de 31/01/2022, após uma experiência de 28/12/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Compra chegou rápido e tudo certinho! Bom atendimento do canal do cliente também!

  Revisão de 30/01/2022, após uma experiência de 18/01/2022 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  A encomenda foi entregue na loja embaixo do meu apartamento e ninguém me avisou da situação, nem mesmo quando eu entrei em contato. Tive que descobrir sozinho.

  Revisão de 28/01/2022, após uma experiência de 06/01/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Já sou Cliente e recomendo a no minha Ótica on Line …

  Revisão de 28/01/2022, após uma experiência de 05/01/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Preço bom e Entrega muito rápida

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• 5 / 5

  

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  Ótimo serviço, sem enrolação, 100% confiável e entrega rápida

  Revisão de 27/01/2022, após uma experiência de 04/12/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Adorei e chegou muito rápido.

  Revisão de 26/01/2022, após uma experiência de 27/12/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Facil navegação, compra e entrega no prazo

  Revisão de 25/01/2022, após uma experiência de 17/01/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótima loja!!!

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• 5 / 5

  

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  Adorei! veio tudo certo e muito rápido!

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• 5 / 5

  

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  O site é muito tranquilo de comprar, a Minha Ótica oferece muitas opções, e o pedido chegou antes do prazo.

  Revisão de 24/01/2022, após uma experiência de 17/01/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Recebi o meu pedido no dia certo! Veio bem embalado. Comprarei de novo!

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• 5 / 5

  

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  Compro há muitos anos, encomenda sempre chega antes do prazo e bem embalado! Recomendo

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• 5 / 5

  

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  Serviço de primeira! Mega satisfeita!

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• 5 / 5

  

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  Já é a segunda vez que compro essas lentes nessa loja, gostei muito do produto e da entrega em 1 dia. Recomendo.

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• 5 / 5

  

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  Site fácil de comprar. Produto bem mais barato e entrega muito rápida.

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• 5 / 5

  

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  Foi ótima, atenderam no prazo acordado.

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• 5 / 5

  

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  Deu tudo certo, a compra chegou dentro do prazo estabelecido

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• 5 / 5

  

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  Produto de ótima qualidade! Chegou super rápido em Belo Horizonte.

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• 5 / 5

  

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  Excelente, compraria novamente

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• 5 / 5

  

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  tudo certinho

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• 2 / 5

  

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  Não muito boa. Demora para entregar os produtos.

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  Resposta de www.livo.com.br

  

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  Olá Keli, tudo bem? Verificando o pedido, podemos constatar que a previsão de entrega era para até o dia 21/12/2021, porém o pedido foi entregue no dia 16/12/2021. Em casos onde necessita de uma entrega mais rápida, é possível solicitar através de nossa Central de Atendimentos. Estamos à disposição sempre que precisar, através da nossa Central de Atendimento (11) 4007-1972 / E-mail sac@minhaoticaonline.com.br Atenciosamente.

• 5 / 5

  

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  Atendimento de excelência. Entrega perfeita. Antes do prazo. Recomendo.

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• 5 / 5

  

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  Excelente atendimento de pós venda

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• 5 / 5

  

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  ótimo

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• 5 / 5

  

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  Chegou no prazo e é sem dúvidas o melhor custo-benefício para compra de lentes. Comprarei novamente com certeza!

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• 5 / 5

  

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  Site de fácil navegação, ótimo atendimento, entrega rápida. Enfim, muito bom

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• 5 / 5

  

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  Foi excelente, atendimento imediato, entrega antes do prazo. Parabéns continuem assim. Recomendo .

  Revisão de 22/01/2022, após uma experiência de 08/12/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Vocês sempre atendeu rápido e sem defeitos gosto mto de comprar c vcs.

  Revisão de 22/01/2022, após uma experiência de 04/01/2022 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega dentro do prazo previsto, produtos conforme os mostrados no site.

  Revisão de 22/01/2022, após uma experiência de 05/12/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  SERVIÇO EXCELENTE E RÁPIDO

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• 5 / 5

  

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  Excelente, muito rápida na entrega, recomendo.

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• 5 / 5

  

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  Sempre compro nesse site, o pedido chega rápido e certinho.

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  Produto entregue na data em perfeito estado .

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  Muito bom

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  Chegou bem embalado. Produto de qualidade

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  Ótima.

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  Atendimento ótimo, entrega dentro do prazo.

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  bom.

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  muito rapido e pratico!

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  Entrega rápida, produtos bem embalados. Desde a primeira compra me senti satisfeito com a empresa.

  Revisão de 22/01/2022, após uma experiência de 06/12/2021 por A A.. *

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  tive dificuldade com o site, mas o atendimento de tira dúvidas foi perfeito.

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  A pior experiência que já tive em compras on-line. Atendimento ruim, transporte horroroso, tempo de entrega não cumprido e entrega feita para terceiros em endereço que não é o meu.

  Revisão de 22/01/2022, após uma experiência de 26/11/2021 por A A.. *

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  Resposta de www.livo.com.br

  

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  Olá Uri Mafra, tudo bem? Verificamos o ocorrido e identificamos que o pedido sofreu um atraso devido a grande demanda da semana de Black Friday. Mediante a esses atrasos, pedimos desculpas desde já pelo transtorno, não é nossa intenção lhe causar aborrecimentos. Analisando a entrega do pedido, verificamos que a entrega foi realizada no endereço registrado no momento da compra, porém recebida por alguém que se identificou como "Tio" de nome "Iraci". Estamos à disposição sempre que precisar, através da nossa Central de Atendimento (11) 4007-1972 / E-mail sac@minhaoticaonline.com.br Atenciosamente.

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  Muito bom!

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