Opiniões de clientes

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  Dentro do esperado.

  Revisão de 14/11/2021, após uma experiência de 23/10/2021 por A A.. *

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  Muito bom!

  Revisão de 13/11/2021, após uma experiência de 16/10/2021 por A A.. *

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  Experiência interessante, completa e fácil!

  Revisão de 12/11/2021, após uma experiência de 22/10/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Ainda não comecei efetivamente a usar, só fiz o tour. Iniciarei dia 14/11/21.

  Revisão de 05/11/2021, após uma experiência de 15/10/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Atendimento rápido, com profissionais dispostos a ajudar.

  Revisão de 04/11/2021, após uma experiência de 07/10/2021 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  O atendimento até aqui foi bom, ainda é cedo para avaliar, pois não utilizei os tutores do curso.

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• 5 / 5

  

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  Ótimo atendimento e propostas!

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• 5 / 5

  

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  O site é razoável, às vezes é dificil achar um caminho para se chegar ao ponto desejado, mas em geral é ok.

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• 5 / 5

  

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  O atendimento foi ótimo, nada a pontuar.

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• 4 / 5

  

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  Demorou um pouco para obter a resposta as minhas perguntas, mas foram assertivas e de qualidade e consegui concluir a compra do curso com sucesso

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• 1 / 5

  

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  Não tive ninguém on-line para falar comigo me ajuda,na compra foi rápido os exercícios não consegui compreender nada e não tem aula on-line nenhuma

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• 5 / 5

  

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  Estou aprendendo, amando a plataforma de estudo, as aulas gravadas são excelentes .

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• 4 / 5

  

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  Bom curso

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• 5 / 5

  

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  Atendimento excelente.

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• 5 / 5

  

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  Retorno sempre claro, prestativo e ajudando em todas as dúvidas.

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• 5 / 5

  

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  Os professores e tutores são muito bons e rápidos. O pessoal da assistência e do cuidado com o aluno são impecáveis, um serviço excelente.

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• 3 / 5

  

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  O atendimento é completamente voltado para a venda do curso. Respondem rápido e prontamente quando ainda nao foi efetuada a compra. Assim que a compra é feita, o atendimento se torna bem ruim, demorando para responder e resolver os problemas. Os tutores possuem um atendimento bom.

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• 4 / 5

  

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  Gosto do curso, mas as vezes sinto falta de uma mentoria mais presente, seria perfeito se tivesse um WhatsApp para tirar dúvidas rápidas!

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• 4 / 5

  

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  Site está bom, mas podia ser melhor.

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  Completa cordialidade e agilidade

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  Fui muito bem atendida pelo whatsapp.

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• 4 / 5

  

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  Aqui está tudo bem!

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  Atendimento prestativo e cuidadoso

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  Equipe prestativa e que responde rápido! Muito satisfeito!

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  Atendimento excelente, realmente consegui tirar todas as minhas dúvidas e fui bem recebida por todos! Queria que mais pessoas encontrassem o curso, indico demais!

  Revisão de 08/07/2021, após uma experiência de 17/06/2021 por A A.. *

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  O site é super simples e fácil de utilizar de maneira autonoma.

  Revisão de 02/07/2021, após uma experiência de 10/06/2021 por A A.. *

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  Tive grande expectativa com o curso, mas a euforia deu lugar a frustação. Não tive acesso ao curso. Deixei para lá, pois o valor era irrisório (7 reais). Todos os cursos que era experimental, não tinha acesso ou dizer que tinha baixar um aplicativo e mesmo não tive acesso.

  Revisão de 02/07/2021, após uma experiência de 18/05/2021 por A A.. *

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  Resposta de lingopass.com.br

  

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  Olá, Denis. Como está? Recebemos sua avaliação e sentimos muito que não tenha conseguido acessar o curso na aquisição, é muito importante termos este retorno assim que o erro acontece para que possamos atuar o mais rápido possível e assim garantir a melhor experiência para você. :) Conforme já alinhado faremos a liberação do acesso estendido para que possa testar o curso. ok? Mais uma vez nos colocamos à disposição por um dos nossos canais de atendimento sempre que precisar de algum auxílio. Time IFESP

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  Ótimo atendimento

  Revisão de 02/07/2021, após uma experiência de 31/05/2021 por A A.. *

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  Maravilhoso como sempre

  Revisão de 02/07/2021, após uma experiência de 01/06/2021 por A A.. *

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  Tivemos com problema de acesso e a resolução demorou um dia inteiro. Ficamos sem acesso ao conteúdo. Foi difícil entrar em contato rápido com os vendedores e por email tudo demorou demais. Se forem mais assertivos nesse ponto vai melhorar muito.

  Revisão de 09/06/2021, após uma experiência de 18/05/2021 por A A.. *

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  Ótimo atendimento! Ótimos funcionários!

  Revisão de 03/06/2021, após uma experiência de 30/04/2021 por A A.. *

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  Os atendimentos às minhas demandas sempre foram rápidos, objetivos e sem complicações. Excelente experiência.

  Revisão de 03/06/2021, após uma experiência de 13/05/2021 por A A.. *

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  Sempre fui muito bem atendida pela equipe e quando precisei prorrogar meu contrato, foi tudo muito simples e rápido. No quesito atendimento, não há o que reclamar.

  Revisão de 01/06/2021, após uma experiência de 11/05/2021 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  O atendimento foi ótimo. Meu único problema foi que, logo no início, quando me inscrevi no CFOL, não tive acesso aos cursos, o que me deixou um pouco ansioso. Tentei contatar o CFOL por alguns canais e não obtive resposta em nenhum. Quando fiz o tour virtual, aí sim me explicaram e solucionaram o problema. Uma sugestão talvez seja responder (nem que automaticamente) esse tipo de problema com uma mensagem inicial, algo como "Caso você esteja com algum problema de acesso, não se preocupe: no tour virtual um de nossos funcionários vai te atender e te ajudar". Como se trata de um curso online que não é barato, esses vazios de comunicação têm um impacto diferente, sobretudo num momento inicial, de ainda estarmos conhecendo o curso.

  Revisão de 27/05/2021, após uma experiência de 06/05/2021 por A A.. *

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  Quando realizei a aquisição do curso fui muito bem atendida pelo whats app e também gostei bastante do tour online para conhecer a plataforma. Os professores das aulas ao vivo são excelentes!

  Revisão de 25/05/2021, após uma experiência de 03/05/2021 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  A experiência do site é legal mas o que me faz avaliar dessa forma é o atendimento prestado ao cliente.

  Revisão de 19/05/2021, após uma experiência de 15/04/2021 por A A.. *

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  Resposta de lingopass.com.br

  

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  Olá, Amanda. Como está Recebemos sua avaliação quanto à experiência na Compra do seu Curso de 7 dias e sua nota atribuída foi 1 para experiência Site e também Atendimento. Para que possamos melhorar cada vez mais, por favor, pode compartilhar os pontos do atendimento que a levou a dar esta nota?

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  Atendimento atencioso, preocupado em esclarecer as duvidas desde o momento da compra e durante o curso. Todas as questões foram respondidas rapidamente. Muito bom mesmo!

  Revisão de 14/05/2021, após uma experiência de 31/03/2021 por A A.. *

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  O site e a plataforma são excelentes e é possível acompanhar as aulas com tranquilidade.

  Revisão de 14/05/2021, após uma experiência de 22/04/2021 por A A.. *

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  Tive pouco contato com o site, mas as primeiras impressões são boas. O App disponível atende bem. Mais adiante talvez eu tenha sugestões, mas preciso de mais tempo usando pra poder contribuir.

  Revisão de 12/05/2021, após uma experiência de 21/04/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Acesso fácil e prático.

  Revisão de 08/05/2021, após uma experiência de 16/04/2021 por A A.. *

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  Muito atenciosos. Bastante útil a reunião inicial com os novos clientes e também os e-mails de contato durante o andamento do curso.

  Revisão de 05/05/2021, após uma experiência de 13/04/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  O atendimento é incrível, a atenção dada aos alunos é louvável, não há do que reclamar do atendimento do curso aos alunos. Uma demonstração da atenção que o curso dá aos alunos está nas mudanças nas aulas ao vivo, antes só existia um horário, que era difícil para vários alunos frequentarem, a partir dessas demandas, o curso criou três horários de aulas ao vivo que fornecem a posssibilidade de todos participarem das aulas ao vivo.

  Revisão de 05/05/2021, após uma experiência de 13/04/2021 por A A.. *

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  Ótimo atendimento, rápido, cordial e eficiente.

  Revisão de 02/05/2021, após uma experiência de 11/04/2021 por A A.. *

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  Eu acho que a IFESP me influenciou muito na lingua qua estou aprendendo que é o frances,estou achando bem legal,mesmo sendo um pouco mais ao público adulto,algumas coisas não são muito do básico pra quem é mais iniciante...essas coisas.,Mas o curso é bom.Tem aulas ao vivo,vídeos,explicações etc..........Eu recomendo até que é um bom curso que me dedico bastante nele.Coloquei 4 estrelas,pois tudo pode melhorar.Mas o curso me ajuda bastante!!!

  Revisão de 29/04/2021, após uma experiência de 08/04/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo que perguntei foi respondido prontamente

  Revisão de 28/03/2021, após uma experiência de 25/02/2021 por A A.. *

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  Desde o primeiro contato, quando ainda estava decidindo pela compra do curso, o atendimento foi dado com muita presteza e atenção.

  Revisão de 27/03/2021, após uma experiência de 04/03/2021 por A A.. *

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  Todos sempre muito atenciosos e simpáticos.

  Revisão de 23/03/2021, após uma experiência de 01/03/2021 por A A.. *

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  Fui atendida pela Larrisa, que além de ser um amor de pessoa, é super competente! Ela tirou todas as minhas dúvidas super rápido e me deu todo apoio necessário. Não tenho nada a reclamar. Somente elogios!

  Revisão de 20/03/2021, após uma experiência de 26/02/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente atendimento desde a explicação do produto até o acompanhamento dos estudos.

  Revisão de 17/03/2021, após uma experiência de 24/02/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito pratico. Tudo o que eu precisava para avançar no aprendizado da língua francesa

  Revisão de 15/03/2021, após uma experiência de 22/02/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom resolveram todos meus problemas, muito pacientes e disponíveis

  Revisão de 11/03/2021, após uma experiência de 10/02/2021 por A A.. *

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  Ótimo atendimento!

  Revisão de 10/03/2021, após uma experiência de 09/02/2021 por A A.. *

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  O atendimento é sempre muito cordial e efetivo! Parabéns!

  Revisão de 09/03/2021, após uma experiência de 16/02/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom.

  Revisão de 08/03/2021, após uma experiência de 15/02/2021 por A A.. *

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  O atendimento poderia ser melhor, quando o plano estar para vencer, ter algum tipo de aviso ou contato da escola. Quando venceu meu acesso simplesmente fui bloqueado e não consegui verificar minha correção da redação.

  Revisão de 06/03/2021, após uma experiência de 12/02/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  O atendimento foi atencioso no momento da aquisição do curso.

  Revisão de 05/03/2021, após uma experiência de 11/02/2021 por A A.. *

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  Eu achei o site um pouco confuso e difícil de encontrar as coisas. Gostei do conteúdo das videoaulas. Não gostei da aula que fiz em grupo.

  Revisão de 02/03/2021, após uma experiência de 10/02/2021 por A A.. *

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  Uma equipe muito dedicada em tirar todas as possíveis duvidas, permite que entremos em contato sempre que necessitarmos e é proativa na resolução das nossas questões.

  Revisão de 02/03/2021, após uma experiência de 04/02/2021 por A A.. *

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  O site é bom, porém apresenta em alguns módulos apresenta erro ao acessar algumas questões!

  Revisão de 01/03/2021, após uma experiência de 08/02/2021 por A A.. *

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  A equipe responde com bastante rapidez as dúvidas e sempre estão dispostos a ajudar na progressão do aluno dentro do curso.

  Revisão de 26/02/2021, após uma experiência de 02/12/2020 por A A.. *

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  Tive uma aula de apresentação bem minuciosa e atenciosa. Me deu confiança para usar a plataforma sem medo.

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  Estou achando muito bom e com uma resposta rápida sempre quando negaceásseis

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  Em geral, o atendimento é realizado sem muitos problemas, mas o serviço de tutoria é muito "frio". Por razões profissionais passei um bom tempo sem acessar o curso e em nenhum momento foi procurado para conversar sobre a "baixa frequência". Comprei um curso que tem prazo de validade de acesso e não vejo preocupação do IFESP em fazer com que cumpramos minimamente um cronograma que viabilize a conclusão, com aproveitamento, de todos os módulos adquiridos.

  Revisão de 19/02/2021, após uma experiência de 27/11/2020 por A A.. *

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  O atendimento é bom desde o começo. Quando eu manifestei interesse não ficaram mandando mensagens insistindo a todo momento para comprar o curso, muito pelo contrário, esclareceram minhas dúvidas e me deixaram a vontade para tomar a decisão de iniciar no momento que achei oportuno. Acho a equipe, de uma forma geral, muito profissionais.

  Revisão de 16/02/2021, após uma experiência de 27/11/2020 por A A.. *

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  Não tenho nada a reclamar

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• 5 / 5

  

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  A equipe sempre foi muito solícita quando precisei de atendimento.

  Revisão de 12/02/2021, após uma experiência de 17/11/2020 por A A.. *

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  São super atenciosos e estão sempre disponíveis para tirar dúvidas.

  Revisão de 12/02/2021, após uma experiência de 18/11/2020 por A A.. *

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  atendimento muito bom!

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• 1 / 5

  

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  me inscrevi pelo site,tinha duvidas, mas ninguem entrou em contato comigo ate hoje, desisti e procurei outro curso.

  Revisão de 12/02/2021, após uma experiência de 08/01/2021 por A A.. *

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  Fui muito bem atendida e meus questionamentos foram resolvidos.

  Revisão de 12/02/2021, após uma experiência de 14/01/2021 por A A.. *

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  não tive experiência com atendimento

  Revisão de 12/02/2021, após uma experiência de 14/01/2021 por A A.. *

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  Não posso falar nada que não seja só elogios.

  Revisão de 12/02/2021, após uma experiência de 14/01/2021 por A A.. *

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  Excelente e pronto atendimento em tudo o que precisei, inclusive no pós venda.

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  Excelente, desde a venda até o sucesso do aluno!

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  Sempre que precisei tive retorno rápido e cordial.

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  O atendente entrou em contato comigo e tirou todas minhas dúvidas. O tour virtual foi muito bom.

  Revisão de 27/01/2021, após uma experiência de 06/01/2021 por A A.. *

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  Muito bom! Equipe preparada para responder todas as duvidas!

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  Sempre fui bem atendido e sempre procuram solucionar ou perguntar se há problemas.

  Revisão de 20/01/2021, após uma experiência de 29/12/2020 por A A.. *

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  Os professores são excelentes. As dúvidas são respondidas rapidamente. Eles possuem muita boa vontade nas aulas ao vivo. A equipe é incansável. O feedback para os textos e áudios que enviamos é ótimo, individualizado e atento, tudo para nos fazer progredir. Eles puxam bastante.

  Revisão de 17/01/2021, após uma experiência de 26/12/2020 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Recebi atendimento cordial da Larissa que me orientou como usar as ferramentas da plataforma.

  Revisão de 14/01/2021, após uma experiência de 21/10/2020 por A A.. *

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  Excelente atendimento e excelentes profissionais

  Revisão de 08/01/2021, após uma experiência de 03/12/2020 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Logo após acessar o site fui contactada pela equipe e fui muito bem atendida.

  Revisão de 07/01/2021, após uma experiência de 17/12/2020 por A A.. *

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica