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Resumo das avaliações
Os clientes destacam a qualidade excepcional e a beleza dos produtos da marca, além de elogios ao site, fácil de navegar e informativo. A experiência de compra é frequentemente descrita como prática e rápida.
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A. A.
31 de jan. de 2023
Avaliação verificadaSuper satisfeita com o site e o prazo de entrega.
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A. A.
31 de jan. de 2023
Avaliação verificadaAtenciosos, responderam a todos os meus e-mails sobre algumas dúvidas
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A. A.
31 de jan. de 2023
Avaliação verificadaAmei a compra minha filha amou material excelente muito satisfeita com a compra a entrega foi super rápida até me surpreendeu com a rapidez na entrega
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A. A.
31 de jan. de 2023
Avaliação verificadaO pedido deveria ter sido entregue até o dia 05 de janeiro. Hoje já é dia 16 e ainda não recebi. Até agora a experiência está sendo péssima.
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A. A.
31 de jan. de 2023
Avaliação verificadaProduto muito bom e chegou na data prevista véspera do aniversário da minha filha,amou e já vamos fazer outra encomenda! Super satisfeita e recomendo a todos o site é de confiança.
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A. A.
31 de jan. de 2023
Avaliação verificadaO site é prático e funcional
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A. A.
31 de jan. de 2023
Avaliação verificadaExcelente atendimento e material de ótima qualidade. A atendente muito atenciosa.
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A. A.
27 de jan. de 2023
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
27 de jan. de 2023
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
27 de jan. de 2023
Avaliação verificadaSite bom. Simples e objetivo. Mas a entrega, que horror! Uma lancheira de 600 reais entregue em um envelope de plástico. Qualquer porcaria que se compra na Shoppe vem em caixa. O negócio veio de outro estado até aqui num envelope. E se rasgasse o produto? Eu teria dor de cabeça pra trocar.
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A. A.
27 de jan. de 2023
Avaliação verificadaFácil de comprar e com boas opções.
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A. A.
27 de jan. de 2023
Avaliação verificadaPrático e funcional
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A. A.
27 de jan. de 2023
Avaliação verificadaTudo perfeito! Super-indico pra geral!
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A. A.
27 de jan. de 2023
Avaliação verificadaRecebi o produto errado e foi uma burocracia enorme para a troca
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A. A.
27 de jan. de 2023
Avaliação verificadaÓtimo produto, bem divido com diversos bolsos...pode saer usado como mala.
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A. A.
27 de jan. de 2023
Avaliação verificadaSite confuso, não me dava opção de compra. Travava na hora de fechar o pedido. Perdi a promoção por essa trava do site
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A. A.
27 de jan. de 2023
Avaliação verificadaProduto muito ótima qualidade entrega rápida espasoso
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A. A.
27 de jan. de 2023
Avaliação verificadaA experiência foi péssima. Comecei pagando por serviço de entrega mais rápido que o próprio site da kipling oferecia, ja que o produto que comprei era um presente de Natal para minha afilhada. Detalhe que o valor pago no produto oferecia frete grátis, mas eu optei em pagar por um serviço diferenciado que não foi cumprido. No dia 22/12 a noite, descubro que o produto havia retornado ao destinatário, pq entrei no site pra visualizar em fase da entrega estava o produto, já que até aquele momento minha afilhada não havia recebido. Começou a saga de tentar me comunicar com a Kipling. Numero de whatsapp fornecido no Instagram é do Iguatemi 365 ( que inclusive disse que ja solicitou a marca para retirar esse cel), me encaminharam pro WhatsApp da loja, que informou que só podia falar por email. No retorno desse email não sabiam explicar pq o produto retornou e questionaram novamente o endereço. Após 8 dias enviando novos emails questionando se o produto seria entregue já que minha afilhada estaria em mudando para os EUA dia 01/01, não tive nenhum retorno. No dia 31/12, a produto chegou no endereço informado desde o início da compra sem em nenhum momento a Kipling me retornar o que estava acontecendo. Descaso com o cliente, danos morais por um presente de Natal que se tornou um pesadelo, falta de canal de comunicação de atendimento (contra lei do SAC), dinheiro pago por um serviço que não foi cumprido (entrega antes de 24/12). Enfim, nunca mais Kipling e para quem eu puder, vou expor a péssima experiência.
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A. A.
27 de jan. de 2023
Avaliação verificadaDifícil navegar e encontrar produtos
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A. A.
27 de jan. de 2023
Avaliação verificadaPéssimo atendimento ao cliente em caso de troca e devolução do produto.
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