Resumo das avaliações
A marca Kipling é elogiada por sua durabilidade e qualidade, além de um site intuitivo e fácil de usar. Os clientes apreciam as novidades e o conforto dos produtos.
- Este resumo baseia-se numa amostra representativa de pelo menos 10 avaliações com pelo menos 20 caracteres e é atualizado mensalmente.
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Opiniões de clientes
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Excelente
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Muito bom o site. Eu acrescentaria vídeos que mostrassem melhor o produto.
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Produto reservado e pago tinha uma mancha na parte da frente, acho que de caneta. Achei que tinham que observar antes de vender e reservar. Não confio mais em comprar
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as entregas são muito demoradas
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Bom site, boa qualidade dos produtos
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Site bom. É importante sempre ter foto de uma modelo com a bolsa, para que a pessoa tenha a noção do tamanho.
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Funciona melhor no desktop, na versão mobile achei mais difícil de ir e voltar entre produtos
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Site de fácil navegação, porém, ao selecionar um produto, pelo celular, a faixa onde consta o preço não fica fixa na parte inferior, flutuando pelo meio da tela, atrapalhando um pouco a visualização da descrição do produto.
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Okk
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Adoro a marca, já fiz inúmeras compras tanto na loja física, quanto pelo site. Contudo, minha última compra não foi entregue até hoje, passou muito do prazo, entrei em contato, mas sempre dizem que estão aguardando retorno da jadlog. Não sei mais o que fazer, as informações não são atualizadas desde o dia 24/03 e ninguém resolve o problema. Não recebi a encomenda e não enviaram outra. Decepção é a palavra.
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site de fácil acesso
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Sou apaixonada pelos produtos. O único porém é o preço salgado. Agora consegui comprar porque estava em promoção (aqui já fica a dica de fazerem promoções mais frequentes).
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Fácil acesso
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Como sempre perfeita!!! O atendimento maravilhoso!!!
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O site é ok.
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O sac demora muito para atender, troca de produto é muito burocrático.
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Nenhuma observação especial
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Excelente! Produtos super bem embalados, recebidos antes do prazo. Amo Kipling ❤️
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Site ótimo. Principalmente, para a devolução, respostas rápidas.
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Minha bolsa veio com o couro todo descascado. Procedi a devolução há 15 dias e até agora nenhum retorno e nem recebi um novo produto
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Muito fácil a navegação e o check out é rápido e descomplicado, diferente de outros sites onde é necessário realizar vários passos para finalizar a compra.
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Muito bom e acessível, fácil de usar,
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Gostei de tudo
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Mmm
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O site é bem acessível e foi fácil de realizar a compra e o produto chegou rápido na loja onde solicitei para fazer a retirada.
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Bom!
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O site tinha bastante variedade
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Gostaria que tivesse a opção de receber o produto em casa. Moro na capital. Tive que ir buscar o produto em um bairro distante.
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Achei que a entrega demorou um pouco, mas os preços dos produtos dessa vez valeu a pena na promoção.
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Excelente material
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Muito bom
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Satisfeita
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O produto é maravilhoso, bonito e de ótima qualidade! Amei
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Experiência ótima!
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Muito eficiente
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Site com ótima navegabilidade e com uma grande variedade de produtos.
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Ótima.
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Facilidade e rapidez.
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Site bem fluido para navegar, bom atendimento o produto chegou tudo certo bem embalado.
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Entrega rápida, preço condizente com qualidade.
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Ok.
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Botei para retirada na loja e tem um prazo de 4 dias úteis, mas no outro dia já pude retirar. Foi super rápido!
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Boa. Chegou rapido
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Gostei muito. Chegou rapidinho
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Achei bem fácil a navegação e a compra, o produto chegou rapidamente e com a qualidade já esperada. Obrigada
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Fácil acesso
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Não tive problemas com a compra. Minha ressalva é o preço dos produtos, que estão ficando mais caros.
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Feliz com a aquisição, qualidade na prestação de serviços
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Muito fácil de mexer
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Produto excelente , mais bonita q nas fotos , adorei
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Esperava uma embalagem mais bem elaborado e bem feita
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Site fácil de navegar.
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Não dão retorno nenhum sobre reclamações de produto com defeito.
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Produtos excelentes e entrega super rápida
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muito boa minha experiência com o site. Encontrei tudo o que queria
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Comprei um produto novo. Em momento algum estava mencionando que ele estava com avaria, ao receber levei uma ingrata surpresa com um produto com aspecto de produto usado. Deveria mencionar na descrição que o produto estava em promoção por estar danificado, daí o cliente pode optar por querer ou não comprar.
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Facilidade na compra, bons descontos e rapidez na entrega
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Ótimo
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9,5
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Amei meu produto!
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Site de fácil navegação e facilidade para efetuar a compra.
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O site é ótimo e simples de manusear, a entrega também foi ótima, não tive nenhum problema.
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EXATAMENTI IGUAL A IMAGEM DO SITE. SUPER ESPAÇOSA, MATERIAL BEM RESISTENTE!
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Tudo certo.
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bom
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perfeita!
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O PRODUTO VEIO COM DEFEITO, PARECENDO QUE FOI USADO HA ANOS. ABSURDO.
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Bom.
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Fácil de comprar, promoção maravilhosa para quem ama os produtos da marca.
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Fiz a compra com o auxílio da vendedora da loja física, foi rápido.
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Precisei de auxílio de uma vendedora de loja física
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O site nem sempre mostra todos os detalhes que preciso, porém contei com a ajuda de uma vendedora de loja física, via interação com WhatsApp.
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A navegação apresenta bugs em relação a compra, quando o produto estava na tela de pagamento informava erro na compra.
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O site não apresenta opção para rastrear o produto e nem possibilidade para registrar pedido de troca
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bom atendimento ao cliente... minha carteira veio com problemas e me responderam prontamente
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Bugado e lento para achar o produto, mas para fazer a compra é bom
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Compra tranquila, entrega sem problemas.
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Muito bom
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Produto de qualidade
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Muito fácil de navegá-lo!
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Site confiável e com entrega rápida.
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Vieram as alças, macaca oxidados nas partes de metal e não teve a troca do produto
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Poderia ser melhor, tive dificuldade de achar a mochila por tópico
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Achei pequena
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Excelente atendimento, a marca tem muita qualidade e tudo é lindo, amo tuuudddooo, gostaria que tivessem macaquinhos de pelo de todas as cores a venda no site...
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Entrega rápida. Muito bom.
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O site é um pouco confuso, pois tem coisas demais
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Experiência no site foi muito boa.
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Prático e eficiente
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Site muito bom. Sempre compro.
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Site de fácil navegação e informações claras. A entrega foi rápida, dentro do prazo, tudo certo.
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Muito linda e superou minhas expectativas.
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Eu precisava trocar o produto mas o sistema de troca é devolução é péssimo, nem se compara com outros sites que vendem online. Precisa enviar email depois pedem foto do produto, muito demorado. Vou vender mas não compro mais com a kiling
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Resposta de kipling.com.brIndicarOlá prezado, Agradecemos pelo seu feedback. Você deverá entrar em contato com o nosso atendimento do SAC via e-mail (atendimento@kipling.com.br )ou via CHAT. Para ter sua solicitação atendida. Atenciosamente, Equipe Kipling
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Entrega super rápida
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A entrega foi super rápida, antes do prazo.
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Fácil navegação no site, entrega super rápida
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Excelente
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica