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Resumo das avaliações
Produto de qualidade, entrega rápida e fácil compra online. Atendimento atencioso e eficiente, com preços competitivos. Recomendado.
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A. A.
6 de jan. de 2023
Avaliação verificadaAtendimento rapido, facil e pratico. Mercadoria entregue no mesmo dia.
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A. A.
6 de jan. de 2023
Avaliação verificadaPreço justo e entrega pontual
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A. A.
6 de jan. de 2023
Avaliação verificadaconforme ticket Nº 202212001504, fiz o pedido de devolução da peça que apresentou defeito em menos de 3 dias, com isso, tive que compra a original que custou R$ 1.900,00 (mil e novecentos reais), requisitei o estorno imediato, tendo em vista o alto valor pago na peça original, a resposta da empresa foi que é preciso enviar a peça com defeito. Ai começam os problemas, a peça vendida é de PÉSSIMA qualidade, ela ainda se encontra no carro e poderá ocasionar outros problemas no carro que e a responsabilidade será incumbida a JOCAR. O atendimento sempre foi pela não restituição imediata. Outrossim, conforme se extrai da reclamação ticket Nº 202212001504, não tenho qualquer interesse em ficar com uma peça QUEBRADA, sendo que assim que for retirada do carro, farei contato para envio. No mais, demonstro desde já minha insatisfação com atendimento e protocolo de restituição da empresa. Sem mais para o momento. Att. Saulo Maia
Resposta de Jocar.com.br
Olá, Boa tarde Saulo. O seu feedback é muito importante para nós! Peço desculpas pelo problema vivenciado. O seu caso já está sendo tratado, através da Central de Atendimento pelo departamento responsável.
Resposta de A. A.
Até a presente data, não houve o retorno da restituição. Att
Resposta de Jocar.com.br
Olá, bom dia Saulo. Para ser efetivado o ressarcimento do valor, a peça precisa ser devolvida. Poderá manter contato via e-mail com o responsável por trocas e devoluções.
Resposta de A. A.
A empresa vende uma peça de péssima qualidade, meu carro está com problema devido a isso, precisei comprar peça original e ainda ficam postergando como se eu quisesse ficar com uma peça RUIM?
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A. A.
6 de jan. de 2023
Avaliação verificadaEfetuei o pedido no dia 19/12/22 às 10:40hs, efetuei o pagamento total via pix no mesmo instante. E contratei o frete via carro da casa para ser uma entrega mais rápida, pois contava no site o prazo de até um dia útil. Tentei vários contatos dia 21/12, via telefone, falei com a expedição (Leonardo, Fernando) e sempre falavam que a entrega estava na sequência e que iam efetuar. Mas não cumpriu. Hoje dia 22/12/22 enviei um e-mail e recebi dois retornos um falando que o pedido eestava à caminho e outro que o pedido foi finalizado. Finalizado como? Se nao entregaram! Uma mentira deslavada, um absurdo, uma falta de credibilidade e de responsabilidade. Não indico a ninguém a compra de qualquer produto deste estabelecimento.
Resposta de Jocar.com.br
Olá, Boa tarde Vanessa. O seu feedback é muito importante para nós! Peço desculpas pelo problema vivenciado.
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A. A.
6 de jan. de 2023
Avaliação verificadaPéssimo, produto diferente do que está anunciado!
Resposta de Jocar.com.br
Olá, boa tarde Leisson. Lamentamos pelo ocorrido. Por favor entre em contato com nossa Central de Atendimento, que lhe daremos o suporte necessário. Encaminha as fotos do produto para andamento o mais breve possível. Estamos no aguardo sac@jocar.com.br
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A. A.
6 de jan. de 2023
Avaliação verificadamuito bom, produto dentro das especificações, chegou antes do combinado, sem problemas, obrigado!
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A. A.
6 de jan. de 2023
Avaliação verificadaGostei muito do site ,entrega rápida .
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A. A.
6 de jan. de 2023
Avaliação verificadaEncontrei o que precisava e com ótimo preço, contudo a entrega demorou bastante. O prazo pedido para entrega é muito grande.
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A. A.
5 de jan. de 2023
Avaliação verificadafui muito bem atendido
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A. A.
5 de jan. de 2023
Avaliação verificadaAntendimento de boa qualidade cumpre com prazo site simples e seguro super recomendo.
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A. A.
5 de jan. de 2023
Avaliação verificadaAo retirar o produto fui informado que poderia ser instalado, me passaram o custo . No dia seguinte liguei perguntando se teria que agendar informaram que não havia necessidade. Ok fui na loja e lá o atendente informou que não faz a instalação. Olha foi muito chato passar por isso! Sinceramente a comunicação de vcs internamente parece não estar funcionando.
Resposta de Jocar.com.br
Olá, boa tarde Edmundo. O seu feedback é muito importante para nós! Peço desculpas pelo problema vivenciado. O setor responsável foi notificado, e informado ao atendente como funciona a instalação na loja.
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A. A.
5 de jan. de 2023
Avaliação verificadaÓtimo atendimento e logística, muito satisfeito
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A. A.
5 de jan. de 2023
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
5 de jan. de 2023
Avaliação verificadaTodos os produtos adquridos no site estão dentro do esperado.
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A. A.
5 de jan. de 2023
Avaliação verificadaotimo produto, bom atendimento
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A. A.
5 de jan. de 2023
Avaliação verificadaTudo perfeito, desde a compra até a entrega ... recomendo
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A. A.
5 de jan. de 2023
Avaliação verificadaA lanterna não serve para o meu carro. Eu segui o passo a passo do site, filtrei pelo modelo e ano do carro e mesmo assim, a peça não é a que preciso.
Resposta de Jocar.com.br
Olá, boa tarde Evandro. Lamentamos pelo ocorrido. Por favor entre em contato com nossa Central de Atendimento, que lhe daremos o suporte necessário. Encaminha as fotos do produto para andamento o mais breve possível. Estamos no aguardo sac@jocar.com.br
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A. A.
5 de jan. de 2023
Avaliação verificadaSite seguro, layout bom e entrega rápida!
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A. A.
5 de jan. de 2023
Avaliação verificadaEntrega rápida e eficiente
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A. A.
5 de jan. de 2023
Avaliação verificadafacil de comprar. transparente com o cliente com relação as informações.
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