O que é que os outros utilizadores da Internet pensam de jocar.com.br?

Opiniões de clientes de jocar.com.br | Média de 4.7/5 calculada a partir de 23908 avaliações de clientes para jocar.com.br

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Avaliações de Jocar.com.br

Total: 66 054 avaliações desde 17/11/2013

Avaliações autênticas

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Com base em 2 639 avaliações dos últimos 12 meses

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Resumo das avaliações

A Jocar é lembrada por compras simples, atendimento ágil e uma entrega que costuma chegar rápido, com boa comunicação durante o pedido. Muitos clientes descrevem a retirada e o acompanhamento como tranquilos, o que passa a sensação de confiança e praticidade no dia a dia.

Também aparecem com frequência referências a peças bem embaladas, preços competitivos e itens que chegam conforme o esperado, o que reforça a percepção de uma autopeças organizada e eficiente. O uso de canais como WhatsApp para informar o status do pedido é citado como um diferencial útil, assim como a rapidez no atendimento e a sensação de empresa séria. A Jocar reúne avaliações em sua grande maioria positivas com 66054 avaliações publicadas no total e uma nota média de 4.7 estrelas.

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Entrega

2.882 avaliações mencionam a entrega, com 91% de opiniões positivas.

"Entrega no prazo e excelente qualidade do produto"

"Excelente, apesar do atraso veio tudo corretamente"

"Compra rápida no site. Entrega rápida e precisa."

Experiência digital

695 avaliações mencionam a experiência digital, com 91% de opiniões positivas.

"Preços ótimos, a entrega foi super rápida, a compra pelo site foi muito fácil, tudo bem explicado.. nota 10"

"Sempre compro na Jocar online...só elogios!!!!"

"Tudo muito ok site e entrega comprei o produto dia 2/09 dia 04/09 já estava em mãos"

Habilidade da equipa

394 avaliações mencionam a habilidade da equipa, com 97% de opiniões positivas.

"Fui muito bem atendida, deram sugestões e me auxiliaram na instalação."

"Minha primeira compra, vendedores atenciosos e prestativos. Recomendo"

"Excelente atendimento, recomendo a loja. Preços bons e conhecimento por parte dos vendedores."

Cordialidade e cortesia

372 avaliações mencionam a cordialidade e a cortesia, com 97% de opiniões positivas.

"Pessoal prestativo... atenciosos ótimo vendedor...rápido no envio... parabéns a toda equipe envolvida"

"Adorei o atendimento pessoal da loja nota 10 estão de parabéns"

"Excelente atendimento e entrega super rápido"

Agilidade

274 avaliações mencionam a agilidade, com 97% de opiniões positivas.

"Responde rápido, resolve tudo"

"Fui super bem atendida pelo Eduardo pelo whats, deu tudo certo com a minha compra e chegou super rápido. Quando precisar, voltarei a comprar."

"atendimento perfeito , agilidade e pontualidade e comprometimento com consumidor parabéns"

Escolha

59 avaliações mencionam a escolha, com 93% de opiniões positivas.

"Recomendo, preços bons, variedades de modelos e marcas."

"Fácil navegação, muitas opções de acessórios e peças."

"Fácil navegação, tem diversos produtos com preços competitivos."

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A. A.
14 de nov. de 2023
Avaliação verificada
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Produto veio com avaria, possivelmente ocasionada durante o transporte.
Experiência de: 19 de out. de 2023
A. A.
14 de nov. de 2023
Avaliação verificada
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Usando os filtros é muito fácil encontrar peças para seu carro
Experiência de: 20 de out. de 2023
A. A.
14 de nov. de 2023
Avaliação verificada
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Ótimo produto, chegou antes do prazo previsto. Recomendo
Experiência de: 19 de out. de 2023
A. A.
14 de nov. de 2023
Avaliação verificada
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Tudo de acordo com o que foi solicitado. Satisfeito.
Experiência de: 18 de out. de 2023
A. A.
14 de nov. de 2023
Avaliação verificada
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pontuais na entrega produto de acordo com o vendido
Experiência de: 24 de out. de 2023
A. A.
14 de nov. de 2023
Avaliação verificada
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Muito bom. Facil de encontrar o preço. Fácil de comprar. Preço Bom. Entrega no prazo.
Experiência de: 24 de out. de 2023
A. A.
13 de nov. de 2023
Avaliação verificada
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EMBORA TENHAM SOLICITADO O PRODUTO COM A CAIXA ORIGINAL, ACHANDO ISSO ABUSIVO, HOUVE A TROCA DO PRODUTO E ATÉ ENTÃO TUDO CERTO.
Experiência de: 9 de out. de 2023
A. A.
13 de nov. de 2023
Avaliação verificada
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Produtos entregues corretamente, no prazo certo, bem embalados....recomendo.
Experiência de: 23 de out. de 2023
A. A.
13 de nov. de 2023
Avaliação verificada
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Fiz uma compra com vários itens porém não vieram todos.... O que faço??
Experiência de: 27 de out. de 2023
Resposta de Jocar.com.br

Olá, boa tarde Vandré. Por favor, verifique e todas as embalagens (como o plástico bolha), caso não seja localizado, por favor entrar em contato com a central de atendimento através do número (11) 3797-0777 Opção 02 (canal de WhatsApp).
A. A.
13 de nov. de 2023
Avaliação verificada
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Ótima empresa para comprar suas peças.
Experiência de: 23 de out. de 2023
A. A.
13 de nov. de 2023
Avaliação verificada
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Excelente produtos e agilidades nas entregas!
Experiência de: 13 de out. de 2023
A. A.
13 de nov. de 2023
Avaliação verificada
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Ótimos preços,entrega rápida!! Parabéns!!
Experiência de: 21 de out. de 2023
A. A.
13 de nov. de 2023
Avaliação verificada
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Ótimo produto
Experiência de: 28 de set. de 2023
A. A.
13 de nov. de 2023
Avaliação verificada
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Produto chegou antes da data
Experiência de: 23 de out. de 2023
A. A.
13 de nov. de 2023
Avaliação verificada
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A loja Jocar é uma loja ótima já fiz algumas compras e tem um estoque gigante de peças
Experiência de: 21 de out. de 2023
A. A.
13 de nov. de 2023
Avaliação verificada
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Gostei muito de todo o processo de compra,foi tudo claro,mas comprei errado e não sei se posso trocar. Então isso pra mim ,ficou a desejar ou não prestei a atenção, gostaria de trocar o produto.
Experiência de: 23 de out. de 2023
A. A.
13 de nov. de 2023
Avaliação verificada
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Top demais ainda veio com a logo volkswagen igual ao original
Experiência de: 24 de out. de 2023
A. A.
13 de nov. de 2023
Avaliação verificada
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Perfeito. Profissionais competentes.
Experiência de: 20 de out. de 2023
A. A.
13 de nov. de 2023
Avaliação verificada
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A lampada não deu o resultado esperado. A noite se mistura com a claridade da luz da rua e fica como se o caso não tem farol
Experiência de: 24 de out. de 2023
A. A.
13 de nov. de 2023
Avaliação verificada
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Entrega rápida e o produto correspondeu ao esperado
Experiência de: 24 de out. de 2023