Opiniões clientes de jocar.com.br

Opiniões de clientes

• 1 / 5

  

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  Comprei um produto, paguei mais caro por ele, mas me enviaram um outro produto. Quero fazer a devolução do produto e o ressarcimento do valor pago.

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  Olá, boa tarde. Lamentamos pelo ocorrido. Por favor entre em contato com nossa Central de Atendimento, que lhe daremos o suporte necessário. Encaminha as fotos do produto para andamento o mais breve possível. Estamos no aguardo sac@jocar.com.br

• 4 / 5

  

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  Fácil de encontrar item no site

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• 5 / 5

  

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  Melhor que isso estraga. continue sempre assim esta ótimo.

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• 5 / 5

  

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  perfeito desde a comra a entrega.

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• 4 / 5

  

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  Ótimo atendimento entrega no praso

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• 5 / 5

  

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  Boa entrega...rapaz educado... rápida e eficaz

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• 5 / 5

  

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  Produto de qualidade e entrega super rápida!

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• 1 / 5

  

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  e a pior compra que fiz em tele compras

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  Olá, boa tarde. O seu feedback é muito importante para nós! Peço desculpas pelo problema vivenciado. Por favor entre em contato com nossa Central de Atendimento, que lhe daremos o suporte necessário. Estamos no aguardo sac@jocar.com.br

• 4 / 5

  

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  Sempre compro peças e óleos para meu Celtasso, bom preço e forma de pagamento

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• 5 / 5

  

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  Excelente, excelente, excelente!!

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• 5 / 5

  

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  Estou muito satisfeito, produto certo, chegou dentro do prazo, recomendo e indico para amigos e familiares 👍🏼😁

  Revisão de 20/03/2021, após uma experiência de 25/02/2021 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  A compra foi realizada no dia 25/02/2021 com a promessa de ser entregue em 01 dia útil e isso não ocorreu mas, o produto é de arrepiar excelente qualidade.

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• 5 / 5

  

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  Chegou antes da data prevista muito bom recomendarei aos amigos

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• 5 / 5

  

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  Tudo correto desde a encomenda até o recebimento.

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• 4 / 5

  

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  chegou tudo correto, mais demorou muito a entregar mesmo sendo cobrado um frete alto

  Revisão de 20/03/2021, após uma experiência de 09/02/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  produto bom e original preco bom

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• 5 / 5

  

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  Variedade de peças

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• 5 / 5

  

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  Achei bem pratico e eficiente. Darei preferência sempre que for preciso

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• 5 / 5

  

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  Atenciosos, respondem suas duvidas rapidamente! Gostei muito

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• 5 / 5

  

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  Sempre procuro peças na Jocar por que tem um grande estoque,variedade de marcas e entrega muito rápida

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• 5 / 5

  

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  Produto OK, não tive problemas com a entrega, veio muito bem embalado e se encaixou perfeitamente, muito bem acabado e funciona perfeitamente, super satisfeito.

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• 5 / 5

  

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  Variedade de produtos e entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Excelente atendimento, produto de qualidade e rapidez para retirada do mesmo.

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• 5 / 5

  

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  Recomendo,entrega rápido, produtod de qualidade,,

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• 5 / 5

  

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  Site simples de fácil entendimento. Entrega no prazo, ótimo atendimento.

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• 5 / 5

  

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  O produto parece de boa qualidade

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• 5 / 5

  

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  O retrovisor nao veio escrito “objets on mirror are closer than they appear” como na foto.... mas nesmo assim eh de qualidade.

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• 5 / 5

  

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  Fiquei satisfeito com o atendimento da compra até a entrega.

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• 5 / 5

  

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  Compra segura. Rapidez na entrega.

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• 5 / 5

  

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  Site bem informativo, produto bem ilustrado pelas imagens é especificações bem detalhadas.

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• 5 / 5

  

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  Eu recomendo excelente atendimento atencioso

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• 5 / 5

  

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  Chegou antes do prazo. Produto de ótima qualidade!!

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• 5 / 5

  

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  ótimo

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• 5 / 5

  

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  Otimo produto. Chegou muito rapido.

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• 5 / 5

  

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  Credibilidade

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• 5 / 5

  

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  Os produtos vieram muito bem embalados e conforme anunciados. EMPRESA ESTA DE PARABENS

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• 5 / 5

  

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  Empresa séria e entrega dentro do prazo

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• 5 / 5

  

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  bom serviço

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• 4 / 5

  

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  Produto de qualidade e pontualidade na entrega

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• 1 / 5

  

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  Adquiri o produto pelo site e veio o produto errado. Solicitei a troca por e-mail, tive uma resposta onde foi solicitado uma imagem da peça, eu enviei e não obtive mais resposta. Nem para dizer que estão analisando o caso. Meu carro está parado desde 22/02/2021.

  Revisão de 20/03/2021, após uma experiência de 22/02/2021 por A A.. *

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  Resposta de jocar.com.br

  

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  Olá, boa tarde. O seu feedback é muito importante para nós! Peço desculpas pelo problema vivenciado. O seu caso já está sendo solucionado através da Central de Atendimento pelo departamento responsável. Peço a gentileza que verifique seu e-mail. Estamos a disposição.

• 5 / 5

  

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  Muito bom, compro sempre com voces!

  Revisão de 20/03/2021, após uma experiência de 14/02/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom atendimento...

  Revisão de 20/03/2021, após uma experiência de 23/02/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Um excelente site.....

  Revisão de 20/03/2021, após uma experiência de 23/02/2021 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Tive azar de pegar peça com defeito.. e quando solicitei a troca... todas as do estoque estava com defeito... 10 dias pra entregar com defeito a peça... e mais 8 dias pra retirarem a peça defeituosa e imagino que levará mais uns 5 dias pro estorno... não voltaria a comprar na loja

  Revisão de 20/03/2021, após uma experiência de 16/02/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de navegar e encontrar os produtos,informações precisas e úteis,entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Tenho prazer em comprar com a Jocar, pois, além de terem um preço muito competitivo, uma carta gama de peças, também são ótimos no prazo e excepcionais na entrega, desde sua rapidez e muito esmero no preparo da embalagem. Só elogios. Parabéns à equipe JOCAR.

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• 5 / 5

  

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  Produtos com qualidade. Logística perfeita. Agilidade na entrega: 100% Pedido entregue em 2 dias. Ótimo super recomendo Nota 10.

  Revisão de 20/03/2021, após uma experiência de 22/02/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Sempre que necessito compro na Jocar, encontro o que procuro, preço é bom, entregas dentro do prazo, nunca tive problemas.

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• 5 / 5

  

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  Entrega dentro do prazo, preço bom.

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• 5 / 5

  

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  MUITO BOA A COMPRA - ENTREGA RECORDE. PARABENS

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• 5 / 5

  

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  Excelente produto, bem embalado e chegou no prazo previsto. Recomendo.

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• 5 / 5

  

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  Muito boa experiência em relação às peças adquiridas por quanto . No geral frete rapidez qualidade .= cliente satisfeito.

  Revisão de 19/03/2021, após uma experiência de 19/02/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  ótima loja produto e entrega.

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• 5 / 5

  

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  Muito Bom super recomendo!

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• 3 / 5

  

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  Acredito que podem melhorar na descrição e colocar mais fotos dos produtos.

  Revisão de 19/03/2021, após uma experiência de 20/02/2021 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Quando comprei pelo site e escolhi a opção de pagamento por "PIX", pensei em agilizar o processo de liberação do produto e rapidez na entrega. Um grande engano meu. Após 4 dias da compra, consultei o site e ainda permanecia o status de "confirmar pagamento". Somente depois que liguei e reclamei é que liberaram o produto para entrega. É lastimável ligar reclamando e receber a informação de que "o pagamento feito por PIX é confirmado manualmente, por isso a demora". Absurdo isso para uma empresa tão tradicional que está há muitos anos no mercado demonstrar essa precariedade com seu sistema de venda on line. A empresa deve procurar estar com os procedimentos 100% antes de lançar uma nova ferramenta de pagamento que retarde ou comprometa o processo de liberação do produto para entrega.

  Revisão de 19/03/2021, após uma experiência de 13/02/2021 por A A.. *

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  Olá, bom dia. Desculpe-nos pelo fato ocorrido. Informo que os pagamentos PIX são liberados automaticamente em segundos. A integração que temos com com o Itaú deu problema no Carnaval e por isso a liberação demorou e acabou sendo manual.

  Resposta de anonymous anonymous

  

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  Prezados, Bom dia! Agradeço pelos esclarecimentos.

  Resposta de jocar.com.br

  

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  Olá, bom dia. Agradecemos a preferência.

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida!!!

  Revisão de 19/03/2021, após uma experiência de 22/02/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  bom atendimento no site, telefone e pessoalmente

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• 5 / 5

  

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  O atendimento foi muito bom e as peças chegaram antes do previsto. Recomendo

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• 1 / 5

  

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  Produto horrível quero devolver pedir reembolso e não sei como...aguardo resolução

  Revisão de 19/03/2021, após uma experiência de 21/02/2021 por A A.. *

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  Resposta de jocar.com.br

  

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  Olá, bom dia. Lamentamos pelo ocorrido, Por favor entre em contato com nossa Central de Atendimento, que lhe daremos o suporte necessário. Encaminha as fotos do produto para andamento o mais breve possível. Estamos no aguardo sac@jocar.com.br

  Resposta de anonymous anonymous

  

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  Já tentei é não consegui

  Resposta de jocar.com.br

  

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  Olá, bom dia. Já foi enviado e-mail ao senhor na data de ontem 04/03 um e-mail para dar o suporte necessário.

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• 5 / 5

  

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  gostei

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• 5 / 5

  

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  Produto de qualidade. Chegou bem rápido. Estou muito satisfeita.

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• 5 / 5

  

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  Os produtos adquiridos atenderam às expectativas. Muito obrigado!

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• 5 / 5

  

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  Sempre uma boa experiência.

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• 5 / 5

  

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  Excelente atendimento, entrega rápida e segura gostei e recomendo.👏👍

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• 5 / 5

  

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  Excelente loja. Excelente atendimento. Cumprem o que prometem. Parabéns!!

  Revisão de 18/03/2021, após uma experiência de 10/02/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  muito rapido tudo otimo

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• 4 / 5

  

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  Boa noite senhores. Pesquisei a Capa da haste do limpador - alternativo - Palio/Weekend/Siena/Strada - dianteira - preta. Para minha surpresa serve também na Fiat Idea. Agradeço atenção

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• 3 / 5

  

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  No site foi tranquilo, mas a entrega é um pouco demorada.

  Revisão de 18/03/2021, após uma experiência de 15/02/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega antes da data, e produtos corretos

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• 5 / 5

  

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  Foi muito bom comprar na Jocar ótimo preço, sem falar da segurança das compras Tom de parabéns

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• 1 / 5

  

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  Eu não cômputo mais nada com a jogar Eu comprei gato por lebre a jogar enviou a mercadoria que eu não comprei e Aida disse que estava certo eu não compro mais nada com vocês.

  Revisão de 18/03/2021, após uma experiência de 25/02/2021 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Navegação simplificada, site objetivo e com informações necessárias! Em alguns momentos ao selecionar os filtros e navegar para a página seguinte os filtros são zerados, mostrando todos os itens do site, permanecendo a classificação crescente ou decrescente

  Revisão de 18/03/2021, após uma experiência de 21/02/2021 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Site muito bom para comprar, um único problema que no site aparecia entregue na data certa so que eu não tinha recebido, mais foi entregue duas depois ok.

  Revisão de 18/03/2021, após uma experiência de 31/01/2021 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Produto muito mal acabamento

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• 5 / 5

  

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  TUDO FUNCINA DIREITO

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• 5 / 5

  

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  Tudo muito simples de entender...atendimento excelente!!!

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• 5 / 5

  

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  Sempre que adquiro produtos no site são entregues no prazo e com qualidade!

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• 4 / 5

  

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  Poderia ter a quantidade de peças que vem dentro da caixa/jogo de pastilhas de freio. Pense que algumas pessoas nunca compraram isso na vida. Eu comprei duas caixas e agora tenho 8 pastilhas de freio. Deduzi que cada caixa continha um jogo com duas peças - 1 par) e não 4 peças. E olha que eu quase comprei a mais cara do site.

  Revisão de 17/03/2021, após uma experiência de 20/02/2021 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Faltou o item no pedido por isso a experiência não foi boa

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• 5 / 5

  

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  EXCELENTE QUALIDADE. ENTREGA RÁPIDA

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• 5 / 5

  

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  ENTREGA MUITO RÁPIDA

  Revisão de 17/03/2021, após uma experiência de 25/02/2021 por A A.. *

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  Apesar da demora na entrega, o feedback foi eficaz.

  Revisão de 17/03/2021, após uma experiência de 18/01/2021 por A A.. *

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  O retrovisor chegou antes do prazo previsto.

  Revisão de 17/03/2021, após uma experiência de 22/02/2021 por A A.. *

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  Ótimo atendimento, o produto chegou conforme o esperado e dentro do prazo. 👍👍👍

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  Produto chegou no prazo certo e dentro das especificações onfoemadas

  Revisão de 17/03/2021, após uma experiência de 18/02/2021 por A A.. *

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  Mto bom!

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  Loja confiável, frete bem em conta, atendimento bom.

  Revisão de 17/03/2021, após uma experiência de 21/02/2021 por A A.. *

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  Gostei, chegou rapidinho, conforme o combinado!

  Revisão de 17/03/2021, após uma experiência de 09/02/2021 por A A.. *

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  Ótimo atendimento e rapidez na entrega

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  excelente em tudo. o produto chegou certinho, antes do prazo. super recomendo!!!

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  Já havia comprado na jocar. Confiança e rapidez na entrega.

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  O produto tampa do porta-malas muito ruim; pesado demais e péssimo acabamento.

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  Ótimo, super recomendo

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  Chegou certinho sem atrasos e em perfeito estado.

  Revisão de 17/03/2021, após uma experiência de 21/02/2021 por A A.. *

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  nao recebi o produto e consta como recebido..

  Revisão de 17/03/2021, após uma experiência de 12/02/2021 por A A.. *

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  Resposta de jocar.com.br

  

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  Olá, bom dia. Olá, bom dia. O seu feedback é muito importante para nós! Peço desculpas pelo problema vivenciado. O seu caso já está sendo verificado através da Central de Atendimento pelo departamento responsável.

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  Tudo conforme anunciado. Grande variedade de peças.

  Revisão de 17/03/2021, após uma experiência de 11/02/2021 por A A.. *

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  Atendimento muito bom, produto parece ser bom, vou instalar ainda.

  Revisão de 16/03/2021, após uma experiência de 19/02/2021 por A A.. *

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  Site com facilidade de navegação, entrega rápida! Recomendo!!!

  Revisão de 16/03/2021, após uma experiência de 24/02/2021 por A A.. *

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  Recebi o produto no prazo, muito bom!

  Revisão de 16/03/2021, após uma experiência de 21/02/2021 por A A.. *

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica