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Resumo das avaliações
A marca Jocar se destaca pela facilidade nas compras e pela qualidade dos produtos, com avaliações positivas sobre o atendimento e preços competitivos. A agilidade na entrega e o bom acabamento das peças também são frequentemente mencionados, refletindo uma experiência geral muito satisfatória para os clientes.
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Diego R.
18 de nov. de 2024
Avaliação verificadaNão entendi porque o entregador não pode entrar no condomínio para fazer a entrega do pedido no apartamento.
Resposta de jocar.com.br
Prezado Diego, Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos pela confusão com a entrega. Compreendemos a sua frustração e vamos verificar o ocorrido com a transportadora para esclarecer a situação. Estamos à disposição para resolver qualquer problema que tenha surgido e garantir sua satisfação. Por favor, entre em contato conosco pelo WhatsApp: 11 3797-0777, para que possamos ajudá-lo de forma mais detalhada. Atenciosamente, Leonardo Jocar
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Armando S.
15 de nov. de 2024
Avaliação verificadaFui muito bem atendido do início ao fim.
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Edvaldo G.
15 de nov. de 2024
Avaliação verificadaAtendimento rápido e eficiente .chegou rápido recomendo
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Marcos P.
15 de nov. de 2024
Avaliação verificadaAtendimento impecável pelo analista Felipe do setor de atendimento via WhatsApp e pela rapidez na entrega e veracidade dos produtos.
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Gustavo O.
15 de nov. de 2024
Avaliação verificadaExcelente boa qualidade!
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Israel S.
15 de nov. de 2024
Avaliação verificadaExcelente serviço
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Oswaldo D.
15 de nov. de 2024
Avaliação verificadaMuito bom, fácil de entender e frete grátis
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Jose D.
15 de nov. de 2024
Avaliação verificadaGostei muito do atendimento e da rapidez na entrega
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Itizo M.
15 de nov. de 2024
Avaliação verificadamuito bom, tudo conforme pedido, pontual, fui bem atendido
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Eloá S.
15 de nov. de 2024
Avaliação verificadaExcelente
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Alcides M.
15 de nov. de 2024
Avaliação verificadaUm ótimo atendimento
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Wayron R.
15 de nov. de 2024
Avaliação verificadaExcelente produto recomendo ótima qualidade
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Carlos J.
15 de nov. de 2024
Avaliação verificadaMuito bom 👍 👍
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Alexandre Y.
15 de nov. de 2024
Avaliação verificadaPlenamente satisfeito com o atendimento e com o produto. Recomendo.
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Eduardo A.
15 de nov. de 2024
Avaliação verificadaENTREGARAM DENTRO DO PRAZO. VOU COMPRAR NOVAMENTE.
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Samuel G.
15 de nov. de 2024
Avaliação verificadaA Jocar sempre me atendeu muito bem. Geralmente tem bons preços!
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Evaldo A.
15 de nov. de 2024
Avaliação verificadaLoja confortável, excelente atendimento, resolvem problemas com rapidez e transferência 👏👏👏👏👏
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Diego S.
15 de nov. de 2024
Avaliação verificadaBoa. É a primeira compra. Este pedido chegou muito rápido. Mas não entendi pq dividiram em 2 pedidos. A rastreabilidade da transportadora poderia ser melhor. Outra coisa: Eu paguei frete pra receber no meu endereço e não ter que ir atrás das mercadorias. Se é pro cliente ter q retirar onde convém pra transportadora, então o frete tem q ser grátis igual o MercadoLivre, Acioly e outras. Se for assim, volto pro ML.
Resposta de jocar.com.br
Bom dia DIEGO Muito obrigado pela avaliação e desculpe-nos sobre o problema na entrega. Dividimos o seu pedido, porque as peças vieram de depósitos diferentes. Atenciosamente, Leonardo, Jocar.
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Agenor A.
15 de nov. de 2024
Avaliação verificadaboa navegação no site, entrega veio bem, produto dentro do esperado
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P. A.
15 de nov. de 2024
Avaliação verificada**Opinião sobre a experiência com a JOCAR** Recentemente, tive uma experiência bastante negativa ao comprar uma peça na JOCAR. Solicitei a ponteira do para-choque traseiro, conforme indicado na nota 611402, que especificava claramente o lado correto que eu precisava. No entanto, ao receber a embalagem, encontrei a peça do lado errado, correspondente ao lado direito do passageiro, o que me causou um transtorno enorme. Essa situação tem sido bastante frustrante, pois fiquei sem a peça correta e precisei abrir uma ocorrência para tentar resolver o problema. Infelizmente, até o momento, não recebi um retorno satisfatório da empresa. Acredito que a JOCAR deveria rever seus processos de envio e conferência de pedidos, para evitar que situações como essa aconteçam com outros clientes. Espero que, em breve, possa ter uma solução para esse problema, pois confio que a empresa pode oferecer um atendimento melhor e mais eficiente. PABLO A. CRUZ
Resposta de jocar.com.br
Olá, Bom Dia! PABLO, O seu feedback é muito importante para nós! Peço desculpas pelo problema vivenciado. O seu caso será solucionado através da Central de Atendimento pelo departamento responsável.
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