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Resumo das avaliações
A marca Jocar se destaca pela facilidade nas compras e pela qualidade dos produtos, com avaliações positivas sobre o atendimento e preços competitivos. A agilidade na entrega e o bom acabamento das peças também são frequentemente mencionados, refletindo uma experiência geral muito satisfatória para os clientes.
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Valdemir A.
16 de dez. de 2024
Avaliação verificadaBom atendimento e prazo de entrega.
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Eduardo B.
16 de dez. de 2024
Avaliação verificadaO produto chegou exatamente conforme anunciado! Muito bem embalado, protegido, e a entrega foi rapida.
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R. J.
16 de dez. de 2024
Avaliação verificadaFoi tudo bom agradeço pela atenção
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Bruno C.
16 de dez. de 2024
Avaliação verificada-----
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Eldo A.
16 de dez. de 2024
Avaliação verificadaProduto bom .
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Gilcar multimarcas G.
16 de dez. de 2024
Avaliação verificadaPéssima experiência. Fiz a compra em uma terça feira, havia a opção de entrega para 1 dia útil, a qual eu escolhi, pois precisava da peça até sábado, e como no dia seguinte seria feriado, mesmo que houvesse atraso, acreditei que chegaria a tempo. O que não aconteceu. Sem contar que o atendimento pelo whatsapp é ineficaz, ninguém sabe informar nada. Por fim, a primeira tentativa de entrega foi feita as 23h da segunda feira da outra semana. Pra finalizar, meu pedido foi entregue uma semana depois, as 19h a uma vizinha e não recebemos nenhuma notificação com o nome da pessoa que recebeu. Enfim, primeira e última vez.
Resposta de jocar.com.br
Bom dia Gilcar Multimarcas Lamentamos profundamente a experiência negativa que você teve em sua compra. Entendemos como é frustrante quando algo tão importante não sai conforme o esperado. Após analisarmos o ocorrido, identificamos que o atraso na entrega foi ocasionado pela ausência da inscrição estadual correta no cadastro, o que gerou uma pendência durante o processo de emissão da nota fiscal. Isso impactou diretamente nos prazos previstos. Reconhecemos que nosso atendimento pelo WhatsApp não foi eficaz como deveria, e já estamos trabalhando para melhorar a qualidade de nossas informações e suporte. Em relação à entrega, também revisaremos nossos procedimentos de notificação para evitar situações como a que você relatou, garantindo que nossos clientes saibam exatamente quem recebeu os pedidos. Pedimos desculpas pelo transtorno causado e estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou soluções adicionais que possamos oferecer. Nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes, e sua avaliação será essencial para que possamos aprimorar nossos processos. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Atenciosamente, Leonardo França. Jocar
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Antonio P.
16 de dez. de 2024
Avaliação verificadaO site tem uma boa qualidade e fácil entendimento e facilita a compra.
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Laurent C.
16 de dez. de 2024
Avaliação verificadaProduto disponível, informações detalhadas para compra - pagamento, entrega. Nada a reclamar.
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Tácito R.
12 de dez. de 2024
Avaliação verificadaMuito boa! Fui bem atendido, rebi a compra dentro do prazo. Nota 10
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Edson A.
12 de dez. de 2024
Avaliação verificadapositiva
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Jessica R.
12 de dez. de 2024
Avaliação verificadaProdutos de ótima qualidade!
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Alberto F.
12 de dez. de 2024
Avaliação verificadaNavegação facil e entrega na data prometida.
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Ely O.
12 de dez. de 2024
Avaliação verificadaMuito boa, pessoal atenciosos e educado pretendo fazer novas compras em breve. Muito satisfeito com o produto e com atendimento.
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Simao C.
12 de dez. de 2024
Avaliação verificadaÓtimo atendimento on LINE, tudo de acordo com as informações do site.
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Jorge R.
12 de dez. de 2024
Avaliação verificadaÓtimo atendimento. Entrega super rápido eu recomendo.
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Celso L.
12 de dez. de 2024
Avaliação verificadaO produto comprado nao da certo na Ecoesporte 2019 e no site venda informa que da ceerto.
Resposta de jocar.com.br
Olá, bom dia. Informo que enviamos uma mensagem em seu contato via WhatsApp para falar sobre a situação do seu pedido.
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E. D.
12 de dez. de 2024
Avaliação verificadaFoi excelente! A entrega foi super rápida! O entregador e a Jocar estão de parabéns!
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Marcos A.
12 de dez. de 2024
Avaliação verificadaPeca bem embalada e enviada rapidamente. Atendeu minhas expectativas!
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Lincoln L.
12 de dez. de 2024
Avaliação verificadaHouve alguns problemas com o prazo para entrega, mas como chegou tudo o que eu tinha pedido sem nenhum tipo de dano considero satisfatória a experiência.
Resposta de jocar.com.br
Olá, Bom Dia! Lincoln, O seu feedback é muito importante para nós! Peço desculpas pelo problema vivenciado.
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Ana P.
12 de dez. de 2024
Avaliação verificadarecomendo.
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