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Resumo das avaliações
A marca Jocar se destaca pela facilidade nas compras e pela qualidade dos produtos, com avaliações positivas sobre o atendimento e preços competitivos. A agilidade na entrega e o bom acabamento das peças também são frequentemente mencionados, refletindo uma experiência geral muito satisfatória para os clientes.
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Constantin C.
4 de jan. de 2026
Avaliação verificadaMuito fácil a compra, envio dentro do prazo, recomendo
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Mauricio M.
4 de jan. de 2026
Avaliação verificadaProduto excelente
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Raul G.
4 de jan. de 2026
Avaliação verificadaProduto ótimo, entregue no prazo.
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J. S.
4 de jan. de 2026
Avaliação verificadaSite rápido e ágil , fácil compra e produto excelente , recomendo
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W. G.
4 de jan. de 2026
Avaliação verificadaComprar na Jocar sempre é uma experiência incrível, porém dessa vez o produto não foi como o esperado, não encaixou, e tive que quebrar a peça para encaixar. O encaixe não é como o do original
Resposta de jocar.com.br
Olá, Bom Dia! Williams, O seu feedback é muito importante para nós! Peço desculpas pelo problema vivenciado
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Wender R.
4 de jan. de 2026
Avaliação verificadaRecebi o produto com defeito conforme relatado em reclamação junto ao SAC.
Resposta de jocar.com.br
WENDER Lamentamos pelo ocorrido, Por favor entre em contato com nossa Central de Atendimento, que lhe daremos o suporte necessário. Encaminha as fotos do produto para andamento o mais breve possível. Estamos no aguardo trocas@jocar.com.br
Resposta de Wender R.
Boa noite! Agradeço pelo retorno. Más já enviei fotos e não me responderam.
Resposta de jocar.com.br
Olá, boa tarde. Por favor, poderia enviar uma mensagem em nosso WhatsApp (11) 3797-0777 (opção 2) para que possamos dar o suporte necessário.
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Eladio A.
4 de jan. de 2026
Avaliação verificadaItem comprado não recebido, embora no site da transportadora conste a informação de entrega. Não recomendo.
Resposta de jocar.com.br
Olá, bom dia Eladio. Pelo que consultamos consta que o seu pedido foi entregue para Marcos na Portaria.
Resposta de Eladio A.
Efetivamente não recebi o item. Verifiquei junto a administração do condomínio e nenhum Marcos faz parte da equipe. Reitero pedido de devolução do valor pago antecipadamente via pix.
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Celso G.
4 de jan. de 2026
Avaliação verificadaProfissional, cuidados, entregue no prazo.
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André L.
3 de jan. de 2026
Avaliação verificadaProduto com defeito de fabricação e péssimo atendimento para resolução do problema!
Resposta de jocar.com.br
André, boa tarde. Lamentamos pelo ocorrido. Por favor entre em contato com nossa Central de Atendimento, que lhe daremos o suporte necessário. Encaminha as fotos do produto para andamento o mais breve possível. Estamos no aguardo por e-mail: sac@jocar.com.br ou WhatsApp (11) 3797-0777.
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Eduardo G.
3 de jan. de 2026
Avaliação verificadaNão consigo obter um retorno sobre a entrega do produto
Resposta de jocar.com.br
Olá, boa tarde Eduardo. Pelo que verifiquei consta que foi aberto protocolo na transportadora, solicitando o comprovante de entrega. Assim que constar a disponibilidade, enviaremos em seu e-mail ou WhatsApp.
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Mauro E.
3 de jan. de 2026
Avaliação verificadaMuito prático para fazer a compra no site e muito rápido na entrega.
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Sandro M.
1 de jan. de 2026
Avaliação verificadaÓtimo atendimento, produto chegou antes do previsto, produto chegou bem embalado, igual ao anunciado e de boa qualidade. Recomendo a loja, vendedor e o produto
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Romildo B.
1 de jan. de 2026
Avaliação verificadaMuito bom produto pode confiar
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Francisco G.
1 de jan. de 2026
Avaliação verificadaO site é muito simples e facil de pesquisar, o atendimento pos venda é muito bom, rapido e sempre prontos a atender
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Cristiano P.
1 de jan. de 2026
Avaliação verificadaTudo certo com o atendimento da empresa e navegação do site e com o pós vendas, comprarei mais vezes
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Ronaldo M.
1 de jan. de 2026
Avaliação verificadaO produto não foi compatível, com tamanho maior, com necessidade de recorte e furacão que precisa ser refeita. O automóvel possui local de fixação original, o que não justifica a não adequação do produto comprado. Assim, posso concluir que houve uma fabricação incorreta e fora da medida correta. O fato é que se eu desejar utilizar o produto, tenho que adequar por meio de recorte e nova furacão, ou gambiarra
Resposta de jocar.com.br
Ronaldo, bom dia. Lamentamos pelo ocorrido. Por favor entre em contato com nossa Central de Atendimento, que lhe daremos o suporte necessário. Encaminha as fotos do produto para andamento o mais breve possível. Estamos no aguardo e-mail: sac@jocar.com.br ou WhatsApp: (11) 3797-0777 opção 02.
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David N.
1 de jan. de 2026
Avaliação verificadaO produto atendeu as expectativas
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Fabio P.
31 de dez. de 2025
Avaliação verificadaÓtima loja, muita variedade de produtos, entrega muito rápida, recomendo.
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Jose E.
31 de dez. de 2025
Avaliação verificadaSite muito amigável e entrega rápida. Pena que a peça entregue seja de tão má qualidade. De minha parte, em futuras pesquisas de peças, deixarei de considerar as opções da Jocar que não indiquem quem é o fabricante do produto.. Considero uma pena que a Jocar, que tem um site maravilhoso de venda, "queimar" a confiança do consumidor, por não ter um controle de qualidade condizente com o cuidado com que cuida do site. E o pior, com um produto de pouco mais de 6 reais. É preferível não oferecê-lo, como foi mim menos desgastante não devolvê-lo.
Resposta de jocar.com.br
Olá, Jose Eduardo! Pedimos sinceras desculpas pela experiência negativa com a qualidade da peça recebida. Reconhecemos que isso impacta diretamente a confiança em nossa marca, algo que levamos muito a sério. Agradecemos seu feedback, que já foi encaminhado para revisão de nossos controles de qualidade e informações sobre os produtos. Reforçamos nosso compromisso em evoluir continuamente e esperamos, no futuro, ter a oportunidade de oferecer uma experiência à altura da qualidade que buscamos representar.
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Roberto D.
31 de dez. de 2025
Avaliação verificadaPedido chegou antes do previsto, muito bem embalado e tirou minhas dúvidas corretamente.
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