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Resumo das avaliações
A marca Jocar se destaca pela facilidade nas compras e pela qualidade dos produtos, com avaliações positivas sobre o atendimento e preços competitivos. A agilidade na entrega e o bom acabamento das peças também são frequentemente mencionados, refletindo uma experiência geral muito satisfatória para os clientes.
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Claudio R.
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadaProduto de qualidade.Ótimo atendimento.Recomendo!!
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Eugenio C.
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadaGostei da experiência de compra produto muito bom preço melhor ainda entrega no prazo muito bom.
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átila D.
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadaProduto de qualidade e a entrega foi feita conforme combinado no prazo.
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Marco A.
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadaEmbalagem veio bem embalado e vendedores ótimos parabéns a todos os envolvidos
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Flavio S.
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadaAtendimento excelente de todos os atendentes
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Eduardo A.
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadaArrependimento total! Resultado frustrante! O capo veio fora da embalagem original, enrolado em papelão fino com uma camada de plástico bolha fino para embalar bijuterias! O resultado da entrega foi um capo todo amassado, com as quinas enroladas como língua de sogra! Estado lastimável! Um amassado no bico, por dentro do reforço que não tinha como desamassar. As opções que dispuseram para troca ou devolução demandaria mais de 10 dias úteis! No mínimo! Inviável para quem precisa do carro para trabalhar! O que me fez sair de MG e rodar 1400 km com o referido amassado capo no meu outro carro, para trocar na loja do Butantã! Onde fui atendido prontamente! Mas nem sei o nome do funcionário, que foi até simpático cmg mas nem se apresentou! Só insistia que o capo havia sido bem embalado! Mas ao contrário do que me foi ofertado na troca que sim, estava com a embalagem original, com os protetores de quina e papelão grosso dobrado no formato do capo! Pq não enviaram assim da primeira vez? Evitaria os danos ou minimizariam algum mal trato ofertado pela transportadora mequetrefe que atende a loja! Mas para quem teve que rodar 1400km pra trocar um capo que a transportadora amassou por estar mal acondicionado pela loja que vendeu? Nem um copo d'água ou cafezinho me foi oferecido! Paguei o frete do capo amassado, gastei 500 reais de gasolina, 51,20 reais de pedágio, 200 reais de hotel mais 195,50 reais de alimentação! Além de claro ter pago por um capo novo! Fica a indignação com a Jocar pelo prejuízo que me foi imposto! Pra Jocar os lucros! Ao comprador lesado os prejuízos! Gostaria de esclarecer que o carro é ferramenta de trabalho. Faço transporte executivo com este carro desde zero km, desde 2011. Aposentei mas continuo trabalhando! Tenho clientela consolidada depois de muitos anos no ramo em que me aposentei por tempo de serviço (35 anos de contribuição)! Esperava ter sido tratado com mais consideração e dignidade! Não pedi nem pra dividir a compra no cartão de crédito. O capo em questão foi pago a vista no pix! Sem mais!
Resposta de jocar.com.br
Olá, Eduardo! Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Oferecemos a opção de coleta para troca, mas compreendemos que, pela urgência, o senhor optou pela troca presencial, o que acabou gerando desgaste, deslocamento e custos adicionais Lamentamos o desgaste gerado e reforçamos que seu relato será utilizado para melhorar nossos processos. Seguimos à disposição.
Resposta de Eduardo A.
E assim sigo com meu prejuízo, certo? sem mais!
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Edson N.
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadarápido e eficientes
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Leandro M.
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadacusto beneficio
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Carlito N.
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadaMuito bom comprar na Jocar atendimento no horário exato e rápido recomendo
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Wagner H.
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadaLoja muito boa!
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Eduardo D.
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadaIdôneos.
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Victor N.
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadaExcelente atendimento na unidade da av. Edgard faco (Pirituba) As peças chegaram dentro do prazo e em ótimo estado.
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Walter D.
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadaÓtima, fui atendido no prazo combinado, e o produto chegou conforme ao anunciado.
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Jaime L.
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadaAtendimento maravilhoso, agil produto de qualidade empresa de renome, entraga de 3 pessima
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Mauricio A.
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadaEmpresa excelente, cumpre seus prazos, produtos de qualidade, recomendo!!!
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Kiluz K.
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadaApesar de não ter dado certo com a peça que comprei para aminha necessidade, agradeço o atendimento na condução de devolução da mesma, sem burocracia, sem stress, tudo na paz conforme a lei do consumidor. Perfeito.
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Marcelo C.
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadaempresa comprometida , respeita o cliente , prazo de entrega antecipado , recomendo essa empresa , atendimento nota 1000000000
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Cleber T.
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadaAguardando Entrega do produto que está atrasado
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Atual rolamentos e suprimentos atual rolamentos e suprimento A.
10 de fev. de 2026
Avaliação verificadaTudo certo com o pedido.
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Edson V.
9 de fev. de 2026
Avaliação verificadaBom atendimento, todas as peças vieram certas.
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