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Resumo das avaliações
O produto é bem avaliado pelos clientes, destacando a qualidade, facilidade de uso e ótimo atendimento. A organização do site também é elogiada, apesar de algumas discrepâncias nas informações dos tamanhos. A experiência de compra é considerada satisfatória e o suporte rápido.
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A. A.
18 de mar. de 2022
Avaliação verificadaTudo perfeito, já tenho duas, em breve, comprarei mais.
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A. A.
18 de mar. de 2022
Avaliação verificada1000000000...
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A. A.
18 de mar. de 2022
Avaliação verificadaMuito bom!
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A. A.
18 de mar. de 2022
Avaliação verificadaO site é de fácil uso
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A. A.
18 de mar. de 2022
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
18 de mar. de 2022
Avaliação verificadaDá para melhorar, mas entendo que não foram honestos sobre a qualidade do produto.
Resposta de ironbag.com.br
Olá João, entraremos em contato para entender o real problema com o item pochete de cintura.
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A. A.
15 de mar. de 2022
Avaliação verificadaMuito fácil de comprar
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A. A.
13 de mar. de 2022
Avaliação verificadaAtenciosos até pelo Whatsapp.
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A. A.
13 de mar. de 2022
Avaliação verificadaSatisfeita.
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A. A.
13 de mar. de 2022
Avaliação verificadanora 10
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A. A.
11 de mar. de 2022
Avaliação verificadaAtendimento excelente
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A. A.
9 de mar. de 2022
Avaliação verificadaComprei pelo informativo do Instagram
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A. A.
9 de mar. de 2022
Avaliação verificadaVeio tudo certinho. O produto é de ótima qualidade! Amei!
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A. A.
9 de mar. de 2022
Avaliação verificadaPrático.
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A. A.
9 de mar. de 2022
Avaliação verificadaNavegação fácil.
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A. A.
21 de fev. de 2022
Avaliação verificadaVieram faltando coisas do kit. Mandei email e não fui respondida. Fui obrigada a falar com o Will no WhatsApp e mesmo assim, 10 dias depois ainda não tinha tido resposta. Tive que cobrar para receber. Achei falta de cuidado e muita falta de importância, não do Will que me tratou super bem, mais do setor responsável.
Resposta de ironbag.com.br
Gláucia, agradecemos sua contribuição para a melhoria dos nossos processos. Obrigada por ser nossa cliente! Melhoria contínua é um valor da importante em nossa empresa.
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A. A.
7 de fev. de 2022
Avaliação verificadaPrecisam melhorar bastante quanto aos canais de comunicação junto ao cliente e interessados na marca. O site deu problemas várias vezes antes de efetivar a compra. Ficou sem o campo para registro do nome na plaqueta por vários dias. O atendimento por e-mail só responde depois de vários dias e o telefone indicado no site não funciona. Liguei várias vezes, por vários dias e em horários alternados. Quase faço uma visita in loco na sede da empresa, pois moro em Salvador. No entanto quando vi a foto do local que aparece no google é de uma oficina mecânica. Quase desisto da compra.
Resposta de ironbag.com.br
Olá Marcus, agradecemos por tomar seu tempo em nos escrever. A contribuição dos nossos clientes é muito importante para a melhoria contínua dos nossos processos. De fato, tivemos instabilidade em nossos serviços de e-mails e no site, mas já foi regularizado. Em relação à foto, vamos enviar para o Setor de Marketing corrigir, caso tenha algum erro. Contudo, como somos uma indústria, não atendemos os clientes nesse estabelecimento. Obrigado por ser nosso cliente!
Resposta de A. A.
Agradeço o retorno e desejo sucesso para vocês. O telefone é um canal que continua não funcionando. Fiz uma avaliação também sobre a qualidade do produto em outro canal. As vasilhas que acompanham a BAG não são de boa qualidade, muito diferente da BAG que é muito boa. Sugiro reavaliar a troca das vasilhas por uma qualidade compatível com o seu principal produto
Resposta de ironbag.com.br
Marcus, alteramos o nosso telefone e já providenciamos a mudança no site. Quanto aos acessórios, lançamos o projeto MONTE SUA BAG, em breve com potes de vidro e outras novidades 😉
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A. A.
23 de jan. de 2022
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
23 de jan. de 2022
Avaliação verificadaTotalmente insatisfeita.
Resposta de ironbag.com.br
Olá Elaine, já vamos verificar com Setor de Logística sobre a posição do seu pedido
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A. A.
23 de jan. de 2022
Avaliação verificadaAcho que no site deveria informar o prazo real de entrega dos produtos.
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