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Opiniões clientes de delsey.com.br

4.7 / 5

Calculado a partir de 518 opiniões obtidas durante os últimos 12 meses,

3873 opiniões desde 16/09/2018

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Informações e contacto DELSEY PARIS Sobre a Opiniões Verificadas

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Informações delsey.com.br

  • Empresa

    DELSEY PARIS

  • Descrição

    Fundada em 1946, a DELSEY PARIS é uma empresa francesa de malas de viagem com sede em Paris e presente em mais de 110 países. Com mais de 75 anos de experiência e know how, a DELSEY PARIS cria malas de viagem com design audacioso, qualidade, funcionalidade e estilo. Se sua prioridade é leveza, design, segurança, conforto e resistência, nossos produtos foram feitos para você.

  • Endereço

    Avenida dos Imares, 999 04085-002 São Paulo

  • Website

    https://www.delsey.com.br/

  • Categoria

    Viagem e turismo

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Sobre a Opiniões Verificadas

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Opiniões de clientes

  • 5 / 5
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    Excelente!

    Revisão de , após uma experiência de por MAYSA M..

  • 5 / 5
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    Eu amo as malas da Delsey, comprei duas pra mim ano passado. E resolvi comprar para os meus pais de presente

    Revisão de , após uma experiência de por NATHALIA R..

  • 4 / 5
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    A experiência poderia ter sido ótima, se meu produto não tivesse seu valor reduzido em R$ 100,00 um dia ou dois após a compra. Que falta de sorte a minha...

    Revisão de , após uma experiência de por RUTH D..

  • 5 / 5
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    O serviço desde a compra até a entrega foi impecável.

    Revisão de , após uma experiência de por AGOSTINHO D..

  • 5 / 5
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    Desde o site ao pedido, check-out, carrinho, pagamento, e agilidade na entrega: 100% perfeito! Surpreso com a qualidade do produto e o site é bom. Funciona. Perfeito. Cliente satisfeito aqui.

    Revisão de , após uma experiência de por FABIO L..

  • 5 / 5
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    Minha terceira compra. Como sempre, tudo ótimo!

    Revisão de , após uma experiência de por CHRISTINA M..

  • 5 / 5
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    Site muito bom, bem completo, oferece todas as informações das malas. Malas muito bonitas. Chegou rápido.

    Revisão de , após uma experiência de por LUCAS P..

  • 5 / 5
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    Compra fácil, prática e entrega sempre antes do prazo. Fantástico!

    Revisão de , após uma experiência de por SAULO D.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 5 / 5
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    Muito bom: chegou muito rápido e em estado ótimo

    Revisão de , após uma experiência de por JUAN A..

  • 5 / 5
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    A entrega rápida , comunicação eficiente e adoro os produtos

    Revisão de , após uma experiência de por CAROLINA C..

  • 5 / 5
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    Comos sempre muito intuitivo!

    Revisão de , após uma experiência de por HERNANI P.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 5 / 5
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    muito boa!! bem rapido!!!

    Revisão de , após uma experiência de por CLAUDIA N..

  • 5 / 5
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    A compra e entrega foram eficientes, mas o produto uma grande decepção.

    Revisão de , após uma experiência de por ALEXEI W..

  • 5 / 5
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    Fácil a navegação do site, as especificações e fotos, fiéis às descritas no site. Prazo cumprido, confesso que comprei em cima da hora e o prazo estava bem apertado e chegou um dia antes do esperado, o rastreamento funcionou bem e bom atendimento pós venda por wpp.

    Revisão de , após uma experiência de por REGINA L..

  • 5 / 5
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    Muito fácil de navegar e com informações completas. Entrega no prazo.

    Revisão de , após uma experiência de por ANA L..

  • 5 / 5
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    Site amigável, com navegação fácil.

    Revisão de , após uma experiência de por MARCELO M..

  • 5 / 5
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    Site muito organizado facilitando a pesquisa e compras. Entrega rápida.

    Revisão de , após uma experiência de por VALDETE R..

  • 5 / 5
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    Site sofisticado e entrega extra rápida

    Revisão de , após uma experiência de por ALICE L..

  • 5 / 5
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    Agradeço pela rapidez na entrega, atenção e cuidado para com a embalagem do produto. Fiquei muito satisfeita.

    Revisão de , após uma experiência de por VERA A..

  • 5 / 5
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    simples e intuitivo.

    Revisão de , após uma experiência de por MARIANA P..

  • 5 / 5
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    Excelente !! Do pedido a entrega do produto em minha casa !!

    Revisão de , após uma experiência de por WELLINGTON S..

  • 5 / 5
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    A compra foi realizada de forma fácil, e uma dúvida que tinha em relação ao prazo de entrega, que estava dúbio antes e depois do pagamento, foi sanada facilmente com o atendimento

    Revisão de , após uma experiência de por JOAO G..

  • 5 / 5
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    Comprei no domingo e entregou no dia seguinte.

    Revisão de , após uma experiência de por CAROLINA S..

  • 5 / 5
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    Informações completas e fidedignas sobre o produto, entrega em me os de 24 horas como prometido. Muito satisfeito!

    Revisão de , após uma experiência de por FLÁVIO F..

  • 5 / 5
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    O processo de compra é simples e a mala chegou rápido!

    Revisão de , após uma experiência de por TATIANA C..

  • 5 / 5
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    Entrega super rápida

    Revisão de , após uma experiência de por NATASHA C..

  • 4 / 5
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    Fácil de usar

    Revisão de , após uma experiência de por MARIA A..

  • 5 / 5
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    Muito boa , entrega super rápida. Dei de presente para minha filha, ainda não utilizamos, mas o produto aparenta ser de boa qualidade e muito bonito

    Revisão de , após uma experiência de por SILVIO R..

  • 5 / 5
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    Raoidez

    Revisão de , após uma experiência de por MARIA A..

  • 5 / 5
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    Amei a mala material muito bom, entrega foi rápida. Obrigada

    Revisão de , após uma experiência de por MARINALVA B..

  • 5 / 5
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    Excelente qualidade!

    Revisão de , após uma experiência de por ALESSANDRA B..

  • 5 / 5
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    Rapidez e clareza nas informações.

    Revisão de , após uma experiência de por PATRÍCIA D..

  • 5 / 5
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    A compra pelo site foi fácil, todas as dúvidas consegui tirar no próprio site e recebi em 1 dia.

    Revisão de , após uma experiência de por ANDREIA D..

  • 4 / 5
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    Não é dos melhores sites de compras, mas acho razoável. Dessa vez não tive sorte com a minha escolha, pois não achei de boa qualidade, e me decepcionei um pouco. Mas acho que foi a escolha feita por mim mesma. A entrega foi pontual.

    Revisão de , após uma experiência de por LILIAN D..

  • 5 / 5
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    Site de fácil navegação, com informações completas sobre o produto.

    Revisão de , após uma experiência de por ANA MARIA TEIXEIRA DA C..

  • 5 / 5
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    Compra rápida, eficiente, sem problemas

    Revisão de , após uma experiência de por MARGARET ELIZABETH ANN R..

  • 5 / 5
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    Muito leve e segura com bom espaço interno

    Revisão de , após uma experiência de por NANCI D..

  • 5 / 5
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    Produto de altíssima qualidade e a entrega foi realizada antes da data programada.

    Revisão de , após uma experiência de por RICARDO B..

  • 1 / 5
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    comprei minha quarta mala da marca, até então estava super satisfeita, tanto com os produtos quanto com o processo de compra e entrega, porém a última não veio perfeita. Entrei em contato,sinalizei, enviei fotos e o retorno foi de que não era possível processar a troca, teria que devolver a mala e fariam o estorno da cobrança. Comprei a mala pq precisava e estava com a viagem já marcada, me planejei e o prazo atendia, mas devolução não estava na programação. Ou seja, tive que ficar com a mala com o defeito r a má qualidade que recebi pe precisava dela para viajar. lamentável o atendimento ao cliente de vocês. Quando da certo, ok, quando não....o cliente que se dane

    Revisão de , após uma experiência de por MARIA C..

  • 4 / 5
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    Atendimento muito bom. Somente na entrega, devido ao período dilatado de entrega que "impede " de sair do local. Passei a tarde toda esperando, quando saí por volta das 17h, houve a tentativa de entrega

    Revisão de , após uma experiência de por ISAAC L..

  • 5 / 5
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    Mala de ótima qualidade. Entrega rápida, super confiável. Indico

    Revisão de , após uma experiência de por ANNA C..

  • 5 / 5
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    Aquisição simples e rápida.

    Revisão de , após uma experiência de por CINTIA B..

  • 5 / 5
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    Site fácil, entrega muito rápida!

    Revisão de , após uma experiência de por PEDRO M..

  • 5 / 5
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    A compra foi efetuada normalmente pelo site porém infelizmente o produto foi extraviado durante o transporte. A partir daí a equipe da Delsey, especialmente o Rafael me atendeu muito bem. Muito atencioso, resolveu a situação para mim enviando um novo produto.

    Revisão de , após uma experiência de por SIMONE F..

  • 4 / 5
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    Boa compra. A mala é excelente. Não é minha primeira experiência com a Delsey, mas é a primeira que compro no Brasil. O que não gostei foi a explicação sobre o cadeado. O rapaz me atendeu rapidamente, mas não foi gentil.

    Revisão de , após uma experiência de por CLÁUDIA G..

  • 5 / 5
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    Facil navegação, chegou rápido

    Revisão de , após uma experiência de por ALINE F..

  • 5 / 5
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    Chegou muito rápido!

    Revisão de , após uma experiência de por MARLENE A..

  • 5 / 5
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    Entrega no prazo .

    Revisão de , após uma experiência de por RUTH D..

  • 5 / 5
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    Há anos a minha família só viaja com malas Delsey, consideradas, e com razão, uma das melhores do mundo. Fico desapontado, no entanto, que estão deixando de fabricar as malas maleáveis de lona.

    Revisão de , após uma experiência de por RUY S..

  • 5 / 5
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    Entrega super rápida,produto bem embalado.

    Revisão de , após uma experiência de por LETICIA V..

  • 5 / 5
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    N/AA

    Revisão de , após uma experiência de por VÍTOR HENRIQUE M..

  • 5 / 5
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    Praticidade e agilidade

    Revisão de , após uma experiência de por ANA L..

  • 3 / 5
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    Valor duplicou de marco a setembro de 2024. Produto bem leve de boa qualidade. Ziper nao é antifurto.

    Revisão de , após uma experiência de por BRUNO S..

  • 5 / 5
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    gosto muito das malas delsey sao leves rodinhas otimas e espaço interno muito bom acabamento impecavel e resistente recomendo

    Revisão de , após uma experiência de por REGINA B..

  • 5 / 5
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    Perfeita!

    Revisão de , após uma experiência de por MARIANELCI F..

  • 5 / 5
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    Excelente

    Revisão de , após uma experiência de por NOELLE S..

  • 5 / 5
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    Tranquila.

    Revisão de , após uma experiência de por IRENICE P..

  • 3 / 5
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    Parece resistente, porém a parte interna é bem reduzida.

    Revisão de , após uma experiência de por JOYCE S..

  • 5 / 5
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    Excelente atendimento pelo telefone e whatsapp

    Revisão de , após uma experiência de por ANA CLARICE S..

  • 1 / 5
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    Comprei uma mala média, porém recebi uma mensagem no dia 27/08 que tinha sido entregue no meu endereço, porém não foi entregue, entrei em contato com o suporte da Delsey para resolver eles só me enrolam, no dia dia 03/09 recebi uma Nota Fiscal de devolução da mercadoria e hj dia 06/09 ainda não recebi o estorno do dinheiro que paguei na minha conta, infelizmente uma decepção total!! Um verdadeiro descaso da empresa!! Será que vou ter que acionar a justiça?!

    Revisão de , após uma experiência de por MARCIA V..

    Resposta de delsey.com.br
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    Olá Marcia, Primeiramente agradecemos a sua avaliação e pedimos desculpas pelo incidente. As medidas necessárias já foram tomadas, o reembolso efetivado e o atendimento solucionado. Gostaríamos de informar que a maior parte das entregas são realizadas dentro ou antes do prazo previsto, como é possível observar em grande parte das avaliações. No entanto, imprevistos durante o transporte podem, ocasionalmente, ocorrer. Se houver qualquer outra dúvida ou se precisar de mais informações, por favor, entre em contato diretamente com o nosso suporte ao cliente. Estamos aqui para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma. A Equipe DELSEY valoriza cada feedback seu – obrigado por nos ajudar a melhorar!

  • 4 / 5
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    Volume interno da mala informado na descrição do produto no site não coincide com o volume real. Não consegui comparar o volume interno com outros modelos na hora da compra.

    Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRE M..

  • 5 / 5
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    Navegação no site é super tranquila, muitas informações sobre o produto, entrega rapida, produto bem protegido.

    Revisão de , após uma experiência de por ANDREA S..

  • 5 / 5
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    Muito boa

    Revisão de , após uma experiência de por RUBENS D..

  • 5 / 5
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    Site bem estruturado, opções claras e intuitivas.

    Revisão de , após uma experiência de por SÉRGIO D..

  • 5 / 5
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    Excelente!

    Revisão de , após uma experiência de por MARIA R..

  • 5 / 5
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    Muito boa. Entrega rápida e a mala é de qualidade. Já comprei antes pelo site e sempre deu tudo certo.

    Revisão de , após uma experiência de por LEDA M..

  • 3 / 5
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    Compra fácil e entrega no prazo.

    Revisão de , após uma experiência de por ROBERTA T..

  • 3 / 5
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    Como comprei pelo site, não gostei dessa mala, não veio com elastico para segurar as peças de cada lado. Lamentável. Se eu quiser troca-la como devo fazer?

    Revisão de , após uma experiência de por THALITA S.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

    Resposta de delsey.com.br
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    Bom dia! Nós entramos em contato e já resolvemos o seu atendimento. Uma pena que você não gostou da mala da Belmont Plus. É uma das coleções mais procuradas da DELSEY. A Belmont Plus apresenta cinta organizadora de um lado e, do outro, um divisor total de compartimento com fechamento por zíper. Muito obrigado.

  • 5 / 5
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    Site amigável.

    Revisão de , após uma experiência de por DOUGLAS T..

  • 5 / 5
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    Muito boa

    Revisão de , após uma experiência de por AUSTER R..

  • 5 / 5
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    Site intuitivo e de rápida resposta. A entrega foi impecável. Chegou no dia seguinte ao dia da minha compra.

    Revisão de , após uma experiência de por JOAQUIN C.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 5 / 5
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    O site oferece todas as informações necessárias sobre o produto e a navegação é amigável.

    Revisão de , após uma experiência de por DOUGLAS T..

  • 5 / 5
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    FOI OTIMA , MELHOR IMPOSSIVEL

    Revisão de , após uma experiência de por SERGIO N..

  • 4 / 5
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    Entrega rápida.

    Revisão de , após uma experiência de por ELFRIDE A..

  • 5 / 5
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    Excelente atendimento. Agilidade e presteza no envio da mercadoria.

    Revisão de , após uma experiência de por SÉRGIO L..

  • 5 / 5
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    Site de fácil navegação, compra fácil e envio dentro do prazo previsto.

    Revisão de , após uma experiência de por CLÁUDIO J..

  • 5 / 5
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    Não usei ainda. Mas chegou no prazo, bem embalada e atè o momento nada a reclamar.

    Revisão de , após uma experiência de por VERA G..

  • 4 / 5
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    Entrega muito demorada!

    Revisão de , após uma experiência de por GIOVANNI P..

  • 4 / 5
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    Não usei o produto ainda mas visualmente muito bonita a mala e aparentemente resistente, entrega feita dentro do prazo.

    Revisão de , após uma experiência de por KASSIO U..

  • 5 / 5
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    Gosto muito e confio nas malas Delsey. Depois que as conheci em 2014, nunca mais escolhi outras marcas. Aliás, até tentei 1 Suíça, mas já passei adiante, pois costume e confiança são intransferíveis.

    Revisão de , após uma experiência de por ELEONORA R..

  • 5 / 5
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    Bom atendimento! Produto de qualidade!

    Revisão de , após uma experiência de por PATRÍCIA PAULA DE OLIVEIRA H..

  • 5 / 5
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    Viajei com ela sem problemas. No final tive que despachar e mala saiu "ilesa" da esteira.

    Revisão de , após uma experiência de por RISOLETA C..

  • 5 / 5
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    Muito satisfeita, site funcional e entrega rápida.

    Revisão de , após uma experiência de por MARLEI P..

  • 5 / 5
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    Simples navegar e adquirir o produto. Atendimento excelente via WhatsApp. Entrega rápida, produto veio bem embalado sem qualquer dano.

    Revisão de , após uma experiência de por ZELI R..

  • 5 / 5
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    Já é a segunda mala que compro no site. A entrega é rápida e o produto muito bem embalado.

    Revisão de , após uma experiência de por CRISTIANE F..

  • 5 / 5
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    Linda mala, leve, e a entrega garantida foi rápida e perfeita!

    Revisão de , após uma experiência de por POLIANA S.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 5 / 5
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    Tudo certo

    Revisão de , após uma experiência de por FRIEDRICH W..

  • 5 / 5
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    Ainda não usei a mala, mas ela é bonita, leve e parece muito segura!

    Revisão de , após uma experiência de por ROSANSJELE D..

  • 5 / 5
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    Sou cliente Delsey há muitos anos e seus produtos sempre me agradaram muito.

    Revisão de , após uma experiência de por TAIS D..

  • 4 / 5
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    foi bem acessível

    Revisão de , após uma experiência de por RENATO R..

  • 5 / 5
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    Minha experiência foi excelente. Fácil de comprar pelo site, e o produto chegou bem rápido.

    Revisão de , após uma experiência de por VERA L..

  • 5 / 5
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    Minha primeira opção em malas e mochilas é a Delsey pela sua qualidade, resistência, durabilidade e design.

    Revisão de , após uma experiência de por LUIZ F..

  • 5 / 5
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    sem imprevistos.xxx

    Revisão de , após uma experiência de por MARCOS A..

  • 5 / 5
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    fácil navegação

    Revisão de , após uma experiência de por SERGIO S..

  • 5 / 5
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    Site fácil de navegar. Entrega no prazo.

    Revisão de , após uma experiência de por JEAN I..

  • 5 / 5
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    Excelente! A mala chegou no mesmo dia, 4 horas depois do pedido!!!

    Revisão de , após uma experiência de por ROSEMARY D..

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    Facilidade na compra e rapidez na entrega

    Revisão de , após uma experiência de por PAULO A..

  • 5 / 5
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    Empresa comprometida com a Clientela, anúncio fidedigno, rapidez na entega. É muito bom comprar de empresas como essa. Obrigada e parabéns.

    Revisão de , após uma experiência de por MARIA I..

  • 5 / 5
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    excelente. Material muito bom, logistica, atendimento e entrega perfeitos

    Revisão de , após uma experiência de por ALESSANDRO C..

  • 5 / 5
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    Excelente mala de bordo. Acabamento sofisticado. Uma ótima escolha.

    Revisão de , após uma experiência de por FABRÍCIO M..

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