Opiniões clientes de delsey.com.br

Opiniões de clientes

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  Compra fácil e envio rápido e gratis. Recomendo o site.

  Recenzja wystawiona przez 17/01/2024, po doświadczeniach z 02/01/2024 dnia ANGELO M.

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  excelente experiência.

  Recenzja wystawiona przez 17/01/2024, po doświadczeniach z 05/01/2024 dnia HENRIQUE C.

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  Bons produtos! Bom atendimento via Whatsapp!

  Recenzja wystawiona przez 17/01/2024, po doświadczeniach z 05/01/2024 dnia PATRÍCIA PAULA DE OLIVEIRA H.

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  A mochila é de ótima qualidade e a entrega foi super rápida.

  Recenzja wystawiona przez 17/01/2024, po doświadczeniach z 03/01/2024 dnia HELI S.

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  Site com navegação simples e objetiva. Produtos com descrição adequada.

  Recenzja wystawiona przez 17/01/2024, po doświadczeniach z 04/01/2024 dnia LENNON M.

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  Site muito bom.

  Recenzja wystawiona przez 17/01/2024, po doświadczeniach z 29/12/2023 dnia FERNANDO H.

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  Fácil e rápido Já uso a marca a algum tempo e por isso a escolho

  Recenzja wystawiona przez 17/01/2024, po doświadczeniach z 05/01/2024 dnia LIGIA M.

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  Foi uma experiência ótima. Precisei fazer uma viagem de última hora e não tinha mala. Comprei às pressas com medo de não chegar a tempo. Mas , fui surpreendida com a rapidez da entrega e ainda mais com a qualidade da mala. Além disso achei o preço acessível, pois, a qualidade do produto é muito boa. Super recomendo e estou muito satisfeita com a compra.

  Recenzja wystawiona przez 17/01/2024, po doświadczeniach z 05/01/2024 dnia TAMIRES R.

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  Entrega dentro do prazo e produto muito bom. Muito satisfeita.

  Recenzja wystawiona przez 17/01/2024, po doświadczeniach z 21/12/2023 dnia DEIZE D.

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  Produto de excelente qualidade e entrega muito rápida.!

  Recenzja wystawiona przez 17/01/2024, po doświadczeniach z 26/12/2023 dnia RAFAEL C.

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  Rapidez e facilidade

  Recenzja wystawiona przez 17/01/2024, po doświadczeniach z 26/12/2023 dnia CHRISTINA M.

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  Site de compra, atendimento eletrônico, orientações de compra e interface e-commerce perfeitos, eficientes, diligentes.

  Recenzja wystawiona przez 17/01/2024, po doświadczeniach z 27/12/2023 dnia JOAO C.

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  otimo atendimento, com despacho rápido do produto. Recebi antes do prazo

  Recenzja wystawiona przez 17/01/2024, po doświadczeniach z 21/12/2023 dnia LENI M.

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  Apenas não ficamos satisfeitos com a qualidade do produto. A mala se deforma .

  Recenzja wystawiona przez 17/01/2024, po doświadczeniach z 27/12/2023 dnia JOSE A.

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  Delsey é um arraso.

  Recenzja wystawiona przez 17/01/2024, po doświadczeniach z 26/12/2023 dnia LUIZ C.

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  O poduto cehgou em perfeitas condições e antes do prazo previsto.

  Recenzja wystawiona przez 17/01/2024, po doświadczeniach z 21/12/2023 dnia CARMEN L.

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  A encomenda chegou rápido.

  Recenzja wystawiona przez 17/01/2024, po doświadczeniach z 19/12/2023 dnia ANA M.

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  O atendimento que o consultor Rafael oferece é algo raro hoje em dia. Quanto aos produtos, dispensa comentários. São de qualidade superior.

  Recenzja wystawiona przez 17/01/2024, po doświadczeniach z 12/12/2023 dnia ANDRÉ C.

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  Fiz minha compra pelo site e paguei uma valor maior para receber o produto em 6 dias úteis. No entanto, só fui receber o produto em 9 dias úteis. Não houve devolução do valor pago a mais para receber em 6 dias úteis e continuo no aguardo de um retorno.

  Recenzja wystawiona przez 17/01/2024, po doświadczeniach z 20/12/2023 dnia ADRIANA J.

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  Entrega muito rápida. Produto de qualidade, bom acabamento. Mala super bonita. Ainda não usei, mas acrdito que será bastante durável.

  Recenzja wystawiona przez 17/01/2024, po doświadczeniach z 26/12/2023 dnia RENATA N.

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  Mala bonita, resistente e durável. É a terceira mala Delsey q compro e estou muito satisfeita.

  Recenzja wystawiona przez 17/01/2024, po doświadczeniach z 29/12/2023 dnia ROSA Â.

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  O preço estava excelente.

  Recenzja wystawiona przez 17/01/2024, po doświadczeniach z 05/12/2023 dnia JEAN S. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Entrega rápida

  Recenzja wystawiona przez 17/01/2024, po doświadczeniach z 28/12/2023 dnia PETRUS G.

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  Já comprei diversas vezes no site da Delsey e gosto muito da agilidade da entrega. Em uma semana a mala já chega.

  Recenzja wystawiona przez 17/01/2024, po doświadczeniach z 26/12/2023 dnia LEONARDO L.

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  A compra pelo site é super tranquila e rápida, além de confiável. A entrega também sempre no prazo. Já comprei vários produtos da delsey. Estou muito satisfeito.

  Recenzja wystawiona przez 17/01/2024, po doświadczeniach z 26/12/2023 dnia JOSE M.

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  Frete grátis, chegou muito rápido, ótimo produto com bom preço! Recomendo!

  Recenzja wystawiona przez 17/01/2024, po doświadczeniach z 19/12/2023 dnia MELISSA E.

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  Amo as malas dela eu. Fortes leves e seguras

  Recenzja wystawiona przez 14/01/2024, po doświadczeniach z 22/12/2023 dnia REGINA B.

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  muito bom

  Recenzja wystawiona przez 14/01/2024, po doświadczeniach z 21/12/2023 dnia RAUL D.

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  Com relação à compra, tudo certo, porém enviei um relatorio para conserto de uma outra mala da delsey que possuo e não obtive resposta.

  Recenzja wystawiona przez 14/01/2024, po doświadczeniach z 22/12/2023 dnia ISABEL G.

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  Muito demorada a entrega. De São Paulo à Campinas (90km) demorou quase 1 mês. Não há rastreamento. Demoraram uma semana para darem uma posição sobre a entrega.

  Recenzja wystawiona przez 14/01/2024, po doświadczeniach z 20/12/2023 dnia FABIO S.

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  Qualidade, prazo de entrega

  Recenzja wystawiona przez 14/01/2024, po doświadczeniach z 20/12/2023 dnia CIDA C.

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  Ótima

  Recenzja wystawiona przez 14/01/2024, po doświadczeniach z 22/12/2023 dnia PEDRO G.

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  Conheço as malas Delsey há algum tempo, e posso atestar a qualidade dos produtos que adquiri.

  Recenzja wystawiona przez 14/01/2024, po doświadczeniach z 20/12/2023 dnia SILVANO A.

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  Foi bem fácil

  Recenzja wystawiona przez 14/01/2024, po doświadczeniach z 21/12/2023 dnia GABRIEL M.

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  Comprei duas malas iguais. Uma delas já veio rasgada! Solicitamos troca e o atendimento e processo de troca foi extremamente lento e burocrático. Isso que foi dentro dos 7 dias, período no qual eu poderia ter simplesmente devolvido as duas malas! No fim fiquei sem uma das malas para viajar no final de ano. Até agora não recebi a segunda mala! Delsey que se diz uma marca premium não podia cometer um erro desses! Mandar mala defeituosa e ainda complicar a troca de uma mala que diz ter garantia de 5 anos? Se eu fosse diretor eu mandaria mala extra só pra me desculpar com o cliente. O problema não é a falha em sí mas sim a falta de cuidado no tratamento das falhas. Vi que o relato de falhas desse tipo são frequentes no reclame aqui!

  Recenzja wystawiona przez 14/01/2024, po doświadczeniach z 13/12/2023 dnia LARA S. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  site facil de navegar, boas ofertas, malas otimas

  Recenzja wystawiona przez 14/01/2024, po doświadczeniach z 22/12/2023 dnia MARIA CRISTINA C.

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  A mala St. Tropez é linda, robusta e prática, um excelente custo-benefício. A compra pelo site da Delsey é facílima e a entrega é muito rápida. Único senão é que eu havia cadastrado um pedido de aviso quando o item que eu queria retornasse ao estoque, e não cheguei a receber o aviso (descobri que voltou ao estoque por acaso, visitando o site).

  Recenzja wystawiona przez 14/01/2024, po doświadczeniach z 21/12/2023 dnia ADRIANA B.

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  Muito ruim. Produto de qualidade ruim e o atendimento é complicado e burocrático.

  Recenzja wystawiona przez 08/01/2024, po doświadczeniach z 14/12/2023 dnia WALTER R. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  As malas são excelentes. A entrega foi mais rápida do que o previsto. O único ponto negativo foi o valor cobrado pelo frete.

  Recenzja wystawiona przez 08/01/2024, po doświadczeniach z 18/12/2023 dnia FABÍOLA N.

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  Produto de primeirissima qualidade

  Recenzja wystawiona przez 08/01/2024, po doświadczeniach z 18/12/2023 dnia NEY C.

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  PERFEITO. ENTREGA E QUALIDADE

  Recenzja wystawiona przez 08/01/2024, po doświadczeniach z 18/12/2023 dnia MAURICIO F.

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  Superou minhas expectativas.

  Recenzja wystawiona przez 08/01/2024, po doświadczeniach z 18/12/2023 dnia REGINA S.

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  Nossas malas chegaram antes da previsão de entrega, bem embaladas e mais bonitas do que nas fotos do site. Já tivemos outras malas da DELSEY antes e podemos dizer, por experiência própria, que a qualidade é muito superior. Temos certeza que com essas não será diferente.

  Recenzja wystawiona przez 08/01/2024, po doświadczeniach z 15/12/2023 dnia JULIANA M.

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  leve, moderna, espaçosa, perfeita

  Recenzja wystawiona przez 08/01/2024, po doświadczeniach z 14/12/2023 dnia BARBARA F.

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  Até então não conhecia a marca Delsey. Gostei da agilidade da compra e envio do produto.

  Recenzja wystawiona przez 08/01/2024, po doświadczeniach z 18/12/2023 dnia DENIS R.

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  As malas Delsey são as minhas preferidas em razão do ziper duplo, beleza e qualidade

  Recenzja wystawiona przez 07/01/2024, po doświadczeniach z 13/12/2023 dnia SUZANE F.

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  Compra segura e entrega rápida!

  Recenzja wystawiona przez 07/01/2024, po doświadczeniach z 13/12/2023 dnia FRANCINI R.

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  O zíper da mala quebrou na primeira vez que usei...

  Recenzja wystawiona przez 07/01/2024, po doświadczeniach z 12/12/2023 dnia MAXIMIANO G. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  A mala veio bem embalada (para uma mala), a compra foi fácil e a entrega foi rápida! Recomendo!

  Recenzja wystawiona przez 07/01/2024, po doświadczeniach z 13/12/2023 dnia RAFAEL F. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Muito bom. Site prático,sem problemas para fazer a compra.

  Recenzja wystawiona przez 07/01/2024, po doświadczeniach z 13/12/2023 dnia TAIS M.

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  No processo de compra, tudo certo. Ágil, eficiente e claro. Comprei três malas e, cometi um erro na escolha das cores. Tentei trocar antes da entrega mas não obtive retorno, mesmo entrando em contato pelos canais indicados. Resultado estou com três malas iguais, na mesma cor. Fora isso, tudo certo.

  Recenzja wystawiona przez 30/12/2023, po doświadczeniach z 07/12/2023 dnia CÁRLIDA E.

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  A navegação no site é extremamente prazerosa e fácil, minha entrega foi mais rápida do que eu esperava, o atendimento foi exemplar e as malas Delsey, em minha modesta opinião são as mais TOP do mundo, estilosas e lindas. Uso malas Delsey desde a década de 1980!

  Recenzja wystawiona przez 30/12/2023, po doświadczeniach z 11/12/2023 dnia RICARDO S.

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  Minhas experiências no site tem sido muito positivas! Minhas compras foram seguras e fáceis. Sem falar nas entregas que foram muito rápidas!

  Recenzja wystawiona przez 30/12/2023, po doświadczeniach z 08/12/2023 dnia JEN F.

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  Site muito bem construído e fácil de navegar. O detalhe mais importante foi o prazo de entrega. Extremamente eficiente mesmo neste período de festas de fim de ano onde aumenta muito a demanda. Parabéns.

  Recenzja wystawiona przez 30/12/2023, po doświadczeniach z 08/12/2023 dnia WLADIMIR D.

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  Não achei certo, não concederem desconto para a primeira compra.

  Recenzja wystawiona przez 30/12/2023, po doświadczeniach z 05/12/2023 dnia HELENA S.

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  facil, aprovado

  Recenzja wystawiona przez 30/12/2023, po doświadczeniach z 05/12/2023 dnia ANTONIO C.

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  .compra facil

  Recenzja wystawiona przez 30/12/2023, po doświadczeniach z 04/12/2023 dnia BERNARDO F.

• 3 / 5 1

  

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  Quando comprei a mala pelo site dizia a data máxima para entrega, comprei com uma certa antecedência a mala para viajar. Deu o prazo estipulado pela Delsey e não chegou, precisei ligar três dias consecutivos para ter uma resposta de onde estava a mala. Muito difícil entender como eles não conseguiam nem rastrear um pedido que eles colocaram na transportadora de confiança deles. Lamentável.

  Recenzja wystawiona przez 30/12/2023, po doświadczeniach z 12/12/2023 dnia ROBERTO F.

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  Fácil de comprar e entrega super rápida.

  Recenzja wystawiona przez 30/12/2023, po doświadczeniach z 30/11/2023 dnia HUGO D.

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  Muito bom

  Recenzja wystawiona przez 30/12/2023, po doświadczeniach z 05/12/2023 dnia ORNELLA I.

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  Fiz 2 compras pelo site: na primeira, comprei 2 malas grandes e foi tudo ok; na segunda vez, minha mala de bordo não foi entregue. Não recebi nenhum aviso, nenhum contato. Um mês depois da compra, ainda aguardando, tentei contato pelo Whatsapp e não fui respondido. Liguei e ficaram de me dar retorno e nunca fizeram. Só depois da 3 ou 4 vez que fiz contato, disseram que havia tido uma tentativa de entrega, que a mala estaria retornando para a Delsey e que iriam me extornar o valor no cartão. Mas não era isso que eu queria.

  Recenzja wystawiona przez 30/12/2023, po doświadczeniach z 05/12/2023 dnia LUIS E.

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  Ótimo site para compras e entrega dentro do prazo.

  Recenzja wystawiona przez 30/12/2023, po doświadczeniach z 08/12/2023 dnia PEDRO H.

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  O produto chegou rápido.

  Recenzja wystawiona przez 27/12/2023, po doświadczeniach z 05/12/2023 dnia LUÍSA P.

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  Entrega rápida

  Recenzja wystawiona przez 27/12/2023, po doświadczeniach z 04/12/2023 dnia DEBORA S.

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  Mala muito bonita e espaçosa. De ótima qualidade. Amei.

  Recenzja wystawiona przez 27/12/2023, po doświadczeniach z 02/12/2023 dnia CARMEM ROBERTA S.

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  Tudo certo! Produto correto e entregue na data prometida!

  Recenzja wystawiona przez 27/12/2023, po doświadczeniach z 02/12/2023 dnia IZA M.

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  Recebi a mala sem qq defeito. Nenhum risco. É muito bonita por fora. Clássica. Escolhi a Delsey armour média na cor preta.Muitos compartimentos internos. Material de alta qualidade.

  Recenzja wystawiona przez 27/12/2023, po doświadczeniach z 01/12/2023 dnia ANDREA C.

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  Excelente! Muito organizado, transparente e eficiente.

  Recenzja wystawiona przez 27/12/2023, po doświadczeniach z 02/12/2023 dnia MARCO A.

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  Adorei.

  Recenzja wystawiona przez 27/12/2023, po doświadczeniach z 02/12/2023 dnia FLAVIA S.

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  Gostei das opções de produtos e preços variados. Entrega rápida e com tudo certinho. Gostei demais e super recomendo.

  Recenzja wystawiona przez 27/12/2023, po doświadczeniach z 02/12/2023 dnia ELUISA B.

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  foi ótimo

  Recenzja wystawiona przez 27/12/2023, po doświadczeniach z 01/12/2023 dnia ALEXANDRE T.

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  Pedimos atendi.ento e muito atraso, comprei Samsonite no Mercada Livre e chegou antes do prazo!

  Recenzja wystawiona przez 27/12/2023, po doświadczeniach z 01/12/2023 dnia BRUNO M.

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  Site de fácil navegação Chegou rápido

  Recenzja wystawiona przez 27/12/2023, po doświadczeniach z 05/12/2023 dnia ANDREA M.

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  Horrível ! Entregaram uma mala errada na minha casa, mais barata inclusive, muito decepcionante não indico para ninguém, acharam mais confortável fazer um estorno no meu cartão que ainda não aconteceu do que me enviar a mala que realmente comprei com um sincero pedido de desculpas, se cabe um trocadilho no meio disso tudo, minha experiência com vocês foi DELSEYPICIONANTE!

  Recenzja wystawiona przez 27/12/2023, po doświadczeniach z 01/12/2023 dnia CRISTIANO M.

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  Compra rápida e prática.

  Recenzja wystawiona przez 27/12/2023, po doświadczeniach z 01/12/2023 dnia CLAUDEMIR D.

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  Muito facil compra e acompanhamento da entrega

  Recenzja wystawiona przez 27/12/2023, po doświadczeniach z 01/12/2023 dnia PAULO A.

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  Tive problemas com essa compra/entrega, pois não recebi dentro do prazo e tive que acionar atendimento e só consegui resolver o problema depois de várias tentativas por e-mail e WhatsApp.

  Recenzja wystawiona przez 27/12/2023, po doświadczeniach z 01/12/2023 dnia MARCIEL H.

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  Ótimo produto. Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!

  Recenzja wystawiona przez 27/12/2023, po doświadczeniach z 29/11/2023 dnia DOMINGO J.

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  Ótima!

  Recenzja wystawiona przez 26/12/2023, po doświadczeniach z 01/12/2023 dnia LILEA C.

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  Recebi a marra errada e até agora não tenho retorno concreto de quando irei receber a que paguei !😪

  Recenzja wystawiona przez 26/12/2023, po doświadczeniach z 01/12/2023 dnia CARLOS A.

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  Entrega super rápida.

  Recenzja wystawiona przez 24/12/2023, po doświadczeniach z 28/11/2023 dnia MÁRCIO G. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  A mala demorou 30 dias para chegar! Não sei se foi coincidência mas chegou qdo pedi para cancelar a compra e devolver o dinheiro.

  Recenzja wystawiona przez 24/12/2023, po doświadczeniach z 28/11/2023 dnia ADRIANA M.

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  Compra tranquila e entregue dentro do prazo. O produto chegou bem embalado e sem avarias.

  Recenzja wystawiona przez 24/12/2023, po doświadczeniach z 30/11/2023 dnia THAYZA P.

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  Site claro e fácil de navegar. Entrega no prazo, bem embalado e o material é de qualidade indiscutível.

  Recenzja wystawiona przez 24/12/2023, po doświadczeniach z 29/11/2023 dnia MARCIA CRISTINA S.

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  Site fácil de comprar, entrega rápida.

  Recenzja wystawiona przez 24/12/2023, po doświadczeniach z 29/11/2023 dnia ADRIANA R.

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  Uma excelente mala .... já usei

  Recenzja wystawiona przez 24/12/2023, po doświadczeniach z 29/11/2023 dnia MITIKO Y.

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  Preço justo considerando a qualidade do produto. Entrega em 1 dia.

  Recenzja wystawiona przez 24/12/2023, po doświadczeniach z 29/11/2023 dnia AMERICO S.

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  É um site,muito Confiável,após a compra?eles informaram passo a passo da sua compra,entrega super rápido?super recomendo,pode confiarem.

  Recenzja wystawiona przez 23/12/2023, po doświadczeniach z 28/11/2023 dnia NIVALDO N.

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  Em 19/11/23, eu paguei por duas (02) malas médias iguais e recebi em 24/11 apenas uma delas (pacote 1 de 2), pela transportadora JADLOG. O pacote 2/2 não foi entregue. Pedi apoio e orientação, para rastrear o segundo pacote da minha compra, descrita no corpo do e-mail enviado para a Delsey. No site da transportadora consta como entregue, mas isso não ocorreu de forma completa (tenho inclusive filmagem da entrega pela JADLOG, onde o segundo pacote nunca foi desembarcado). O atendimento ao cliente tem se esforçado (por isso ainda estou dando 2 estrelas) para obter retorno da JADLOG, até esse momento sem sucesso. Infelizmente, esse terceirizado está comprometendo a imagem DELSEY. Uma pena, pois já sou usuário das malas DELSEY há muitos anos. Não gostaria de trocar as minhas referencias de qualidade, em itens de viagem. Aguardo retorno.

  Recenzja wystawiona przez 23/12/2023, po doświadczeniach z 28/11/2023 dnia SULIVAN C.

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  A entrega foi péssima. Não foram cumpridos os prazos e não havia informação sobre a encomenda. Mandei várias mensagens ao SAC e nunca fui atendido satisfatoriamente.

  Recenzja wystawiona przez 19/12/2023, po doświadczeniach z 24/11/2023 dnia RICARDO A.

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  Site amigável. Muito fácil de escolher e comprar.

  Recenzja wystawiona przez 19/12/2023, po doświadczeniach z 26/08/2023 dnia ROGERIO D.

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  Ainda não usei a mala, porem parece de boa qualidade.

  Recenzja wystawiona przez 19/12/2023, po doświadczeniach z 27/11/2023 dnia VITOR C.

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  Complicada! Transportador errou a entrega. Chegou bem depois do combinado

  Recenzja wystawiona przez 19/12/2023, po doświadczeniach z 21/11/2023 dnia MARIANA V.

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  Entrega rápida e otimo produto

  Recenzja wystawiona przez 19/12/2023, po doświadczeniach z 28/11/2023 dnia FRANCISCO D.

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  Muito bom o atendimento via WhatsApp, que foi bastante atencioso e útil na escolha do modelo, principalmente, devido à diferença de tonalidade de cores entre as fotos que são publicadas no site e o produto visto presencialmente.

  Recenzja wystawiona przez 19/12/2023, po doświadczeniach z 14/11/2023 dnia FELIPE M.

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  Site com fácil navegação e a entrega ocorreu super rápido.

  Recenzja wystawiona przez 19/12/2023, po doświadczeniach z 28/11/2023 dnia FAGNER P.

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  Site sem complcações

  Recenzja wystawiona przez 19/12/2023, po doświadczeniach z 28/11/2023 dnia WU M.

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  Foi muito prático comprar e a entrega foi rápida

  Recenzja wystawiona przez 19/12/2023, po doświadczeniach z 25/11/2023 dnia ELIANA A.

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  Qualidade boa, pós compra ruim. Comprei o produto por causa da entrega rápida (2 dias úteis) pois tinha viagem marcada e não recebi o produto. Comprei uma mala em loja física e durante a viagem, fui informado que o produto foi entregue (quase 30 dias de atraso). Como a Delsey debitou novamente no cartão de crédito, resolvi ficar com o produto e encerrar o assunto.

  Recenzja wystawiona przez 13/12/2023, po doświadczeniach z 23/11/2023 dnia MARCO A.

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  Foi simples fazer o pedido.

  Recenzja wystawiona przez 13/12/2023, po doświadczeniach z 22/11/2023 dnia DANIEL M.

Opiniões apresentadas por ordem cronológica